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Problem
Es wird nichts gedruckt (die Etiketten
werden normal zugeführt, aber kein
Bild wird gedruckt)
Es kann keine Aktivität beobachtet
werden, wenn versucht wird, mit
einem Softwareprogramm zu drucken
Kapitel 6 - Fehlerbehebung
Lösungsvorschlag
Überprüfen Sie, ob sich auf dem verwendeten Farbband ein
Bild befindet:
Befindet sich ein Bild auf dem verwendeten Farbband:
Prüfen Sie, ob das Farbband ordnungsgemäß eingelegt ist
(siehe Abschnitt 2.4).
Ist es ordnungsgemäß eingelegt, wurde die falsche
Beschichtungskonfiguration verwendet. (Um die mit der
Tinte versehene Seite zu überprüfen, drücken Sie die
Klebeseite eines Etiketts auf die Farbbandoberfläche. Tinte
geht nur von der beschichteten Seite des Farbbandes ab.)
Reinigen Sie den Druckkopf (siehe Abschnitt 5.2) und
ersetzen Sie dann das Farbband durch den korrekten Typ
für den Drucker (siehe Abschnitt 2.4).
Befindet sich kein Bild auf dem verwendeten
Farbband:
•
Drucken Sie ein beliebiges internes Testetikett (siehe
Abschnitt 4.4). Falls ein Bild gedruckt wird, prüfen Sie die
Protokoll- und Anschlusseinstellungen sowohl für den
Drucker als auch für den Host. Diese Einstellungen müssen
übereinstimmen.
•
Die Heizzeit ist möglicherweise zu niedrig eingestellt.
Nehmen Sie eine Korrektur im Softwareprogramm oder
über das Menü vor.
•
Die Druckmaterial-/Farbband-Kombination ist eventuell
nicht richtig. Setzen Sie sich mit dem
Außendienstmitarbeiter für Druckmaterial in Verbindung.
•
Der Druckkopf oder die Druckkopfkabel sind
möglicherweise lose. Schalten Sie den Drucker aus und
stecken Sie sie erneut ein.
•
Stellen Sie sicher, dass der Drucker bereit ist.
•
Beobachten Sie das Bedienfeld. Wenn die
Bereitschaftsanzeige nicht blinkt, wenn Sie das Format
senden, prüfen Sie die Protokoll- und
Anschlusseinstellungen zwischen dem Drucker und dem
Host.
•
Stellen Sie sicher, dass das Schnittstellenkabel den
Anforderungen in Abschnitt 2.1.2 entspricht.
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