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Kapitel 18 Fehlersuche und Behebung
18.1 Allgemeine Probleme
Problem
Gerät zeigt keine
Reaktion.
Kommunikationsprobleme
Die Verbindung über die
externe SIM-Karte
funktioniert nicht
Es sind nicht alle/keine
Daten am Server
vorhanden.
Daten am
Universaleingang sind
nicht plausibel
Rev. 01
Kabelverbindungen überprüfen (siehe "Anschluss der Sensoren, der
l
Aktoren und der Versorgung" auf Seite 72)
Die Kapazität des Energiespeichers in der Power Supply Unit ist
l
erschöpft.
Laden Sie das Gerätelog mit Hilfe des DeviceConfig vom
l
myDatalogEASY IoT (siehe "Benutzerhandbuch für DeviceConfig"
206.887). Eine Auflistung aller möglichen Fehlercodes finden Sie im
Kapitel "Log-Einträge und Fehlercodes" (siehe "Log-Einträge und
Fehlercodes" auf Seite 275).
Die Kapazität des Energiespeichers in der Power Supply Unit ist nahezu
l
erschöpft.
Das kostenpflichtigen Feature "Aktivierungscode VPN SIM (300539)"
l
wurde nicht freigeschaltet.
Prüfen Sie, ob die externe SIM-Karte korrekt eingesetzt wurde (siehe
l
"Einsetzen/Wechseln der SIM-Karte" auf Seite 67)
Prüfen Sie, ob die Konfigurationsdaten (PIN, APN, Username und
l
Password) mittels der Funktion "rM2M_SetExtSimCfg()" korrekt gesetzt
wurden.
Es kam zu einem Verbindungsabbruch während der Übertragung,
l
erkennbar an einem Timeout-Eintrag in der Verbindungsliste (siehe
"Benutzerhandbuch für myDatanet-Server " 206.886). Lösung:
Übertragung auslösen oder auf die nächste zyklische Übertragung
warten.
Der Data Descriptor wurde nicht korrekt konfiguriert (siehe "Data
l
Descriptor " auf Seite 253).
Die Zuweisung von Gerät und Site ist nicht korrekt (siehe "Site" auf Seite
l
96).
Kabelverbindungen überprüfen (siehe "Anschluss der Sensoren, der
l
Aktoren und der Versorgung" auf Seite 72)
Prüfen Sie, ob das Ausgabesignal des von Ihnen verwendeten Sensors
l
kompatibel mit den elektrischen Kenndaten der Universaleingänge ist
(siehe "Technische Details zu den Universaleingängen" auf Seite 77).
Prüfen Sie, ob die Konfiguration des Universaleingangs zum
l
Ausgabesignal des Sensors passt (siehe "UI_Init()").
Die Filtereinstellungen des Universaleingangs überprüfen (siehe "UI_
l
Init()")).
Der Data Descriptor wurde nicht korrekt konfiguriert (siehe "Data
l
Descriptor " auf Seite 253).
Kapitel 18 Fehlersuche und Behebung
Ursache/Lösung
273
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