Verwandte Anleitungen für Avaya SeCom Excellence Plus
Inhaltszusammenfassung für Avaya SeCom Excellence Plus
- Seite 1 IP Telephony Contact Centers Mobility Seniorentelefon Services SeCom Excellence Plus Bedienungsanleitung Ausgabe für das Pflegepersonal...
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Seite 2: Inhaltsverzeichnis
An wen sich diese Anleitung wendet ..............4 Die Inhalte ......................5 Wie diese Anleitung gestaltet ist ................6 Lieferzustand des Telefons ..................7 Die Teile des SeCom Excellence Plus ..............7 Die Voreinstellungen des SeCom Excellence Plus ..........8 Telefon aufstellen und in Betrieb nehmen ............9 Telefon aufstellen ....................9 Hörerkabel und Anschlusskabel einstecken ............9... - Seite 3 Inhaltsverzeichnis Stilles Hineinhören ein- und ausschalten ............31 Betriebsarten einstellen ..................33 Annahme von R-Gesprächen vehindern ............35 Notruf in regelmäßigen Abständen testen ............37 Notruf testen ..................... 37 Anwesenheit dokumentieren und Notruf quittieren .......... 38 Bei der täglichen Pflege - Anwesenheit dokumentieren ........38 Im Notfall - Notruf quittieren ................
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Seite 4: Wichtige Hinweise
Wiederverwendung zugeführt. Konformitätserklärung Wir, Avaya GmbH & Co.KG, erklären, dass das Produkt SeCom Excellence Plus mit den grundlegenden Anforderungen und anderen relevanten Bestimmungen der Richtlinie 1999/5/EU (R&TTE) übereinstimmt. Dieses Gerät ist zum Anschluss an öffentliche Telekommunikations- und an private Nebenstellenanlagen vorgesehen und erfüllt die grundlegenden Anforderungen gemäß... -
Seite 5: Zu Dieser Bedienungsanleitung
Pflegepersonals und ggf. auf S. 13 die Kennziffer für die Wahl einer Amtsleitung! In Ihrem Hause gibt es für das SeCom Excellence Plus eventuell weitere Funktionen, wie z. B. Weckruf, Codewahl oder Rufumleitung. Diese Funktionen hängen von der eingesetzten Telefonanlage ab -... -
Seite 6: Die Inhalte
Sie finden in dieser Bedienungsanleitung folgende Inhalte: Lieferzustand des Telefons Zunächst erhalten Sie einen Überblick über den Lieferzustand, die einzelnen Teile und die Voreinstellungen des SeCom Excellence Plus. Telefon aufstellen und in Betrieb nehmen Zur Inbetriebnahme des Telefons gehören einige Handgriffe: •... -
Seite 7: Wie Diese Anleitung Gestaltet Ist
Zu dieser Bedienungsanleitung Wie diese Anleitung gestaltet ist In dieser Anleitung werden folgende Symbole verwendet Hier wird vor Schaden gewarnt. - für den Menschen (z.B. Notruf funktioniert nicht) - für das Telefon (z.B. falsche Putzmittel). Hier werden Tips oder Empfehlungen gegeben (z.B. richtige Reinigungsverfahren). -
Seite 8: Lieferzustand Des Telefons
Lieferzustand des Telefons Lieferzustand des Telefons Die Teile des SeCom Excellence Plus Sie erhalten das Telefon in folgenden Teilen Telefon mit Hörer Anschlusskabel Hörerkabel + / - Tasten zur Vitaltaste Lautstärkeeinstellung Signaltaste Taste für Freisprechen und Lauthören Anzeigefeld Auflegetaste Taste für Wahl- wiederholung Buchse für... -
Seite 9: Die Voreinstellungen Des Secom Excellence Plus
Lieferzustand des Telefons Die Voreinstellungen des SeCom Excellence Plus Mit folgenden Voreinstellungen wird das Telefon ausgeliefert: Wahlverfahren: Tonwahl Signaltastenfunktion: Flash 80 ms Amtskennziffer: keine Hauptanlagenkennziffer: keine Zielwahlspeicher: leer Direktrufspeicher: leer Wahlwiederholspeicher: leer Wahlsperren: keine PIN: 0000 Tonrufmelodie: Melodie 0 Tonruflautstärke: 6 = max Hörerlautstärke:... -
Seite 10: Telefon Aufstellen Und In Betrieb Nehmen
Telefon aufstellen und in Betrieb nehmen Telefon aufstellen und in Betrieb nehmen Um das SeCom Excellence Plus in Betrieb zu nehmen, sind einige Handgriffe notwendig: Telefon aufstellen Die Füße des Telefons sorgen für einen rutschfesten Stand des Telefons. Die Beschichtung von Möbeln mit unterschiedlichen Lacken oder Möbelpflegemitteln kann das Material der Füße ungünstig verändern, so dass sie Abdrücke auf diesen... -
