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Garantie und rechtliche Hinweise
Eingeschränkte Herstellergarantie
Garantie und rechtliche Hinweise
HINWEIS: Bitte beachten Sie, dass diese Eingeschränkte
Herstellergarantie nicht die Ihnen nach der jeweils einschlägigen
Rechtsordnung zustehenden gesetzlichen Rechte bezogen auf den
Verkauf von Verbrauchsgütern beeinflusst.
Vertu gewährt Käufern von Vertu Produkten, die sich in der Verkaufsverpackung
befinden („Produkt"), die folgende Eingeschränkte Garantie.
Innerhalb der Garantiefrist werden nach dieser Eingeschränkten Herstellergarantie
Material-, Konstruktions- oder Verarbeitungsmängel durch Vertu oder durch eine von
Vertu autorisierte Kundendienststelle innerhalb einer wirtschaftlich angemessenen
Frist kostenfrei behoben. Das Produkt wird repariert oder, sollte es Vertu nach
eigenem Ermessen für nötig erachten, ausgetauscht. Die Durchführung der Garantie
erfolgt entsprechend den Bedingungen dieser Eingeschränkten Herstellergarantie,
es sei denn, zwingende gesetzliche Vorschriften sehen etwas anderes vor.
Garantiefrist
Die Garantiefrist beginnt mit dem Datum, an dem das Produkt erstmals von einem
Endkunden erworben wird. Das Produkt kann aus mehreren Einzelteilen bestehen,
für die unterschiedliche Garantiefristen gelten können (im Folgenden „Garantiefrist").
Die unterschiedlichen Garantiefristen betragen:
a.vierundzwanzig (24) Monate für Mobilfunkgeräte und zwölf (12) Monate für
Zubehör (unabhängig davon, ob das Zubehör in der Verkaufspackung enthalten
war oder separat verkauft wurde) mit Ausnahme der Verschleißteile und
Zubehörteile, die unter (b) und (c) fallen;
b.sechs (6) Monate für Akkus, Ladegeräte, Kabel und Cover; und
c.neunzig (90) Tage für die Datenträger, auf denen jede beliebige Form von
Software geliefert wird, zum Beispiel CD-ROM.
Die Garantiefrist wird durch spätere Weiterveräußerung, durch von Vertu autorisierte
Reparaturmaßnahmen oder durch Austausch des Produkts weder verlängert noch
beginnt sie von neuem oder wird anderweitig beeinflusst. Unabhängig von dem
Vorstehenden wird für während der Garantiefrist reparierte oder ausgewechselte
Teile eine Garantiefrist von sechzig (60) Tagen ab dem Zeitpunkt der Reparatur bzw.
der Auswechslung oder die für das Originalprodukt bestehende Restgarantiezeit
gewährt, je nachdem welche der beiden Garantiefristen länger ist.
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Wie nehmen Sie den Garantieservice in Anspruch?
Wenn Sie einen Anspruch nach dieser Eingeschränkten Herstellergarantie geltend
machen wollen, bringen Sie bitte das Produkt oder den defekten Teil des Produkts
(wenn es nicht das gesamte Produkt betrifft) zu einer von Vertu autorisierten
Kundendienststelle. Wenden Sie sich für weitere Informationen zur Geltendmachung
von Ansprüchen bitte telefonisch an den Vertu Kundendienst. (Hierfür fallen eventuell
nationale Telefon- oder Mehrwertdienstgebühren an.) Informationen zu den von
Vertu autorisierten Kundendienststellen und deren Verfügbarkeit befinden sich in der
Verkaufsverpackung oder auf den entsprechenden lokalen Vertu Webseiten.
Für jede Geltendmachung von Ansprüchen nach dieser Eingeschränkten
Herstellergarantie müssen Sie Vertu oder eine von Vertu bevollmächtigte
Kundendienststelle innerhalb einer angemessenen Frist nach der Entdeckung des
angeblichen Mangels, in jedem Fall jedoch vor Ablauf der Garantiezeit, informieren.
Falls Sie einen Anspruch gemäß der Eingeschränkten Garantie geltend machen
wollen, müssen Sie Folgendes vorlegen:
a.das Produkt (oder den betroffenen Teil) und
b.den Originalkaufbeleg, der eindeutig den Namen und die Adresse des
Verkäufers, das Datum und den Ort des Kaufes, den Produkttyp und die IMEI-
Nummer oder eine andere Seriennummer ausweist.
Was wird von der Eingeschränkten Herstellergarantie nicht umfasst?
1. Diese Eingeschränkte Herstellergarantie umfasst weder die
Benutzerhandbücher noch irgendwelche von Dritten gelieferte Software,
Einstellungen, Inhalte, Dateien oder Links, unabhängig davon, ob diese in dem
Produkt enthalten sind oder auf das Produkt heruntergeladen wurden, und
unabhängig davon, ob diese während der Installation, der Montage, des
Transports oder zu irgendeinem anderen Zeitpunkt innerhalb der
Auslieferungskette eingefügt wurden oder von Ihnen auf andere Weise erlangt
wurden. Vertu gewährleistet nicht, dass jede Vertu Software Ihren Anforderungen
entspricht, mit jeder von Dritten gelieferten Hardware oder Software kompatibel
ist, dass der Arbeitsablauf jeder Software ununterbrochen oder fehlerfrei
funktioniert oder dass jeder Softwarefehler korrigierbar ist oder korrigiert wird.
2. Diese Eingeschränkte Herstellergarantie umfasst nicht a) normale Abnutzung
(einschließlich jeglicher Abnutzung von Kameralinsen, Akkus oder Displays), b)
Mängel, die auf grobe Behandlung zurückzuführen sind (einschließlich jeglicher
Mängel, die durch scharfe Gegenstände, durch Biegen, Druck oder Fallenlassen
etc. entstehen) oder c) Mängel oder Schäden, die durch nicht sachgerechte
Nutzung des Produkts entstehen, einschließlich der Benutzung, die im
Widerspruch zu den Anleitungen von Vertu (wie die im Benutzerhandbuch
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