HP PHOTOSMART PREMIUM FAX e-ALL-IN-ONE C410 Serie Erste Schritte Seite 178

Savienojamības problēmu novēršana
Lai pārbaudītu diagnostikas un konfigurācijas informāciju, palaidiet Wireless Network Test (Palaist
bezvadu tīkla pārbaudi). Lai to veiktu:
1. HP Photosmart priekšējā panelī nospiediet Wireless (Bezvadu savienojuma) pogu, lai printera
2. Displejā atlasiet opciju Run Wireless Network Test (Palaist bezvadu tīkla pārbaudi).
3. Automātiski tiek izdrukāta Wireless Network Test (Bezvadu tīkla pārbaudes) atskaite.
Iespējams, izvēlējāties nepareizo tīklu vai nepareizi ievadījāt tīkla nosaukumu (SSID)
•
Iespējams, jūs esat nepareizi ievadījis savu bezvadu tīkla paroli (WPA paroli vai WEP
paroli).
•
•
•
Iespējams, radusies problēma ar maršrutētāju.
•
Iespējams, jūsu dators nav pievienots tīklam.
•
Iespējams, jūsu dators ir pievienots virtuālajam privātajam tīklam (VPN)
•
Iespējams, sakarus bloķē drošības programmatūra.
•
•
Pēc programmatūras instalēšanas
Ja jūsu printeris ir veiksmīgi uzinstalēts, bet jums ir problēmas ar drukāšanu:
•
•
displejā attēlotu Wireless (Bezvadu savienojuma) izvēlni.
Pārbaudiet šos iestatījumus, lai pārliecinātos, ka tie ir pareizi.
Ja bezvadu tīklam izmantojiet paroli, jums būs jāievada WPA paroli vai WEP paroli. Šīs
paroles ir reģistrjutīgas, tādēļ pārliecinieties, ka tās ievadītas pareizi.
Ja tīkla nosaukums vai bezvadu tīkla parole netiek automātiski atrasta instalēšanas laikā un
jūs tās jau nezināt, jūs varat lejupielādēt Network Diagnostic Utility (Tīkla diagnostikas utilītu),
kurš palīdzēs jums tās atrast.
Network Diagnostic Utility (Tīkla diagnostikas utilīts) darbojas datoros, kuros ir uzstādīta
Windows XP SP3, Vista vai Windows 7 operētājsistēma. Datoram ir jābūt arī pievienotam
tīklam, izmantojot bezvadu savienojumu. Lai lejupielādētu Network Diagnostic Utility (Tīkla
diagnostikas utilītu), dodieties uz: www.hp.com/go/wirelessprinting.
Mēģiniet restartēt gan printeri, gan maršrutētāju, atvienojot katras ierīces strāvas padevi. Pēc
tam atkal tās ieslēdziet.
Pārliecinieties, vai dators ir pievienots tam pašam tīklam, kuram ir pievienota ierīce HP
Photosmart.
Pirms turpināt instalēšanu, īslaicīgi atvienojieties no VPN. Ja esat pievienojies VPN, tas ir
tāpat, kā atrasties citā tīklā. Lai piekļūtu ierīcei mājas tīklā, jums vispirms būs jāatvienojas
no VPN.
Iespējams, jūsu datorā uzinstalēta drošības programmatūra (ugunsmūris, pretvīrusu,
pretspiegošanas programmatūra) bloķē printera un datora savstarpējos sakarus. Instalācijas
laikā automātiski darbojas HP diagnostikas utilīts, kas var sniegt informāciju par to,
ko, iespējams, bloķē ugunsmūris. Mēģiniet īslaicīgi atvienot ugunsmūra, pretvīrusu vai
pretspiegošanas lietojumprogrammas, lai noskaidrotu, vai var veiksmīgi pabeigt instalēšanu.
Kad instalēšana ir beigusies, ugunsmūra lietojumprogramma ir atkal jāiespējo.
Iestatiet ugunsmūra programmatūru tā, lai tā atļauj sakarus caur UDP 427. portu (Windows).
Izslēdziet maršrutētāju, printeri un datoru. Pēc tam atkal ieslēdziet maršrutētāju, printeri un
datoru - šāda secībā.
Ja izslēgšana un ieslēgšana neatrisina problēmu, palaidiet Network Diagnostic Utility (Tīkla
diagnostikas utilītu) (Windows):
• Apmeklējiet vietni: www.hp.com/go/wirelessprinting, lai lejupielādētu Network
Diagnostic Utility (Tīkla diagnostikas utilītu), un tad palaidiet to.
178