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Troubleshooting
Es ist nicht zu erwarten, dass Probleme mit Ihrem WiLife System auftreten. Sollten dennoch Probleme auftreten,
werden in diesem Kapitel Lösungen beschrieben. Weitere Ressourcen stehen Ihnen zur Verfügung unter
www.wilife.com/support.
In den nachfolgenden Tabellen finden Sie Lösungen für die Installation, Konfiguration, Wartung und andere
mögliche Probleme. Wählen Sie die für Sie am besten zutreffende Lösung aus.
HALT – SENDEN SIE DAS CAMERA KIT NICHT AN IHREN HÄNDLER ZURÜCK. Wir helfen Ihnen gerne, das Beste aus
Ihrem WiLife System herauszuholen. Wenn Sie Fragen über das Einrichten oder den Betrieb haben, besuchen Sie
bitte unsere Online-Supportseite oder rufen unsere gebührenfreie Servicenummer an.
Sollte eine dieser Lösungen Ihr Problem nicht beheben können, wenden Sie sich bitte an den
WiLife-Kundensupport. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Für die Kontaktaufnahme können Sie unser Formular
verwenden, das Sie auf unserer Webseite unter
Support" finden. Sie können ebenfalls anrufen unter 888-GOWILIFE (888-469-4543).
Installationsprobleme
Installationsproblem
Setup startet nicht
automatisch nach
Einlegen der CD-ROM
www.wilife.com/support
• Stellen Sie sicher, dass die Beschriftung der CD nach oben zeigt.
• Öffnen Sie die CD von „Arbeitsplatz" aus und doppelklicken Sie auf das Programm
autorun.exe.
• Prüfen Sie, ob die CD Kratzer oder Fehler aufweist. Wenn Sie Fehler gefunden haben, rufen
Sie den WiLife-Support an, um eine Ersatz-CD zu bestellen.
Fehlerbehebung
-> Knowledge Base und „Contact
Lösung
112
User Guide
8
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