Seite 1 HP Photosmart Premium Fax C309 Series...
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Inhalt HP Photosmart Premium Fax C309 Series Hilfe..............3 Fertigstellen der Einrichtung des HP Photosmart Hinzufügen des HP Photosmart zu einem Netzwerk..............5 Einrichten einer Bluetooth-Verbindung..................13 Einrichten des HP Photosmart für die Faxfunktion..............16 Erste Schritte mit dem HP Photosmart Druckerkomponenten.......................39 Elemente des Bedienfelds......................42 Bedienfeldmerkmale (HP Photosmart Premium Fax C309b Series)........44...
Seite 4 13 Lösen von Problemen HP Support..........................117 Fehlerbehebung bei der Einrichtung..................121 Beheben von Druckqualitätsproblemen..................132 Fehlerbehebung bei Druckproblemen..................170 Beheben von Problemen mit Speicherkarten.................175 Beheben von Scanproblemen....................180 Beheben von Kopierproblemen....................183 Beheben von Faxproblemen....................192 Fehler............................246 15 Technische Daten Hinweis...........................297 Infos zu Patronen-Chip......................297 Spezifikationen........................298 Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung............301 Zulassungsinformationen.......................307...
Seite 5: Hp Photosmart Premium Fax C309 Series Hilfe
„Drucken“ auf Seite 57 • „Scannen“ auf Seite 79 • „Kopieren“ auf Seite 85 • „Kopieren (HP Photosmart Premium Fax C309b Series)“ auf Seite 93 • „Erstellen von Abzügen von Fotos“ auf Seite 97 • „Faxfunktionen“ auf Seite 99 •...
Seite 6 Kapitel 1 HP Photosmart Premium Fax C309 Series Hilfe...
Seite 7: Fertigstellen Der Einrichtung Des Hp Photosmart
Der HP Photosmart unterstützt Netzwerke mit automatischer Aushandlung der Geschwindigkeit, die sich für 10 oder 100 Mbps eignen. So verbinden Sie den HP Photosmart mit dem Netzwerk: Ziehen Sie den gelben Stecker an der Rückseite des HP Photosmart heraus. Fertigstellen der Einrichtung des HP Photosmart...
Seite 8: Kabellos Mit Einem Router (Infrastrukturnetzwerk)
Schließen Sie das andere Ende des Ethernet-Kabels an einen freien Anschluss an Ihrem Ethernet-Router, -Switch oder -Hub an. Nach Anschluss des HP Photosmart an das Netzwerk installieren Sie die Software. Verwandte Themen „Installieren der Software für eine Netzwerkverbindung“ auf Seite 12 Kabellos mit einem Router (Infrastrukturnetzwerk) Sie benötigen Folgendes, um den HP Photosmart mit einem integrierten kabellosen...
Seite 9 HP Photosmart installiert werden soll. Breitband-Internetzugang (empfohlen) über ein Kabel- oder DSL-Modem Wenn Sie Ihren HP Photosmart mit einem kabellosen Netzwerk verbinden, das über einen Internetzugang verfügt, empfiehlt HP die Verwendung eines Wireless Router (Zugriffspunkt oder Basisstation), der das DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) verwendet.
Seite 10: Kabellos Ohne Router (Ad-Hoc-Verbindung)
„Installieren der Software für eine Netzwerkverbindung“ auf Seite 12 Kabellos ohne Router (Ad-hoc-Verbindung) Mit den Anweisungen in diesem Abschnitt können Sie den HP Photosmart mit einem in kabellosen Netzwerken einsatzfähigen Computer verbinden, ohne einen Wireless Router oder Zugriffspunkt zu verwenden.
Seite 11 Netzwerksicherheit bei einer Ad-hoc-Verbindung jedoch ggf. niedriger und die Leistung ist möglicherweise geringer. Ein Windows-Computer muss über einen Adapter für kabellose Netzwerke und ein Ad- hoc-Profil verfügen, damit Sie eine Verbindung zwischen dem HP Photosmart und dem Computer herstellen können. So erstellen Sie ein Netzwerkprofil:...
Seite 12 Kommunikationsmodus: Ad hoc • Verschlüsselung: Aktiviert So stellen Sie eine Verbindung mit einem kabellosen Ad-hoc-Netzwerk her: Drücken Sie Einrichten. Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten die Option Netzwerk, und drücken Sie dann OK. Fertigstellen der Einrichtung des HP Photosmart...
Seite 13 Bildschirmtastatur wird angezeigt. Wenn Sie keine WEP-Verschlüsselung wünschen, markieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten die Option Nein, das Netzwerk verwendet keine Verschlüsselung, und drücken Sie OK. Fahren Sie mit Schritt 7 fort. Hinzufügen des HP Photosmart zu einem Netzwerk...
Seite 14: Installieren Der Software Für Eine Netzwerkverbindung
„Installieren der Software für eine Netzwerkverbindung“ auf Seite 12 Installieren der Software für eine Netzwerkverbindung In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie die Software für den HP Photosmart auf einem Computer installieren, der mit einem Netzwerk verbunden ist. Bevor Sie die Software installieren, vergewissern Sie sich, dass Sie den HP Photosmart mit einem Netzwerk verbunden haben.
Seite 15: Einrichten Einer Bluetooth-Verbindung
- oder der ® Widcomm Bluetooth Protocol Stack müssen installiert sein, um den HP Photosmart ® anschließen zu können. Es können sowohl der Microsoft als auch der Widcomm Stack auf Ihrem Computer vorhanden sein. Für den Anschluss des Produkts wird jedoch jeweils nur einer von beiden verwendet.
Seite 16 Widcomm Stack: Wenn Sie mit einem HP Computer mit integriertem Bluetooth ® arbeiten oder einen HP bt450 installiert haben, verfügt Ihr Computer über den Widcomm Stack. Wenn Sie über einen HP Computer verfügen und einen HP bt450 anschließen, wird dieser automatisch unter Verwendung des Widcomm Stacks installiert.
Seite 17 Drucken Sie wie mit jedem anderen Drucker. So installieren und drucken Sie mit Hilfe des Widcomm Protokollstapels: Stellen Sie sicher, dass die HP Photosmart-Software auf dem Computer installiert ist. Hinweis Der Zweck der Installation besteht darin, dass der Druckertreiber für die Bluetooth -Verbindung verfügbar ist.
Seite 18: Einrichten Des Hp Photosmart Für Die Faxfunktion
Bevor Sie den HP Photosmart zum Senden von Faxnachrichten einrichten, ermitteln Sie, welches Telefonsystem in Ihrem Land/Ihrer Region verwendet wird. Die Vorgehensweise beim Einrichten des HP Photosmart zum Faxen richtet sich danach, ob Sie ein serielles oder paralleles Telefonsystem verwenden.
Seite 19: Auswählen Der Richtigen Faxeinrichtung Für Privathaushalte Oder Büros
Um erfolgreich Faxe versenden und empfangen zu können, müssen Sie herausfinden, welche Geräte und Dienste gegebenenfalls über die gleiche Telefonleitung laufen wie der HP Photosmart. Dies ist wichtig, da Sie einige der vorhandenen Geräte direkt an den HP Photosmart anschließen und auch einige Fax-Einstellungen ändern müssen, bevor Sie die Faxfunktionen nutzen können.
Seite 20: Auswählen Des Faxeinrichtungsfalls
Einzelton für Telefonanrufe und einer anderen Telefonnummer einen Doppelton für Faxanrufe zuweisen. Auf diese Weise können Sie zwischen Telefon- und Faxanrufen unterscheiden, wenn das Telefon klingelt. Wird die Telefonnummer für den Faxempfang am HP Photosmart auch für Telefongespräche verwendet? Ja, ich empfange Telefonanrufe.
Seite 21 Sie den HP Photosmart wie ein normales Analogtelefon ein. Schließen Sie das im Lieferumfang des Geräts enthaltene Telefonkabel an die Telefonsteckdose und das andere Ende an den Anschluss 1-LINE auf der Rückseite des HP Photosmart an. Bei Verwendung eines anderen Kabels können Probleme beim Senden und Empfangen von Faxnachrichten auftreten.
Seite 22: Verwandte Themen
Geräte angeschlossen sind, richten Sie den HP Photosmart wie in diesem Abschnitt beschrieben ein. Abbildung 2-1 Rückansicht des HP Photosmart 1 Telefonsteckdose 2 Im Lieferumfang des HP Photosmart enthaltenes Telefonkabel, angeschlossen an den Anschluss "1-LINE" Fertigstellen der Einrichtung des HP Photosmart...
Seite 23: Fall B: Einrichten Des Hp Photosmart Mit Dsl
(2 Ruftöne). Führen Sie einen Faxtest aus. Wenn das Telefon klingelt, nimmt der HP Photosmart den Anruf nach der mit Töne bis Antwort festgelegten Anzahl an Ruftönen automatisch entgegen. Danach werden Faxempfangstöne an das Faxgerät des Absenders gesendet, und die Faxnachricht wird empfangen.
Seite 24 So richten Sie den HP Photosmart mit DSL ein: Einen DSL-Filter bekommen Sie bei Ihrem DSL-Provider. Schließen Sie ein Ende des mit dem HP Photosmart mitgelieferten Telefonkabels an die Telefonanschlussbuchse und das andere Ende an den Anschluss 1-LINE auf der Rückseite des HP Photosmart an.
Seite 25: Fall D: Senden Von Faxnachrichten Mit Einem Spezialtondienst Auf Derselben Leitung
Wählen Sie bei Nebenstellenanlagen zunächst die Amtsvorwahl, bevor Sie die Faxnummer wählen. • Schließen Sie den HP Photosmart unbedingt über das mitgelieferte Kabel an die Telefonsteckdose an. Ansonsten können Sie möglicherweise keine Faxnachrichten empfangen oder senden. Dieses spezielle Telefonkabel unterscheidet sich von den Telefonkabeln, die Sie möglicherweise bereits zu Hause oder im Büro verwenden.
Seite 26: Fall E: Gemeinsame Telefon-/Faxleitung
Wenn Sie unter derselben Telefonnummer sowohl Telefon- als auch Faxanrufe empfangen und diese Leitung für keine anderen Bürogeräte (oder Voice-Mail) genutzt wird, richten Sie den HP Photosmart wie in diesem Abschnitt beschrieben ein. Abbildung 2-4 Rückansicht des HP Photosmart 1 Telefonsteckdose 2 Im Lieferumfang des HP Photosmart enthaltenes Telefonkabel, angeschlossen an den Anschluss "1-LINE"...
Seite 27: Fall F: Gemeinsame Telefon-/Faxleitung Mit Voice-Mail
Kabel des HP Photosmart an, das über einen zusätzlichen Telefonstecker verfügt. Wenn Sie den Anruf vor dem HP Photosmart entgegennehmen und Faxtöne von einem sendenden Faxgerät hören, müssen Sie den Faxanruf manuell entgegennehmen. Fall F: Gemeinsame Telefon-/Faxleitung mit Voice-Mail Wenn Sie unter derselben Telefonnummer sowohl Telefon- als auch Faxanrufe empfangen und außerdem einen Voice-Mail-Dienst Ihrer Telefongesellschaft nutzen,...
Seite 28: Fall G: Gemeinsame Leitung Für Fax Und Computermodem (Es Werden Keine Telefonanrufe Empfangen)
1 Telefonsteckdose 2 Im Lieferumfang des HP Photosmart enthaltenes Telefonkabel angeschlossen an den Anschluss "1-LINE" So richten Sie den HP Photosmart für die Verwendung mit einem Voice-Mail-Dienst ein: Schließen Sie ein Ende des mit dem HP Photosmart mitgelieferten Telefonkabels an die Telefonanschlussbuchse und das andere Ende an den Anschluss 1-LINE auf der Rückseite des HP Photosmart an.
Seite 29 2 Im Lieferumfang des HP Photosmart enthaltenes Telefonkabel angeschlossen an den Anschluss "1-LINE" 3 Computer mit Modem So richten Sie den HP Photosmart für die Verwendung mit einem Computermodem ein: Ziehen Sie den weißen Stecker aus dem Anschluss 2-EXT auf der Rückseite des HP Photosmart.
Seite 30: Fall H: Gemeinsame Leitung Für Telefon-/Faxanrufe Und Computermodem
(2 Ruftöne). Führen Sie einen Faxtest aus. Wenn das Telefon klingelt, nimmt der HP Photosmart den Anruf nach der mit Töne bis Antwort festgelegten Anzahl an Ruftönen automatisch entgegen. Danach werden Faxempfangstöne an das Faxgerät des Absenders gesendet, und die Faxnachricht wird empfangen.
Seite 31 Schließen Sie ein Telefon am OUT-Anschluss (Ausgang) auf der Rückseite des Computermodems an. Schließen Sie ein Ende des mit dem HP Photosmart mitgelieferten Telefonkabels an die Telefonanschlussbuchse und das andere Ende an den Anschluss 1-LINE auf der Rückseite des HP Photosmart an.
Seite 32 Sie die Option Autom. Empfang. Führen Sie einen Faxtest aus. Wenn Sie den Anruf vor dem HP Photosmart entgegennehmen und Faxtöne von einem sendenden Faxgerät hören, müssen Sie den Faxanruf manuell entgegennehmen. Fertigstellen der Einrichtung des HP Photosmart...
Seite 33: Fall I: Gemeinsame Leitung Für Telefon-/Faxanrufe Und Anrufbeantworter
Ziehen Sie den weißen Stecker aus dem Anschluss 2-EXT auf der Rückseite des HP Photosmart. Ziehen Sie das Kabel des Anrufbeantworters aus der Telefonanschlussbuchse, und schließen Sie ihn am Anschluss 2-EXT auf der Rückseite des HP Photosmart an. Hinweis Wenn Sie den Anrufbeantworter nicht direkt an den HP Photosmart anschließen, werden Faxtöne unter Umständen auf dem Anrufbeantworter...
Seite 34: Fall J: Gemeinsame Leitung Für Telefon-/Faxanrufe, Computermodem Und Anrufbeantworter
Aktivieren Sie die Option Autom. Empfang. Stellen Sie den Anrufbeantworter auf eine niedrigere Ruftonanzahl für die Rufannahme ein. Ändern Sie die Einstellung Töne bis Antwort auf dem HP Photosmart in die maximal unterstützte Ruftonanzahl. (Die maximale Ruftonanzahl variiert je nach Land/ Region.) Führen Sie einen Faxtest aus.
Seite 35 1 Telefonsteckdose 2 Telefonanschluss IN am Computer 3 Telefonanschluss OUT am Computer 4 Telefon (optional) 5 Anrufbeantworter 6 Computer mit Modem 7 Im Lieferumfang des HP Photosmart enthaltenes Telefonkabel angeschlossen an den Anschluss "1-LINE" Einrichten des HP Photosmart für die Faxfunktion...
Seite 36 Kapitel 2 So richten Sie den HP Photosmart auf derselben Telefonleitung wie ein Computer mit zwei Telefonanschlüssen ein: Ziehen Sie den weißen Stecker aus dem Anschluss 2-EXT auf der Rückseite des HP Photosmart. Suchen Sie das Telefonkabel, das von Ihrem Computer bzw. Computermodem zur Telefonanschlussbuchse führt.
Seite 37 Ändern Sie die Einstellung Töne bis Antwort auf dem HP Photosmart in die maximal unterstützte Ruftonanzahl. (Die maximale Ruftonanzahl variiert je nach Land/ Region.) Führen Sie einen Faxtest aus. Wenn das Telefon klingelt, nimmt der Anrufbeantworter den Anruf nach der von Ihnen festgelegten Ruftonanzahl entgegen, und die von Ihnen aufgezeichnete Ansage wird abgespielt.
Seite 38 Schließen Sie ein Telefon am OUT-Anschluss (Ausgang) auf der Rückseite des Computermodems an. Schließen Sie ein Ende des mit dem HP Photosmart mitgelieferten Telefonkabels an die Telefonanschlussbuchse und das andere Ende an den Anschluss 1-LINE auf der Rückseite des HP Photosmart an.
Seite 39: Weitere Informationen Zur Faxeinrichtung
Faxnachrichten empfangen. Deaktivieren Sie die Einstellung Autom. Empfang. Führen Sie einen Faxtest aus. Sie müssen die eingehenden Faxanrufe selbst entgegennehmen, da der HP Photosmart sonst keine Faxnachrichten empfangen kann. Weitere Informationen zur Faxeinrichtung Wenn Sie weitere Informationen zur Faxeinrichtung in bestimmten Ländern/Regionen benötigen, rufen Sie die entsprechende Website zur Faxkonfiguration in der folgenden...
