Inhaltsverzeichnis
Werbung
Fehlerbehebung
Installationsproblem
WiLife Command
Center findet meine
Kameras nicht
automatisch
Meine Kameras
erscheinen für einige
Sekunden und
verschwinden dann
Der Saugnapf der
Kamerahalterung löst
sich vom Fenster.
Einrichtungsprobleme
Einrichtungsproblem
Nach wenigen Minuten oder
gar Sekunden meldet WiLife
Command Center meine
Kamera ab.
Das Verbindungskabel der
Kamera zur Stromversorgung
ist zu kurz.
113
• Setzen Sie die Kamera zurück, indem Sie den Netzstecker ausstecken und diesen dann
wieder in die Wandsteckdose einstecken.
• Prüfen Sie, ob das Netzteil der Kamera und der USB-Empfänger mit Strom versorgt werden,
indem Sie nachsehen, ob die Statusleuchten Strom haben.
• Prüfen Sie, ob das Netzteil der Kamera und der USB-Empfänger direkt in eine Steckdose
eingesteckt sind und nicht etwa in eine Mehrfachsteckdose oder ein unterbrechungsfreies
Stromversorgungssystem (USV).
• Stellen Sie sicher, dass das Ethernetkabel zwischen Kamera und Netzteil ausreichend
befestigt ist.
• Stellen Sie sicher, dass der USB-Empfänger ausreichend fest in den PC eingesteckt ist.
• Prüfen Sie, ob Sie die Firewall des PCs ordnungsgemäß konfiguriert haben. Hinweise hierzu
finden Sie im Kapitel „Die Konfiguration Ihrer Firewall".
• Schließen Sie andere Anwendungen, die die Ausführung von WiLife Command Center
behindern könnten.
• Testen Sie eine andere Steckdose für Ihre Kamera, vielleicht eine, die näher an Ihrem PC
angebracht ist.
• Klicken Sie im Setup-Menü auf die Registerkarte „Erweitert" und anschließend auf die
Schaltfläche „Erneut ermitteln".
• Prüfen Sie, ob die Schaltfläche „AN/AUS" für die Kamera im Hauptfenster auf „AN" gestellt
wurde.
• Aktualisieren Sie das System. Hierfür müssen Sie 1) Ihren Computer neu starten, 2) den
USB-Empfänger zurücksetzen, indem Sie das Kabel zwischen USB-Empfänger und PC aus-
und wieder einstecken und 3) Ihre Kameras zurücksetzen, indem Sie diese aus der Steckdose
aus- und wieder neu einstecken.
• Prüfen Sie, ob für Ihr Powerline-Netzwerk eine korrekte IP-Adresse eingerichtet wurde. Wenn
Sie bisher mit WiLife Command Center V1.4 gearbeitet haben, beginnt die IP-Adresse mit
169.254.X.X. Nachdem der Installation und Ausführung von WiLife Command Center V1.5
sollte der USB-Adapter zwei Netzwerkadressen haben: 172.X.X.X und 169.X.X.X (diese können
über die Schaltfläche „Erweitert" bei den Eigenschaften für Netzwerkverbindungen und
TCP/IP-Eigenschaften der Windows-Systemsteuerung angezeigt werden).
Dieses Problem wird meist durch eine USB-Anschlussbuchse mit zu wenig Leistung verursacht.
Diese Anschlussbuchsen liefern nicht die für den Betrieb des WiLife-Empfängers benötigte
Stromzufuhr. Dies tritt am häufigsten bei PCs mit einem Baujahr vor 2001 auf. Sie haben zwei
Möglichkeiten:
• Statten Sie Ihren PC oder Laptop mit einer neuen USB 2.0-Karte aus.
• Schließen Sie einen USB-Hub mit eigener Stromversorgung zwischen Ihre
USB-Anschlussbuchse und den WiLife USB-Empfänger an.
• Reinigen Sie das Fenster, um eine sichere Befestigung zu gewährleisten.
• Verstreichen Sie mit den Fingerspitzen einen kleinen Tropfen Pflanzen- oder Olivenöl um die
Ränder des Saugnapfes herum.
• Sichern Sie auch die Kabel mit den zugentlastenden Minisaugnäpfen an der Fensterscheibe.
• An älteren Geräten (vor 2001) können einige USB-Anschlüsse zu wenig Leistung haben
oder sind möglicherweise nicht mit dem USB 1.1-Standard kompatibel. Rüsten Sie
Ihren Computer auf, indem Sie eine USB 2.0-Karte oder einen Hub hinzufügen.
• Prüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen. Einige Firewalls beenden die
Datenkommunikation nach einigen Sekunden.
• Sie können ein längeres Ethernetkabel oder ein Kupplungsstück für das Ethernetkabel
bei unseren Online-Zubehör-Shop bestellen.
• Kaufen Sie ein standardmäßiges CAT5e Ethernetkabel (bis ca. 24 m) bei Ihrem Händler
für Computerzubehör vor Ort. (Hinweis: Crossover-CAT5-Kabel können nicht für unser
System verwendet werden).
Lösung
Lösung
Benutzerhandbuch
Werbung
Inhaltsverzeichnis
