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Warnmeldungen / Ereignisse
Die Option zum Ändern des Passworts kann verwendet werden, wenn Sie versehentlich Ihr ursprüngliches
Passwort vergessen haben oder wenn Sie denken, dass Ihr Passwort nicht mehr sicher ist. Übrigens ist das
regelmäßige Ändern Ihres Passworts eine gute Möglichkeit, Ihren Internetzugang sicher zu halten.
Ändern Sie Ihr Passwort einfach wie folgt:
1) Gehen Sie auf online.wilife.com und klicken dort auf „Mein Konto".
Wenn Sie angemeldet sind, öffnet das System automatisch die Seite „Mein WiLife".Andernfalls müssen
Sie Ihren Anmeldungsnamen und Ihr Passwort eingeben.
Haben Sie Ihr Passwort vergessen?
Wenn Sie abgemeldet sind und sich nicht wieder anmelden können, weil Sie Ihr Passwort vergessen
haben, klicken Sie auf den Link „Haben Sie Ihr Passwort vergessen?" Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse
ein und klicken Sie auf "Senden". WiLife sendet Ihnen eine E-Mail-Nachricht mit einem vorläufigen
Passwort.
Mit dem neuen, vorläufigen Passwort melden Sie sich in Ihrem WiLife Online-Benutzerkonto an
2) Klicken Sie auf „Mein Passwort ändern". Die Seite „Mein Passwort ändern" wird wie unten auf der
Abbildung angezeigt.
3) Geben Sie das vorläufige Passwort in das Feld „Aktuelles Passwort" ein.
Hinweis: Sie können Ihr Passwort auch aus anderen Gründen ändern. Wenn Sie dies möchten, geben Sie Ihr
aktuelles Passwort ein.
4) Geben Sie nun ein neues Passwort in das Feld „Neues Passwort" ein.
Tipp: Wir empfehlen ein Passwort mit mindestens 7 Zeichen, davon sollte eines eine Zahl sein. Satzzeichen sind
ebenfalls zulässig.
5) Geben Sie das neue Passwort nochmals in das Feld „Passwort bestätigen" ein.
6) Klicken Sie auf „PASSWORT ÄNDERN".
7) Da Sie nun Ihr WiLife Online-Passwort geändert haben,
müssen Sie ebenfalls das Passwort in der WiLife Command
Center-Software ändern: -> Einrichten -> Online
(Registerkarte).
Wenn Sie das Passwort nicht in der Registerkarte „Online" in
WiLife Command Center ändern, ist ein Fernzugriff auf Ihr Benutzerkonto nicht möglich. Folgende
Fehlermeldungen können auftreten:
•
„Unbekanntes Online-Konto". Diese Nachricht erscheint im Nachrichtenfeld der Live-Ansicht.
•
„Verbindung abgebrochen – Unbekanntes Konto" Diese Meldung wird im Bereich „Status" der
Registerkarte „Online" angezeigt.
Ändern des WiLife Online-Benutzernamens
online.wilife.com -> Mein Konto >Anmeldung ändern
Hinweis: Wenn Sie Ihren Benutzernamen ändern, wird Ihr Benutzerkonto deaktiviert, bis Sie die oben
beschriebenen Schritte abgeschlossen haben.
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