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Nur für den internen Gebrauch
Leistungsmerkmal
Gespeicherte Ansage/MOH
bei UCD
Überlauf
Automatisches Entgegenneh-
men eines UCD-Anrufes
(AICC)
UCD Heimagent
Silent Monitoring
A31003-H3590-M100-4-A9, 10/2011
HiPath 3000 Manager E, Administratordokumentation
Leistungsmerkmale für kommenden Verkehr allgemein
Einrichten
Ansage
Rufweiterschaltung
UCD-Gruppen
UCD-Gruppen
Teilnehmersicht: Flags, Silent
Monitoring und Aufschalt-Be-
rechtigung ein
Leistungsmerkmale realisieren
Testen
Ansagegeräte an SLA-Bau-
gruppen werden direkt ange-
rufen (nur Ansage und Halten
Musik).
Ansagen über TIEL-Anschal-
tung sind nur als eingetrage-
nes Warteziel bei UCD oder
als eingetragene Ansage bei
Ansage vor Melden zu testen.
Bei Ansagegeräten an SLA-
Baugruppen muss die ent-
sprechende Ansage oder Hal-
ten Musik zu hören sein.
Bei TIEL-Anschaltung ist die
Ansage bei Anruf auf eine
ACD/UCD-Gruppe zu hören.
Anruf an die UCD-Gruppe
nicht entgegennehmen.
Nach Ablauf der Rufweiter-
schaltungszeit wird der Ruf
am Überlaufziel signalisiert.
-
UCD-Heimagent anmelden.
UCD-Gruppe anrufen.
Der Ruf wird bei diesem Teil-
nehmer signalisiert.
Gespräch aufbauen.
Ein interner Tln schaltet sich
bei einem anderen Tln auf.
feature.fm
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