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Hilfe Und Informationen Im World Wide Web; Softwareservice Und -Unterstützung; Hardwareservice Und -Unterstützung - IBM eServer Benutzerhandbuch

Bladecenter fiber channel-switchverwaltung
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Hilfe und Informationen im World Wide Web

Im World Wide Web finden Sie auf der IBM Website aktuelle Informationen zu IBM
xSeries- und IntelliStation-Produkten, Dienstleistungen und Unterstützung. Informati-
onen zu IBM xSeries finden Sie unter http://www.ibm.com/eserver/xseries/. Informa-
tionen zur IBM IntelliStation finden Sie unter der Adresse
http://www.ibm.com/pc/intellistation/.
Informationen zum Service für Ihre IBM Produkte, einschließlich unterstützter
Zusatzeinrichtungen, finden Sie unter der Adresse http://www.ibm.com/pc/support/.
Wenn Sie auf der Unterstützungsseite auf Profile klicken, können Sie eine
benutzerdefinierte Unterstützungsseite erstellen. Die Unterstützungsseite bietet
zahlreiche Informationsquellen und Wege zur Fehlerbehebung, einschließlich der
folgenden:
v Fehler mit Hilfe des IBM Online Assistant erkennen
v Die aktuellen Einheitentreiber und Aktualisierungen für Ihre Produkte herunter-
v Häufig gestellte Fragen anzeigen (Frequently Asked Questions, FAQs)
v Tipps und Tricks zur Fehlerbehebung anzeigen
v An IBM Diskussionsforen teilnehmen
v Eine E-Mail-Benachrichtigung zu technischen Aktualisierungen für Ihre Produkte
Softwareservice und -unterstützung
Über die IBM Support Line erhalten Sie gegen eine Gebühr telefonische Unterstüt-
zung bei der Verwendung, bei der Konfiguration und bei Problemen mit der Soft-
ware von xSeries-Servern, IntelliStation-Workstations und Appliances. Informationen
zu den durch die Support Line in Ihrem Land oder Ihrer Region unterstützten Pro-
dukten erhalten Sie unter der Adresse http://www.ibm.com/services/sl/products/.
Weitere Informationen zur Support Line sowie weiteren IBM Services erhalten Sie
unter der Adresse http://www.ibm.com/services/. Unterstützungstelefonnummern
erhalten Sie auch unter der Adresse http://www.ibm.com/planetwide/.
Hardwareservice und -unterstützung
Hardwareservice können Sie über die IBM Integrated Technology Services oder
Ihren IBM Reseller erhalten, wenn der Reseller von IBM zum Leisten des Garantie-
service berechtigt ist. Unterstützungstelefonnummern finden Sie unter der Adresse
http://www.ibm.com/planetwide/.
In den USA und in Kanada ist Hardwareservice und -Unterstützung jederzeit rund
um die Uhr erhältlich. In Großbritannien sind diese Serviceleistungen von Montag
bis Freitag von 9 bis 18 Uhr verfügbar.
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