Polycom HDX 7000-Serie Administratorhandbuch Seite 10

Administratorhandbuch für Polycom HDX-Systeme
11 Statistik und Diagnose
12 Problembehebung
Rechtliche Hinweise
A Rückseite des Systems
x
Diagnosebildschirme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-1
Systemstatus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-2
Server-Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-3
Anrufstatistik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-3
Netzwerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-5
Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-6
Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-6
Zurücksetzen oder Neustarten des Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-8
Letzte Anrufe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-8
Anrufdetailbericht (CDR) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-9
Informationen im CDR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-10
Archive für Anrufdetailberichte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-13
Systemprotokolle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-14
Herunterladen von Systemprotokollen über die Web-Benutzeroberfläche
von Polycom HDX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-14
Systemprotokoll-Einstellungen auf der Web-Benutzeroberfläche von
Polycom HDX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-14
Tätigen eines Testanrufs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-1
Aktivieren des Grundmodus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-2
Verwenden der Restore-Taste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-3
Zurücksetzen der Konfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-3
Wiederherstellen der werkseitigen Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-4
Löschen von Dateien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-5
Ändern des Videoformats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-5
Wie Sie den Technischen Support erreichen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-6
Support für Polycom-Lösungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-6
Video-Ein- und Ausgänge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
Polycom HDX 9006 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
Polycom HDX 9004 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
Polycom HDX 9001 und Polycom HDX 9002 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
System der Polycom HDX 8000-Serie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3
System der Polycom HDX 7000-Serie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3
System der Polycom HDX 6000-Serie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4
System der Polycom HDX 4000-Serie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4
Audio-Ein- und Ausgänge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-5
Polycom HDX 9006 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-5
Polycom HDX 9004 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-5
Polycom, Inc.