Seite 40 Kapitel 2 Fertigstellen der Einrichtung des HP Photosmart...
Seite 41: Erste Schritte Mit Dem Hp Photosmart
Erste Schritte mit dem HP Photosmart • Druckerkomponenten • Elemente des Bedienfelds • Bedienfeldmerkmale (HP Photosmart Premium Fax C309b Series) • Symbole auf dem Display Druckerkomponenten • Vorderansicht des Druckers Erste Schritte mit dem HP Photosmart...
Seite 42 14 Vorderer USB-/PictBridge-Anschluss für Kamera oder anderes Speichergerät 15 Abdeckungsunterseite 16 Abdeckung 17 Vorlagenglas 18 Griff an der Zugangsklappe zu den Tintenpatronen 19 Papierquerführung für Hauptzufuhrfach 20 Hauptzufuhrfach (auch als Zufuhrfach bezeichnet) • Ansicht der Ober- und der Rückseite des Druckers Erste Schritte mit dem HP Photosmart...
Seite 43 22 Zugangsbereich zu den Patronen 23 Position der Modellnummer 24 Hinterer USB-Anschluss 25 Ethernet-Anschluss 26 Netzanschluss (Verwenden Sie dieses Gerät nur mit dem von HP gelieferten Netzteil.) 27 Anschlüsse 1-LINE (Fax) und 2-EXT (Telefon) 28 Zubehör für beidseitigen Druck Druckerkomponenten...
Seite 44: Elemente Des Bedienfelds
Augen. Die Einstellung gilt für alle Fotos in der Druckwarteschlange. 11 Fotoabzüge: Dient zum Erstellen einer Kopie eines Originals, das auf dem Vorlagenglas liegt. 12 Schnellformulare: Dient zum Drucken verschiedenster leerer Formulare wie Papier für den Schulunterricht, Notenblätter, Labyrinthe und Prüflisten. Erste Schritte mit dem HP Photosmart...
Seite 45: Fotos Drucken
13 Autom. Empfang: Dient zum Ein- und Ausschalten der Funktion zum automatischen Antworten. Die empfohlene Einstellung variiert je nach Diensten und Ausstattung der verwendeten Telefonleitung. 14 Tastenfeld: Dient zum Eingeben von Faxnummern, Werten oder Text. 15 Ein: Dient zum Ein- und Ausschalten des Produkts. Auch wenn das Produkt ausgeschaltet ist, verbraucht es noch geringfügig Strom.
Seite 46: Bedienfeldmerkmale (Hp Photosmart Premium Fax C309B Series)
Kapitel 3 Bedienfeldmerkmale (HP Photosmart Premium Fax C309b Series) Abbildung 3-2 Bedienfeldmerkmale (HP Photosmart Premium Fax C309b Series) 2 abc 3 def 4 ghi 5 jkl 6 mno 7 pqrs 8 tuv 9 wxyz CD/DV Farbdisplay (auch als Anzeige oder Display bezeichnet): Zeigt Menüs, Fotos und Meldungen an.
Seite 47: Symbole Auf Dem Display
28 Beidseitig: Dient zum Öffnen des Menüs „Beidseitig“, über das Sie die Einstellungen für beidseitige Kopien und Faxe ändern können. Hinweis Zum Erstellen von Kopien müssen der HP Photosmart und Ihr Computer miteinander verbunden und eingeschaltet sein. Außerdem muss die HP Photosmart- Software vor dem Kopieren auf dem Computer installiert und ausgeführt werden.
Seite 48 Zeigt das Vorhandensein einer Verbindung zu einem kabellosen Netzwerk und die Signalstärke an. Zeigt das Vorhandensein einer Ad-hoc-Verbindung zu einem kabellosen Netzwerk an. Zeigt an, dass der Bluetooth-Modus aktiviert ist und der HP Photosmart für eine Bluetooth-Verbindung bereit ist. Erste Schritte mit dem HP Photosmart...
Seite 49: Grundlagen Zum Papier
Papier im Format Letter oder DIN A4, Fotopapier, Transparentfolien und Umschläge. Standardmäßig ist der HP Photosmart so eingestellt, dass er das Format und den Typ des Papiers, das im Zufuhrfach eingelegt ist, automatisch erkennt und die Einstellungen so anpasst, dass eine Ausgabe mit höchstmöglicher Qualität erzielt wird.
Seite 50: Empfohlenes Papier Für Den Druck
HP Photo Value Pack HP Photo Value Packs bieten nützliche Kombinationen aus Original HP Patronen und HP Advanced Fotopapier, mit denen Sie mit Ihrem HP Photosmart problemlos und mit geringem Zeitaufwand kostengünstige Fotos in Profiqualität drucken können. Original HP Tinten und HP Advanced Fotopapier wurden eigens aufeinander abgestimmt, um langlebige Fotos mit brillanter Farbgebung Druck für Druck sicherzustellen.
Seite 51 Farben sicherzustellen. Es handelt sich um säurefreies Papier für besonders langlebige Dokumente. HP Transferpapier zum Aufbügeln HP Transferpapier zum Aufbügeln (für farbige Stoffe und oder für helle oder weiße Stoffe) ist die ideale Lösung zum Herstellen eigener T-Shirts mithilfe Ihrer digitalen Fotos. HP Premium Transparentfolien Mit HP Premium Transparentfolien verleihen Sie farbigen Präsentationen noch mehr...
Seite 52: Empfohlene Bedruckbare Cds/Dvds
Derzeit sind einige Teile der HP Website nur in Englisch verfügbar. Empfohlene bedruckbare CDs/DVDs Für beste Druckqualität wird die Verwendung von HP CDs/DVDs empfohlen, die für den Typ von Projekt geeignet sind, den Sie drucken. Je nach Land/Region sind einige dieser CD/DVD-Typen für Sie eventuell nicht verfügbar.
Seite 53: Einlegen Von Medien
Einlegen von Medien ▲ Führen Sie eine der folgenden Optionen aus: Legen Sie Papier im Format 10 x 15 cm (4 x 6 Zoll) ein. a. Klappen Sie die Abdeckung des Fotofachs nach oben. Klappen Sie die Abdeckung des Fotofachs nach oben, und schieben Sie die Papierquerführungen nach außen.
Seite 54 Kapitel 4 c. Klappen Sie die Abdeckung des Fotofachs nach unten. Einlegen von Papier im Format DIN A4 oder 22 x 28 cm (8,5 x 11 Zoll) a. Klappen Sie das Ausgabefach nach oben. Klappen Sie das Ausgabefach nach oben, und schieben Sie die Papierquerführungen nach außen.
Seite 55 Schieben Sie den Papierstapel bis zum Anschlag nach vorne. Schieben Sie die Papierquerführung nach innen bis an die Papierkanten heran. c. Klappen Sie das Ausgabefach nach unten. Klappen Sie das Ausgabefach nach unten, und ziehen Sie die Verlängerung des Fachs ganz heraus. Klappen Sie die Auffangvorrichtung für Papier am Ende der Fachverlängerung heraus.
Seite 56: Informationen Zum Papier
„Informationen zum Papier“ auf Seite 54 Informationen zum Papier Der HP Photosmart ist für den Betrieb mit den meisten Papiertypen ausgelegt. Testen Sie verschiedene Papiertypen, bevor Sie große Mengen kaufen. Suchen Sie nach einem geeigneten Papiertyp, der leicht zu beschaffen ist. HP Papier ergibt optimale Druckergebnisse.
Seite 57 • Vermeiden Sie zu dünnes, glattes oder "dehnbares" Papier. Es wird möglicherweise falsch eingezogen und kann Papierstaus verursachen. • Bewahren Sie Fotopapier in der Originalverpackung in einer wiederverschließbaren Tüte auf einer ebenen Fläche an einem kühlen, trockenen Ort auf. Entnehmen Sie zum Drucken nur die benötigte Papiermenge.
Seite 58 Kapitel 4 Grundlagen zum Papier...
Seite 59: Drucken
Drucken „Dokumente drucken“ auf Seite 57 „Drucken von Fotos“ auf Seite 58 „Drucken auf CD/DVD“ auf Seite 65 „Drucken eines kreativen Projekts“ auf Seite 68 „Drucken einer Webseite“ auf Seite 73 „Drucken von Formularen und Vorlagen (Schnellformulare)“ auf Seite 73 Verwandte Themen •...
Seite 60: Drucken Von Fotos
Kapitel 5 Wenn Sie Einstellungen ändern möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften. Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften, Optionen, Druckereinrichtung, Drucker oder Voreinstellungen. Hinweis Beim Drucken eines Fotos müssen Sie die Optionen für das jeweilige Fotopapier und die Fotooptimierung auswählen.
Seite 61 Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften. Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften, Optionen, Druckereinrichtung, Drucker oder Voreinstellungen. Klicken Sie auf die Registerkarte Funktionen. Klicken Sie in der Liste Papierformat auf Mehr, und wählen Sie das Format des Papiers aus, das im Fotofach eingelegt ist.
Seite 62 Erweitert aktivieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Drucken mit maximaler Auflösung“ auf Seite Klicken Sie im Bereich HP Real Life Technologies auf die Dropdown-Liste Fotonachbearbeitung, und wählen Sie eine der folgenden Einstellungen aus: • Aus: Die Nachbearbeitungsfunktionen der HP Real Life Technologies werden nicht auf das Bild angewendet.
Seite 63 Drucken von Fotos von einer Speicherkarte oder einem USB-Speichergerät ▲ Führen Sie eine der folgenden Optionen aus: Drucken von Einzelfotos auf kleinformatigem Papier a. Legen Sie Papier ein. Legen Sie Fotopapier im Format 13 x 18 cm (5 x 7 Zoll) in das Fotofach ein. b.
Seite 64 Kapitel 5 c. Wählen Sie ein Foto aus. Markieren Sie Anzeigen und drucken, und drücken Sie OK. Markieren Sie das Foto, und drücken Sie OK. Erhöhen Sie die Anzahl an Expemplaren/Kopien, und drücken Sie OK. Drücken Sie OK, um eine Vorschau des Druckauftrags anzuzeigen. d.
Seite 65 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo oder Pro Duo (Adapter erforderlich), Memory Stick Pro-HG Duo (Adapter erforderlich) oder Memory Stick Micro (Adapter erforderlich) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; Adapter erforderlich), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (Adapter erforderlich), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (Adapter erforderlich) oder xD-Picture Karte...
Seite 66 Kapitel 5 Drucken von mehreren Fotos auf großformatigem Papier a. Legen Sie Papier ein. Legen Sie großformatiges Papier in das Hauptzufuhrfach ein. b. Setzen Sie ein Speichermedium ein. 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo oder Pro Duo (Adapter erforderlich), Memory Stick Pro-HG Duo (Adapter erforderlich) oder Memory Stick Micro (Adapter erforderlich) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;...
Seite 67: Verwandte Themen
c. Wählen Sie ein Foto aus. Markieren Sie Anzeigen und drucken, und drücken Sie OK. Markieren Sie das Foto, und drücken Sie OK. Erhöhen Sie die Anzahl an Expemplaren/Kopien, und drücken Sie OK. d. Ändern Sie das Seitenlayout. Drücken Sie OK, um eine Vorschau des Druckauftrags anzuzeigen. Drücken Sie Menü, um die Druckeinstellungen zu ändern.
Seite 68 Kapitel 5 Klappen Sie das CD/DVD-Fach nach unten. Schieben Sie den CD/DVD-Halter in das CD/DVD-Fach, bis die Linien am Halter an den grünen Linien im Fach ausgerichtet sind. c. Bedrucken Sie die CD/DVD. Drücken Sie OK, um den Druckauftrag zu starten. d.
Seite 69 Drucken auf kleinformatiger CD/DVD a. Entwerfen Sie das Etikett. b. Legen Sie die CD/DVD ein. Nehmen Sie den CD/DVD-Halter aus dem Aufbewahrungsbereich heraus. Lassen Sie eine mit einem Tintenstrahldrucker bedruckbare CD/DVD mit der zu bedruckenden Seite nach oben auf dem CD/DVD-Halter einrasten. Klappen Sie den CD/DVD-Halterring über die CD/DVD.
Seite 70: Drucken Eines Kreativen Projekts
Kapitel 5 c. Bedrucken Sie die CD/DVD. Drücken Sie OK, um den Druckauftrag zu starten. d. Stecken Sie den Halter wieder in das Aufbewahrungsfach, und schließen Sie das Fach. Verwandte Themen • „Empfohlene bedruckbare CDs/DVDs“ auf Seite 50 • „Stoppen des aktuellen Auftrags“ auf Seite 295 Drucken eines kreativen Projekts ▲...
Seite 71 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo oder Pro Duo (Adapter erforderlich), Memory Stick Pro-HG Duo (Adapter erforderlich) oder Memory Stick Micro (Adapter erforderlich) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; Adapter erforderlich), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (Adapter erforderlich), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (Adapter erforderlich) oder xD-Picture Karte...
Seite 72 Kapitel 5 b. Setzen Sie ein Speichermedium ein. 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo oder Pro Duo (Adapter erforderlich), Memory Stick Pro-HG Duo (Adapter erforderlich) oder Memory Stick Micro (Adapter erforderlich) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;...
Seite 73 d. Wählen Sie ein Foto aus. Markieren Sie das Foto, und drücken Sie OK. Erhöhen Sie die Anzahl an Expemplaren/Kopien, und drücken Sie OK. Drücken Sie OK, um eine Vorschau des Druckauftrags anzuzeigen. e. Drucken Sie das Foto. Drücken Sie FOTOS DRUCKEN. Drucken von Fotos im Brieftaschenformat a.
Seite 74 Kapitel 5 c. Wählen Sie den Projekttyp aus. Markieren Sie Erstellen, und drücken Sie OK. Markieren Sie Fotos f. d. Brieftasche, und drücken Sie OK. d. Befolgen Sie die Anweisungen. Drucken von Passfotos a. Legen Sie Papier ein. Legen Sie Fotopapier im Format 13 x 18 cm (5 x 7 Zoll) in das Fotofach oder großfomatiges Papier in das Hauptzufuhrfach ein.
Seite 75: Drucken Einer Webseite
Drucken einer Webseite Mit dem HP Photosmart können Sie über einen Webbrowser Webseiten drucken. Wenn Sie Internet Explorer 6.0 (oder höher) als Webbrowser nutzen, können Sie HP Smart Web Printing verwenden, um eine Funktion zum einfachen und vorhersehbaren Druck von Webseiten mit präziser Steuerung der zu druckenden Bereiche und der gewünschten Druckausgabe zu erhalten.
Seite 76: Drucken Mit Maximaler Auflösung
Dieser Modus ist vor allem bei Bildern mit hoher Qualität (z. B. digitalen Fotos) von Vorteil. Wenn Sie die Einstellung für die maximale Auflösung auswählen, wird in der Druckersoftware die vom HP Photosmart verwendete optimierte Auflösung (in dpi) angezeigt. Das Drucken mit maximaler Auflösung wird nur bei folgenden Papiertypen unterstützt:...
Seite 77: Anzeigen Der Druckauflösung
• Allgemeines normales Drucken: Dient zum schnellen Drucken von Dokumenten. • Fotodruck - randlos: Bedrucken von HP Fotopapier im Format 10 x 15 cm und 13 x 18 cm ohne jeglichen oberen, unteren und seitlichen Rand. • Papiersparender Druck: Drucken von beidseitigen Dokumenten mit mehreren Seiten auf demselben Blatt, um den Papierverbrauch zu senken.
Seite 78: Festlegen Der Standard-Druckeinstellungen
Standarddruckeinstellungen festlegen, sodass sie bereits eingestellt sind, wenn Sie das Dialogfenster Drucken in Ihrer Softwareanwendung öffnen. So ändern Sie die Standarddruckeinstellungen: Klicken Sie in HP Solution Center auf Einstellungen, zeigen Sie auf Druckeinstellungen, und klicken Sie dann auf Druckereinstellungen. Ändern Sie die Druckeinstellungen, und klicken Sie auf OK.
Seite 79 Bearbeiten von Fotos vor dem Druck ▲ Führen Sie eine der folgenden Optionen aus: Fotos drehen a. Wählen Sie ein Foto aus. Markieren Sie Anzeigen und drucken, und drücken Sie OK. Markieren Sie das Foto, und drücken Sie OK. b. Bearbeiten Sie das Foto. Drücken Sie Menü.
Seite 80 Kapitel 5 Einstellen der Helligkeit a. Wählen Sie ein Foto aus. Markieren Sie Anzeigen und drucken, und drücken Sie OK. Markieren Sie das Foto, und drücken Sie OK. b. Bearbeiten Sie das Foto. Drücken Sie Menü. Markieren Sie Helligkeit, und drücken Sie OK. Stellen Sie danach die Helligkeit ein, und drücken Sie OK.
