Verwandte Anleitungen für Avaya 1165E
Inhaltszusammenfassung für Avaya 1165E
- Seite 1 Avaya 1165E IP Deskphone Call Center Benutzerhandbuch Avaya Communication Server 1000 Dokumentstatus: Standard Dokumentversion: 03.02 Teile-Code: NN43101-104 Datum: November 2010...
- Seite 2 Haftungsausschluss für Verweise Avaya lehnt jede Verantwortung für die Inhalte und die Zuverlässigkeit der Websites ab, auf die auf dieser Website oder in der von Avaya bereitgestellten Dokumentation verwiesen wird. Avaya lehnt jede Verantwortung für die Genauigkeit von Informationen, Aussagen oder Inhalten dieser Websites ab.
- Seite 3 Avaya Communication Server 1000, Version 7.0. April 2010 Standard 01.02. Dies ist die aktualisierte Dokumentation zu Avaya Communication Server 1000, Version 5.5, und Avaya CS 1000, Version 6.0, mit UNIStim 4.1. Oktober 2009 Standard 01.01. Dies ist die Dokumentation zum IP Phone 1165E.
- Seite 4 Versionsprotokoll...
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Seite 5: Inhaltsverzeichnis
Inhalt Inhalt Grundfunktionen ........8 Bedienelemente des Telefons . - Seite 6 Inhalt Verwenden der Bedienplatzantwort ....41 Verwenden der Taste „Bedienplatz“ ....42 Verwenden der Notrufannahme .
- Seite 7 Informationen zum Avaya 1165E IP Deskphone Informationen zum Avaya 1165E IP Deskphone Mit dem Avaya 1165E IP Deskphone wird die bewährte industrielle Formgebung der Serie 1100 von Avaya fortgesetzt. Das Telefon bietet eine hochauflösende Farbanzeige mit neuen Elementen auf der grafischen Benutzeroberfläche, die die Bedienung erleichtern.
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Seite 8: Grundfunktionen
Informationen zum Avaya 1165E IP Deskphone Grundfunktionen Das Avaya 1165E IP Deskphone unterstützt folgende Funktionen: • Bis zu 16 Leitungs-/Funktionstasten über die Anzeige und Umschaltfunktion • Vier Softkeys für einfachen Zugriff auf die Funktionen und zur Anrufsteuerung • Hochauflösende Farbanzeige •... - Seite 9 Einbindung von Anwendungen, die auf externen Servern (External Application Server) ausgeführt werden und weitere Funktionen bieten • Weitere Tasten sind über das Erweiterungsmodul für die Avaya Serie 1100 verfügbar Ausführliche Informationen zum Erweiterungsmodul finden Sie im Avaya 1100 Series Expansion Module Benutzerhandbuch (NN43130-101).
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Seite 10: Bedienelemente Des Telefons
Bedienelemente des Telefons Abbildung 1 auf Seite 10 zeigt das Avaya 1165E IP Deskphone. Abbildung 1: Avaya 1165E IP Deskphone In diesem Abschnitt werden die Bedienelemente des Avaya 1165E IP Deskphone beschrieben. Kontextabhängige Softkeys sind unterhalb der Anzeige angeordnet. Die Beschriftung oberhalb jeder Taste (in der LCD-Anzeige) ändert sich je nach aktiver Funktion. - Seite 11 Informationen zum Avaya 1165E IP Deskphone Ein Dreieck vor einer Softkey-Beschriftung zeigt an, dass die Funktion aktiviert ist. Drücken Sie die Taste Mehr, um auf die nächste Ebene der Softkeys (mit automatischer Beschriftung) zuzugreifen. Die Tasten rechts und links neben der LCD-...
- Seite 12 Informationen zum Avaya 1165E IP Deskphone wird Stummschaltungsfunktion vom Systemadministrator aktiviert oder (Stumm) deaktiviert. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Systemadministrator, ob die Taste Stumm bei Ihnen aktiviert ist. Wenn die Taste Stumm aktiviert ist, können Sie durch Drücken dieser Taste den Angerufenen hören, ohne dass Ihre Stimme...
- Seite 13 Informationen zum Avaya 1165E IP Deskphone Mit der Taste Eingabe in der Mitte der Navigationstastengruppe können Sie die aktuelle Menüauswahl bestätigen. In den meisten Menüs können Sie die Taste Eingabe anstelle des Softkeys Auswahl verwenden. Drücken Sie die Taste Halten, um einen aktiven Anruf auf Halten zu setzen.
