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Nur für den internen Gebrauch
Vermittlungsverhalten
Blind transfer
Wait for ring
Wait for answer
Die Standardeinstellung ist Blind Transfer.
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Unabhängig von diesem Parameter werden Vermittlungen bei einem Rückruf zum
Anrufer immer mit Wait for Answer und Fax-Anrufe immer mit Blind Transfer ver-
mittelt.
Benutzeroberflächenumschaltung auf Xpressions V3-Oberfläche
Hier kann festgelegt werden, ob die IVM sich mit der Xpressions 450-Oberfläche oder mit der
Xpressions Compact-Oberfläche melden soll.
Namenswahl
Hier kann festgelegt werden, ob das Leistungsmerkmal Namenswahl generell möglich sein soll
oder nicht.
A31003-H3590-M100-4-A9, 10/2011
HiPath 3000 Manager E, Administratordokumentation
Beschreibung
Blind transfer ist die nicht überwachte Vermittlung. Das Ge-
spräch wird schnellst möglich vermittelt (Übergeben vor Mel-
den). Ein Vermitteln auf ein besetztes Ziel mit Anklopfschutz ist
nicht möglich. Hier wird, falls vorhanden, auf die Mailbox des
Ziel-Teilnehmers vermittelt oder es erfolgt ein Wieder-Einstieg
in die vermittelnde Mailbox. Ein mit Blind transfer/Übergeben
vor Melden übergebenes Gespräch kann vom angerufenen
Teilnehmer nicht abgewiesen werden.
Wait for Ring ist die teilüberwachte Vermittlung. Das Gespräch
wird vermittelt, sobald das Ziel gerufen wird (Übergeben vor
Melden). Ist der Ziel-Teilnehmer besetzt und kein Anklopfen
möglich, bietet "Wait for Ring" im Gegensatz zu "Blind Transfer"
die Möglichkeit sich nach Zeit (30 sec) erneut vermitteln zu las-
sen oder im Fall einer AutoAttendant-Mailbox ein anderes Ziel
zu wählen.
Wait for Answer ist die vollüberwachte Vermittlung. Das Ge-
spräch wird nur vermittelt, wenn der Ziel-Teilnehmer den Ruf
annimmt (Übergeben nach Melden). Die Optionen, falls die Ver-
mittlung nicht möglich war, sind analog zu denen bei "Wait for
Ring". Die Wartezeit auf das Annehmen des Rufes ist über ei-
nen Zeitparameter im Bereich von 10 bis 60 Sekunden (Default:
20 Sekunden) konfigurierbar.
settings08.fm
Menü Einstellungen
Einstellungen | Anschaltungen
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