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Tastenkombination zu ver-
wenden in
Fenster Kontaktliste
Fenster Arbeitsprotokoll
Fenster Arbeitsliste
Avaya one-X® Agent Schnellreferenz
Tastenkombination
Alt+P
Strg+U
Strg+O
Alt+N
Strg+P
Strg+T
Strg+Umschalt+S
Strg+Umschalt+P
Strg+Umschalt+C
Strg+Umschalt+A
Einfg-Taste
Entf-Taste
Strg+Umschalt+W
Entf
-Taste (bei ausgewähl-
tem Arbeitsprotokoll)
Bild-auf-Taste
Bild-ab-Taste
Alt+1
bis
9
Tastenkombinationen für Avaya one-X Agent
Beschreibung
Öffnen des Menüs für Sach-
bearbeiter-Grußansagen
Stummschaltung ein/aus
Öffnen der Leiste Audio
Öffnen des Menüs Syste-
moptionen
Öffnen des Fensters Sach-
bearbeiter-Einstellungen
Öffnen des Fensters Syste-
meinstellungen
Wechsel zwischen Neben-
stelle verbinden und Neben-
stellen-Verbindung aufheben
Wechsel zwischen Presence
Server verbinden und Pre-
sence Server-Verbindung
aufheben
Anzeige des Fensters Erwei-
terte Suche für die Kontakt-
liste
Anzeige des Fensters Kon-
taktdetails zum Hinzufügen
eines neuen Kontakts
Anzeige des Fensters Kon-
taktdetails zum Bearbeiten
eines Kontakts
Löschen des ausgewählten
Kontakts aus der Kontaktliste
Anzeige des Fensters Erwei-
terte Suche für das Arbeits-
protokoll
Löschen eines Arbeitsproto-
kolls
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Aktivierung der einzelnen Ar-
beitselemente, wenn mehre-
re aktive Anrufe im Fenster
12. März 2011
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