Sartorius Stedim Biotech Flexsafe 3D Bag For Palletank Benutzerhandbuch Seite 70

7. Durata di una sacca Flexsafe 3D
®
La durata di conservazione in seguito a sterilizzazione a raggi gamma è stata
convalidata come indicato sull'etichetta (imballaggio e confezione del prodotto)
e nelle specifiche. I dettagli sono disponibili presso Sartorius Stedim Biotech su
richiesta.
8. Reclami sul prodotto
Quando è giustificato un reclamo?
Quando su un prodotto in commercio si è riscontrata una carenza in materia di
sicurezza, qualità, identità o purezza, oppure una carenza nella fornitura di un
servizio.
A chi deve essere inviato un reclamo?
Al proprio referente commerciale o distributore presso Sartorius Stedim Biotech.
Quali informazioni devono essere fornite e come?
Un modulo di reclamo è disponibile presso il proprio referente commerciale e può
essere inviato via e-mail, fax o lettera con le seguenti informazioni:
− il codice articolo e il numero di lotto della sacca o del sistema di sacche
− la descrizione del guasto
− la descrizione del processo in cui è stato rilevato il guasto
− il numero di prodotti interessati
− campioni di sacca (o immagini se non ci sono campioni disponibili)
Se si inviano campioni di sacca, questi devono essere vuoti, lavati e decontaminati
(se del caso). Devono essere inviati con la dichiarazione firmata relativa alla salute
e sicurezza che fa parte del modulo di reclamo.
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