Konfigurationsfelsökning - HP PHOTOSMART PREMIUM FAX e-ALL-IN-ONE C410 Serie Erste Schritte

Konfigurationsfelsökning
Om det inte går
1. Kontrollera strömsladden.
att starta HP
Photosmart...
2. Stäng av skrivaren och koppla sedan ur strömsladden. Koppla in strömsladden igen och slå
3. Var noga med att inte trycka för snabbt på
4. Om du gått igenom ovanstående steg men ändå har problem, ska du vända dig till HPs
Om du inte kan
skriva ut...
Kontrollera att din HP Photosmart är inställd som
standardskrivare och inte är offline. Gör så här:
•
•
•
Se efter om din skrivare är markerad med en
bock i en cirkel bredvid. Om inte högerklickar
du på skrivarikonen och väljer Använd som
standardskrivare från menyn.
För att kontrollera att skrivaren inte är offline
högerklickar du på skrivarikonen och ser till
att alternativen Använd skrivaren offline och
Pausa utskrift inte är markerade.
Om du ändå inte kan skriva ut eller om installationen
av Windows-programvara misslyckades:
1. Ta ut CDn ur datorns CD-enhet och koppla
2. Starta om datorn.
3. Inaktivera eventuella brandväggsprogram
4. Sätt i CDn med skrivarprogramvara
5. När installationen är klar startar du om
• Kontrollera att nätkabeln är ordentligt ansluten till både skrivaren och nätströmsadaptern.
Om strömsladden fungerar lyser en lampa på nätströmsadaptern.
• Om du använder ett grenuttag med strömbrytare ska du kontrollera att det är påslaget.
Eller anslut skrivaren direkt till ett eluttag.
• Testa eluttaget för att försäkra dig om att det fungerar. Anslut en annan apparat som du
vet fungerar, och se efter om den får ström. Om inte kan det vara problem med eluttaget.
• Om du anslutit skrivaren till ett uttag med strömbrytare ska du kontrollera att detta är
påslaget.
på skrivaren genom att trycka på
några minuter för skrivaren att starta, så om du trycker på
du stänger av skrivaren igen.
support för service. Gå till www.hp.com/support.
Windows
I aktivitetsfältet i Windows klickar du på Start.
Klicka sedan på Kontrollpanelen.
Öppna därefter:
• Enheter och skrivare (Windows 7)
• Skrivare (Vista)
• Skrivare och fax (XP)
därefter bort skrivaren från datorn.
tillfälligt och stäng eventuella antivirusprogram.
i datorns CD-enhet och följ sedan
instruktionerna på skärmen för att installera
skrivarprogramvaran. Anslut inte
USB-kabeln förrän du ombeds göra detta.
datorn och alla eventuella säkerhetsprogram
som du inaktiverat eller stängt.
-knappen.
-knappen. Tryck bara en gång. Det kan ta
Mac
Om du inte kan skriva ut ska du avinstallera
och installera om programvaran.
Avinstalleraren tar bort alla
HP-programkomponenter som är specifika
för denna HP Photosmart. Den tar inte bort
komponenter som delas med andra skrivare
eller program.
Så här avinstallerar du programvaran:
1. Koppla bort skrivaren från datorn.
2. Öppna mappen Program: Hewlett-Packard.
3. Dubbelklicka på HP Avinstallerare. Följ
anvisningarna på skärmen.
Så här installerar du programvaran:
1. Sätt i CDn i datorns CD-enhet.
2. Öppna CDn från skrivbordet och
dubbelklicka sedan på HP Installerare.
3. Följ anvisningarna på skärmen.
99
-knappen flera gånger kanske