- Seite 14 Signal (stotternder oder piepender Ton) für eingegangene Nachrichten ausgegeben. Die blaue Anzeige für den Funktionsstatus blinkt, wenn die Firmware Ihres Avaya 1165E IP Deskphone aktualisiert wird. Hinweis: Fragen Sie Ihren System- administrator, ob zusätzliche Funktionen für diese Lampe unterstützt werden.
- Seite 15 Informationen zum Avaya 1165E IP Deskphone Hinweis: Diese Funktion steht nicht auf allen Telefonen zur Verfügung, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator. (Nachricht/Eingang) Drücken Sie die Taste Verzeichnis, um die Verzeichnisdienste aufzurufen. (Verzeichnis) Drücken Sie die Taste Optionen, und verwenden Sie die Navigationstasten, um ...
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Seite 16: Telefonanzeige
Ihr Systemadministrator kann ein Passwort für das Menü Lokale Tools einrichten. Telefonanzeige Das Avaya 1165E IP Deskphone verfügt über eine 4,1"-TFT-Farbanzeige mit einer QVGA-Auflösung von 320 x 240 Bildpunkten. Die Grafikkarte ermöglicht eine Farbtiefe von 24 Bit (16 Millionen Farben). - Seite 17 • Der untere Anzeigebereich enthält die Beschriftungen für die vier Softkeys. In der folgenden Abbildung ist die Anzeige des Avaya 1165E IP Deskphones mit Leitungs-/Funktionstasten und Softkeys dargestellt. Abbildung 2: Avaya 1165E IP Deskphone – Anzeigebereich Die Beschriftungen der automatisch beschrifteten Leitungstasten bzw.
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Seite 18: Usb-Anschluss
LCD-Anzeige im Wartemodus. Abbildung 3: Avaya 1165E IP Deskphone LCD-Anzeige USB-Anschluss Das Avaya 1165E IP Deskphone ist mit einem USB-Anschluss für eine USB-Tastatur, eine USB-Maus, einen USB-Kopfhörer oder einen USB- Stick ausgestattet. Mit Powered Downstream USB 1.1 kompatible Hubs werden unterstützt. -
Seite 19: Wählfunktionen Und Flexible Funktionscodes
Hubs am reibungslosen Funktionieren hindern. Wenn ein Hub involviert ist, weichen Sie auf externe Stromversorgung aus. Mit einem USB-Stick, der in den USB-Anschluss des Avaya 1165E IP Deskphone oder in einen Hub am IP Deskphone gesteckt wird, können Sie Dateien auf das IP Deskphone übertragen. - Seite 20 Informationen zum Avaya 1165E IP Deskphone Ihr erstes Endgerätepasswort wird vom Systemadministrator vorgegeben. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator. So ändern Sie Ihr Engerätepasswort: 1. Drücken Sie einmal die Taste Optionen. (Optionen) 2. Blättern Sie mit den Aufwärts-/ Abwärts-Tasten, und markieren Sie ...
- Seite 21 Informationen zum Avaya 1165E IP Deskphone Hinweis: Der Passwortschutz ist standardmäßig deaktiviert. So aktivieren oder deaktivieren Sie den Passwortschutz: 1. Drücken Sie die Taste Verzeichnis. (Verzeichnis) 2. Blättern Sie mit den Aufwärts-/ Abwärts-Navigationstasten, und markieren Sie die Option Schutzmodus ändern.
- Seite 22 Informationen zum Avaya 1165E IP Deskphone Fertig 7. Drücken Sie den Softkey Fertig.