Seite 81: Scannen
Scannen • „Scannen an einen Computer“ auf Seite 79 • „Scannen an eine Speicherkarte oder ein USB-Speichergerät“ auf Seite 80 • „Scannen und Erstellen von Abzügen von Fotos“ auf Seite 97 Scannen an einen Computer ▲ Führen Sie eine der folgenden Optionen aus: Scannen einer Einzelseite a.
Seite 82: Scannen An Eine Speicherkarte Oder Ein Usb-Speichergerät
Starten Sie den Scanvorgang. Drücken Sie Start Scannen. Markieren Sie An Computer scannen, und drücken Sie OK. Markieren Sie HP Photosmart, und drücken Sie OK. Scannen mehrer Seiten a. Legen Sie ein Original ein. Entfernen Sie Heft- oder Büroklammern vom Originaldokument.
Seite 83 Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Vorlagenglas, dass es vorne rechts anliegt. Schließen Sie die Abdeckung. b. Setzen Sie ein Speichermedium ein. Scannen an eine Speicherkarte oder ein USB-Speichergerät...
Seite 84 Kapitel 6 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo oder Pro Duo (Adapter erforderlich), Memory Stick Pro-HG Duo (Adapter erforderlich) oder Memory Stick Micro (Adapter erforderlich) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; Adapter erforderlich), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (Adapter erforderlich), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (Adapter erforderlich) oder xD-Picture Karte...
Seite 85 Schieben Sie die Papierquerführung nach innen bis an die Papierkanten heran. b. Setzen Sie ein Speichermedium ein. 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo oder Pro Duo (Adapter erforderlich), Memory Stick Pro-HG Duo (Adapter erforderlich) oder Memory Stick Micro (Adapter erforderlich) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;...
Seite 86 Kapitel 6 c. Starten Sie den Scanvorgang. Drücken Sie Start Scannen. Markieren Sie Auf Speicherkarte scannen oder Zu USB-Flash-Laufwerk scannen, und drücken Sie OK. Markieren Sie die gewünschte Option, und drücken Sie OK . Verwandte Themen „Stoppen des aktuellen Auftrags“ auf Seite 295 Scannen...
Seite 87: Kopieren
Kopieren Hinweis Wenn Sie einen HP Photosmart Premium Fax C309b Series besitzen, finden Sie unter „Kopieren (HP Photosmart Premium Fax C309b Series)“ auf Seite 93 weitere Informationen zu den Kopierfunktionen des Produkts. Die Modellnummer finden Sie auf dem Etikett im Zugangsbereich zu den Patronen.
Seite 88 Kapitel 7 Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Vorlagenglas, dass es vorne rechts anliegt. Schließen Sie die Abdeckung. c. Geben Sie die gewünschte Anzahl an Kopien an. Markieren Sie Kopieren, und drücken Sie OK. Drücken Sie die Pfeiltaste nach oben, oder verwenden Sie das Tastenfeld, um die Anzahl an Kopien zu erhöhen.
Seite 89 Hinweis Sie können das Original mit der bedruckten Seite nach unten auf das Vorlagenglas auflegen, sodass es vorne rechts anliegt. Schieben Sie die Papierquerführung nach innen bis an die Papierkanten heran. c. Geben Sie die Option „Beidseitig“ an. Drücken Sie auf dem Bedienfeld die Taste Beidseitig. Markieren Sie Kopieren, und drücken Sie OK.
Seite 90 Kapitel 7 c. Geben Sie die Option „Beidseitig“ an. Drücken Sie auf dem Bedienfeld die Taste Beidseitig. Markieren Sie Kopieren, und drücken Sie OK. Markieren Sie Beidseitiges Original, beidseitige Kopie, und drücken Sie d. Geben Sie die gewünschte Anzahl an Kopien an. Drücken Sie die Pfeiltaste nach oben, oder verwenden Sie das Tastenfeld, um die Anzahl an Kopien zu erhöhen.
Seite 91: Ändern Der Kopiereinstellungen
d. Geben Sie die gewünschte Anzahl an Kopien an. Drücken Sie die Pfeiltaste nach oben, oder verwenden Sie das Tastenfeld, um die Anzahl an Kopien zu erhöhen. e. Starten Sie den Kopiervorgang. Drücken Sie Start Kopieren. Verwandte Themen • „Ändern der Kopiereinstellungen“ auf Seite 89 •...
Seite 92 HP Inkjetpapier, hochweiß Normalpapier HP Premium Plus Fotopapier, hochglänzend Premium Foto HP Premium Plus Fotopapier, matt Premium Foto HP Premium Plus Fotopapier im Format 10 x Premium Foto 15 cm (4 x 6 Zoll) HP Fotopapier Fotopapier HP Normales Fotopapier...
Seite 93: Anzeigen Einer Vorschau Der Kopie Vor Dem Druck
Drücken Sie die Pfeiltaste nach links, um die Kopie aufzuhellen. Drücken Sie OK. Anzeigen einer Vorschau der Kopie vor dem Druck Nachdem Sie die Kopiereinstellungen am HP Photosmart geändert haben, können Sie die Auswirkungen auf dem Display in der Vorschau überprüfen. Hinweis Ändern Sie das Papierformat und den Papiertyp gemäß...
Seite 94 Kapitel 7 Kopieren...
Seite 95: Kopieren (Hp Photosmart Premium Fax C309B Series)
Software vor dem Kopieren auf dem Computer installiert und ausgeführt werden. Suchen Sie auf einem Windows-Computer in der Taskleiste unten rechts auf dem Bildschirm neben der Uhrzeit nach dem Symbol HP Digital Imaging Monitor für die digitale Bildbearbeitung, um zu überprüfen, ob die HP Photosmart-Software ausgeführt wird.
Seite 96 Klappen Sie die Abdeckung des Produkts auf. b. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Vorlagenglas, dass es vorne rechts anliegt. c. Schließen Sie die Abdeckung. Kopieren (HP Photosmart Premium Fax C309b Series)
Seite 97 Geben Sie die gewünschte Anzahl an Kopien an. a. Markieren Sie Kopieren, und drücken Sie OK. b. Drücken Sie die Pfeiltaste nach oben, oder verwenden Sie das Tastenfeld, um die Anzahl an Kopien zu erhöhen. Starten Sie den Kopiervorgang. a. Drücken Sie Start PC Kopieren. b.
Seite 98 Kapitel 8 Kopieren (HP Photosmart Premium Fax C309b Series)
Seite 99: Erstellen Von Abzügen Von Fotos
Erstellen von Abzügen von Fotos Hinweis Auf dem HP Photosmart Premium Fax C309b Series sind keine Funktionen zum Erstellen von Abzügen verfügbar. Außerdem sind nur eingeschränkte Kopierfunktionen über das Bedienfeld verfügbar. So erstellen Sie einen Abzug von einem Originalfoto: Legen Sie ein Original ein.
Seite 100 Kapitel 9 c. Schließen Sie die Abdeckung. Legen Sie Papier ein. ▲ Legen Sie Fotopapier im Format von bis zu 13 x 18 cm (5 x 7 Zoll) in das Fotofach oder großformatiges Fotopapier in das Hauptzufuhrfach ein. Erstellen Sie Abzüge des Fotos. a.
Seite 101: 10 Faxfunktionen
• Senden eines Fax • Empfangen eines Fax Verwandte Themen „Einrichten des HP Photosmart für die Faxfunktion“ auf Seite 16 Senden eines Fax ▲ Führen Sie eine der folgenden Optionen aus: Senden von Fotos a. Legen Sie ein Original ein.
Seite 102 Kapitel 10 Schließen Sie die Abdeckung. b. Drücken Sie Start Faxen, und warten Sie auf den Ton. c. Geben Sie die Nummer ein. Senden eines einseitigen Dokuments per Fax a. Legen Sie ein Original ein. Entfernen Sie Heft- oder Büroklammern vom Originaldokument. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach oben in das Fach des automatischen Vorlageneinzugs, bis die Seiten vom Produkt erkannt werden.
Seite 103: Initialisieren Des Faxversands Mithilfe Des Telefons
Schieben Sie die Papierquerführung nach innen bis an die Papierkanten heran. b. Geben Sie die Option „Beidseitig“ an. Drücken Sie auf dem Bedienfeld die Taste Beidseitig. Markieren Sie Faxsendung, und drücken Sie OK. Markieren Sie Beidseitiges Original, und drücken Sie OK. c.
Seite 104: Senden Eines Faxes An Mehrere Empfänger
HP Photosmart verbunden ist. Hinweis Verwenden Sie dazu nicht das Tastenfeld am Bedienfeld des HP Photosmart. Sie müssen das Tastenfeld des Telefons zum Wählen der Nummer des Empfängers verwenden. Wenn der Empfänger den Anruf entgegennimmt, können Sie sich mit ihm unterhalten, bevor Sie die Faxnachricht senden.
Seite 105: Planen Der Späteren Sendung Eines Faxes
Geben Sie die Faxnummer über den Ziffernblock ein. Drücken Sie Start Faxen. Der HP Photosmart scannt nun alle Seiten und meldet die geplante Sendezeit auf der Anzeige. Der HP Photosmart sendet die Faxnachricht zur geplanten Uhrzeit. Planen der späteren Sendung eines Faxes...
Seite 106: Einrichten Und Verwenden Der Kurzwahl
Bedienfeld die Taste Abbrechen drücken, wenn die Meldung Fax später senden auf dem Display angezeigt wird. Einrichten und Verwenden der Kurzwahl Mit der Kurzwahlfunktion des HP Photosmart können Sie schnell Schwarzweiß- oder Farbfaxe senden. Im folgenden Abschnitt wird das Senden des Faxes in Schwarzweiß erläutert.
Seite 107: Empfangen Eines Fax
Drücken Sie Start Faxen. • Wenn ein Original im automatischen Vorlageneinzug erkannt wird, sendet der HP Photosmart das Dokument an die eingegebene Nummer. • Wenn das Gerät kein Original im automatischen Vorlageneinzug erkennt, wird die Meldung ADF leer angezeigt. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten auf das Vorlagenglas, und drücken Sie Pfeiltaste nach unten,...
Seite 108 Kapitel 10 Wenn Sie derzeit mit dem Absender telefonieren, bitten Sie ihn, die Start-Taste seines Faxgeräts zu drücken. Wenn Sie Faxtöne von einem sendenden Faxgerät hören, gehen Sie folgendermaßen vor: a. Drücken Sie auf dem Bedienfeld die Taste Start Faxen. b.
Seite 109: 11 Speichern Von Fotos
11 Speichern von Fotos • Speichern von Fotos auf Ihrem Computer • Sichern von Fotos auf einem USB-Speichergerät Speichern von Fotos auf Ihrem Computer So speichern Sie Fotos: Setzen Sie ein Speichermedium ein. 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo oder Pro Duo (Adapter erforderlich), Memory Stick Pro-HG Duo (Adapter erforderlich) oder Memory Stick Micro (Adapter erforderlich) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;...
Seite 110: Sichern Von Fotos Auf Einem Usb-Speichergerät
Kapitel 11 Spreichern Sie die Fotos. ▲ Markieren Sie Speichern, und drücken Sie OK. Hinweis Wenn das Produkt mit einem Netzwerk verbunden ist, erscheint eine Liste der verfügbaren Computer. Wählen Sie den Computer aus, auf den die Fotos übertragen werden sollen, und fahren Sie dann mit dem nächsten Schritt fort.
Seite 111 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo oder Pro Duo (Adapter erforderlich), Memory Stick Pro-HG Duo (Adapter erforderlich) oder Memory Stick Micro (Adapter erforderlich) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; Adapter erforderlich), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (Adapter erforderlich), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (Adapter erforderlich) oder xD-Picture Karte...
Seite 112 Kapitel 11 Speichern von Fotos...
Seite 113: 12 Verwenden Von Patronen
Druckkopfwartung, durch die die Druckdüsen frei und der Tintenfluss gleichmäßig bleiben. Darüber hinaus verbleiben nach der Verwendung Tintenrückstände in den Patronen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter www.hp.com/go/inkusage. So überprüfen Sie die Tintenfüllstände über das Bedienfeld: Drücken Sie Einrichten.
Seite 114: Bestellen Von Tintenzubehör
HP Photosmart. Sie können über die mit dem HP Photosmart gelieferte Software die Bestellnummern sämtlicher Patronen ermitteln. Patronen können online auf der HP Website bestellt werden. Sie können sich darüber hinaus an einen HP Händler vor Ort wenden, um die richtigen Bestellnummern für Ihr Produkt zu ermitteln und um Patronen zu beziehen.
Seite 115: Auswechseln Der Patronen
So bestellen Sie HP Zubehör und Verbrauchsmaterialien für den Druck über die HP Photosmart-Software: Klicken Sie in Ihrer Anwendung im Menü Datei auf Drucken. Vergewissern Sie sich, dass das Produkt als Drucker ausgewählt ist. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften.
Seite 116 Kapitel 12 Setzen Sie eine neue Patrone ein. a. Nehmen Sie die Patrone aus der Verpackung. b. Drehen Sie die orangefarbene Kappe, um diese zu entfernen. Sie müssen ggf. mit viel Kraft drehen, um die Kappe zu entfernen. c. Richten Sie die farbigen Symbole aneinander aus. Schieben Sie dann die Patrone bis zum Einrasten in die Halterung.
Seite 117: Gewährleistungsinformationen Für Patronen
Änderungen vorgenommen wurden. Während der Gewährleistungsfrist gilt die Gewährleistung für das Produkt, solange die HP Tinte nicht aufgebraucht wird und das Enddatum für die Gewährleistung noch nicht erreicht wurde. Der Ablauf der Gewährleistungsfrist ist auf dem Produkt im Format JJJJ/ MM/TT aufgedruckt (siehe Abbildung): Gewährleistungsinformationen für Patronen...
Seite 118 Kapitel 12 Eine Ausfertigung der HP Erklärung zur begrenzten Gewährleistung finden Sie in der gedruckten Dokumentation, die mit dem Produkt geliefert wurde. Verwenden von Patronen...
Seite 119: 13 Lösen Von Problemen
Lesen Sie die im Lieferumfang des Produkts enthaltene Dokumentation. Besuchen Sie die HP Support-Website unter www.hp.com/support. Der HP Online- Support steht allen Kunden von HP zur Verfügung. Unsere Kunden erhalten hier immer die neuesten Produktinformationen und Hilfestellung von unseren erfahrenen Fachleuten: •...
Seite 120 Telefonischer Support ist in Nordamerika, im asiatisch-pazifischen Raum und in Lateinamerika (einschließlich Mexiko) für den Zeitraum von einem Jahr verfügbar. Informationen zur Dauer der kostenlosen telefonischen Unterstützung in Europa, im Nahen Osten und in Afrika finden Sie unter www.hp.com/support. Es fallen die üblichen Telefongebühren an. Anrufen beim HP Support Begeben Sie sich an Ihren Computer, und stellen Sie ggf.
Seite 121 Anrufe über Festnetzverbindungen. Bei Mobiltelefonen gelten ggf. andere Gebührensätze. Eine aktuelle HP Liste mit den Telefonnummern für den Support und den zugehörigen Gebühren finden Sie unter www.hp.com/support. HP Support...
Seite 122 Kapitel 13 www.hp.com/support ‫ﺍﻟﺠﺰﺍﺋﺮ‬ ‫ﺍﻷﺭﺩﻥ‬ ‫ﺍﻟﺒﺤﺮﻳﻦ‬ ‫ﻋ ُ ﻤﺎﻥ‬ ℡ ℡ ‫ﻣﺼﺮ‬ ‫ﺍﻟﺴﻌﻮﺑﻴﺔ‬ ‫ﺗﻮﻧﺲ‬ ‫ﺍﻟﻌﺮﺍﻕ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ‬ ‫ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﻣﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﺍﻟﻜﻮﻳﺖ‬ ‫ﻟﺒﻨﺎﻥ‬ ‫ﻗﻄﺮ‬ ‫ﺍﻟﻴﻤﻦ‬ ‫ישראל‬ Lösen von Problemen...
Seite 123: Zusätzliche Gewährleistungsoptionen
Nach Ablauf des telefonischen Supports Nach Ablauf des telefonischen Supports können Sie das HP Support-Angebot gegen eine zusätzliche Gebühr weiterhin in Anspruch nehmen. Sie erhalten auch Unterstützung auf der HP Support-Website: www.hp.com/support. Wenden Sie sich an Ihren HP Händler, oder rufen die Support-Telefonnummer für Ihr Land/Ihre Region an, und erkundigen Sie sich nach den Möglichkeiten zur weiteren Unterstützung.
