HP PHOTOSMART PREMIUM FAX e-ALL-IN-ONE C410 Serie Erste Schritte Seite 82

Επιδιόρθωση προβλημάτων συνδεσιμότητας
Εκτελέστε έναν Έλεγχο ασύρματου δικτύου για να ελέγξετε τις πληροφορίες διαγνωστικών ελέγχων
και διαμόρφωσης. Για να το κάνετε:
1. Στην μπροστινή πλευρά του HP Photosmart, πατήστε το κουμπί Ασύρματη λειτουργία για να
2. Στην οθόνη επιλέξτε Εκτέλεση ελέγχου ασύρματου δικτύου.
3. Η αναφορά Ελέγχου ασύρματου δικτύου εκτυπώνεται αυτόματα.
Ίσως επιλέξατε λανθασμένο δίκτυο ή πληκτρολογήσατε λανθασμένα το όνομα του δικτύου (SSID).
•
Ίσως πληκτρολογήσατε λανθασμένα τον κωδικό πρόσβασης ασύρματης λειτουργίας
(φράση πρόσβασης WPA ή κλειδί WEP).
•
•
•
Ίσως υπάρχει πρόβλημα με το δρομολογητή.
•
Ο υπολογιστής σας ίσως δεν είναι συνδεδεμένος στο δίκτυό σας.
•
Ο υπολογιστής σας μπορεί να είναι συνδεδεμένος σε ένα εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN)
•
Το λογισμικό ασφαλείας μπορεί να εμποδίζει την επικοινωνία.
•
•
Μετά την εγκατάσταση του λογισμικού
Εάν ο εκτυπωτής σας εγκαταστάθηκε με επιτυχία αλλά αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εκτύπωση:
•
•
εμφανιστεί το μενού Ασύρματη λειτουργία στην οθόνη του εκτυπωτή.
Ελέγξτε αυτές τις ρυθμίσεις για να βεβαιωθείτε ότι είναι σωστές.
Εάν χρησιμοποιείτε κωδικό πρόσβασης ασύρματης λειτουργίας στο δίκτυό σας, θα πρέπει να
πληκτρολογήσετε είτε μια φράση πρόσβασης WPA είτε ένα κλειδί WEP. Σε αυτά ισχύει διάκριση
πεζών-κεφαλαίων, συνεπώς βεβαιωθείτε ότι τα πληκτρολογήσατε σωστά.
Εάν το όνομα του δικτύου ή ο κωδικός πρόσβασης ασύρματης λειτουργίας δεν εντοπιστούν
αυτόματα κατά την εγκατάσταση και δεν τα γνωρίζετε ήδη, μπορείτε να κάνετε λήψη του βοηθητικού
προγράμματος διαγνωστικού ελέγχου δικτύου, το οποίο μπορεί να σας βοηθήσει να τα εντοπίσετε.
Το βοηθητικό πρόγραμμα διαγνωστικού ελέγχου δικτύου εκτελείται σε υπολογιστές με λειτουργικό
σύστημα Windows XP SP3, Vista ή Windows 7. Ο υπολογιστής πρέπει επίσης να είναι ασύρματα
συνδεδεμένος με το δίκτυό σας. Για να κάνετε λήψη του βοηθητικού προγράμματος διαγνωστικού
ελέγχου δικτύου, μεταβείτε στη διεύθυνση: www.hp.com/go/wirelessprinting.
Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τόσο τον εκτυπωτή όσο και το δρομολογητή, απενεργοποιώντας
τους. Έπειτα ενεργοποιήστε τους ξανά.
Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος στο ίδιο δίκτυο με τον HP Photosmart.
Αποσυνδεθείτε προσωρινά από το VPN πριν συνεχίσετε την εγκατάσταση. Η σύνδεση σε VPN είναι σύνδεση σε ένα διαφορετικό
δίκτυο. Θα πρέπει να αποσυνδεθείτε από το VPN για να έχετε πρόσβαση στον εκτυπωτή μέσω του οικιακού δικτύου.
Το λογισμικό ασφαλείας (τείχος προστασίας, προστασία από ιούς, λογισμικό anti-spyware) που είναι
εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας μπορεί να εμποδίζει την επικοινωνία μεταξύ του εκτυπωτή και του
υπολογιστή. Κατά την εγκατάσταση εκτελείται αυτόματα ένα βοηθητικό πρόγραμμα διαγνωστικού ελέγχου
HP και μπορεί να παρέχει μηνύματα σχετικά με το τι είναι αυτό που μπορεί να εμποδίζεται από το τείχος
προστασίας. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε προσωρινά τις εφαρμογές τείχους προστασίας, προστασίας
από ιούς ή anti-spyware για να δείτε αν μπορείτε να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση με επιτυχία. Πρέπει
να ενεργοποιήσετε ξανά τις εφαρμογές ασφαλείας μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης.
Ρυθμίστε το λογισμικό του τείχους προστασίας ώστε να επιτρέπεται η επικοινωνία μέσω της θύρας UDP 427 (Windows).
Απενεργοποιήστε το δρομολογητή, τον εκτυπωτή και τον υπολογιστή. Έπειτα ενεργοποιήστε το
δρομολογητή, τον εκτυπωτή και τον υπολογιστή, με αυτή τη σειρά.
Εάν η απενεργοποίηση και ενεργοποίηση δεν επιλύσει το πρόβλημα, εκτελέστε το Βοηθητικό
πρόγραμμα διαγνωστικού ελέγχου δικτύου (Windows):
• Μεταβείτε στη διεύθυνση:
βοηθητικού προγράμματος διαγνωστικού ελέγχου δικτύου και έπειτα εκτελέστε το.
www.hp.com/go/wirelessprinting
82
για να κάνετε λήψη του