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Anrufdetailbericht (CDR)
Wenn der Anrufdetailbericht (Call Detail Report, CDR) aktiviert ist, zeigt er
die protokollierten Anrufe des Systems an. Sie können den Anrufdetailbericht
von VSX Web aus anzeigen oder die Daten im CSV-Format herunterladen,
sortieren und formatieren. CSV (Comma Separated Value = Kommagetrennte
Werte)-Dateien können in Tabellenkalkulations- und Datenbankprogramme
importiert werden.
Jede hergestellte Verbindung wird zum CDR hinzugefügt, egal, ob Sie einen
Anruf getätigt oder empfangen haben. Kann eine Verbindung nicht hergestellt
werden, wird im Bericht der Grund angegeben. Bei Mehrpunktanrufen wird
jede Gegenseite als separater Anruf angezeigt, wobei jedoch alle dieselbe
Konferenz-ID haben.
Der CDR enthält keine eingehenden Anrufe, die nicht vom VSX System
entgegengenommen wurde. Somit werden im CDR auch keine Details für
Anrufe gespeichert, die eingegangen sind, während die Option „Bitte nicht
stören" aktiviert war.
So können Sie den CDR über die VSX Web anzeigen und herunterladen:
1. Öffnen Sie auf dem jeweiligen PC einen Web-Browser.
2. Geben Sie in die Adresszeile des Browsers die IP-Adresse des Systems ein
(z. B. http://10.11.12.13), um auf VSX Web zuzugreifen.
3. Geben Sie admin als Benutzernamen und das Administratorpasswort ein
(falls ein Passwort festgelegt wurde).
4. Wählen Sie die Befehlsfolge Dienstprogramme > Anrufdetailbericht,
um die Details der Datei anzuzeigen.
5. Klicken Sie auf Speichern, und legen Sie dann einen Speicherort auf
Ihrem Computer fest, um die Datei zu speichern.
Systemverwendung und Statistiken
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