Seite 124: Das Gerät Lässt Sich Nicht Einschalten
Lösung 2: Produkt zurücksetzen • Lösung 3: Taste Ein langsamer drücken • Lösung 4: Kontakt mit HP aufnehmen, um das Netzteil zu ersetzen • Lösung 5: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen Lösung 1: Das mit dem Produkt gelieferte Netzkabel verwenden Lösung:...
Seite 125 Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 4: Kontakt mit HP aufnehmen, um das Netzteil zu ersetzen Lösung: Fordern Sie beim HP Support ein Netzteil für das Produkt an. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support.
Seite 126: Nach Der Einrichtung Druckt Das Gerät Nicht
Kapitel 13 Lösung 5: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen Lösung: Wenn Sie alle Arbeitsschritte in den vorherigen Lösungswegen ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, bitten Sie den HP Support um Unterstützung. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support.
Seite 127 • Lösung 1: Die Taste Ein drücken, um das Produkt einzuschalten • Lösung 2: Produkt als Standarddrucker einrichten • Lösung 3: Anschlussverbindung zwischen dem Produkt und dem Computer überprüfen • Lösung 4: Sicherstellen, dass die Patronen korrekt eingesetzt sind und Tinte enthalten •...
Seite 128 Kapitel 13 Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 5: Papier in das Zufuhrfach einlegen Lösung: Legen Sie Papier in das Zufuhrfach ein. Weitere Informationen finden Sie unter: „Einlegen von Medien“ auf Seite 51 Mögliche Ursache: Im Produkt befand sich kein Papier. In den Menüs auf der Bedienfeldanzeige werden die falschen Maßeinheiten angezeigt Lösung: Ändern Sie die Einstellung für das Land/die Region.
Seite 129 Der Bildschirm zur Überprüfung der minimalen Systemvoraussetzungen wird angezeigt Lösung: Klicken Sie auf Details, um festzustellen, wo das eigentliche Problem liegt. Beheben Sie anschließend dieses Problem, und installieren Sie die Software erneut. Mögliche Ursache: Ihr System erfüllte nicht die Mindestanforderungen zum Installieren der Software.
Seite 130 Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start, Einstellungen, Systemsteuerung (oder einfach nur auf Systemsteuerung). b. Doppelklicken Sie auf Software (oder klicken Sie auf Programm deinstallieren). c. Entfernen Sie alle Einträge, die sich auf die HP Photosmart-Software beziehen. Vorsicht Wenn der Computer von HP oder Compaq hergestellt wurde, dürfen Sie keine anderen Anwendungen als die weiter unten aufgeführten...
Seite 131 Dienstprogramme auf dem Computer wie Antiviren-Software, sind aber für die Funktion des Computers nicht notwendig. Gelegentlich verhindern die speicherresidenten Programme, dass die HP Software geladen wird, sodass sie nicht richtig installiert wird. Unter Microsoft Windows Vista und Windows XP können Sie mit dem Dienstprogramm MSCONFIG verhindern, dass speicherresidente Programme und Dienste gestartet werden.
Seite 132 Kapitel 13 Führen Sie das Dienstprogramm Datenträgerbereinigung aus, um temporäre Dateien und Ordner zu löschen. So führen Sie die Datenträgerbereinigung aus: a. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start und dann auf Programme oder Alle Programme. Klicken Sie dann auf Zubehör. b.
Seite 133: Deinstallieren Und Neuinstallieren Der Software
Sie auf Programme bzw. Alle Programme, HP und Photosmart Premium Fax C309 Series, und klicken Sie auf Produktregistrierung. Mögliche Ursache: Der Registrierungsbildschirm wird nicht automatisch angezeigt Deinstallieren und Neuinstallieren der Software Wenn die Installation nicht vollständig ist oder das USB-Kabel an den Computer angeschlossen wurde, bevor Sie im Bildschirm zur Softwareinstallation dazu aufgefordert wurden, müssen Sie die Software deinstallieren und anschließend wieder neu...
Seite 134: Beheben Von Druckqualitätsproblemen
Die Kanten sehen nicht gestochen scharf und gut definiert, sondern ausgefranst aus. Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, wenn die Farben falsch aussehen oder ineinander laufen. • Lösung 1: Sicherstellen, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden • Lösung 2: Papier im Zufuhrfach überprüfen • Lösung 3: Papiertyp überprüfen...
Seite 135 Lösung 8: Kontakt zum HP Support aufnehmen Lösung 1: Sicherstellen, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden Lösung: Prüfen Sie, ob es sich bei Ihren Tintenpatronen um Original HP Tintenpatronen handelt. HP empfielt, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden. Diese HP Tintenpatronen sind für HP Drucker entwickelt und getestet, damit Sie problemlos...
Seite 136 Kapitel 13 Lösung 3: Papiertyp überprüfen Lösung: HP empfiehlt die Verwendung von HP Papieren und anderen Papiertypen, die für das Produkt geeignet sind. Vergewissern Sie sich stets, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die besten Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced Fotopapier.
Seite 137 Lösung: Richten Sie den Drucker aus. Durch Ausrichten des Druckers können Sie eine exzellente Druckqualität besser sicherstellen. So richten Sie den Drucker mithilfe der HP Photosmart-Software aus: Legen Sie unbenutztes weißes Papier im Format Letter, A4 oder Legal in das Zufuhrfach ein.
Seite 138 Kapitel 13 Lösung 7: Druckkopf reinigen Lösung: Wenn das Problem danach weiterhin besteht, reinigen Sie den Druckkopf. So reinigen Sie den Druckkopf über das Bedienfeld: Drücken Sie Einrichten. Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten die Option Tools, und drücken Sie dann OK.
Seite 139 Hinweis Wenn sich die Druckqualität merklich verschlechtert, überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände auf dem Bedienfeld oder mit der HP Photosmart-Software. Hinweis Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind Schätzwerte, die nur der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine...
Seite 140 Kapitel 13 • Wenn einer der Farbbalken unregelmäßige Streifen aufweist, an einer Seite heller ist oder einen oder mehrere Streifen in einer anderen Farbe aufweist, lesen Sie die folgenden Schritte. Abbildung 13-2 Farbbalken - unregelmäßige Streifen oder ausgeblichener Balken (oberer Balken) Abbildung 13-3 Farbbalken - Farbvermengung (gelber Balken enthält magentafarbene Streifen) ◦...
Seite 141 Sie den Druckkopf, und drucken Sie anschließend die Diagnoseseite erneut. Hinweis Wenn das Problem mit der Druckqualität nach dem Reinigen des Druckkopfs weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Support. Überprüfen Sie den großen Text über dem Ausrichtungsmuster. Die Schrift muss scharf und deutlich sein.
Seite 142 Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Seite 143 Produktwartungen oder -reparaturen, die auf die Verwendung von Zubehör und Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie. Rufen Sie folgende Website auf, um zu überprüfen, ob Sie Original HP Tintenpatronen erworben haben: www.hp.com/go/anticounterfeit Mögliche Ursache: Es wurden Tintenpatronen anderer Hersteller (nicht HP) verwendet.
Seite 144: Lösung 4: Papiertyp Überprüfen
Kapitel 13 Lösung 4: Papiertyp überprüfen Lösung: HP empfiehlt die Verwendung von HP Papieren und anderen Papiertypen, die für das Produkt geeignet sind. Vergewissern Sie sich stets, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die besten Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced Fotopapier.
Seite 145 Hinweis Wenn sich die Druckqualität merklich verschlechtert, überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände auf dem Bedienfeld oder mit der HP Photosmart-Software. Hinweis Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind Schätzwerte, die nur der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine...
Seite 146 Kapitel 13 • Wenn einer der Farbbalken unregelmäßige Streifen aufweist, an einer Seite heller ist oder einen oder mehrere Streifen in einer anderen Farbe aufweist, lesen Sie die folgenden Schritte. Abbildung 13-11 Farbbalken - unregelmäßige Streifen oder ausgeblichener Balken (oberer Balken) Abbildung 13-12 Farbbalken - Farbvermengung (gelber Balken enthält magentafarbene Streifen) ◦...
Seite 147 Sie den Druckkopf, und drucken Sie anschließend die Diagnoseseite erneut. Hinweis Wenn das Problem mit der Druckqualität nach dem Reinigen des Druckkopfs weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Support. Überprüfen Sie den großen Text über dem Ausrichtungsmuster. Die Schrift muss scharf und deutlich sein.
Seite 148 Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Seite 149: Lösung 2: Höhere Einstellung Für Die Druckqualität Verwenden
Vergewissern Sie sich stets, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die besten Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced Fotopapier. Bewahren Sie Fotopapier in der Originalverpackung in einer wiederverschließbaren Kunststoffhülle auf einer ebenen Fläche an einem kühlen, trockenen Ort auf.
Seite 150: Ausdrucke Weisen Horizontale Streifen Oder Linien Auf
Lösung 7: Kontakt zum HP Support aufnehmen Lösung 1: Sicherstellen, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden Lösung: Prüfen Sie, ob es sich bei Ihren Tintenpatronen um Original HP Tintenpatronen handelt. HP empfielt, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden. Diese HP Tintenpatronen sind für HP Drucker entwickelt und getestet, damit Sie problemlos...
Seite 151 Hinweis Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind Schätzwerte, die nur der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen die Patronen erst ersetzen, wenn die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist.
Seite 152 Lösung: Richten Sie den Drucker aus. Durch Ausrichten des Druckers können Sie eine exzellente Druckqualität besser sicherstellen. So richten Sie den Drucker mithilfe der HP Photosmart-Software aus: Legen Sie unbenutztes weißes Papier im Format Letter, A4 oder Legal in das Zufuhrfach ein.
Seite 153 Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten die Option Druckkopf reinigen, und drücken Sie dann OK. Das Gerät reinigt den Druckkopf. Drücken Sie eine beliebige Taste, um zum Menü Tools zurückzukehren. Drucken Sie nach dem Reinigen des Druckkopfs einen Druckqualitätsbericht. Überprüfen Sie anhand des Druckqualitätsberichts, ob das Problem weiterhin besteht.
Seite 154 Hinweis Wenn sich die Druckqualität merklich verschlechtert, überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände auf dem Bedienfeld oder mit der HP Photosmart-Software. Hinweis Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind Schätzwerte, die nur der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine...
Seite 155 • Wenn einer der Farbbalken unregelmäßige Streifen aufweist, an einer Seite heller ist oder einen oder mehrere Streifen in einer anderen Farbe aufweist, lesen Sie die folgenden Schritte. Abbildung 13-20 Farbbalken - unregelmäßige Streifen oder ausgeblichener Balken (oberer Balken) Abbildung 13-21 Farbbalken - Farbvermengung (gelber Balken enthält magentafarbene Streifen) ◦...
Seite 156 Sie den Druckkopf, und drucken Sie anschließend die Diagnoseseite erneut. Hinweis Wenn das Problem mit der Druckqualität nach dem Reinigen des Druckkopfs weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Support. Überprüfen Sie den großen Text über dem Ausrichtungsmuster. Die Schrift muss scharf und deutlich sein.
Seite 157: Ausdrucke Sind Blass Oder Weisen Schwache Farben Auf
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Seite 158 Produktwartungen oder -reparaturen, die auf die Verwendung von Zubehör und Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie. Rufen Sie folgende Website auf, um zu überprüfen, ob Sie Original HP Tintenpatronen erworben haben: www.hp.com/go/anticounterfeit Mögliche Ursache: Es wurden Tintenpatronen anderer Hersteller (nicht HP) verwendet.
Seite 159 Lösung 4: Papiertyp überprüfen Lösung: HP empfiehlt die Verwendung von HP Papieren und anderen Papiertypen, die für das Produkt geeignet sind. Vergewissern Sie sich stets, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die besten Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced Fotopapier.
Seite 160 Hinweis Wenn sich die Druckqualität merklich verschlechtert, überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände auf dem Bedienfeld oder mit der HP Photosmart-Software. Hinweis Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind Schätzwerte, die nur der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine...
Seite 161 • Wenn einer der Farbbalken unregelmäßige Streifen aufweist, an einer Seite heller ist oder einen oder mehrere Streifen in einer anderen Farbe aufweist, lesen Sie die folgenden Schritte. Abbildung 13-29 Farbbalken - unregelmäßige Streifen oder ausgeblichener Balken (oberer Balken) Abbildung 13-30 Farbbalken - Farbvermengung (gelber Balken enthält magentafarbene Streifen) ◦...
Seite 162 Sie den Druckkopf, und drucken Sie anschließend die Diagnoseseite erneut. Hinweis Wenn das Problem mit der Druckqualität nach dem Reinigen des Druckkopfs weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Support. Überprüfen Sie den großen Text über dem Ausrichtungsmuster. Die Schrift muss scharf und deutlich sein.
Seite 163: Ausdrucke Sind Unscharf Oder Verschwommen
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Seite 164 Lösung: Richten Sie den Drucker aus. Durch Ausrichten des Druckers können Sie eine exzellente Druckqualität besser sicherstellen. So richten Sie den Drucker mithilfe der HP Photosmart-Software aus: Legen Sie unbenutztes weißes Papier im Format Letter, A4 oder Legal in das Zufuhrfach ein.
Seite 165: Ausdrucke Sind Schräg
Mögliche Ursache: Der Drucker musste ausgerichtet werden. Ausdrucke weisen vertikale Streifen auf Lösung: HP empfiehlt die Verwendung von HP Papieren und anderen Papiertypen, die für das Produkt geeignet sind. Vergewissern Sie sich stets, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die besten Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced Fotopapier.
Seite 166: Tintenstreifen Auf Der Rückseite Des Papiers
