Administratorhandbuch für Polycom HDX-Systeme
Hinzufügen von Informationen für den Global Management
System-Administrator
Anfordern von Technischem Support vom Global Management
System-Administrator
Einrichten von SNMP
9–6
So machen Sie eine Kontonummer für Anrufe erforderlich:
Wählen Sie die Befehlsfolge System > Admin-Einstellungen > Globaler
1
Service > Kontenüberprüfung,
Legen Sie fest, ob für das Durchführen von Anrufen eine Kontonummer
2
erforderlich ist und ob diese Nummer vom globalen Verzeichnisserver
validiert werden soll.
Wenn Ihr System vom Global Management System verwaltet wird, können
Sie das Polycom HDX-System so konfigurieren, dass Benutzer Hilfe vom
GMS-Administrator anfordern können.
So konfigurieren Sie die Global Management-Kontaktinformationen:
Wählen Sie die Befehlsfolge System > Admin-Einstellungen > Globaler
1
Service > Meine Daten.
Geben Sie die Kontaktinformationen des GMS-Systemadministrators ein,
2
der für technische Unterstützung zuständig ist.
Der folgende Abschnitt erläutert die Interaktion zwischen Global
Management System und dem von Ihnen konfigurierten System.
Wenn Sie den Global Management System-Administrator kontaktieren
möchten, drücken Sie die Taste
(über den Bildschirm „Anruf tätigen"), wählen Sie Support aus und geben Sie
eine Telefonnummer ein, unter der Sie der Administrator zurückrufen kann.
Drücken Sie dann
benachrichtigt, Sie unter der angegebenen Rufnummer anzurufen.
Das Polycom HDX-System sendet in den folgenden Fällen SNMP (Simple
Network Management Protocol)-Berichte, um folgende Bedingungen
anzuzeigen:
•
Alle Warnzustände auf der Warnseite des Polycom HDX-Systems
•
Einzelheiten über Jitter, Latenz und Paketverluste.
•
Die Batterie in der Fernbedienung ist schwach.
•
Ein System wird eingeschaltet.
auf der Fernbedienung bzw. Tastatur
. Der Administrator empfängt ein Signal, das ihn
Polycom, Inc.