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FRANÇAIS/MODE D'EMPLOI
1.8
Garantie et réparation
Les principaux composants suivants sont garantis pour une période de deux (2) ans à partir de la date de livraison. Cette
police couvre le coût de la réparation ou du remplacement du système, la main-d'œuvre, les pièces, l'équipement de prêt
(si demandé) et les frais d'expédition à votre établissement. ConMed n'accepte que les produits ou dispositifs qui sont
nettoyés et désinfectés. Les réparations sous garantie ne prolongeront pas la période de garantie prévue par la présente
police.
•
Chariot d'intervention D4001
La garantie est annulée et le fabricant ne pourra pas être tenu responsable des dommages directs ou consécutifs si :
•
Négligence, telle que l'abus ou la mauvaise utilisation des systèmes
•
Le dispositif ou les accessoires sont réparés, réglés ou modifiés par des personnes non autorisées.
Remarque : se référer aux conditions générales de CONMED pour toutes les dispositions de garantie qui s'appliquent.
Pour de plus amples informations, contacter :
Ligne d'assistance téléphonique des services techniques
1-866-4CONMED (1-866-426-6633)
TechProductSupport@conmed.com
Responsabilité du fabricant
CONMED est responsable de la sécurité, de la fiabilité et des performances du chariot d'intervention D4001 dans les
circonstances suivantes :
•
L'utilisateur a suivi les procédures d'installation et de configuration de ce manuel d'instructions.
•
Seules des personnes autorisées par CONMED ont effectué les opérations d'assemblage,
les réajustements, les modifications ou les réparations.
•
L'installation électrique de la pièce concernée est conforme aux codes locaux et aux exigences
réglementaires, telles que CEI, UL, Intertek, etc.
•
L'utilisation de l'équipement est conforme au mode d'emploi de CONMED.
Renvoi du chariot d'intervention D4001 pour réparation
Depuis les États-Unis, contacter le service clientèle de CONMED au 1-866-426-6633 ou le représentant local CONMED
pour obtenir une assistance technique concernant l'utilisation ou l'application du chariot d'intervention D4001 ou en
cas de problème nécessitant une maintenance ou une réparation. En dehors des États-Unis, contacter le représentant
CONMED local ou le site d'entretien agréé CONMED local (les informations de contact détaillées sont disponibles sur
www.CONMED.com).
Signaler toute plainte au service clientèle de CONMED.
Le numéro de demande d'entretien des produits (SR, Service Request) doit être apposé en évidence sur l'emballage des
appareils renvoyés pour réparation et être mentionné sur tous les documents afférents. Se reporter à ce numéro pour
toute demande relative au suivi des réparations. Contacter le service clientèle de CONMED et fournir les informations
suivantes pour obtenir un numéro SR avant de renvoyer un appareil en réparation :
•
Numéro du produit
•
N° de série/lot
•
Motif du retour
•
Numéro de la facture d'origine
•
Date d'achat
•
Description détaillée du problème.
1.9
Ligne d'assistance téléphonique / Assistance technique
Contacter le service clientèle de CONMED ou le représentant commercial de CONMED si une assistance technique est
requise concernant l'utilisation ou l'application de ce produit ou si le produit nécessite une maintenance ou une réparation.
En dehors des États-Unis, contacter le représentant local de CONMED.
Attn. :
Customer Service Dept.
11311 Concept Boulevard Largo,
Florida 33773-4908 États-Unis
12
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