Kapitel 13 Mögliche Ursache: Das Original wurde nicht richtig eingelegt. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Sicherstellen, dass nur Papier eines Typs eingelegt ist Lösung: Legen Sie jeweils nur einen Papiertyp ein. Mögliche Ursache: Im Zufuhrfach waren verschiedene Papiertypen eingelegt. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Seite 167: Text Hat Stufenartige Konturen
Drucken Sie ein Dokument mit wenig oder gar keinem Text. Überprüfen Sie die Rückseite des Papiers auf Tinte. Wenn sich weiterhin Tinte auf der Rückseite des Papiers befindet, drucken Sie eine weitere Seite Normalpapier. Mögliche Ursache: Tinte hat sich an der Stelle im Produkt angesammelt, an der die Papierrückseite beim Drucken aufliegt.
Seite 168: Lösung 2: Drucker Ausrichten
Lösung: Richten Sie den Drucker aus. Durch Ausrichten des Druckers können Sie eine exzellente Druckqualität besser sicherstellen. So richten Sie den Drucker mithilfe der HP Photosmart-Software aus: Legen Sie unbenutztes weißes Papier im Format Letter, A4 oder Legal in das Zufuhrfach ein.
Seite 169 Hinweis Wenn sich die Druckqualität merklich verschlechtert, überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände auf dem Bedienfeld oder mit der HP Photosmart-Software. Hinweis Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind Schätzwerte, die nur der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine...
Seite 170 Kapitel 13 • Wenn einer der Farbbalken unregelmäßige Streifen aufweist, an einer Seite heller ist oder einen oder mehrere Streifen in einer anderen Farbe aufweist, lesen Sie die folgenden Schritte. Abbildung 13-38 Farbbalken - unregelmäßige Streifen oder ausgeblichener Balken (oberer Balken) Abbildung 13-39 Farbbalken - Farbvermengung (gelber Balken enthält magentafarbene Streifen) ◦...
Seite 171 Sie den Druckkopf, und drucken Sie anschließend die Diagnoseseite erneut. Hinweis Wenn das Problem mit der Druckqualität nach dem Reinigen des Druckkopfs weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Support. Überprüfen Sie den großen Text über dem Ausrichtungsmuster. Die Schrift muss scharf und deutlich sein.
Seite 172: Fehlerbehebung Bei Druckproblemen
Abbildung 13-45 Ausrichtungsmuster - Stufenartige Linien Hinweis Wenn das Problem mit der Druckqualität nach dem Ausrichten des Druckers weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Support. Mögliche Ursache: Der Druckkopf musste gereinigt werden. Fehlerbehebung bei Druckproblemen Im folgenden Abschnitt finden Sie Hinweise zum Beheben der folgenden Druckprobleme: •...
Seite 173: Das Gerät Druckt Sinnlose Zeichen
Weitere Informationen finden Sie unter: „Einlegen von Medien“ auf Seite 51 Mögliche Ursache: Ein Stapel Briefumschläge war falsch eingelegt. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Briefumschlagtyp überprüfen Lösung: Verwenden Sie keine glänzenden oder geprägten Umschläge oder Umschläge mit Klammerverschluss oder Fenster.
Seite 174: Die Ränder Werden Nicht Wie Erwartet Gedruckt
Kapitel 13 Lösung 2: Zuvor gespeicherte Version des Dokuments drucken Lösung: Drucken Sie ein anderes Dokument in der gleichen Anwendung. Wenn dies möglich ist, drucken Sie eine zuvor gespeicherte Version des beschädigten Dokuments. Mögliche Ursache: Das Dokument war beschädigt. Die Seiten des Dokuments werden in der falschen Reihenfolge ausgegeben Lösung: Drucken Sie die Seiten des Dokuments in umgekehrter Reihenfolge.
Seite 175: Beim Drucken Wurde Eine Leere Seite Ausgegeben
Lösung 1: Randeinstellungen prüfen Lösung: Prüfen Sie die Randeinstellungen. Stellen Sie sicher, dass die Randeinstellungen des Dokuments den Druckbereich des Geräts nicht überschreiten. So überprüfen Sie die Randeinstellungen Überprüfen Sie den Druckauftrag in der Vorschau, bevor Sie ihn an das Gerät senden.
Seite 176: Das Produkt Druckt Langsam
• Lösung 2: Tintenfüllstände überprüfen • Lösung 3: Kontakt zum HP Support aufnehmen Lösung 1: Niedrigere Einstellung für die Druckqualität verwenden Lösung: Überprüfen Sie die Einstellung für die Druckqualität. Die Einstellungen Optimal und Maximale Auflösung bieten die beste Qualität, der Druckvorgang dauert jedoch länger als bei der Einstellung Normal oder Entwurf.
Seite 177: Beheben Von Problemen Mit Speicherkarten
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Produkt vor.
Seite 178: Das Produkt Liest Die Speicherkarte Nicht
Kapitel 13 • Die Speicherkarte in der Digitalkamera funktioniert nicht mehr • Das Produkt liest die Speicherkarte nicht • Die Fotos werden nicht von der Speicherkarte auf den Computer übertragen • Fotos auf einer angeschlossenen PictBridge-Digitalkamera werden nicht gedruckt Die Speicherkarte in der Digitalkamera funktioniert nicht mehr Lösung: Formatieren Sie die Speicherkarte in der Kamera neu, oder formatieren Sie diese auf einem Windows-Computer im FAT-Format.
Seite 179 Wenn die Speicherkarte nicht korrekt eingesetzt ist, reagiert das Produkt nicht, und die Achtung-LED blinkt in schneller Folge. Sobald die Speicherkarte korrekt eingesetzt ist, blinkt die Foto-LED für wenige Sekunden und leuchtet dann permanent grün. Mögliche Ursache: Die Speicherkarte war nicht vollständig in den entsprechenden Steckplatz am Produkt eingesetzt.
Seite 180 Kapitel 13 Lösung 1: Produktsoftware installieren Lösung: Installieren Sie die Produktsoftware, die zusammen mit dem Produkt geliefert wurde. Sobald diese installiert ist, starten Sie Ihren Computer neu. So installieren Sie die Produktsoftware: Legen Sie die Produkt-CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk ein, und starten Sie das Setup-Programm.
Seite 181 Weitere Informationen zum Einrichten und Verbinden des Produkts mit dem Computer finden Sie in der Kurzanleitung, die Sie mit dem Produkt erhalten haben. Mögliche Ursache: Das Produkt war nicht richtig mit dem Computer verbunden. Fotos auf einer angeschlossenen PictBridge-Digitalkamera werden nicht gedruckt Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben.
Seite 182: Beheben Von Scanproblemen
Kapitel 13 Lösung 3: Zu druckende Fotos in der Kamera auswählen Lösung: Wählen Sie die zu druckenden Fotos in der Digitalkamera aus, bevor Sie diese mit dem vorderen USB-Anschluss am Produkt verbinden. Hinweis Bei einigen Digitalkameras können Sie erst dann Fotos auswählen, wenn eine PictBridge-Verbindung hergestellt wurde.
Seite 183 • Wenn Sie ein Original in das Vorlageneinzugsfach einlegen, legen Sie es wie unten abgebildet mit der bedruckten Seite nach oben ein. Legen Sie die Seiten so ein, dass der Seitenanfang zuerst eingezogen wird. Hinweis Legen Sie Fotos zum Kopieren nicht in das Vorlageneinzugsfach ein. Wenn Sie ein Foto kopieren möchten, legen Sie es auf das Vorlagenglas.
Seite 184: Das Textformat Ist Falsch
Kapitel 13 Wenn ein Original gescannt wurde, bei dem der Text von Grafiken oder Illustrationen umgeben war, wurde der Text unter Umständen vom Scanner nicht erkannt. Das Textformat ist falsch Lösung: Manche Anwendungen können Textrahmen nicht verarbeiten. Gerahmter Text gehört zu den Dokument-Scaneinstellungen in der Software. Durch diese Einstellung bleiben komplexe Layouts (z.
Seite 185: Beheben Von Kopierproblemen
In diesem Abschnitt finden Sie Hinweise zum Beheben der folgenden Kopierprobleme: • Vorlagen können nicht kopiert werden • Vorlagen können nicht kopiert werden (HP Photosmart Premium Fax C309b Series) • Teile des Originals fehlen oder sind abgeschnitten • An Seite anpassen funktioniert nicht wie erwartet •...
Seite 186 Kapitel 13 Lösung 2: Sicherstellen, dass das Original korrekt eingelegt wurde Lösung: Legen Sie das Original auf das Vorlagenglas oder in das Vorlageneinzugsfach ein. • Wenn Sie das Original auf das Vorlagenglas legen, platzieren Sie es mit der bedruckten Seite nach unten, sodass es wie unten abgebildet vorne rechts anliegt.
Seite 187 Hinweis Entfernen Sie Heft- oder Büroklammern vom Originaldokument. Mögliche Ursache: Im Produkt lag ein Papierstau vor. Vorlagen können nicht kopiert werden (HP Photosmart Premium Fax C309b Series) Hinweis Dieser Abschnitt enthält Lösungen für das Modell HP Photosmart Premium Fax C309b Series.
Seite 188 Lösung: Legen Sie die Installations-CD des Geräts ein, und installieren Sie die Software. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Setup-Handbuch. Mögliche Ursache: Die HP Photosmart Software war nicht auf dem Computer installiert. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Seite 189 Hinweis Um zu überprüfen, ob die Software ausgeführt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste rechts in der Windows-Taskleiste auf das Symbol für HP Digital Imaging Monitor. Wählen Sie ein Gerät in der Liste aus, und klicken Sie dann auf Status anzeigen.
Seite 190: Lösung 8: Sicherstellen, Dass Das Eingelegte Papier Vom Produkt Erkannt Wird
Kapitel 13 • Wenn Sie ein Original in das Vorlageneinzugsfach einlegen, legen Sie es wie unten abgebildet mit der bedruckten Seite nach oben ein. Legen Sie die Seiten so ein, dass der Seitenanfang zuerst eingezogen wird. Hinweis Legen Sie Fotos zum Kopieren nicht in das Vorlageneinzugsfach ein. Wenn Sie ein Foto kopieren möchten, legen Sie es auf das Vorlagenglas.
Seite 191 Hinweis Entfernen Sie Heft- oder Büroklammern vom Originaldokument. Mögliche Ursache: Im Gerät lag ein Papierstau vor. Teile des Originals fehlen oder sind abgeschnitten Lösung: Legen Sie das Original auf das Vorlagenglas oder in das Vorlageneinzugsfach ein. • Wenn Sie das Original auf das Vorlagenglas legen, platzieren Sie es mit der bedruckten Seite nach unten, sodass es wie unten abgebildet vorne rechts anliegt.
Seite 192: An Seite Anpassen
Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist. Hinweis Beim HP Photosmart Premium Fax C309b Series kann die Funktion An Seite anpassen nicht über das Bedienfeld aufgerufen werden. •...
Seite 193 Hinweis Das Vorlageneinzugsfach kann nicht in Verbindung mit der Funktion An Seite anpassen verwendet werden. Um die Funktion An Seite anpassen zu verwenden, muss das Original mit der bedruckten Seite nach unten auf das Vorlagenglas gelegt werden und vorne rechts anliegen. Mögliche Ursache: Das Original wurde falsch auf das Vorlagenglas bzw.
Seite 194: Beheben Von Faxproblemen
Fehler beim Faxtest • Es treten Probleme beim Faxen über das Internet mit IP Phone auf • Im Faxprotokoll wird ein Fehler angezeigt Weitere Informationen zur Fehlerbehebung beim Faxbetrieb finden Sie in den HP Guided Solutions, indem Sie klicken. Lösen von Problemen...
Seite 195 Berücksichtigen Sie dabei die Geräte und Dienste, die die Telefonleitung gemeinsam mit dem Produkt verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter „Einrichten des HP Photosmart für die Faxfunktion“ auf Seite Führen Sie danach einen Faxtest durch, um den Status des Produkts zu überprüfen und sicherzustellen, dass es richtig eingerichtet ist.
Seite 196 OK. Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten die Option Faxtest durchführen, und drücken Sie dann OK. Der HP Photosmart zeigt dann das Testergebnis an und druckt einen Bericht. Überprüfen Sie den Bericht. • Wenn bei dem Test keine Fehler gefunden wurden, jedoch weiterhin Probleme beim Faxen auftreten, überprüfen Sie die im Bericht aufgelisteten...
Seite 197 Dieses spezielle Zweidrahtkabel unterscheidet sich von den gängigeren Vierdrahtkabeln, wie sie häufig in Büros verwendet werden. Überprüfen Sie das Kabelende und vergleichen Sie es mit den zwei unten gezeigten Kabeltypen: Schließen Sie das Produkt mit dem im Lieferumfang enthaltenen Kabel an die Telefonsteckdose an.
Seite 198 Kapitel 13 Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 4: Sicherstellen, dass die Bürogeräte korrekt angeschlossen sind Lösung: Hinweis Diese mögliche Ursache/Lösung gilt nur für Länder/Regionen, bei denen im Lieferumfang des Produkts ein Zweidrahtkabel enthalten ist. Dazu gehören: Argentinien, Australien, Brasilien, Chile, China, Griechenland, Indien, Indonesien, Irland, Japan, Kanada, Kolumbien, Korea, Lateinamerika, Malaysia, Mexiko, Philippinen, Polen, Portugal, Russland, Saudi-Arabien, Singapur,...
Seite 199 Lösung 5: Splitter versuchsweise entfernen Lösung: Die Verwendung eines Splitters für die Telefonleitung kann zu Faxproblemen führen. (Ein Splitter ist ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die Telefonsteckdose gesteckt wird.) Wenn Sie einen Splitter verwenden, entfernen Sie diesen, und schließen Sie das Produkt direkt an einer Telefonsteckdose an. Mögliche Ursache: Sie verwendeten einen Splitter für die Telefonleitung.
Seite 200 Kapitel 13 Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 8: Sicherstellen, dass Nebenstellenapparate und andere Geräte an derselben Leitung nicht verwendet werden Lösung: Stellen Sie sicher, dass Nebenstellenapparate (Telefone, die dieselbe Leitung verwenden, aber nicht mit dem Produkt verbunden sind) und andere Geräte nicht verwendet werden und aufgelegt sind.
Seite 201 Ihrem DSL-Provider. Wenn Sie bereits über einen DSL-Filter verfügen, stellen Sie sicher, dass er richtig angeschlossen ist. Mögliche Ursache: Das Produkt verwendet dieselbe Telefonleitung wie ein DSL- Dienst, es war jedoch kein DSL-Filter angeschlossen. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 11: Sicherstellen, dass das DSL-Modem korrekt geerdet ist, wenn Sie einen DSL-Dienst verwenden Lösung: Ein nicht ordnungsgemäß...
Seite 202 Fehlermeldungen und Lösungsvorschläge. Falls ein Fehler vorliegt, muss dieser erst behoben werden, bevor das Produkt ein Fax senden oder empfangen kann. Sie können den Status des Produkts auch überprüfen, indem Sie in HP Solution Center auf Status klicken. Mögliche Ursache: Ein anderer Vorgang verursachte einen Fehler im Produkt.
Seite 203 Lösung: Stellen Sie sicher, dass Sie das Produkt korrekt für den Faxbetrieb einrichten. Berücksichtigen Sie dabei die Geräte und Dienste, die die Telefonleitung gemeinsam mit dem Produkt verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter „Einrichten des HP Photosmart für die Faxfunktion“ auf Seite Beheben von Faxproblemen...
Seite 204: Lösung 2: Faxnummer Überprüfen