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Seite 23: Funktionen Für Agenten Und Personal Mit Aufsichtsfunktion
Funktionen für Agenten und Personal mit Aufsichtsfunktion Funktionen für Agenten und Personal mit Aufsichtsfunktion In diesem Kapitel werden regelmäßig von Call Center-Agenten und Aufsichtspersonen verwendete Funktionen erläutert. Verwenden Sie je nach Ihrer Systemkonfiguration eine der folgenden An- und Abmeldeverfahren: •... -
Seite 24: Anmelden Mit Bedienplatz-Id (Acd-Basisversion Oder Contact Center Manager)
Bedienplatz-ID, wird auf dem Bildschirm die Aufforderung zur Eingabe eines vierstelligen Codes angezeigt. Hinweis: Das folgende Verfahren gilt bei Verwendung der ACD- Basisversion oder dem Avaya NES Contact Center Manager. Weitere Informationen zum Avaya NES Contact Center Manager finden Sie auf der Website www.avaya.com. - Seite 25 Funktionen für Agenten und Personal mit Aufsichtsfunktion 5. Um sich der ACD-Warteschlange zuzuschalten, haben Sie folgende 2260 Möglichkeiten: oder — Drücken Sie die Taste Nbereit Ankommend. — Drücken Sie die Taste Nbereit. 6. Wenn Sie einen Kopfhörer verwenden und Ihr Administrator die Option Handset On-Hook Means Log out (HOML) auf Nein gesetzt hat, tun Sie Folgendes: a.
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Seite 26: Anmelden Über Multiple Queue Assignments (Acd-Basisversion)
Funktionen für Agenten und Personal mit Aufsichtsfunktion Anmelden über Multiple Queue Assignments (ACD-Basisversion) Wird Multiple Queue Assignment (MQA) verwendet, melden Sie sich folgendermaßen an. Bei der MQA-Anmeldung werden eine vierstellige ] mit der Option zum Hinzufügen einer Aufsicht-ID und bis zu fünf Prioritätswerten. - Seite 27 Funktionen für Agenten und Personal mit Aufsichtsfunktion 2. Wählen Sie eine der folgenden vier Optionen: Keine Aufsicht-ID, keine — Sind weder Aufsicht-ID noch Priorität gefordert, wählen Sie Ihre Bedienplatz-ID # ACD-DN 1 # ACD-DN 2 # ACD-DN 3 # ACD-DN 4 # ACD-DN 5 # #.
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Seite 28: Verwenden Der Standard-Anmeldung
Funktionen für Agenten und Personal mit Aufsichtsfunktion Verwenden der Standard-Anmeldung Wenn Sie in der Regel immer dasselbe IP Deskphone verwenden, melden Sie sich zu Schichtbeginn einmalig über die Standard- Anmeldung an. Bei der Standard-Anmeldung werden die Anmeldedaten der vorigen Schicht zur Anmeldung an derselben ACD-Warteschlange mit derselben Aufsicht verwendet. -
Seite 29: Abmeldung
Funktionen für Agenten und Personal mit Aufsichtsfunktion Abmeldung Sie können sich vorübergehend (Status NBereit) oder vollständig beim System abmelden. So melden Sie sich ab: Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Anrufschutz — Zur vollständigen Abmeldung oder drücken Sie die Taste Anrufschutz. Nbereit —... -
Seite 30: Funktionen Für Agenten
Funktionen für Agenten Funktionen für Agenten Nachfolgend eine Erläuterung der den Agenten zur Verfügung stehenden Funktionen: • „Entgegennehmen von ACD-Anrufen“ auf Seite 30 • „Automatische Rufannahme“ auf Seite 31 • „Rückkehr zur Warteschlange bei Nichtentgegennahme“ auf Seite 32 • „Verwenden des Aktivitätscodes“ auf Seite 33 •... -
Seite 31: Automatische Rufannahme
Funktionen für Agenten So beenden Sie den Anruf: Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie die Taste Ende. (Ende) — Drücken Sie die Taste Ankommend. oder 2260 — Drücken Sie die Einzelleitungstaste (DN) (Ihr Apparat wird aus der oder Warteschlange entfernt). -
