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6. Fehlersuche und Diagnose
Aufteilung dieses Kapitels
Suchen Sie zuerst die Kategorie heraus, in die sich das bei Ihrem Drucker vorliegende Problem
einordnen lässt.
Die Kategorien sind, Probleme bezüglich der:
• Stromversorgung
• Fehlermeldungen
• Kein Ausdruck
• Probleme bei der Bedienung
• Probleme beim Drucken
• Probleme mit dem Farbband oder dem Schlitten
• Verfahrensdiagramme zur Fehlerbeseitig
Suchen Sie die Symptom-Beschreibung, die der Fehlfunktion des Druckers am besten entspricht. In diesem
Beispiel wäre das die Symptom-Beschreibung „Ausdruck schwach oder von schlechter Qualität".
1. Führen Sie die hierzu an erster Stelle genannte Abhilfemaßnahme durch.
2. Wenn das Problem hierdurch nicht behoben werden kann, führen Sie die an zweiter Stelle genannte
Maßnahme durch.
3. Wenn das Problem durch keine der vorgeschlagenen Maßnahmen behoben werden kann oder wenn der
Fehler nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich an Ihren zuständigen Druckerlieferanten oder Service.
Bei jedem Einschalten des Druckers wird die Meldung TEST angezeigt, solange die internen Druckertests
durchgeführt werden. Wenn die Tests erfolgreich abgeschlossen sind, wird die Meldung BEREIT 1 ELQ
angezeigt. Wenn eine Fehlermeldung erscheint, sehen Sie bitte in den folgenden Abschnitten nach
Probleme bezüglich der Stromversorgung
Einschaltanzeige (grüne LED) leuchtet nicht auf, wenn das Gerät eingeschaltet wird:
• Prüfen, ob Netzkabel und Netzstecker richtig mit dem Drucker und einer Wandsteckdose
verbunden sind.
• Lassen Sie die Stromanschlüsse (und die Sicherung, falls vorhanden) überprüfen.
• Lassen Sie die Stromversorgung im Gebäude überprüfen.
• Prüfen ob das PM richtig eingesetzt wurde.
6.1 Fehlermeldungen
AUSWAHL
Keine Information
NETZ-EIN LED
leuchtet nicht!.
LED leuchtet, aber
keine weitere Reaktion
ung
Bedeutung
Kein Strom oder .........
Fehler nach dem Einschalten
Ursache
•
Netzkabel angeschlossen?
•
PM nicht eingebaut
•
PM nicht richtig eingebaut
•
Netzteil defekt
•
Kontrolleinheit defekt
Kapitel 6-1
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