Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
A jótállás igénybe vétele feltételezi, hogy a jótállást
vállaló gyártó felszólítására a jótállási eset kivizsgálá-
sát az árucikk visszaküldésével lehetővé teszik szá-
mára. Ügyelni kell arra, hogy a szállítás során megfe-
lelő csomagolás használatával megóvják a terméket a
sérülésektől. Az érintett terméket megtisztított állapot-
ban, a vásárlást igazoló nyugta másolatával együtt -
amely tartalmazza a vásárlás dátumát és a termék
megnevezését - kell benyújtani, illetve beküldeni az
ügyfélszolgálati iroda munkatársainak. Ha a terméket
hiányosan, nem a szállított elemek teljes körével
együtt küldik be, a hiányzó tartozékokat értékarányo-
san felszámítjuk / levonjuk, amennyiben a termék cse-
réjére vagy visszatérítésre kerül sor. A részlegesen
vagy teljesen szétszerelt termékeket cégünk nem tud-
ja jótállási esetként befogadni. Ha a reklamáció jogo-
sulatlannak bizonyul, vagy lejárt a jótállási idő, akkor
általánosságban a vásárló viseli a szállítási költsége-
ket és ő felel a szállításból eredő kockázatokért. Kér-
jük a jótállási esetet jelentse be előre a szervizállo-
máson (lásd alább). Rendszerint arról születik meg-
állapodás, hogy a meghibásodott terméket az üzem-
zavar rövid leírását mellékelve szervezett visszakül-
déssel - vagy a jótállási időtartamon kívül - kellő pos-
taköltség megfizetése mellett a csomagolási és szállí-
tási irányelveknek megfelelően az alább megadott
szervizcímre kell beküldeni. Kérjük, vegye figyelem-
be, hogy a terméknek (típustól függően) visszakül-
déskor biztonsági okokból mentesnek kell lennie
mindenfajta üzemi anyagtól. A szervizközpontunkba
beküldött terméket úgy kell becsomagolni, hogy a rek-
lamációval érintett termékben a szállítási úton ne es-
hessen kár. A javítás / csere megtörténtét követően
munkatársaink díjtalanul visszaküldik Önnek a termé-
ket. Ha a termék nem javítható vagy nem cserélhető,
akkor cégünk szabad belátása szerinti pénzösszeget
térít vissza, legfeljebb a vételár mértékében, melyből
levonásra kerül az elhasználódásnak és kopásnak
megfelelőnek tekinthető részösszeg.
A jelen jótállási feltételek csak az első magánvásárló
számára érvényesek, más számára nem engedmé-
nyezhetők és másra át nem ruházhatók.
5. A jótállási idő meghosszabbítása 10 évre: A Schep-
pach cég kiegészítőleg további 5 évvel meghosszabbí-
tott jótállást kínál a Scheppach 20V sorozat termékeire.
Ezáltal a termékekre vállalt jótállási időtartam összesen
10 évre növekszik. A fentiek alól kivételt képeznek az
elemek / akkumulátorok, a töltőkészülékek és a tarto-
zékok. A jótállás meghosszabbítását úgy veheti igény-
be, hogy a megadott kategóriába tartozó Scheppach-
termékét legkésőbb a vásárlás dátumát követő 30 nap-
pal online regisztrálja a következő címen: https://garan-
tie.scheppach.com. Miután elvégezte az online regiszt-
rációt, visszaigazolást kap az adott termékre vonatkozó
jótállás meghosszabításáról.
6. Jótállási igénye érvényesítéséhez kérjük, vegye fel
a kapcsolatot szervizközpontunk munkatársaival.
Kérjük, lehetőleg használja az internetes oldalun-
kon megtalálható űrlapot:
https://www.scheppach.com/de/service
Kérjük, ne küldjön be cégünknek terméket anélkül,
hogy előzetesen kapcsolatba lépett volna szerviz-
központunkkal, és bejelentette volna szándékát.
A jelen garanciális vállalások igénybe vételének
kötelező érvényű feltétele, hogy először felvegye a
kapcsolatot szervizközpontunkkal.
A jótállási igényeket a jótállási idő lejárta előtt, a hiba
vagy hiányosság megállapítását követő 14 napon be-
lül kell érvényesíteni. Ehhez szükség van a vásárlást
igazoló eredeti nyugtára, illetve adott esetben a ter-
mékre vonatkozó jótállási idő meghosszabbításának
visszaigazolásra.
7. Feldolgozási idő - Cégünk a reklamációs küldemé-
nyeket rendszerint a szervizközpontba való beérke-
zést követő 14 napon belül elintézi. Ha cégünk kivéte-
les esetben túllépné a fentebb megjelölt feldolgozási
időt, arról munkatársaink időben értesítik.
8. A kopóalkatrészek általánosságban ki vannak zár-
va a jótállás köréből! - Kopóalkatrészek a követke-
zők: a) tartozékként mellékelt felszerelt vagy beépített
elemek / akkumulátorok, valamint b) az adott típustól
függően valamennyi kopóalkatrész (egyebek mellett a
szíjak, fűrészlapok, betétszerszámok, köszörűkoron-
gok, szűrők, szénkefék, stb., lásd a kezelési útmutató-
ban). A jótállási szolgáltatásból ki vannak zárva azok
az elemek és akkumulátorok, melyek mély kisülést
szenvedtek, vagy sérült a házuk, illetve a pólusaik.
9. Előzetes költségbecslés - Azokat a termékeket, me-
lyekre nem terjed ki a jótállás, vagy amelyekre már
nem érvényes a jótállás, költségek felszámítása elle-
nében javítjuk. Igény esetén a meghibásodott termé-
ket beküldheti szervizközpontunknak előzetes költség-
becslésre, és szükség esetén írásban (postai úton, e-
mailben) kezdeményezheti a javítást szervizközpon-
tunknál. A javítást kezdeményező engedély híján
munkatársaink nem végeznek további feldolgozást.
A jótállási feltételek mindig csak a reklamáció időpontjá-
ban érvényes változatban érvényesek, és internetes olda-
lunkon (www.scheppach.com) tekinthetők meg. Fordítá-
soknál mindig a német szövegváltozat mérvadó.
Scheppach GmbH · Günzburger Str. 69 ·
89335 Ichenhausen (Németország)
Telefon: +800 4002 4002 ·
e-mail: customerservice.HU@scheppach.com ·
internet: https://www.scheppach.com
A jelen jótállási feltételek előzetes értesítés nélküli módo-
sítását mindenkor fenntartjuk.
www.scheppach.com
HU | 149
Werbung