Seite 32: Rückkehr Zur Warteschlange Bei Nichtentgegennahme
Funktionen für Agenten So aktivieren Sie die automatische Rufannahme für Kopfhörer: 1. Melden Sie sich an. 2. Legen Sie den Hörer auf. 3. Drücken Sie die Taste Optionen. Setzen Sie Freisprech. oder Kopfhörer (Optionen) auf Kopfhörer. Rückkehr zur Warteschlange bei Nichtentgegennahme Wird ein Anruf nicht entgegengenommen, wird er in die ACD-Warteschlange eingereiht, und Ihr IP Deskphone wird automatisch in den Zustand „Nicht... -
Seite 33: Verwenden Des Aktivitätscodes
Funktionen für Agenten Verwenden des Aktivitätscodes Mit dem Aktivitätscode können Sie Ihre durchgeführten Aktivitäten aufzeichnen. Dies funktioniert folgendermaßen: 1. Wenn die Aktivitäts-Anzeige blinkt, Aktivität drücken Sie die Taste Aktivität. 2. Geben Sie den Aktivitätscode über die Wähltasten ein. 3. Drücken Sie die Taste Aktivität. Aktivität Wenn Sie mehrere Aufgaben durchführen, wiederholen Sie die... -
Seite 34: Verwenden Der Notruffunktion
Funktionen für Agenten Verwenden der Notruffunktion Verwenden Sie die Funktion Notruf zur umgehenden Benachrichtigung des Aufsichtsmitarbeiters über einen Notfall. So funktioniert der Notruf: 1. Drücken Sie während eines Anrufs die Notruf Taste Notruf. Hinweis: Die Notrufanzeige leuchtet weiter, solange die Funktion aktiviert ist. Wenn der Aufsichtsmitarbeiter ... -
Seite 35: Tätigen Oder Entgegennehmen Von Nicht-Acd-Anrufen
Funktionen für Agenten So aktivieren Sie „Nicht bereit“: 1. Drücken Sie die Taste Nbereit, um sich Nbereit vorübergehend abzumelden. Hinweis: Die Anzeige Nbereit leuchtet auf, solange die Funktion aktiviert ist. 2. Um in die Warteschlange zurückzukehren, haben Sie folgende Möglichkeiten: 2260 —... -
Seite 36: Kontaktieren Des Aufsichtsmitarbeiters
Funktionen für Agenten So nehmen Sie einen Anruf entgegen: Wenn die Anzeige neben Ihrer Leitungstaste blinkt, drücken Sie die 2498 Leitungstaste. Hinweis: Die Anzeige leuchtet so lange auf, wie Sie telefonieren. Kontaktieren des Aufsichtsmitarbeiters • Mit der Funktion Aufsicht können Sie mit Ihrem Aufsichtsmitarbeiter sprechen. - Seite 37 Funktionen für Agenten So nehmen Sie einen Anruf des Aufsichtsmitarbeiters entgegen, während Sie in einem Telefongespräch sind: Die Anzeige neben der Taste Aufsicht Aufsicht blinkt, und ein Summer ertönt. 1. Drücken Sie die Taste Halten, um den aktuellen Anruf zu halten. (Halten) 2.
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Seite 38: Verwenden Der Taste „Rod
Funktionen für Agenten 2. Drücken Sie erneut die Taste Aufsicht, Aufsicht um eine Konferenz zwischen Ihnen, dem Aufsichtsmitarbeiter und dem anderen Anrufer zu starten. So leiten Sie einen Anruf während eines Gesprächs an Ihren Aufsichtsmitarbeiter um: 1. Drücken Sie die Taste Aufsicht. Aufsicht 2. -
Seite 39: Verwenden Der Taste „Speichern
Funktionen für Agenten • Massenaufzeichnung – Bei einem laufenden Gespräch oder einer nicht registrierten DN/Positions-ID wird der Anruf aufgezeichnet, ohne dass die Taste ROD gedrückt werden muss. 1. Drücken Sie während eines Gesprächs die Taste ROD. 2. Zum Anhalten der Aufzeichnung drücken Sie die Taste erneut. - Seite 40 Funktionen für Agenten Die LED der Taste Speichern richtet sich nach dem Status der Anrufaufzeichnung. Wenn der Anruf gespeichert werden soll, leuchtet die LED. 1. Drücken Sie während eines Gesprächs die Taste ROD. 2. Zum Anhalten der Aufzeichnung drücken Sie die Taste erneut.
