Inhaltsverzeichnis
Werbung
Anrufe
Symptom
Beim Ausführen eines
IP-Anrufs (H.323)
erscheint eine
Fehlermeldung.
Das System zeigt beim
Tätigen eines ISDN-Anrufs
direkt nach dem
Systemstart eine
Meldung über
Netzwerk-Überlastung an.
Problem
Das System ist nicht mit dem
LAN verbunden.
Das LAN-Kabel des Systems ist
beschädigt.
Es besteht keine Verbindung zur
Gegenseite.
Das System ist nicht richtig für
das Netzwerk konfiguriert.
Der IP-Gateway/-Gatekeeper
funktioniert nicht oder ist nicht
richtig konfiguriert.
Anrufe werden nicht verbunden.
Wenn Sie keine Anrufe an
bekannte Standorte in Ihrem
Netzwerk tätigen können, muss
das VSX System möglicherweise
bei einem Gatekeeper registriert
werden, der Anrufe von nicht
registrierten Systemen blockiert.
Dieser Fall kann auftreten, wenn
das System ein
S2M-E1-Netzwerkschnittstellenm
odul verwendet, das an ein
Adtran Atlas 800 Plus-Modul
angeschlossen ist. Nach dem
Einschalten muss das
Adtran-Modul erst einen Neustart
der Kanäle durchführen, bevor
ISDN-Anrufe möglich sind.
Diagnose und Problembehebung
Abhilfe
Überprüfen Sie, ob das LAN-Kabel
ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Tauschen Sie das LAN-Kabel des
Systems aus.
Stellen Sie mithilfe des PING-Tests (System >
Diagnose > Netzwerk > PING) fest, ob die
Gegenseite für Ihr System zugänglich ist.
Schlägt der Test fehl, ist das System der
Gegenseite nicht verfügbar.
Überprüfen Sie die IP-Konfiguration.
Kontaktieren Sie den
Gatekeeper/Gateway-Administrator.
Stellen Sie mithilfe des PING-Tests (System >
Diagnose > Netzwerk > PING) fest, ob die
Gegenseite ein H.323-Gerät ist.
Wenn es sich nicht um ein H.323-Gerät handelt
und Sie sicher sind, dass die IP-Adresse
korrekt ist, befindet sich die Adresse
möglicherweise nicht in Ihrem Netzwerk. Dies
ist besonders dann der Fall, wenn die Adresse
mit 10., 168.254, 172.16 bis 172.31 oder
192.168 beginnt. Dies sind private
Netzwerkadressen.
Registrieren Sie sich beim Gatekeeper.
Warten Sie etwa drei Minuten, und versuchen
Sie es dann erneut.
7 - 15
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