Seite 11: Telefon Einstellen
Telefon einstellen Telefon einstellen Sie können an diesem Telefon eine Reihe von individuellen Einstellungen für jeden Bewohner/jede Betreute Person vornehmen. Lautstärke der Klingel einstellen Die Lautstärke der Klingel wird an Ihrem Telefon folgendermaßen eingestellt: Hörer abheben. Tasten gleichzeitig drücken. Im Display erscheint "P _ _ _ _ _ _ _". Ziffern "1234"... -
Seite 12: Melodie Der Klingel Einstellen
Telefon einstellen Melodie der Klingel einstellen Sie können am SeCom Excellence Plus verschiedene Klingeltöne einstellen.: Hörer abheben. Tasten gleichzeitig drücken. Im Display erscheint "P _ _ _ _ _ _ _". Ziffern "1234" eingeben (werden nicht im Display angezeigt). Code "006" eingeben. -
Seite 13: Hörerlautstärke Einstellen
Telefon einstellen Hörerlautstärke einstellen Ist der Lautsprecher Ihres Telefons ausgeschaltet, können Sie bei abgenommenem Hörer durch Drücken der + / - Tasten die Lautstärke des Hörers einstellen. Es sind 7 Einstellungen möglich. Die Einstellung wird am Display angezeigt und ohne Drücken einer weiteren Taste gespeichert. - Seite 14 Telefon einstellen Zielwahl-Rufnummern eingeben oder ändern Hörer abheben. Tasten gleichzeitig drücken. Im Display erscheint "P _ _ _ _ _ _ _". Ziffern "1234" eingeben (werden nicht im Display angezeigt). Die gewünschte Zielwahltaste drücken. Im Display erscheint (ein blinkender Cursor). Falls die Taste bereits belegt ist, erscheint im Display die momentan gespeicherte Rufnummer, die Sie mit einer neuen Rufnummer überschreiben können...
- Seite 15 Telefon einstellen Zielwahl-Rufnummern löschen Hörer abheben. Tasten gleichzeitig drücken. Im Display erscheint "P _ _ _ _ _ _ _". Ziffern "1234" eingeben (werden nicht im Display angezeigt). Code "252" eingeben. Taste drücken Hörer auflegen. Alle 4 Zielwahlspeicher sind gelöscht.
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Seite 16: Rufnummer Für Den Direktruf Speichern
Telefon einstellen Rufnummer für den Direktruf speichern Was ist Direktruf? Für Personen, die vorübergehend oder dauerhaft nicht mehr in der Lage sind, eine ganze Rufnummer zu wählen, können Sie eine einzige Rufnummer so speichern, dass diese Rufnummer immer gewählt wird, egal welche Taste der Bewohner/die Betreute Person drückt. - Seite 17 Telefon einstellen Direktrufnummer eingeben oder ändern Hörer abheben. Tasten gleichzeitig drücken. Im Display erscheint "P _ _ _ _ _ _ _". Ziffern "1234" eingeben (werden nicht im Display angezeigt). Code "088" eingeben. PIN eingeben Im Display erscheint (ein blinkender Cursor). Ist der Direktrufspeicher nicht leer, erscheint im Display die momentan gespeicherte Direktrufnummer Geben Sie die gewünschte oder geänderte Direktrufnummer ein.
- Seite 18 Telefon einstellen Direktrufnummer löschen Hörer abheben. Tasten gleichzeitig drücken. Im Display erscheint "P _ _ _ _ _ _ _". Ziffern "1234" eingeben (werden nicht im Display angezeigt). Code "254" eingeben. Taste drücken Hörer auflegen. Ab sofort ist die Direktrufnummer gelöscht.
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Seite 19: Direktruf Ein- Und Ausschalten
Telefon einstellen Direktruf ein- und ausschalten Wenn Sie für einen Bewohner/eine Betreute Person die Direktrufnummer gespeichert haben, müssen Sie den Direktruf einschalten. Wenn ein Bewohner/eine Betreute Person den Direktruf nicht mehr benötigt, müssen Sie den Direktruf ausschalten. Direktruf einschalten Hörer abheben. Tasten gleichzeitig drücken. - Seite 20 Telefon einstellen Direktruf ausschalten Hörer abheben. Tasten gleichzeitig drücken. Im Display erscheint "P _ _ _ _ _ _ _". PIN eingeben. Ziffern "1234" eingeben (werden nicht im Display angezeigt). Code "080" eingeben. Taste drücken Hörer auflegen. Der Direktruf ist ausgeschaltet. Sie können mit dem Telefon wieder normal telefonieren.
