Problemen Oplossen Tijdens De Installatie - HP PHOTOSMART PREMIUM FAX e-ALL-IN-ONE C410 Serie Erste Schritte

Problemen oplossen tijdens de installatie

Als de HP
1. Controleer het netsnoer.
Photosmart niet
wil starten...
2. Schakel de printer uit en trek de stekker uit het stopcontact. Steek de stekker terug in het
3. Let erop om de knop
4. Als u alle bovenstaande stappen hebt uitgevoerd en het probleem is nog steeds niet opgelost,
Als u niet kunt
afdrukken...
Kijk na of uw HP Photosmart is ingesteld als
standaardprinter en controleer of deze niet
offline staat. Hiervoor doet u het volgende:
•
•
•
Zoek uw printer en kijk na of er een vinkje in een
zwarte cirkel naast staat. Als dit niet het geval is, klikt
u met de rechtermuisknop op het printerpictogram en
kiest u voor Instellen als standaardprinter uit het menu.
Om na te kijken of uw printer niet offline staat, klikt
u met de rechtermuisknop op het printerpictogram
en controleert u of Printer offline gebruiken en
Afdrukken onderbreken niet zijn geselecteerd.
Als u nog steeds niet kunt afdrukken, of de
Windows-software-installatie is mislukt:
1. Verwijder de cd uit de eenheid van uw computer en
2. Start de computer opnieuw op.
3. Schakel tijdelijk firewalls uit en sluit antivirussoftware.
4. Plaats de cd met printersoftware in de eenheid
5. Na beëindiging van de installatie, start u de computer
• Controleer of het netsnoer goed is aangesloten op het apparaat en de adapter. Op de
adapter moet een lampje branden om aan te geven dat het netsnoer goed werkt.
• Controleer bij gebruik van een multistekkerdoos of deze is ingeschakeld. Of steek de
stekker van het netsnoer direct in een stopcontact.
• Test het stopcontact en controleer of het werkt. Sluit een apparaat aan waarvan u weet dat het werkt en controleer
of het apparaat van stroom wordt voorzien. Als dat niet het geval is, is het stopcontact mogelijk defect.
• Als u het apparaat aansluit op een stopcontact met een schakelaar, moet u nakijken of de schakelaar aan staat.
stopcontact en druk op de knop
paar minuten duren eer de printer wordt ingeschakeld. Wanneer u de knop
indrukt, kan het zijn dat u de printer uitschakelt.
neem dan contact op met HP-ondersteuning voor bijstand. Ga naar www.hp.com/support.
Windows
Klik op de taakbalk van Windows op Start.
Klik vervolgens op Configuratiescherm.
Open vervolgens:
• Apparaten en printers (Windows 7)
• Printers (Vista)
• Printers en Faxapparaten (XP)
koppel vervolgens de printer los van de computer.
van de computer en volg de instructies op het
scherm om de printersoftware te installeren.
Sluit de USB-kabel niet aan voordat u daarom
wordt gevraagd.
opnieuw en activeert u alle beveiligingssoftware, die u
hebt uitgeschakeld of afgesloten, opnieuw.
om de printer in te schakelen.
niet te snel in te drukken. Druk er maar een keer op. Het kan een
Indien u niet kunt afdrukken, maak de
installatie van de software dan ongedaan en
installeer de software opnieuw.
Het uninstall-programma verwijdert alle
HP-softwareonderdelen die specifiek bij
deze HP Photosmart horen. Het programma
verwijdert geen componenten die door andere
printers of programma's worden gedeeld.
Ga als volgt te werk om de software te
verwijderen:
1. Koppel de printer los van de computer.
2. Open de map Toepassingen:
3. Dubbelklik op HP Uninstaller. Volg de
Zo installeert u de software:
1. Plaats de cd in de cd-eenheid van uw
2. Open de cd op het bureaublad en
3. Volg de aanwijzingen op het scherm op.
27
Mac
Hewlett-Packard.
aanwijzingen op het scherm op.
computer.
dubbelklik vervolgens op HP Installer.
meermaals