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Seite 41: Funktionen Für Den Aufsichtsplatz
Funktionen für den Aufsichtsplatz Funktionen für den Aufsichtsplatz Im Folgenden werden die Funktionen für den Aufsichtsplatz beschrieben: • „Verwenden der Bedienplatzantwort“ auf Seite 41 • „Verwenden der Taste „Bedienplatz““ auf Seite 42 • „Verwenden der Notrufannahme“ auf Seite 43 • „Verwenden von Platz rufen“... -
Seite 42: Verwenden Der Taste „Bedienplatz
Funktionen für den Aufsichtsplatz So funktioniert diese Funktion: 1. Wenn die Anzeige neben der Taste BdnplAnt Bedienplatzantwort blinkt, drücken Sie die Taste Bedienplatzantwort. Hinweis 1: Die Bedienplatz-ID des Anrufers wird auf Ihrem Telefon angezeigt. Hinweis 2: Die Anzeige leuchtet während des Anrufs weiter und Ihr Status wird als NBereit angezeigt. -
Seite 43: Verwenden Der Notrufannahme
Funktionen für den Aufsichtsplatz Tabelle 1: Bedienplatz-Status (Teil 2 von 2) LCD-Anzeige Beschreibung Langsames Agent ist bereit zur Entgegennahme von ACD- Blinken Anrufen. Schnelles Blinken Agent führt ein Nicht-ACD-Gespräch. Verwenden der Notrufannahme Mit der Notrufannahme können Sie Anrufe von Agenten in Notfällen entgegennehmen. -
Seite 44: Verwenden Von Platz Rufen
Funktionen für den Aufsichtsplatz Verwenden von Platz rufen Mit der Funktion Platz rufen rufen Sie einen Agenten an. So funktioniert diese Funktion: 1. Drücken Sie die Taste Platz rufen. RufeBP 2. Wählen Sie eine der folgenden BdplTaste Möglichkeiten: oder — Drücken Sie die ausgewählte Bedienplatz-Taste. -
Seite 45: Verwenden Der Nachtschaltung
Funktionen für den Aufsichtsplatz 2. Zum Deaktivieren der Funktion drücken Lastabltg Sie erneut die Taste Lastabltg. Das Telefon befindet sich wieder im Normalbetrieb. Verwenden der Nachtschaltung Verwenden Sie die Funktion Nachtschaltung zum Festlegen der Anrufabwicklung außerhalb der Geschäftszeiten. So aktivieren Sie die Nachtschaltung: 1. -
Seite 46: Beobachten Eines Anrufs
Funktionen für den Aufsichtsplatz 2. Drücken Sie die Taste (8 = T für Transition [Übergang]) zum Umschalten in den Nachtbetrieb. Die Nachtschaltungsanzeige blinkt. Anrufe in der Warteschlange verbleiben dort, und neu eingehende Anrufe werden von der Nachtschaltung bedient. So deaktivieren Sie die Nachtschaltung: 1. -
Seite 47: Anzeigen Der Warteschlange
Funktionen für den Aufsichtsplatz 2. Wählen Sie eine der folgenden BdplTaste Möglichkeiten: oder — Drücken Sie die ausgewählte Bedienplatz-Taste. — Wählen Sie die Bedienplatz-ID des Agenten. 3. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: — Drücken Sie die Taste Platz rufen, RufeBP um eine Konferenzschaltung herzustellen. - Seite 48 Funktionen für den Aufsichtsplatz So rufen Sie Informationen zur ACD-Warteschlange ab: Drücken Sie die Taste WartesAnz. WartesAnz Die Informationen zur aktuellen ACD- Warteschlange werden angezeigt. Abbildung 4 auf Seite 48 zeigt den Status der ACD-Warteschlange. Abbildung 4: Aktueller Status der ACD-Warteschlange Anrufzeit weitergeleitet in diese Wartes...
- Seite 49 Funktionen für den Aufsichtsplatz Tabelle 2: Status der LCD-Anzeige Status der Anzeige Beschreibung Warteschlange Anzeige leuchtet Wenige oder keine Anrufe in der Warteschlange. Normal Überschaubare Anzahl von Anrufen in der Warteschlange. Langsames Blinken Besetzt Anrufe sammeln sich in der Warteschlange. In diese Warteschlange weitergeleitete Anrufe werden nicht...
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Seite 50: Abrufen Des Bedienplatzstatus
Funktionen für den Aufsichtsplatz Abrufen des Bedienplatzstatus Mit der Bedienplatzanzeige können Sie eine Statusübersicht aller Agenten abrufen, deren Bedienplatz-ID dem Telefon des Aufsichtsmitarbeiters zugewiesen ist. So rufen Sie den Agentenstatus ab: Drücken Sie die Taste BdplAnz. Wird keine BdplAnz andere Funktionstaste gedrückt, wird die Übersicht zwölf Sekunden lang eingeblendet (siehe Abbildung 5 auf Seite... -
Seite 51: Wichtige Begriffe
Wenn diese LCD- oder LED-Anzeige blinkt, ist eine Nachricht eingegangen. Die Anzeige blinkt auch, wenn das Telefon läutet. Attendant Ein Telefonist in Ihrem Unternehmen. Avaya Communication Server 1000 Ihr Bürokommunikationssystem. Benutzeroberfläche Anzeige, die auf Aktionen oder Ereignisse hin die Interaktion mit dem Benutzer ermöglicht. - Seite 52 Wichtige Begriffe Datum und Uhrzeit Das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit, wenn sich das Telefon im Wartestatus befindet. Ende (Taste) Eine fest belegte Taste zur Beendigung eines Telefonats. Endgerätepasswort Aktiviert Sicherheitsfunktionen im Telefon. Dadurch wird verhindert, dass andere von Ihrem Telefon aus Gespräche führen und auf geschützte Funktionen wie die Fernumleitung zugreifen können.
