Funktionen für den Aufsichtsplatz
So rufen Sie Informationen zur ACD-Warteschlange ab:
WartesAnz
Abbildung 4 auf Seite 48
Abbildung 4: Aktueller Status der ACD-Warteschlange
Die Anzeige neben der Taste
der ACD-Warteschlange an. In
LCD-Anzeige aufgeführt.
48
Drücken Sie die Taste WartesAnz.
Die Informationen zur aktuellen ACD-
Warteschlange werden angezeigt.
zeigt den Status der ACD-Warteschlange.
WartesAnz
Tabelle 2
sind die vier Zustände dieser
zeigt die Anzahl der Anrufe in
Anrufzeit
weitergeleitet
in diese Wartes
Wartezeit
des ersten Anru