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Seite 21: Anrufliste - Rufnummer Der Letzten 10 Anrufer
Telefon einstellen Anrufliste - Rufnummer der letzten 10 Anrufer Was ist die Anrufliste? Bei dem SeCom Excellence Plus wird während des Anrufes die Telefonnummer des Anrufers angezeigt. Voraussetzung dafür ist, dass der Anrufer seine Rufnummer nicht unterdrückt hat. Bei unterdrückter Rufnummer erscheint „Pri” (privat) in der Anzeige. - Seite 22 Telefon einstellen Anrufliste löschen Hörer abheben. Tasten gleichzeitig drücken. Im Display erscheint "P _ _ _ _ _ _ _". Ziffern "1234" eingeben (werden nicht im Display angezeigt). Code "251" eingeben. Taste drücken Hörer auflegen.
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Seite 23: Wahlsperre Ein- Und Ausschalten
Telefon einstellen Wahlsperre ein- und ausschalten Sie können am SeCom Excellence Plus für einen Bewohner eine Wahlsperre einschalten, wenn dieser z. B für einige Zeit sein Zimmer verlässt. Von diesem Telefon kann dann kein Gespräch mehr geführt werden, außer einem Bewohnernotruf über die rote Notruftaste. - Seite 24 Telefon einstellen Wahlsperre ausschalten Hörer abheben. Tasten gleichzeitig drücken. Im Display erscheint "P _ _ _ _ _ _ _". PIN eingeben. Ziffern "1234" eingeben (werden nicht im Display angezeigt). Code "080" eingeben. Taste drücken Hörer auflegen. Die Wahlsperre ist ausgeschaltet. Sie können mit dem Telefon wieder normal telefonieren.
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Seite 25: Amtskennziffer Eintragen
Telefon einstellen Amtskennziffer eintragen Wenn Ihr SeCom Excellence Plus an einer Telefonanlage betrieben wird, müssen Sie eine Amtskennziffer eintragen. Hörer abheben. Tasten gleichzeitig drücken. Im Display erscheint "P _ _ _ _ _ _ _". Ziffern "1234" eingeben (werden nicht im Display angezeigt). -
Seite 26: Hauptanlagenkennziffer Eintragen
Telefon einstellen Hauptanlagenkennziffer eintragen Wenn Ihr SeCom Excellence Plus an einer Telefon-Hauptanlage betrieben wird, müssen Sie eine Hauptanlagenkennziffer eintragen. Hörer abheben. Tasten gleichzeitig drücken. Im Display erscheint "P _ _ _ _ _ _ _". Ziffern "1234" eingeben (werden nicht im Display angezeigt). - Seite 27 Telefon einstellen Amtskennzifer und Hauptanlagenkennziffer löschen Hörer abheben. Tasten gleichzeitig drücken. Im Display erscheint "P _ _ _ _ _ _ _". Ziffern "1234" eingeben (werden nicht im Display angezeigt). Code "253" eingeben. Taste drücken Hörer auflegen. Amtskennziffer und Hauptanlagenkennziffer sind gelöscht.
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Seite 28: Lieferzustand Wieder Herstellen
Telefon einstellen Lieferzustand wieder herstellen Sie können jederzeit den Lieferzustand des Telefons wiederherstellen - wie das Telefon ausgeliefert wird, finden Sie im Kapitel "Lieferzustand des Telefons" unter "Voreinstellungen des Telefons". Hörer abheben. Tasten gleichzeitig drücken. Im Display erscheint "P _ _ _ _ _ _ _". Ziffern "1234"... -
Seite 29: Alle Speicher Löschen
Telefon einstellen Alle Speicher löschen Sie können die Eintragungen in den 4 Zielwahlspeichern, die Direktrufnummer und die Rufnummer im Wahlwiederholspeicher auf einmal löschen. Hörer abheben. Tasten gleichzeitig drücken. Im Display erscheint "P _ _ _ _ _ _ _". Ziffern "1234" eingeben (werden nicht im Display angezeigt). Code "255"... -
Seite 30: Pin Ändern
Telefon einstellen PIN ändern Beim Einschalten der Wahlsperre und des Direktrufs wird eine PIN benötigt. Diese PIN kann geändert werden. Hörer abheben. Tasten gleichzeitig drücken. Im Display erscheint "P _ _ _ _ _ _ _". Ziffern "1234" eingeben (werden nicht im Display angezeigt). Code "089"... -
Seite 31: Flash-Zeit Der Signaltaste Einstellen
Telefon einstellen Flash-Zeit der Signaltaste einstellen Wenn Ihr SeCom Excellence Plus an einer Nebensstelle betrieben wird, können Sie mit der Signaltaste "R" Gespräche weiterleiten, übernehmen und Rückfragen durchführen. Beachten Sie hierzu die Bedienungsanleitung der Nebenstellenanlage. Die Signaltaste erzeugt ein sogenanntes Flash-Signal, das eine bestimmte Zeitdauer hat. -
Seite 32: Stilles Hineinhören Ein- Und Ausschalten
Telefon einstellen Stilles Hineinhören ein- und ausschalten Das "Stille Hineinhören" ermöglicht es Ihnen, in den Raum hineinzuhören, ohne dass es akustisch vom Bewohner/ der Betreuten Person bemerkt wird. Dies Funktion wird freigeschaltet durch Stecken eines speziellen, grün gekennzeichneten Klinkensteckers für den Bewohner/ die Betreute Person und durch Programmierung am Telefon. - Seite 33 Telefon einstellen Stilles Hineinhören deaktivieren Hörer abheben. Tasten gleichzeitig drücken. Im Display erscheint "P _ _ _ _ _ _ _". Ziffern "1234" eingeben (werden nicht im Display angezeigt). Code "400" eingeben. Taste drücken Hörer auflegen. Das Stille Hineinhören ist jetzt deaktiviert, das heißt, es kann durch Stecken des Klinkensteckers nicht mehr eingeschaltet werden.
