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11.
KUNDENDIENST UND GARANTIE
11.1. GARANTIE
Dieses Instrument erhält gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Garantie
von 2 Jahren ab Kaufdatum bezüglich jeglicher Material- und Herstellungsfehler. In der
gesamten Garantiezeit behält sich der Hersteller das Recht vor, das Produkt zu reparieren
oder zu ersetzen.
Wenn das Instrument dem Kundendienst oder an einen Händler zurückgesandt wird,
gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden. Dem Produkt muss immer ein Bericht
beigefügt werden, aus dem die Gründe seiner Rücksendung hervorgehen.
Um das Instrument zu versenden, verwenden Sie nur die Originalverpackung; jeglicher
Schaden, der möglicherweise durch Verwendung einer anderen als der Originalver-
packung entsteht, geht zu Lasten des Kunden. Der Hersteller lehnt jede Verantwortung für
Schäden ab, die Personen und / oder Gegenständen zugefügt werden.
Die Garantie kommt in folgenden Fällen nicht zum Tragen:
• Als Folge eines Missbrauchs des Instrumentes oder durch seine Verwendung mit
nicht aufeinander abgestimmten Geräten notwendig werdende Reparaturen.
• Als Folge falscher Verpackung notwendig werdende Reparaturen.
• Als Folge von durch nicht sachkundige Personen ausgeführte Messungen erforderlich
werdende Reparaturen.
• Ohne Berechtigung durch den Hersteller am Instrument vorgenommene Änderungen.
• Nicht in den Angaben zum Instrument oder in der Bedienungsanleitung vorgesehener
Gebrauch des Instrumentes.
Alle unsere Produkte sind patentiert und ihre Warenzeichen eingetragen. Der
Hersteller behält sich das Recht vor, die technischen Spezifikationen und die Preise
zu ändern, wenn dies technologischen Verbesserungen dient.
11.2. SERVICE
Wenn das Instrument nicht richtig arbeitet, überprüfen Sie die Kabel sowie die
Messleitungen und ersetzen Sie diese, wenn notwendig, bevor Sie den Kundendienst
verständigen. Wenn das Instrument immer noch nicht zuverlässig arbeiten sollte, prüfen
Sie, ob es korrekt und in Übereinstimmung mit den Anweisungen dieses Handbuchs
bedient wurde.
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PQA823 & PQA824
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