OK. Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten die Option Faxtest durchführen, und drücken Sie dann OK. Der HP Photosmart zeigt dann das Testergebnis an und druckt einen Bericht. Überprüfen Sie den Bericht. • Wenn bei dem Test keine Fehler gefunden wurden, jedoch weiterhin Probleme beim Faxen auftreten, überprüfen Sie die im Bericht aufgelisteten...
Seite 205 Lösung 3: Faxnummer langsamer wählen Lösung: Fügen Sie einige Pausen in die Nummernfolge ein, um den Wählvorgang zu verlangsamen. Wenn Sie beispielsweise vor dem Wählen der Faxnummer die Verbindung zu einer Amtsleitung herstellen müssen, fügen Sie nach der Nummer zum Wählen der Amtsleitung eine Pause ein. Wenn Ihre Nummer 05555555 lautet und 0 die Nummer zum Wählen der Leitung nach außen ist, können Sie wie folgt Pausen einfügen: 0-555-5555.
Seite 206 Kapitel 13 Mögliche Ursache: Das Faxgerät des Empfängers unterstützt den manuellen Faxempfang nicht. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Telefon am korrekten Anschluss anschließen Lösung: Hinweis Diese mögliche Ursache/Lösung gilt nur für Länder/Regionen, bei denen im Lieferumfang des Produkts ein Zweidrahtkabel enthalten ist.
Seite 207: Bei Einem Gesendeten Fax Fehlen Seiten
Lösung 3: Senden der Faxnachricht innerhalb von drei Sekunden nach Hören der Faxtöne starten Lösung: Wenn Sie ein Fax manuell senden, müssen Sie nach dem Hören der Faxtöne vom Empfängergerät innerhalb von drei Sekunden Start Faxen drücken, da die Übertragung ansonsten fehlschlagen kann. Mögliche Ursache: Sie haben nach dem Hören der Faxtöne nicht innerhalb von drei Sekunden Start Faxen gedrückt.
Seite 208 Kapitel 13 sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist. • Lösung 1: Empfangendes Faxgerät auf Probleme überprüfen • Lösung 2: Telefonleitung auf Rauschen prüfen • Lösung 3: Sicherstellen, dass vom automatischen Vorlageneinzug nicht mehrere Seiten gleichzeitig eingezogen werden Lösung 1: Empfangendes Faxgerät auf Probleme überprüfen Lösung: Wählen Sie versuchsweise die Faxnummer von einem Telefon aus, und...
Seite 209: Die Qualität Des Gesendeten Fax Ist Schlecht
Lösung 3: Sicherstellen, dass vom automatischen Vorlageneinzug nicht mehrere Seiten gleichzeitig eingezogen werden Lösung: Drucken Sie einen Letzte Transaktion-Bericht, um die Anzahl der gesendeten Seiten zu überprüfen. Wenn zwei oder mehr Seiten auf einmal in den Vorlageneinzug eingezogen wurden, stimmt die im Bericht angegebene Seitenanzahl nicht mit der tatsächlichen Seitenanzahl überein.
Seite 210 Kapitel 13 besteht, schalten Sie den Fehlerkorrekturmodus (ECM) aus, und wenden Sie sich an Ihre Telefongesellschaft. So aktivieren oder deaktivieren Sie den Fehlerkorrekturmodus über das Bedienfeld: Drücken Sie Einrichten. Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten die Option Erweiterte Faxeinrichtung, und drücken Sie dann OK. Das Menü...
Seite 211 angeschlossen, oder ein Voicemail-Dienst stört die Telefonleitung des Empfängers. Sie können auch den Empfänger bitten, sein Faxgerät auf Fehler zu überprüfen. Mögliche Ursache: Beim Faxgerät des Empfängers traten Probleme auf. Lösung 5: Die Einstellung „Heller/Dunkler“ verwenden, um das Original beim Senden einer Faxnachricht abzudunkeln Lösung: Erstellen Sie eine Kopie, und überprüfen Sie die Qualität des Ausdrucks.
Seite 212: Die Faxübertragung Ist Langsam
Kapitel 13 Mögliche Ursache: Das Original wurde gar nicht oder falsch eingelegt. Die Faxübertragung ist langsam Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
Seite 213 Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten die Option Erweiterte Faxeinrichtung, und drücken Sie dann OK. Das Menü Erweiterte Faxeinrichtung wird angezeigt. Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten die Option Fehlerkorrekturmodus, und drücken Sie dann OK. Das Menü Fehlerkorrekturmodus wird angezeigt. Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten die Option Aus oder Ein.
Seite 214: Auf Dem Anrufbeantworter Werden Faxsignaltöne Aufgezeichnet
Kapitel 13 Mögliche Ursache: Die Option Faxgeschw. war auf eine niedrige Übertragungsgeschwindigkeit eingestellt. Auf dem Anrufbeantworter werden Faxsignaltöne aufgezeichnet Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
Seite 215 Nachricht auf. Informationen zum Einrichten des Produkts für die Verwendung eines Anrufbeantworters finden Sie unter „Einrichten des HP Photosmart für die Faxfunktion“ auf Seite Mögliche Ursache: Der Anrufbeantworter war für das Produkt nicht korrekt eingestellt, oder die Anzahl der Ruftöne bis zur Entgegennahme des Anrufs war nicht korrekt.
Seite 216 Kapitel 13 Lösung 2: Produkt für automatischen Faxempfang konfigurieren Lösung: Konfigurieren Sie das Produkt für die automatische Entgegennahme eingehender Anrufe, indem Sie die Option Autom. Empfang aktivieren. Wenn diese Option deaktiviert ist, überwacht das Produkt eingehende Anrufe nicht auf Faxanrufe und empfängt keine Faxe.
Seite 217 OK. Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten die Option Faxtest durchführen, und drücken Sie dann OK. Der HP Photosmart zeigt dann das Testergebnis an und druckt einen Bericht. Überprüfen Sie den Bericht. • Wenn bei dem Test keine Fehler gefunden wurden, jedoch weiterhin Probleme beim Faxen auftreten, überprüfen Sie die im Bericht aufgelisteten...
Seite 218 Kapitel 13 Mögliche Ursache: Die Option Autom. Empfang war deaktiviert, und das Produkt nahm daher keine eingehenden Anrufe entgegen. Sie müssen die Anrufe selbst entgegennehmen, um Faxnachrichten zu empfangen. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 3: Produkt für den manuellen Faxempfang konfigurieren Lösung: Konfigurieren Sie das Produkt für den manuellen Faxempfang.
Seite 219 • Lassen Sie am Ende der Ansage eine Sprechpause von mindestens 5 Sekunden. • Dabei dürfen im Hintergrund keine Geräusche zu hören sein. Mögliche Ursache: Wenn ein Anrufbeantworter an derselben Telefonleitung wie das Gerät angeschlossen war, kann eines der folgenden Probleme aufgetreten sein: •...
Seite 220 Anrufbeantworter die eingehende Nachricht auf. Weitere Informationen zur Einrichtung Ihres Produkts finden Sie unter „Einrichten des HP Photosmart für die Faxfunktion“ auf Seite Mögliche Ursache: Der Anrufbeantworter war nicht richtig für das Produkt konfiguriert. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Seite 221 die Telefongesellschaft Ihrer Nummer beispielsweise eine Doppelruftonfolge zugewiesen hat, vergewissern Sie sich, dass Spezialton auf Doppeltöne eingestellt ist. Hinweis Das Produkt erkennt einige Ruftonmuster nicht, beispielsweise Muster mit abwechselnd kurzen und langen Ruftönen. Wenn Sie Probleme mit einem Ruftonmuster dieses Typs haben, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, Ihnen ein Ruftonmuster mit gleichmäßigen Ruftönen zuzuweisen.
Seite 222 Kapitel 13 Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 10: Speicher des Produkts leeren Lösung: Wenn die Option Fax sichern aktiviert ist und ein Problem mit dem Produkt vorliegt, wird der Speicher möglicherweise mit Faxnachrichten gefüllt, die noch nicht gedruckt wurden.
Seite 223: Beim Manuellen Faxempfang Mit Dem Produkt Treten Probleme Auf
Lösung 11: Das Display auf Fehlermeldungen überprüfen Lösung: Wenn ein Fehler aufgetreten ist und das Produkt deswegen keine Faxe druckt, überprüfen Sie, ob auf dem Display Informationen zum Fehler angezeigt werden. Stellen Sie Folgendes sicher: • Das Produkt ist eingeschaltet. Drücken Sie die Taste Ein, um das Produkt einzuschalten.
Seite 224: Lösung 1: Faxgeschwindigkeit Reduzieren
Kapitel 13 Lösung 1: Faxgeschwindigkeit reduzieren Lösung: Möglicherweise müssen Sie Faxe mit einer niedrigeren Geschwindigkeit senden und empfangen. Stellen Sie Faxgeschw. auf Mittel (14400) oder Langsam (9600) ein, wenn Sie Folgendes verwenden: • Einen Internet-Telefondienst • Eine Nebenstellenanlage • Fax über Internetprotokoll (FoIP) •...
Seite 225: Das Produkt Beantwortet Eingehende Faxanrufe Nicht
• Der Patronenwagen ist nicht blockiert. Schalten Sie das Produkt aus, entfernen Sie alle Objekte, die eventuell den Patronenwagen blockieren (einschließlich Verpackungsmaterial), und schalten Sie das Produkt wieder ein. • Die Zugangsklappe zu den Druckpatronen ist geschlossen. Ist dies nicht der Fall, schließen Sie die Zugangsklappe wie unten gezeigt: Hinweis Wenn das Produkt eine Meldung zur Ausrichtung anzeigt, können Sie...
Seite 226 Kapitel 13 das Netzkabel mit dem Produkt verbunden und an die Stromversorgung angeschlossen ist. Drücken Sie die Taste Ein, um das Produkt einzuschalten Mögliche Ursache: Das Produkt war ausgeschaltet. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Einstellung für „Autom.
Seite 227 Lösung 4: Wenn Sie keinen Spezialtondienst verwenden, sicherstellen, dass die Einstellung für den Spezialtondienst auf „Alle Ruftöne“ eingestellt ist Lösung: Wenn Sie keinen Spezialtondienst verwenden, stellen Sie die Option Spezialton des Produkts auf Alle Ruftöne ein. Mögliche Ursache: Die Option Spezialton war nicht auf Alle Ruftöne eingestellt (und Sie verwendeten keinen Spezialtondienst).
Seite 228: Bei Einem Eingegangenen Fax Fehlen Seiten
Kapitel 13 Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 6: Das Display auf Fehlermeldungen überprüfen Lösung: Wenn ein Fehler aufgetreten ist und das Produkt deswegen keine Faxe druckt, überprüfen Sie, ob auf dem Display Informationen zum Fehler angezeigt werden.
Seite 229: Faxe Werden Empfangen, Aber Nicht Gedruckt
• Lösung 1: Papier in das Zufuhrfach einlegen • Lösung 2: Sendendes Faxgerät auf Probleme überprüfen Lösung 1: Papier in das Zufuhrfach einlegen Lösung: Legen Sie das Papier richtig ein. Wenn Sie die Option Fax sichern aktiviert haben, hat das Produkt das Fax möglicherweise beim Empfang im Speicher abgelegt.
Seite 230 Kapitel 13 Speicherplatz mehr verfügbar ist), wenden Sie sich an den Sender und bitten um erneutes Senden der Faxnachricht. Weitere Informationen finden Sie unter: „Einlegen von Medien“ auf Seite 51 Mögliche Ursache: Im Produkt lag ein Papierstau vor, oder es war kein Papier eingelegt.
Seite 231: Teile Eines Eingegangenen Fax Sind Abgeschnitten
Der Computer, mit dem ich eine Verbindung herstellen möchte, hat nur einen Telefonanschluss Lösung: Diese mögliche Ursache/Lösung gilt nur für Länder/Regionen, bei denen im Lieferumfang des HP All-in-One ein Zweidrahtkabel enthalten ist. Dazu gehören: Argentinien, Australien, Brasilien, Chile, China, Griechenland, Indien, Indonesien, Irland, Japan, Kanada, Kolumbien, Korea, Lateinamerika, Malaysia, Mexiko, Philippinen, Polen, Portugal, Russland, Saudi-Arabien, Singapur, Spanien, Taiwan, Thailand, USA, Venezuela und Vietnam.
Seite 232 Kapitel 13 Leitungen, seriellen Splitter oder Splitter für parallele Leitungen mit zwei RJ-11- Anschlüssen auf der Vorderseite und einem Stecker auf der Rückseite.) Abbildung 13-46 Beispiel für einen Splitter für parallele Leitungen So richten Sie ein Produkt an einer Fax-/Telefonleitung ein, die gemeinsam mit einem Computermodem verwendet wird: Suchen Sie das Telefonkabel, das von Ihrem Computer bzw.
Seite 233 (Optional) Schließen Sie am freien Telefonanschluss des Splitters ein Telefon an. Abbildung 13-47 Rückansicht des Produkts 1 Telefonanschlussbuchse 2 In den Anschluss 2-EXT eingestecktes Telefonkabel 3 Splitter für parallele Leitungen 4 Telefon (optional) 5 Computer mit Modem 6 Das mit dem Produkt gelieferte Telefonkabel im Anschluss 1-LINE Nun müssen Sie festlegen, wie Sie Anrufe mit dem Produkt entgegennehmen möchten, automatisch oder manuell: •...
Seite 234 Kapitel 13 So richten Sie ein Produkt an einer Fax-/Telefonleitung ein, die gemeinsam mit einem Computermodem und einem Anrufbeantworter verwendet wird: Suchen Sie das Telefonkabel, das von Ihrem Computer bzw. Computermodem zur Telefonsteckdose führt. Ziehen Sie das Kabel aus der Telefonsteckdose, und schließen Sie es an den Anschluss 2-EXT auf der Rückseite des Produkts an.
Seite 235 (Optional) Wenn in Ihrem Anrufbeantworter kein Telefon integriert ist, möchten Sie möglicherweise ein Telefon an den Anschluss OUT auf der Rückseite des Anrufbeantworters anschließen. Abbildung 13-48 Rückansicht des Produkts 1 Telefonanschlussbuchse 2 In den Anschluss 2-EXT eingestecktes Telefonkabel 3 Splitter für parallele Leitungen 4 Telefon (optional) 5 Anrufbeantworter 6 Computer mit Modem...
Seite 236 Kapitel 13 Überwachung der Leitung, und der Anrufbeantworter kann eine Nachricht aufzeichnen. So richten Sie ein Produkt an einer Fax-/Telefonleitung ein, die gemeinsam mit einem Computermodem und einem Voicemail-Dienst verwendet wird: Suchen Sie das Telefonkabel, das von Ihrem Computer bzw. Computermodem zur Telefonsteckdose führt.
Seite 237: Seit Dem Anschließen Des Produkts Kommt Es In Der Telefonleitung Zu Rauschen
(Optional) Schließen Sie am freien Telefonanschluss des Splitters ein Telefon an. Abbildung 13-49 Rückansicht des Produkts 1 Telefonanschlussbuchse 2 In den Anschluss 2-EXT eingestecktes Telefonkabel 3 Splitter für parallele Leitungen 4 Telefon (optional) 5 Computer mit Modem 6 Das mit dem Produkt gelieferte Telefonkabel im Anschluss 1-LINE Deaktivieren Sie die Einstellung Autom.
Seite 238 OK. Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten die Option Faxtest durchführen, und drücken Sie dann OK. Der HP Photosmart zeigt dann das Testergebnis an und druckt einen Bericht. Überprüfen Sie den Bericht. • Wenn bei dem Test keine Fehler gefunden wurden, jedoch weiterhin Probleme beim Faxen auftreten, überprüfen Sie die im Bericht aufgelisteten...
Seite 239: Lösung 3: Andere Netzsteckdose Verwenden
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 3: Andere Netzsteckdose verwenden Lösung: Schließen Sie das Gerät an eine andere Steckdose an. Mögliche Ursache: Die Steckdose, an die das Produkt angeschlossen war, war nicht ordnungsgemäß geerdet. Fehler beim Faxtest Wenn Sie versucht haben, den Faxtest über Ihren Computer aufzurufen und dies nicht möglich war, führt das Produkt möglicherweise gerade eine andere Aufgabe aus, oder...
