Inhaltsverzeichnis
Werbung
Garantie und rechtliche Hinweise
Garantie und rechtliche Hinweise
Eingeschränkte Herstellergarantie
HINWEIS: Beachten Sie bitte, dass diese Eingeschränkte
Herstellergarantie nicht die Ihnen nach der jeweils einschlägigen
Rechtsordnung zustehenden gesetzlichen Rechte bezogen auf den
Verkauf von Verbrauchsgütern beeinflusst.
Vertu gewährt Käufern der im Packungsinhalt enthaltenen Vertu Produkte („Produkt")
die folgende Eingeschränkte Garantie.
Innerhalb der Garantiefrist werden nach dieser Eingeschränkten Herstellergarantie
Material-, Konstruktions- oder Verarbeitungsmängel durch Vertu oder durch eine von
Vertu autorisierte Kundendienststelle innerhalb einer wirtschaftlich angemessenen
Frist kostenfrei behoben. Das Produkt wird repariert oder, sollte es Vertu nach
eigenem Ermessen für nötig erachten, ausgetauscht. Die Durchführung der Garantie
erfolgt entsprechend den Bedingungen dieser Eingeschränkten Herstellergarantie,
es sei denn, zwingende gesetzliche Vorschriften sehen etwas anderes vor.
Garantiefrist
Die Garantiefrist beginnt mit dem Datum, an dem das Produkt erstmals von einem
Endkunden erworben wird. Das Produkt kann aus mehreren Einzelteilen bestehen,
für die unterschiedliche Garantiefristen gelten können (im Folgenden „Garantiefrist").
Die unterschiedlichen Garantiefristen betragen:
a.vierundzwanzig (24) Monate für Mobilfunkgeräte,
b.zwölf (12) Monate für Zubehör (unabhängig davon, ob das Zubehör in der
Verkaufsverpackung enthalten war oder separat verkauft wurde).
Die Garantiefrist wird durch spätere Weiterveräußerung, durch von Vertu autorisierte
Reparaturmaßnahmen oder durch Austausch des Produkts weder verlängert noch
beginnt sie von neuem oder wird anderweitig beeinflusst. Für während der
Garantiefrist reparierte oder ausgewechselte Teile wird eine Garantiefrist von neunzig
(90) Tagen ab dem Zeitpunkt der Reparatur bzw. der Auswechslung oder die für das
Originalprodukt bestehende Restgarantiezeit gewährt, je nachdem, welche der
beiden Garantiefristen länger ist.
154
Wie nehmen Sie den Garantieservice in Anspruch?
Wenn Sie einen Anspruch nach dieser Eingeschränkten Herstellergarantie geltend
machen wollen, bringen Sie bitte das Produkt oder den defekten Teil zu einer von
Vertu autorisierten Kundendienststelle. Wenden Sie sich für weitere Informationen
zur Geltendmachung von Ansprüchen bitte telefonisch an den Vertu Kundendienst.
(Hierfür fallen eventuell nationale Telefon- oder Mehrwertdienstgebühren an.)
Weitere Informationen zu den von Vertu autorisierten Kundendienststellen und deren
Verfügbarkeit finden Sie in der Verkaufsverpackung oder auf den entsprechenden
lokalen Vertu Webseiten.
Für jede Geltendmachung von Ansprüchen nach dieser Eingeschränkten
Herstellergarantie müssen Sie Vertu oder eine von Vertu bevollmächtigte
Kundendienststelle innerhalb einer angemessenen Frist nach der Entdeckung des
angeblichen Mangels, in jedem Fall jedoch vor Ablauf der Garantiezeit, informieren.
Für die Geltendmachung eines Anspruchs gemäß der Eingeschränkten Garantie
müssen Sie Folgendes vorlegen:
a.das Produkt (oder die Komponente) und
b.den Originalkaufbeleg, der eindeutig den Namen und die Adresse des
Verkäufers, das Datum und den Ort des Kaufs, den Produkttyp und die
IMEI-Nummer oder eine andere Seriennummer ausweist.
Was wird von der Eingeschränkten Herstellergarantie nicht umfasst?
1. Diese Eingeschränkte Herstellergarantie umfasst weder die Benutzerhandbücher
noch irgendwelche von Dritten gelieferte Software, Einstellungen, Inhalte, Dateien
oder Links, unabhängig davon, ob diese in dem Produkt enthalten sind oder auf das
Produkt heruntergeladen wurden, und unabhängig davon, ob diese während der
Installation, der Montage, des Transports oder zu irgendeinem anderen Zeitpunkt
innerhalb der Auslieferungskette eingefügt wurden oder von Ihnen auf andere Weise
erlangt wurden. Vertu gewährleistet nicht, dass jede Vertu Software Ihren
Anforderungen entspricht, mit jeder von Dritten gelieferten Hardware oder Software
kompatibel ist, dass der Arbeitsablauf jeder Software ununterbrochen oder fehlerfrei
funktioniert oder dass jeder Softwarefehler korrigierbar ist oder korrigiert wird.
2. Diese Eingeschränkte Herstellergarantie umfasst nicht a) normale Abnutzung
(einschließlich jeglicher Abnutzung von Kameralinsen, Akkus oder Displays),
b) Mängel, die auf grobe Behandlung zurückzuführen sind (einschließlich
jeglicher Mängel, die durch scharfe Gegenstände, durch Biegen, Druck oder
Fallenlassen etc. entstehen) oder c) Mängel oder Schäden, die durch nicht
sachgerechte Nutzung des Produkts entstehen, einschließlich der Benutzung,
die im Widerspruch zu den Anweisungen von Vertu (wie die in der
Bedienungsanleitung enthaltenen) steht und/oder d) sonstige Ereignisse,
die nicht im zumutbaren Einflussbereich von Vertu liegen.
Werbung
Inhaltsverzeichnis
