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Service
Bosch Rexroth AG, ACTIVE Shuttle: ACTIVE Shuttle, 3 842 560 080/2024-04
15 Service
Unser globales Servicenetz steht Ihnen in über 40 Ländern jederzeit zur Verfügung.
Detaillierte Informationen über unsere Servicestandorte in Deutschland und
weltweit finden Sie im Internet unter:
http://www.boschrexroth.com/service
Wir können Ihnen schnell und effizient helfen, wenn Sie folgende Informationen
bereithalten:
• Datum und Uhrzeit der Störung
• Detaillierte Beschreibung der Störung und der Umstände
• Angaben auf dem Typenschild der betreffenden Produkte, insbesondere Material
und Seriennummern
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse, unter denen Sie für Rückfragen zu erreichen
sind.
Bosch Rexroth bietet Produkt- und Serviceschulungen in Präsenz und Digital für
unterschiedliche Zielgruppen.
• Für Endkunden unter:
https://academy.boschrexroth.com/
• Für DC-interne und Partnerschulungen unter:
MyRexroth
Academy
Ergänzende Hinweise zu Service, Reparatur und Training sowie die aktuellen
Adressen unserer Vertriebsbüros finden Sie unter:
http://www.boschrexroth.com
Außerhalb Deutschlands nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem für Sie
nächstgelegenen Ansprechpartner auf.
Service Deutschland
Tel.:
+49 711 40049810
E-Mail: Support.robotics@boschrexroth.de
15.1 Versandverpackung
Verwenden Sie für eine etwaige Rücksendung des ACTIVE Shuttle nur das original
Verpackungsmaterial und die original Hebehilfe.
Sollte dies nicht mehr verfügbar sein, so können Sie kompatibles
Verpackungsmaterial von Bosch Rexroth beziehen. Dies ist in der Liste des
kompatiblen Zubehörs im Handbuch AMR RB02831888 (siehe Tabelle 1 auf
Seite 6) aufgeführt.
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