Seite 240 Fehler mehr vorliegt und das Produkt bereit zum Faxen ist. Wenn der Hardware-Test für Fax weiterhin fehlschlägt und Probleme beim Faxen auftreten, wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Seite 241 1 Telefonsteckdose 2 Verwenden Sie das mit dem Produkt gelieferte Telefonkabel. • Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen verursachen. (Ein Splitter ist ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die Telefonsteckdose gesteckt wird.) Entfernen Sie den Splitter, und verbinden Sie das Produkt direkt mit der Telefonbuchse in der Wand.
Seite 242 Kapitel 13 1 Telefonanschlussbuchse 2 Verwenden Sie das mit dem Produkt gelieferte Telefonkabel. Nachdem Sie das Telefonkabel an den Anschluss 1-LINE angeschlossen haben, führen Sie den Test erneut aus, um sicherzustellen, dass kein Fehler mehr vorliegt und das Produkt bereit zum Faxen ist. Versuchen Sie, ein Testfax zu senden oder zu empfangen.
Seite 243 • Überprüfen Sie die Verbindung zwischen der Telefonsteckdose und dem Produkt, um sicherzustellen, dass das Telefonkabel ordnungsgemäß funktioniert. Der Test „Zustand der Faxleitung“ schlägt fehl. Lösung: • Schließen Sie das Produkt unbedingt an eine analoge Telefonleitung an, da Sie sonst keine Faxe senden oder empfangen können. Schließen Sie ein normales analoges Telefon an die Leitung an, und überprüfen Sie, ob ein Wählton zu hören ist, um herauszufinden, ob Sie über eine digitale Telefonleitung verfügen.
Seite 244 Kapitel 13 Der Test „Wähltonerkennung“ schlug fehl Lösung: • Das Fehlschlagen des Tests kann durch andere Geräte verursacht werden, die dieselbe Telefonleitung nutzen wie das Produkt. Um zu ermitteln, ob das Problem durch ein anderes Gerät verursacht wird, trennen Sie alle Geräte außer das Produkt von der Telefonleitung, und führen Sie den Test erneut durch.
Seite 245: Es Treten Probleme Beim Faxen Über Das Internet Mit Ip Phone Auf
• Vergewissern Sie sich, dass die Einstellung für Land/Region korrekt ist. Wenn die Einstellung für Land/Region nicht oder falsch eingestellt ist, kann der Test fehlschlagen, und es treten möglicherweise Probleme beim Senden und Empfangen von Faxnachrichten auf. • Schließen Sie das Produkt unbedingt an eine analoge Telefonleitung an, da Sie sonst keine Faxe senden oder empfangen können.
Seite 246 Kapitel 13 Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten die Option Faxgeschw., und drücken Sie dann OK. Wählen Sie mit der Pfeiltaste nach unten eine der folgenden IP-Einstellungen aus, und drücken Sie anschließend OK. Einstellung für Faxgeschwindigkeit Faxgeschwindigkeit Schnell (33600) V.34 (33.600 Baud) Mittel (14400) V.17 (14.400 Baud)
Seite 247 Fehlercode Definition (223 Fehlerkorrekturmodus) Eine oder mehrere empfangene Seiten sind u. U. nicht lesbar. 225-231 Es besteht ein Kompatibilitätsproblem mit dem sendenden Faxgerät. 232-234 Die Telefonverbindung wurde unterbrochen. (235-236 Fehlerkorrekturmodus) Das sendende Faxgerät hat unerwartet kommuniziert. (239-241 Fehlerkorrekturmodus) Das sendende Faxgerät versucht zu empfangen statt zu senden.
Seite 248: Fehler
Kapitel 13 (Fortsetzung) Fehlercode Definition 344-348 Die Telefonverbindung wurde unterbrochen. (349-353 Fehlerkorrekturmodus) 354-355 356-361 Das empfangende Faxgerät hat die Sitzung vorzeitig abgebrochen. (362-366 Fehlerkorrekturmodus) 367-372 Es besteht ein Kommunikationsproblem mit dem empfangenden Faxgerät. (373-377 Fehlerkorrekturmodus) 378-380 Die Telefonverbindung wurde unterbrochen. Das empfangende Faxgerät akzeptiert keine weiteren Seiten.
Seite 249: Gerätemeldungen
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Die Versionsnummer der Produktfirmware stimmte nicht mit der Versionsnummer der Software überein.
Seite 250 Kapitel 13 Lösung 1: Fotofach mit Papier auffüllen Lösung: Falls kein oder nur noch wenig Papier im Fotofach eingelegt ist, legen Sie mehr Papier in das Fotofach. Befindet sich Papier im Fotofach, nehmen Sie es heraus, richten Sie den Papierstapel auf einer ebenen Fläche aus, und legen Sie ihn wieder ein.
Seite 251 Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist. • Lösung 1: HP Photosmart-Software installieren • Lösung 2: Produkt einschalten •...
Seite 252 Kapitel 13 Lösung 1: HP Photosmart-Software installieren Lösung: Installieren Sie die HP Photosmart-Software, die zum Lieferumfang des Produkts gehört. Sobald diese installiert ist, starten Sie Ihren Computer neu. So installieren Sie die HP Photosmart-Software: Legen Sie die Produkt CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk ein, und starten Sie das Setup-Programm.
Seite 253: Meldungen Zu Dateien
Weitere Informationen zum Einrichten und Verbinden des Produkts mit dem Computer finden Sie in der Kurzanleitung, die Sie mit dem Produkt erhalten haben. Mögliche Ursache: Das Produkt war nicht richtig mit dem Computer verbunden. Meldungen zu Dateien In der folgenden Liste sind Fehlermeldungen aufgeführt, die sich auf Dateien beziehen: •...
Seite 254 Kapitel 13 Fotos nicht gefunden Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
Seite 255: Allgemeine Benutzermeldungen
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist. • Lösung 1: Speicherkarte erneut in das Produkt einsetzen • Lösung 2: Speicherkarte in der Digitalkamera neu formatieren Lösung 1: Speicherkarte erneut in das Produkt einsetzen Lösung: Setzen Sie die Speicherkarte erneut ein.
Seite 256: Zuschneiden Nicht Möglich
Kapitel 13 sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist. • Lösung 1: Alle Speicherkarten bis auf eine entfernen • Lösung 2: Speicherkarte herausnehmen und erneut einsetzen •...
Seite 257 Mögliche Ursache: Der Computer verfügte nicht über genügend Speicher. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Papierkorb auf dem Desktop-PC leeren Lösung: Leeren Sie den Papierkorb auf dem Desktop Ihres PCs. Möglicherweise müssen Sie außerdem Dateien von der Festplatte löschen, wie z. B. temporäre Dateien.
Seite 258 Kapitel 13 Lösung 3: Speicherkarte bis zum Anschlag einschieben Lösung: Nehmen Sie die Speicherkarte heraus, und setzen Sie diese bis zum Anschlag in den Steckplatz ein. Mögliche Ursache: Die Speicherkarte wurde nicht vollständig eingesetzt. Verwenden Sie jeweils nur eine Speicherkarte Lösung: Sie können immer nur eine Speicherkarte verwenden.
Seite 259: Meldungen Zum Papier
Karte ist nicht vollständig eingesetzt Lösung: Drehen Sie die Speicherkarte so, dass das Etikett nach oben und die Kontakte zum Produkt zeigen. Schieben Sie die Karte dann nach vorne in den entsprechenden Steckplatz, bis die Foto-LED leuchtet. Wenn die Speicherkarte nicht richtig eingesetzt ist, reagiert das Produkt nicht, und die Achtung-LED blinkt in schneller Folge.
Seite 260 Tintenpatronen überprüfen • Druckkopf und danach Patronen einsetzen • Patrone anderer Hersteller • Originaltinte von HP aufgebraucht • Bereits zuvor verwendete HP Originalpatrone • Der Druckkopf scheint zu fehlen oder beschädigt zu sein • Druckkopfproblem • Problem bei der Druckervorbereitung •...
Seite 261: Inkompatible Tintenpatronen
HP Support. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Produkt vor.
Seite 262: Tintenwarnhinweis
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Die Tintenpatronen waren nicht für die Verwendung in diesem Produkt geeignet.
Seite 263: Probleme Mit Tintenpatronen
Lösung 3: Elektrische Kontakte reinigen • Lösung 4: Tintenpatrone austauschen • Lösung 5: Kontakt zum HP Support aufnehmen Lösung 1: Tintenpatronen korrekt einsetzen Lösung: Vergewissern Sie sich, dass alle Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind. Versuchen Sie, dieses Problem mit den folgenden Schritten zu beheben: So stellen Sie sicher, dass die Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind: Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist.
Seite 264 Kapitel 13 Fahren Sie mit den Fingern über die Tintenpatronen, um festzustellen, ob möglicherweise Patronen nicht vollständig eingerastet sind. Drücken Sie Patronen nach unten, die herausragen. Daraufhin sollten diese einrasten. Wenn Tintenpatronen herausragten und Sie diese bis zum Einrasten nach unten drücken konnten, schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, und prüfen Sie, ob die Fehlermeldung nicht mehr erscheint.
Seite 265 Biegen Sie die Arretierung vorsichtig von der Tintenpatrone aus nach außen. Vorsicht Biegen Sie die Arretierung nicht auf mehr als 1,27 cm nach außen. Setzen Sie die Tintenpatrone wieder ein. Diese sollte jetzt einrasten. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, und prüfen Sie, ob die Ursache für die Fehlermeldung behoben wurde.
Seite 266: Lösung 3: Elektrische Kontakte Reinigen
Kapitel 13 Mögliche Ursache: Die Patronenwagenverriegelung war nicht korrekt geschlossen. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 3: Elektrische Kontakte reinigen Lösung: Reinigen Sie die elektrischen Kontakte der Patrone. So reinigen Sie die elektrischen Kontakte: Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist.
Seite 267 Halten Sie die Tintenpatrone an den Seiten mit der Unterseite nach oben fest, und suchen Sie nach den elektrischen Kontakten an der Tintenpatrone. Bei den elektrischen Kontakten handelt es sich um vier Rechtecke aus kupfer- oder goldfarbenem Metall an der Unterseite der Tintenpatrone. 1 Tintenfenster 2 Elektrische Kontakte Wischen Sie die Kontakte mit einem trockenen Reinigungsstäbchen oder einem...
Seite 268: Lösung 4: Tintenpatrone Austauschen
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 4: Tintenpatrone austauschen Lösung: Wechseln Sie die angegebene Tintenpatrone aus. Wenn Ihre Patrone noch unter die Garantie fällt, bitten Sie den HP Support um Wartung und Ersatz. Rufen Sie die folgende Website auf: www.hp.com/support.
Seite 269: Lösung 5: Kontakt Zum Hp Support Aufnehmen
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Produkt vor.
Seite 270: Lösung 1: Alle Fünf Tintenpatronen Einsetzen
• Lösung 2: Sicherstellen, dass die Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind • Lösung 3: Kontakt zum HP Support aufnehmen Lösung 1: Alle fünf Tintenpatronen einsetzen Lösung: Setzen Sie alle fünf Tintenpatronen ein. Wenn bereits alle fünf Tintenpatronen eingesetzt sind, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Seite 271 Fahren Sie mit den Fingern über die Tintenpatronen, um festzustellen, ob möglicherweise Patronen nicht vollständig eingerastet sind. Drücken Sie Patronen nach unten, die herausragen. Daraufhin sollten diese einrasten. Wenn Tintenpatronen herausragten und Sie diese bis zum Einrasten nach unten drücken konnten, schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, und prüfen Sie, ob die Fehlermeldung nicht mehr erscheint.
Seite 272 Lösung: Wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Lösen von Problemen...
Seite 273: Druckkopf Und Danach Patronen Einsetzen
Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist. • Lösung 1: Druckkopf und danach Patronen einsetzen • Lösung 2: Kontakt zum HP Support aufnehmen Lösung 1: Druckkopf und danach Patronen einsetzen Lösung: Vergewissern Sie sich, dass der Druckkopf und die Patronen eingesetzt sind.
Seite 274 Kapitel 13 Ziehen Sie den Hebel am Patronenwagen bis zum Anschlag nach oben. Heben Sie den Druckkopf nach oben aus dem Gerät heraus. Vergewissern Sie sich, dass der Hebel hochgezogen ist, und setzen Sie dann den Druckkopf wieder ein. Lösen von Problemen...
Seite 275 Drücken Sie den Hebel vorsichtig nach unten. Hinweis Sie müssen den Hebel ganz nach unten drücken, bevor Sie die Tintenpatronen wieder einsetzen. Wenn sich der Hebel oben befindet, kann dies zu falsch sitzenden Tintenpatronen und Druckproblemen führen. Der Hebel muss in der unteren Position bleiben, damit die Tintenpatronen richtig eingesetzt werden können.
Seite 276 Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Beim Einsetzen des Druckkopfs oder der Tintenpatronen ist ein Problem aufgetreten.
Seite 277 Druckerwartungen oder -reparaturen, die auf die Verwendung von Zubehör und Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie. Rufen Sie folgende Website auf, um zu überprüfen, ob Sie Original HP Tintenpatronen erworben haben: www.hp.com/go/anticounterfeit Weitere Informationen finden Sie unter: „Auswechseln der Patronen“...
Seite 278: Lösung 1: Druckkopf Und Patronen Erneut Einsetzen
Druckers zu belassen. Wenn eine zuvor verwendete Patrone eingesetzt wird, überprüfen Sie die Druckqualität. Ist diese nicht zufriedenstellend, starten Sie den Reinigungsprozess über die Druckerfunktionen. Mögliche Ursache: Die Original HP Tintenpatrone wurde bereits in einem anderen Produkt verwendet. Der Druckkopf scheint zu fehlen oder beschädigt zu sein Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben.
Seite 279 Nehmen Sie alle Tintenpatronen heraus, und legen Sie sie mit den Tintenöffnungen nach oben auf ein Blatt Papier. Ziehen Sie den Hebel am Patronenwagen bis zum Anschlag nach oben. Heben Sie den Druckkopf nach oben aus dem Gerät heraus. Fehler...
Seite 280 Kapitel 13 Reinigen Sie den Druckkopf. Sie müssen drei Bereiche des Druckkopfs reinigen: Die Kunststoffteile auf beiden Seiten der Tintendüsen, den Bereich zwischen den Düsen und den elektrischen Kontakten sowie die elektrischen Kontakte. 1 Kunststofframpen auf den Seiten der Düsen 2 Kante zwischen Düsen und Kontakten 3 Elektrische Kontakte Vorsicht...
Seite 281 c. Feuchen Sie ein neues, fusselfreies Tuch leicht an, und entfernen Sie damit die Kunstoffteile auf beinden Seiten der Düsen. Wischen Sie von den Düsen weg. d. Trocknen Sie die zuvor gereinigten Bereiche mit einem trockenen, fusselfreien Tuch ab, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren. Reinigen Sie die elektrischen Kontakte im Gerät.
Seite 282 Kapitel 13 c. Trocknen Sie den gereinigten Bereich mit einem trockenen, fusselfreien Tuch ab, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren. Vergewissern Sie sich, dass der Hebel hochgezogen ist, und setzen Sie den Druckkopf wieder ein. Drücken Sie den Hebel vorsichtig nach unten. Hinweis Sie müssen den Hebel ganz nach unten drücken, bevor Sie die Tintenpatronen wieder einsetzen.
Seite 283: Lösung 2: Kontakt Zum Hp Support Aufnehmen
