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PORTUGUÊS/INSTRUÇÕES DE UTILIZAÇÃO
1.8
Garantia e reparação
Os seguintes componentes principais são garantidos por um período de dois (2) anos a contar da data de entrega.
Esta política cobre os custos de reparação ou substituição do sistema, mão de obra, peças, equipamento emprestado
(se solicitado) e custos de envio para as suas instalações. A ConMed só aceita produtos ou dispositivos que estejam
limpos e desinfetados. As reparações de garantia não prolongarão o período de garantia ao abrigo desta apólice.
•
Carrinho de procedimentos D4001
A garantia é anulada e o fabricante não é responsável por quaisquer danos diretos ou resultantes em caso de:
•
Negligência, tal como abuso ou utilização indevida dos sistemas
•
Reparações, ajustes ou alterações efetuados por pessoas não autorizadas no dispositivo ou acessórios.
Nota: Consulte os Termos e Condições da CONMED para todas as cláusulas da garantia aplicáveis. Para obter mais
informação, contacte:
Linha direta de serviços técnicos
1-866-4CONMED (1-866-426-6633)
TechProductSupport@conmed.com
Responsabilidade do fabricante
A CONMED é responsável pela segurança, fiabilidade e desempenho do Carrinho de procedimentos D4001 nas
seguintes circunstâncias:
•
O utilizador seguiu os Procedimentos de instalação e configuração deste Manual de instruções.
•
Apenas pessoas autorizadas pela CONMED efetuaram operações de montagem, reajustes, modificações
ou reparações.
•
A instalação elétrica da sala em questão cumpre os códigos locais e os requisitos regulamentares,
tais como o IEC, UL, Intertek, etc.
•
O equipamento é utilizado de acordo com as instruções de utilização da CONMED.
Devolução do Carrinho de procedimentos D4001 para assistência
Se necessitar de assistência técnica relativa à utilização ou aplicação do Carrinho de procedimentos D4001, ou se
encontrar um problema que necessite de assistência ou reparação, contacte o Serviço de apoio ao cliente da CONMED
através do número 1-866-426-6633 ou o seu Representante de vendas da CONMED. Fora dos EUA, consulte o seu
representante local da CONMED ou o Centro de assistência local da CONMED (consulte www.CONMED.com para obter
as informações de contacto apropriadas).
Comunique quaisquer reclamações ao Serviço de apoio ao cliente da CONMED.
Produtos devolvidos para reparação devem apresentar um número de Pedido de Reparação (PR) autorizado na caixa,
bem como a respetiva inclusão em todos os documentos. Consulte neste número se tiver alguma dúvida sobre o estado
da reparação. Telefone para o Serviço de Apoio ao Cliente da CONMED e forneça a seguinte informação para obter um
número PR antes de devolver qualquer produto para reparação:
•
Número do produto
•
Número de série/lote
•
Motivo da devolução
•
Número da fatura original
•
Data de compra
•
Descrição detalhada do problema.
1.9
Linha direta/Suporte técnico
Contacte o Departamento do Serviço de apoio ao cliente da CONMED ou o Representante de vendas da CONMED
se for necessária assistência técnica relativa à utilização ou aplicação deste produto ou se o produto necessitar de
assistência ou reparação. Fora dos EUA, contacte o Representante local da CONMED.
Attn.:
Customer Service Dept.
11311 Concept Boulevard Largo,
Florida 33773-4908 EUA
62
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