Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
Störning
Dålig skärprestanda.
Produkten går trögt/sågkedjan
lossnar.
Ovanliga vibrationer
17 Garantivillkor –
Scheppach 20V IXES Serie
Revisionsdatum 2024-04-25
Ärade kund,
Våra produkter genomgår en sträng kvalitetskontroll. Om
en produkt inte fungerar som den ska beklagar vi detta
mycket och ber dig kontakta vår serviceavdelning på
adressen nedan. Vi hjälper dig även gärna per telefon på
vårt servicenummer. Följande information är avsedd att
hjälpa dig att hantera och lösa problem smidigt i händelse
av skada.
När garantianspråk ska ställas gäller följande:
1. Dessa garantivillkor reglerar våra extra tillverkarga-
rantitjänster för köpare (privata slutanvändare) av nya
produkter. Lagstadgade garantianspråk berörs inte av
denna garanti. För dem ansvarar återförsäljaren som
sålt produkten till dig.
2. Tillverkarens garanti omfattar endast brister på en av
dig köpt produkt som beror på ett material- eller till-
verkningsfel. Om det uppstår material- eller tillverk-
ningsfel under denna garantitid väljer tillverkaren i
egenskap av garantigivare inom ramen för denna ga-
ranti att erbjuda en av nedanstående tjänster:
– Kostnadsfri reparation av varan
– Kostnadsfritt byte av varan mot en likbördig artikel
(ev. även byte mot en nyare modell om den ur-
sprungliga varan inte längre är tillgänglig).
Ersatta produkter eller delar övergår i vår ägo. Obser-
vera att våra produkter inte är konstruerade för kom-
mersiell, hantverksmässig eller yrkesmässig använd-
ning. Garantin gäller därför inte om produkten under
garantitiden utsatts för kommersiell, hantverksmässig
eller yrkesmässig användning eller för likvärdiga på-
frestningar.
3. Vår garanti gäller inte:
– Skador på produkten orsakade av att monterings-
anvisningarna inte följts, felaktig installation, igno-
rerande av bruksanvisningen (t.ex. anslutning till
felaktig nätspänning eller typ av ström) eller av un-
derhålls- och säkerhetsföreskrifterna eller genom
att produkten används under olämpliga miljöförhål-
landen eller av bristande skötsel och underhåll.
– Skador på produkten som uppkommit genom fel-
aktig eller okunnig användning (t.ex. överbelast-
ning av produkten eller användning av icke tillåtna
verktyg eller tillbehör), främmande föremål som
trängt in i produkten (t.ex. sand, stenar eller
damm), transportskador, våld eller främmande på-
verkan (t.ex. fall).
246 | SE
Möjliga orsaker
Sågkedjan är felaktigt monterad.
Sågkedjan är slö.
Kedjespänningen är otillräcklig.
Kedjespänningen är otillräcklig.
Styrskenan är lös.
www.scheppach.com
Åtgärd
Montera sågkedjan korrekt.
Låt en specialist slipa sågkedjan eller byt ut
sågkedjan.
Kontrollera sågkedjan. Spänn vid behov såg-
kedjan.
Kontrollera sågkedjan. Spänn vid behov såg-
kedjan.
Kontrollera styrskenans fastsättning.
– Skador på produkten eller på delar av produkten
som beror på vanligt slitage vid avsedd använd-
ning (driftförhållanden) eller annat naturligt slitage
liksom skador och/eller slitage av slitdelar.
– Brister på produkten som beror på användning av
tillbehörs-, kompletterings- eller reservdelar som
inte är originaldelar eller inte använts på avsett vis.
– Produkter som utsatts för förändringar eller modi-
fieringar.
– Mindre avvikelser från börtillståndet som är irrele-
vanta för produktens värde och användbarhet.
– Produkter som reparerats egenmäktigt, i synnerhet
om dessa genomförts av obehörig utomstående.
– Om produktens märkning eller id-information (ma-
skindekalen) saknas eller är oläsbar.
– Produkter som är mycket smutsiga och därför av-
visas av servicepersonalen.
– Skadestånd och följdskador är generellt uteslutna
från denna garanti.
4. Garantitiden är normalt 5 år (12 månader för batterier)
och börjar vid produktens inköpsdatum. Datumet på det
ursprungliga inköpskvittot gäller. Garantianspråk måste
göras omedelbart efter att man blir medveten om avvi-
kelsen. Inga garantianspråk kan ställas när garantitiden
har löpt ut. Reparation eller utbyte av produkten medför
ingen förlängning av garantitiden, inte heller inleds en
ny garantitid efter sådan åtgärd eller efter eventuell
montering av reservdelar. Detta gäller även då service
utförs på plats. Anspråk på garantin förutsätter att till-
verkaren i egenskap av garantigivare på begäran får
möjlighet att kontrollera garantiärendet genom att varan
skickas in. Se till att undvika skador under transporten
genom motsvarande förpackning. Den berörda produk-
ten ska inlämnas eller skickas till kundtjänsten i rengjort
skick tillsammans med en kopia av inköpskvittot - som
innehåller information om inköpsdatum och produkt-
namn. Om en produkt skickas ofullständig, utan hela le-
veransomfånget, kommer de saknade tillbehören att
krediteras/dras av om produkten byts ut eller återbetal-
ning sker. Helt eller delvis demonterade produkter kan
inte accepteras som garantifall. Vid oberättigad rekla-
mation eller utanför garantitiden står kunden generellt
för transportkostnader och transportrisk. Vänligen rap-
portera ett garantiärende i förväg till servicecentret
(se nedan). I regel kommer man överens om att den
defekta produkten med en kort beskrivning av felet
skickas till nedan angivna serviceadress via organise-
rad retur eller - vid reparationer utanför garantitiden -
med tillräckligt porto, med hänsyn tagen till relevanta
regler för förpackning och frakt.
Werbung