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf oder den Tintenpatronen vor.
Seite 284 Kapitel 13 • Lösung 1: Druckkopf erneut einsetzen • Lösung 2: Kontakt zum HP Support aufnehmen Lösung 1: Druckkopf erneut einsetzen Lösung: Vergewissern Sie sich, dass der Druckkopf richtig eingesetzt und die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen geschlossen ist. Setzen Sie den Druckkopf neu ein.
Seite 285 Heben Sie den Druckkopf nach oben aus dem Gerät heraus. Reinigen Sie den Druckkopf. Sie müssen drei Bereiche des Druckkopfs reinigen: Die Kunststoffteile auf beiden Seiten der Tintendüsen, den Bereich zwischen den Düsen und den elektrischen Kontakten sowie die elektrischen Kontakte. 1 Kunststofframpen auf den Seiten der Düsen 2 Kante zwischen Düsen und Kontakten 3 Elektrische Kontakte...
Seite 286 Kapitel 13 Vorsicht Berühren Sie die Düsen und elektrischen Kontakte ausschließlich mit Reinigungsmaterial und nicht mit den Fingern. So reinigen Sie den Druckkopf: a. Feuchen Sie ein sauberes, fusselfreies Tuch leicht an, und wischen Sie den Bereich der elektrischen Kontakte von unten nach oben ab. Reinigen Sie nicht über den Steg zwischen den Düsen und den elektrischen Kontakten hinaus.
Seite 287 d. Trocknen Sie die zuvor gereinigten Bereiche mit einem trockenen, fusselfreien Tuch ab, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren. Reinigen Sie die elektrischen Kontakte im Gerät. So reinigen Sie die elektrischen Kontakte im Produkt: a. Feuchten Sie ein sauberes, fusselfreies Tuch leicht mit abgefülltem oder destilliertem Wasser an.
Seite 288 Kapitel 13 Drücken Sie den Hebel vorsichtig nach unten. Hinweis Sie müssen den Hebel ganz nach unten drücken, bevor Sie die Tintenpatronen wieder einsetzen. Wenn sich der Hebel oben befindet, kann dies zu falsch sitzenden Tintenpatronen und Druckproblemen führen. Der Hebel muss in der unteren Position bleiben, damit die Tintenpatronen richtig eingesetzt werden können.
Seite 289 Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Seite 290 Lösung 2: Sicherstellen, dass alle Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind • Lösung 3: Kontakte der Tintenpatronen reinigen • Lösung 4: Kontakt zum HP Support aufnehmen Lösung 1: Alle Tintenpatronen einsetzen Lösung: Vergewissern Sie sich, dass alle Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind. Weitere Informationen finden Sie unter: „Auswechseln der Patronen“...
Seite 291 Hinweis Warten Sie, bis der Patronenwagen sich nicht mehr bewegt, bevor Sie fortfahren. Vergewissern Sie sich, dass die Tintenpatronen in den richtigen Halterungen eingesetzt sind. Stimmen Sie die Form des Symbols und die Farbe der Tintenpatrone am Symbol und an der Farbe an der Halterung ab. Fahren Sie mit den Fingern über die Tintenpatronen, um festzustellen, ob möglicherweise Patronen nicht vollständig eingerastet sind.
Seite 292 Kapitel 13 Drücken Sie die Tintenpatrone wieder nach unten in ihre Position. Wenn die Tintenpatrone richtig sitzt, rastet die Arretierung ein. Wenn Sie kein Einrastgeräusch hören, muss die Arretierung möglicherweise neu justiert werden. Nehmen Sie die Tintenpatrone aus der Halterung heraus. Biegen Sie die Arretierung vorsichtig von der Tintenpatrone aus nach außen.
Seite 293: Lösung 3: Kontakte Der Tintenpatronen Reinigen
Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, und prüfen Sie, ob die Ursache für die Fehlermeldung behoben wurde. Wenn die Fehlermeldung weiterhin erscheint, schalten Sie das Produkt aus und anschließend wieder ein. Weitere Informationen finden Sie unter: „Auswechseln der Patronen“ auf Seite 113 Mögliche Ursache: Mindestens eine der Tintenpatronen war nicht eingesetzt.
Seite 294 Kapitel 13 Halten Sie die Tintenpatrone an den Seiten mit der Unterseite nach oben fest, und suchen Sie nach den elektrischen Kontakten an der Tintenpatrone. Bei den elektrischen Kontakten handelt es sich um vier Rechtecke aus kupfer- oder goldfarbenem Metall an der Unterseite der Tintenpatrone. 1 Tintenfenster 2 Elektrische Kontakte Wischen Sie die Kontakte mit einem trockenen Reinigungsstäbchen oder einem...
Seite 295: Lösung 4: Kontakt Zum Hp Support Aufnehmen
• Wenn die Garantie bereits abgelaufen ist, erwerben Sie eine neue Tintenpatrone. • Wenn die Gewährleistung noch nicht abgelaufen ist, bitten Sie den HP Support um Wartung oder Austausch. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen...
Seite 296 Kapitel 13 Lösen von Problemen...
Seite 297: Stoppen Des Aktuellen Auftrags
14 Stoppen des aktuellen Auftrags So halten Sie einen Druckauftrag am Gerät an: ▲ Drücken Sie auf dem Bedienfeld die Taste Abbrechen. Wenn der Druckauftrag nicht angehalten wird, drücken Sie erneut die Taste Abbrechen. Es kann einen Moment dauern, bis der Druckauftrag abgebrochen wird. Stoppen des aktuellen Auftrags...
Seite 298 Kapitel 14 Stoppen des aktuellen Auftrags...
Seite 299: 15 Technische Daten
Hewlett-Packard verboten, mit Ausnahme des Umfangs, den die Urheberrechtsgesetze zulassen. Die einzigen Gewährleistungen für HP-Produkte und Dienste werden in den Gewährleistungserklärungen beschrieben, die im Lieferumfang unserer Produkte und Dienste enthalten sind. Keine in diesem Dokument beschriebene Bedingung stellt eine zusätzliche Gewährleistung dar. HP ist nicht haftbar für technische oder redaktionelle Fehler sowie Auslassungen.
Seite 300: Spezifikationen
Stellen Sie die werkseitigen Standardeinstellungen wieder her, um die Funktion zum Sammeln der Nutzungsdaten wieder zu aktivieren. Hinweis Sie können die Patrone weiterhin im HP Produkt verwenden, wenn Sie die Funktion zum Sammeln der Nutzungsdaten des Produkts für den Speicher-Chip deaktivieren. Spezifikationen Dieser Abschnitt enthält die technischen Daten des HP Photosmart.
Seite 301 † Die Kapazität des Ausgabefachs hängt vom verwendeten Papiertyp und der verbrauchten Tintenmenge ab. HP empfiehlt, das Ausgabefach regelmäßig zu leeren. Im Druckmodus ENTWURF (SCHNELL) muss die Fachverlängerung ausgezogen und das Endstück hochgeklappt werden. Wenn das Endstück nicht hochgeklappt wird, fällt Papier im Format Letter und Legal aus dem Fach heraus.
Seite 302: Abmessungen
Kapitel 15 (Fortsetzung) Abmessungen Gewicht DIN A6: 105 x 148,5 mm Hagaki: 100 x 148 mm Ausrichtungsverschiebung 0,006 mm/mm bei Normalpapier (2. Seite) Hinweis Die Verfügbarkeit der Medientypen variiert je nach Land/Region. Druckspezifikationen • Druckgeschwindigkeit hängt von der Komplexität des Dokuments ab •...
Seite 303: Druckleistung/Ergiebigkeit Der Tintenpatronen
Informationen zur Druckauflösung finden Sie in der Druckersoftware. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Anzeigen der Druckauflösung“ auf Seite Druckleistung/Ergiebigkeit der Tintenpatronen Weitere Informationen zur Ergiebigkeit von Patronen finden Sie auf der folgenden HP Website: www.hp.com/learnaboutsupplies. Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung Hewlett-Packard hat sich der umweltfreundlichen Herstellung qualitativ hochwertiger Produkte verpflichtet.
Seite 304 Ressourcen bei. Informationen zum Recycling von HP Produkten finden Sie auf der Website: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ Recycling-Programm für HP Inkjet-Verbrauchsmaterialien HP setzt sich für den Schutz der Umwelt ein. Das Recycling-Programm für HP Inkjet- Verbrauchsmaterial wird in vielen Ländern/Regionen angeboten und ermöglicht es Ihnen, gebrauchte Druckpatronen kostenlos einer Wiederverwertung zuzuführen. Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Website: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/...
Seite 305: Leistungsaufnahme
Geld wird gespart, ohne dass die hohe Leistungsfähigkeit dieses Produkts beeinträchtigt wird. Den Status der ENERGY STAR®-Qualifikation des Produkts finden Sie auf dem Merkblatt oder unter den technischen Daten. Qualifizierte Produkte werden auch unter www.hp.com/ go/energystar aufgeführt. Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung...
Seite 306: Disposal Of Waste Equipment By Users In Private Households In The European Union
återvinning. Chemische Substanzen HP sieht sich dazu verpflichtet, seine Kunden über die chemischen Substanzen in HP Produkten zu informieren. Damit erfüllt HP rechtliche Auflagen, wie etwa die von REACH (Regulation EC No 1907/2006 of the European Parliament and the Council). Einen Bericht über die chemischen Substanzen in diesem Produkt finden Sie unter folgendem Link: www.hp.com/go/reach.
Seite 307: Battery Disposal In Taiwan
Battery disposal in the Netherlands Dit HP Product bevat een lithium-manganese-dioxide batterij. Deze bevindt zich op de hoofdprintplaat. Wanneer deze batterij leeg is, moet deze volgens de geldende regels worden afgevoerd. Battery disposal in Taiwan Warnhinweis für Benutzer in Kalifornien Der Akku, der im Lieferumfang dieses Produkts enthalten ist, kann Perchlorat enthalten.
Seite 308 Kapitel 15 EU battery directive European Union Battery Directive This product contains a battery that is used to maintain data integrity of real time clock or product settings and is designed to last the life of the product. Any attempt to service or replace this battery should be performed by a qualified service technician. Directive sur les batteries de l'Union Européenne Ce produit contient une batterie qui permet de maintenir l'intégrité...
Seite 309: Zulassungsinformationen
Zulassungsmodellnummer Dem Gerät wurde zu Identifizierungszwecken eine modellspezifische Zulassungsnummer zugewiesen. Die Zulassungsmodellnummer Ihres Produkts lautet SDGOB-0826. Diese Modellidentifikationsnummer darf nicht mit dem Produktnamen (z. B. HP Photosmart Premium Fax C309 Series) oder der Modellnummer (z. B. CC335A) verwechselt werden. Zulassungsinformationen...
Seite 310: Fcc Statement
Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following...
Seite 311: Geräuschemission
Notice to users in Korea Noise emission statement for Germany Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19 Zulassungsinformationen...
Seite 312: Rechtliche Hinweise Zu Kabellosen Produkten
Kapitel 15 HP Photosmart Premium Fax C309 Series declaration of conformity Rechtliche Hinweise zu kabellosen Produkten Dieser Abschnitt enthält die folgenden rechtlichen Hinweise für kabellose Produkte: • Exposure to radio frequency radiation • Notice to users in Brazil • Notice to users in Canada •...
Seite 313: Exposure To Radio Frequency Radiation
Exposure to radio frequency radiation Exposure to radio frequency radiation Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. This product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation.
Seite 314: European Union Regulatory Notice
R&TTE Directive 1999/5/EC Compliance with these directives implies conformity to harmonized European standards (European Norms) that are listed in the EU Declaration of Conformity issued by HP for this product or product family. This compliance is indicated by the following conformity marking placed on the product.
Seite 315: Rechtliche Hinweise Zur Telekommunikation
Rechtliche Hinweise zur Telekommunikation Der HP Photosmart erfüllt die Telekommunikationsanforderungen der Kontrollbehörden in Ihrem Land/Ihrer Region. Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: • Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements • Notice to users of the Canadian telephone network •...
Seite 316 Kapitel 15 Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements This equipment complies with FCC rules, Part 68. On this equipment is a label that contains, among other information, the FCC Registration Number and Ringer Equivalent Number (REN) for this equipment.
Seite 317 Notice to users of the Canadian telephone network Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Canadian telephone network Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d’Industrie Canada. Le numéro d’enregistrement atteste de la conformité de l’appareil. L’abréviation IC qui précède le numéro d’enregistrement indique que l’enregistrement a été...
Seite 318: Australia Wired Fax Statement
Dieses HP-Fax ist nur für den Anschluss eines analogen Public Switched Telephone Network (PSTN) gedacht. Schließen Sie den TAE N-Telefonstecker, der im Lieferumfang des HP All-in-One enthalten ist, an die Wandsteckdose (TAE 6) Code N an. Dieses HP-Fax kann als einzelnes Gerät und/oder in Verbindung (mit seriellem Anschluss) mit anderen zugelass- enen Endgeräten verwendet werden.
Seite 319: Index
Index Symbole/Zahlen Anrufbeantworter 31, 32, 10 x 15 cm-Fotopapier Datei Computermodem 26, 28, Spezifikationen 298 ungültiger Name 252 32, 35 unlesbar 251 Computer-Modem 229 unterstützte Formate 252 DSL 21 Dauer des telefonischen Abbrechen gemeinsame Supports geplantes Fax 104 Telefonleitung 24 Dauer des Supports 118 ADSL.
Seite 320 schlechte Druckqualität Speicherkarte 175 USB-Kabel 124 Modem. siehe Computermodem Spezialtonfolge 23 Fehlermeldungen Splitter 229 Lesen oder Schreiben einer Splitter für parallele Datei 251 Nach Ablauf des Support- Leitungen 229 Speicherkarten 253 Zeitraums 121 über das Internet 243 FoIP (Fax über Nebenstellenanlage mit Voicemail einrichten 229 Internetprotokoll) 243...
Seite 321 254 Fehlermeldungen 257 Papierspezifikationen 298 HP Tinte aufgebraucht Scanspezifikationen 300 Systemanforderungen 298 inkompatible 259 Umgebungsbedingungen Tinte anderer Hersteller (nicht von HP) 274 Telefonischer Support 117 Transparentfolien Telefonkabel Spezifikationen 298 überprüfen 239 Verbindung schlägt fehl Test der Telefonsteckdose, Umgebung...

HP Photosmart C309 Series Handbuch

1 HP Photosmart Premium Fax C309 Series Hilfe

2 Fertigstellen der Einrichtung des HP Photosmart

3 Erste Schritte mit dem HP Photosmart

5 Drucken

Drucken von Formularen und Vorlagen (Schnellformulare)

6 Scannen

7 Kopieren

8 Kopieren (HP Photosmart Premium Fax C309B Series)

9 Erstellen von Abzügen von Fotos

10 Faxfunktionen

11 Speichern von Fotos

12 Verwenden von Patronen

13 Lösen von Problemen

15 Technische Daten

Index

Quicklinks

Fehlerbehebung

Verwandte Anleitungen für HP Photosmart C309 Series

Inhaltszusammenfassung für HP Photosmart C309 Series