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Inhaltsverzeichnis - Avaya 1165E Benutzerhandbuch

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Grundfunktionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Bedienelemente des Telefons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Telefonanzeige . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
USB-Anschluss . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Wählfunktionen und flexible Funktionscodes . . . . . . . . . . . . . 19
Sicherheitsfunktionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Anrufverschlüsselung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Endgerätepasswort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
(ACD-Basisversion) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Center Manager) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
(ACD-Basisversion) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
MQA-Anmeldeoptionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Verwenden der Standard-Anmeldung . . . . . . . . . . . . . . . 28
Abmeldung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Entgegennehmen von ACD-Anrufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Automatische Rufannahme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Verwenden des Aktivitätscodes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Verwenden der Notruffunktion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Verwenden der Funktion „Nicht bereit" . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Kontaktieren des Aufsichtsmitarbeiters . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Verwenden der Taste „ROD" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Verwenden der Taste „Speichern" . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
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