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Administratorhandbuch für Polycom HDX-Systeme
Anrufdetailbericht (CDR)
11–10
So zeigen Sie mit Hilfe der Fernbedienung oder Zahlentastatur den Menüpunkt
„Letzte Anrufe" an:
Wählen Sie die Befehlsfolge System > Admin-Einstellungen >
1
Netzwerk > Letzte Anrufe (wählen Sie ggf.
Markieren Sie einen Eintrag, und drücken Sie auf der Fernbedienung
2
bzw. Tastatur die Taste
So zeigen Sie den Menüpunkt „Letzte Anrufe" mit Hilfe der Polycom Touch
Control an:
Wenn das Polycom HDX-System mit der Polycom Touch Control
1
gekoppelt ist, berühren Sie
Berühren Sie Letzte Anrufe.
2
Berühren Sie
Info neben dem gewünschten Eintrag.
3
Wenn Sie noch mehr Details zu Anrufen benötigen, können Sie über die Web-
Benutzeroberfläche für Polycom HDX den Anrufdetailbericht (CDR) anzeigen
oder herunterladen. Weitere Informationen zum Anrufdetailbericht finden Sie
im nächsten Abschnitt,
Wenn der Anrufdetailbericht (Call Detail Report, CDR) aktiviert ist, zeigt er
die protokollierten Anrufe des Systems an. Sie können den Anrufdetailbericht
über die Web-Benutzeroberfläche für Polycom HDX anzeigen. Der
Anrufdetailbericht wird innerhalb von 5 Minuten nach dem Ende des Anrufs
in den Speicher geschrieben, und Sie können die Daten im CSV-Format
herunterladen und anschließend sortieren und formatieren.
Jede hergestellte Verbindung wird zum CDR hinzugefügt, egal, ob Sie einen
Anruf getätigt oder empfangen haben. Kann eine Verbindung nicht hergestellt
werden, wird im Bericht der Grund angegeben. Bei Mehrpunktanrufen wird
jede Gegenseite als separater Anruf angezeigt, wobei jedoch alle dieselbe
Konferenz-ID haben.
Der CDR enthält keine eingehenden Anrufe, die nicht vom Polycom HDX-
System entgegengenommen wurde. Somit werden im CDR auch keine Details
für Anrufe gespeichert, die eingegangen sind, während die Option „Bitte nicht
stören" aktiviert war.
.
Anruf tätigen.
Anrufdetailbericht
(CDR).
).
Polycom, Inc.
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