Polycom VSX 6000A Administratorhandbuch Seite 218

Administratorhandbuch für die VSX Series
Symptom
Die Teilnehmer der
Gegenseite können
Sie nicht hören.
Die Lautstärke ist
während einer
Verbindung zu
niedrig.
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Problem
Die Teilnehmer auf Ihrer Seite sind
zu weit vom Mikrofon entfernt.
Die Mikrofon des Systems ist
stummgeschaltet.
Das Mikrofon des Systems ist nicht
aktiviert.
Das Mikrofon des lokalen Standorts
wird nicht mit Strom versorgt.
Das Mikrofon Ihres Systems ist nicht
angeschlossen oder nicht
ordnungsgemäß angeschlossen.
Das Mikrofon Ihres Systems ist mit
einem falschen Kabel
angeschlossen.
Das Mikrofon des Systems
funktioniert nicht.
Die Teilnehmer auf der Gegenseite
sind zu weit vom Mikrofon des
Systems entfernt.
Die Lautstärke ist im System zu
niedrig eingestellt.
Die Lautstärke ist am Monitor zu
niedrig eingestellt.
Abhilfe
Kommen Sie näher an das Mikrofon heran.
Überprüfen Sie Ihr System auf eines oder mehrere
diese Stummanzeigen:
• Stummsignal für lokalen Teilnehmer befindet
sich auf dem Bildschirm.
• VSX 3000, VSX 3000A: Die Systemdiode
leuchtet rot.
• VSX-Systeme, die Polycom-Mikrofone
verwenden: Die Stummanzeige des Mikrofons
leuchtet auf
Um die Stummschaltung des Systems aufzuheben,
drücken Sie die Taste
Fernbedienung.
Wechseln Sie zu System > Admin-Einstellungen >
Audio > Audio-Einstellungen. Wählen Sie
Polycom-Mikrofone aktivieren, falls es nicht
bereits aktiviert ist.
Schalten Sie das Mikrofon stumm Wenn die LED
ausgeschaltet bleibt, sind die Mikrofone ohne Strom.
Überprüfen Sie, ob das Konferenzkabel korrekt sitzt.
Ersetzen Sie das Konferenzkabel, falls die
Teilnehmer auf der Gegenseite Sie immer noch nicht
hören können.
Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon
ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Überprüfen Sie die Anzeigen Micro Polycom oder
Eingangsleitung auf dem Bildschirm
Audio-Messgerät unter Diagnose > Audio,
um festzustellen, ob Ihr System Audiosignale
sendet.
Weitere Informationen zu unterstützten
Hardwarekonfigurationen finden Sie unter
Anschließen von Polycom-Mikrofonen an Settop-
oder Komponentensysteme
Wenden Sie sich an Ihren Polycom-Händler.
Bitten Sie die Teilnehmer auf der Gegenseite, näher
zum Mikrofon heranzukommen.
Erhöhen Sie die Lautstärke mit der Fernbedienung.
Erhöhen Sie die Lautstärke an Ihrem Monitor oder
am externen Audiosystem.
Stumm auf der
auf Seite 2-18.