- Seite 53 Wichtige Begriffe Gemeinsame Nebenstellennummer Eine Nebenstellennummer (Durchwahl), die von zwei oder mehr Teilnehmern gemeinsam genutzt wird. Hörer abgehoben Eine Leitung wurde ausgewählt, um einen Anruf zu tätigen oder zu empfangen. Der Begriff Hörer abgehoben wird verwendet, wenn (a) der Endbenutzer den Hörer abhebt, (b) der Endbenutzer eine Rufnummerntaste drückt, (c) der Anruf automatisch am Gerät entgegengenommen wird oder (d) eine Leitung automatisch für einen abgehenden Anruf ausgewählt wird.
- Seite 54 Ebenen. Mit diesen Tasten werden auch die Parameter im Menü Telefonoptionen festgelegt. Nachricht/Eingang Eine fest belegte Taste auf dem Avaya 1165E IP Deskphone, über die sich eine Verbindung zum Sprachinformationssystem herstellen lässt. Navigationstasten Tasten zur Bewegung durch Menüs und Listen auf der LCD-Anzeige.
- Seite 55 Beispiele für Statusmeldungen: „Nachricht wartet“, „Alle Leitungen umgeleitet an: 6453“, „Nicht stören bei“, „Rückruf aktiv“ und „Anrufer: Aus“. SYMPOSIUM Avaya NES Symposium ist eine skalierbare Lösung für dynamische Contact Center-Umgebungen. Sie wartet mit skill-based Routing, Anrufbehandlungsflexibilität, Echtzeitanzeigen, Multimedia-Routing, umfassenden Tools zur Verwaltung und Berichterstellung und mit einer leistungsfähigen Skriptsprache...
- Seite 56 Wichtige Begriffe...
- Seite 57 Index Index Aktivitätscode 33 Anmelden mit Bedienplatz-ID und MQA 26 Anrufverschlüsselung 19 Anzeige für eingegangene Nachrichten 51 Attendant 51 Automatisch beschriftete Leitungstasten/programmierbare Funktionstasten 11 Bedienelemente des Telefons 16 Bedienplatz-Anmeldung 23, 24 Bedienplatzantwort 41 Bedienplatz-Ruftaste 42 Beenden/Stopp (Taste) 14 Benutzeroberfläche 51 Beobachten 46 Besonderer Wählton 51 Datum und Uhrzeit 52...
- Seite 58 Funktionsanzeige 52 Gabelumschalter 52 Gemeinsame Nebenstellennummern 53, 54 Grundfunktionen 8 Halten (Taste) 13 Hörer abgehoben 54 Informationen zum Avaya 1165E IP Deskphone 7 Informationsanzeige 55 Kontaktieren des Aufsichtsmitarbeiters 36 Kontextabhängige Softkeys 10 Kopfhörer (Taste) 13 Kopieren (Taste) 14 Lastableitung 44 Lautsprecher (Taste) 12 Lautstärkeregelungsbalken 11...
- Seite 59 Index Lautstärkeregler 11 Leitungstaste (DN) 11 Lokales Netzwerk 7 Mehr (Taste) 11 Nachricht (Taste) 54 Nachtschaltung 45 Navigationstasten 12, 54 Nicht bereit 34 Notruf 34 Notrufannahme 43 Optionen (Taste) 15, 54 Personenrufton 54 Platz rufen 44 Sicherheitsfunktionen 19 Special Prefix Code (SPRE) 55 Standard-Anmeldung 28 Statusmeldungen 55 Stummschalten 12...
- Seite 60 Index Umschalt/Ausgang (Taste) 14 Unterbrochener Wählton 55 Verwendung von Bedienplatz- und MQA-Anmeldeoptionen 26 Verzeichnis (Taste) 15 Wählfunktionen 19 Zielwahl 53...