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5 Fehlersuche und Problembehebung
Überblick
Die Systeme SR10 (SAS) und SJ10 sind mit einem Prozessor sowie Überwachungs- und
Steuerschaltungen ausgestattet, die das Erkennen von Fehlern in der Stromversorgung, in der Kühlung,
in den RAID-Controller- und E/A-Modulen sowie in den Laufwerksmodulen ermöglichen.
Hinweise zu Fehlersignalen der Status-LEDs an der Haupteinheit finden Sie in Tabelle 10.
Probleme beim Hochfahren
Beschädigte Kabel
Prüfen Sie zunächst, ob Sie das System richtig angeschlossen haben. Falls:
•
Kabel fehlen oder beschädigt sind,
•
Stecker falsch sind
setzen Sie sich mit Ihrem Händler in Verbindung, der die fehlenden Teile ersetzt.
Warntöne beim Einschalten
Hinweise zu Warntönen finden Sie im Abschnitt „Warntöne".
Grüne LED-Anzeige „Controller OK" am RAID-Controller leuchtet nicht
•
Prüfen Sie, ob die SAS-Kabel korrekt angeschlossen sind.
•
Entfernen Sie den entsprechenden RAID-Controller, und setzen Sie ihn wieder ein.
•
Falls die Fehler-LED leuchtet, stehen Ihnen verschiedene Schritte zur Fehlerdiagnose zur
Verfügung:
Verbinden Sie das Kabel mit der RS-Schnittstelle und mit der seriellen Schnittstelle
(COM-Port) Ihres Computers, und öffnen Sie danach das Terminal-Fenster. Öffnen Sie das
RAID-Konfigurationsprogramm (RCU), und prüfen Sie das Ereignisprotokoll auf eingetragene
Ereignisse. Führen Sie die Fehlersuche ausgehend von den vorliegenden Informationen durch.
•
Schalten Sie das System aus und wieder ein, und überwachen Sie dabei den Boot-Vorgang am
Terminal.
•
Wenn es Ihnen dennoch nicht gelingt, den Boot-Vorgang zu erfassen und zu überprüfen,
wenden Sie sich an Ihren Händler, der Ihnen technische Unterstützung gewähren oder das
Gerät ersetzen kann.
Hostcomputer erkennt das SR1202 (SAS)-System nicht
1. Prüfen Sie, ob die Schnittstellen-Kabel des SR10 (SAS)-Systems korrekt mit dem
Hostcomputer verbunden sind und fest sitzen. Wechseln Sie das Kabel durch ein nachweislich
funktionstüchtiges Kabel aus.
. Prüfen Sie, ob alle Laufwerksmodule korrekt eingebaut sind und die LEDs an diesen
Laufwerksmodulen grün leuchten. Beachten Sie, dass die LEDs während des Hochfahrens der
Laufwerke noch nicht leuchten.
. Prüfen Sie, ob durch die Aktivitäts-LEDs Aktivitäten am SAS-Anschluss angezeigt werden.
Prüfen Sie auch die OK-LEDs am unteren und am oberen RAID-Controller.
4. Prüfen Sie die Konfiguration des RAID-Controller-Moduls wie folgt:
– Prüfen Sie, ob die Module korrekt eingebaut und alle externen Verbindungen und Kabel fest
angeschlossen sind.
– Prüfen Sie, ob die maximal zulässige Kabellänge eingehalten wurde.
5. Prüfen Sie über die Softwareschnittstelle (StorView oder VT-100 RCU), ob das RAID-Controller-
Modul korrekt konfiguriert ist.
!
WICHTIG
Weitere Hinweise zum Austauschen von Steckmodulen finden Sie im Abschnitt „Module
austauschen".
MAXDATA SR10 (SAS) M1 – Technisches Benutzerhandbuch
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Fehlerbehebung
