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SERVICEUNTERSTÜTZUNG FÜR EIGENTÜMER
Serviceunterstützung
ÖRTLICHER REPARATURDIENST
Wenn Ihr mit einem Mercury Außenborder ausgestattetes Boot repariert werden muss, bringen Sie es zu
Ihrem Vertragshändler. Nur Vertragshändler sind auf Mercury Produkte spezialisiert und verfügen über
werksgeschulte Mechaniker, Spezialwerkzeug und Geräte und Original Quicksilver Teile und Zubehör, um
Ihren Motor ordnungsgemäß reparieren zu können.
HINWEIS: Quicksilver Teile und Zubehör werden von Mercury Marine speziell für die Verwendung an Ihrem
Antriebssystem entwickelt und gebaut.
SERVICE UNTERWEGS
Wenn Sie sich auf Reisen entfernt von Ihrem Händler befinden und eine Reparatur oder Wartung benötigen,
wenden Sie sich an den nächsten Vertragshändler. Wenn Sie aus irgendeinem Grund keinen Service
anfordern können, wenden Sie sich an das nächste regionale Servicecenter. Außerhalb der Vereinigten
Staaten und Kanada wenden Sie sich an das nächste Marine Power International Servicecenter.
DIEBSTAHL DES ANTRIEBSSYSTEMS
Wenn das Antriebssystem gestohlen wurde, sofort die lokalen Behörden sowie Mercury Marine verständigen.
Dabei die Modell- und Seriennummer(n) und den Namen der im Falle einer Wiederbeschaffung zu
verständigenden Person angeben. Diese Informationen werden bei Mercury Marine in einer Datenbank
abgelegt und helfen den Behörden und Händlern bei der Wiederbeschaffung gestohlener Motoren.
MASSNAHMEN NACH UNTERTAUCHEN
1.
Vor der Bergung einen Mercury Vertragshändler kontaktieren.
2.
Nach der Bergung muss ein Mercury Vertragshändler den Motor umgehend instand setzen, um das
Risiko schwerer Motorschäden zu reduzieren.
ERSATZTEILE
Brand- oder Explosionsgefahren vermeiden. Die Teile der Elektrik, der Zündung und des Kraftstoffsystems
von Mercury Marine Produkten erfüllen die US- und internationalen Normen zur Verringerung des Risikos
von Bränden und Explosionen. Keine Ersatzteile für Elektrik oder Kraftstoffsystem verwenden, die diese
Normen nicht erfüllen. Bei Reparatur von Elektrik und Kraftstoffsystem alle Teile ordnungsgemäß
installieren und anziehen.
Bootsmotoren müssen die meiste Zeit mit oder um Volllastdrehzahl betrieben werden. Sie sind für den
Betrieb sowohl in Süß- als auch Meerwasser bestimmt. Aus diesem Grund erfordern sie zahlreiche
Spezialteile.
ERSATZTEIL- UND ZUBEHÖRANFRAGEN
Alle Anfragen über originale Mercury Precision Parts® oder Quicksilver Marine Parts and Accessories® sind
an einen Vertragshändler zu richten. Der Händler hat die entsprechenden Informationen, um Ersatz- und
Zubehörteile für Sie zu bestellen, sofern diese nicht auf Lager sind. Motormodell und Seriennummer müssen
angegeben werden, um die richtigen Teile bestellen zu können.
IM FALLE EINES ANLIEGENS ODER PROBLEMS
Ihrem Händler und uns liegt Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Mercury Produkt am Herzen. Bei Problemen, Fragen
oder Anliegen bezüglich des Antriebssystems wenden Sie sich an Ihren Händler oder einen Mercury
Vertragshändler. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen:
1.
Sprechen Sie mit dem Verkaufsleiter oder Service-Manager des Händlers.
2.
Wenn Sie eine Fragen, Anliegen oder Probleme haben, die nicht vom Händler gelöst werden können,
wenden Sie sich bitte an die Mercury Marine Serviceniederlassung. Mercury Marine wird gemeinsam
mit Ihnen und Ihrem Händler alle Probleme lösen.
VORSICHT
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