Sartorius Stedim Biotech Flexsafe 3D Bag For Palletank Benutzerhandbuch Seite 28

7. Durée de conservation de la
poche Flexsafe 3D
®
La durée de conservation après stérilisation aux rayons gamma, telle qu'elle figure sur
l'étiquette (emballage du produit et boîte) et dans les spécifications, a été validée.
Vous pouvez obtenir de plus amples informations auprès de Sartorius Stedim Biotech.
8. Réclamations sur le produit
Quand peut-il y avoir une réclamation ?
Si le produit commercialisé présente un défaut/une erreur concernant la sécurité, la
qualité, l'étiquetage ou la pureté ou un défaut/une erreur au niveau du service fourni.
À qui adresser la réclamation ?
Au représentant commercial ou au distributeur Sartorius Stedim Biotech.
Quelles informations envoyer et comment ?
Le représentant commercial de Sartorius Stedim Biotech peut vous fournir un
formulaire de réclamation à retourner par e-mail, fax ou courrier avec :
− la référence de la poche ou du système de poche et le numéro du lot
− la description du problème
− la description du process durant lequel est survenu le problème
− la quantité de produits concernés
− les poches (ou photos si aucune poche n'est disponible)
Si vous envoyez des poches, elles doivent être vides, rincées et décontaminées
(si nécessaire). Elles doivent être expédiées avec la déclaration signée relative à la
santé et à la sécurité qui fait partie du formulaire de réclamation.
28 Durée de conservation de la poche Flexsafe ® 3D | Réclamations sur le produit