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Seite 34: Betriebsarten Einstellen
Telefon einstellen Betriebsarten einstellen Das SeCom Excellence Plus kann in drei Betriebsarten verwendet werden. Im Lieferzustand ist es auf den Betrieb mit SeCom Wahlgeber eingestellt. Alle SeCom Funktionalitäten sind dabei im Zusammenspiel mit dem Wahlgeber aktiv. Die zweite Betriebsart ist der SeCom Economy Mode. Hier wird das SeCom Excellence Plus ohne Wahlgeber betrieben. - Seite 35 Telefon einstellen Betrieb SeCom Economy Mode einschalten Hörer abheben. Tasten gleichzeitig drücken. Im Display erscheint "P _ _ _ _ _ _ _". Ziffern "1234" eingeben (werden nicht im Display angezeigt). Code "302" eingeben. Taste drücken Hörer auflegen. Im Display erscheint das Symbol zur Kennzeichnung des Economy Modes.
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Seite 36: Annahme Von R-Gesprächen Vehindern
Telefon einstellen Annahme von R-Gesprächen vehindern Was ist ein R-Gespräch ? Bei einem R-Gespräch enstehen die Kosten für das Gespräch nicht wie üblich beim Anrufer sondern beim angerufen Telefonanschluss. Die Annahme eines R-Gesprächs durch die angerufene Person geschieht in vielen Fällen durch Drücken einer Taste am Telefon der angerufenen Person. - Seite 37 Telefon einstellen Annahme-Verhinderung von R-Gesprächen ausschalten Hörer abheben. Tasten gleichzeitig drücken. Im Display erscheint "P _ _ _ _ _ _ _". Ziffern "1234" eingeben (werden nicht im Display angezeigt). Code "410" eingeben. Taste drücken Hörer auflegen. Die Annahme-Verhinderung von R-Gesprächen ist ausgeschaltet.
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Seite 38: Notruf In Regelmäßigen Abständen Testen
Notruf in regelmäßigen Abständen testen Notruf in regelmäßigen Abständen testen Bevor Sie ein Telefon SeCom Excellence Plus an einen Bewohner/eine Betreute Person übergeben, müssen Sie sich vergewissern, dass der Notruf funktioniert. Aber auch nach der Übergabe müssen Sie den Notruf in regelmäßigen Abständen kontrollieren. -
Seite 39: Anwesenheit Dokumentieren Und Notruf Quittieren
Bei der täglichen Pflege - Anwesenheit dokumentieren Während Ihres Aufenthalts im Bewohnerzimmer oder bei der Betreuten Person müssen Sie am Telefon SeCom Excellence Plus Ihre Anwesenheitsklinke stecken. Ihre Anwesenheit wird dokumentiert und kann z.B. eingesetzt werden, um einen Pflegenachweis gegenüber Angehörigen zu führen. -
Seite 40: Telefon Pflegen
Telefon pflegen Telefon pflegen Verwenden Sie kein trockenes Tuch, um das Telefon zu reinigen, es kann dadurch zu einer statischen Aufladung kommen, die dem Telefon eventuell schadet. Verwenden Sie zum Reinigen nur ein feuchtes Tuch oder ein Antistatiktuch. -
Seite 41: Programmiercodes In Der Übersicht
Programmiercodes in der Übersicht Programmiercodes in der Übersicht Codes Bedeutung (*#) 1234 001 AKZ WWH Amtskennziffer max. 5 Zeichen (*#) 1234 002 HKZ WWH Hauptanlagenkennziffer max. 5 Zeichen (*#) 1234 253 WWH AKZ und HKZ löschen (*#) 1234 005 +/- WWH Tonruflautstärke (7 Stufen) (*#) 1234 006 +/- WWH Tonrufmelodie (7 Melodien) - Seite 42 +49 69 7505 - 28 33 +49 69 7505 - 5 28 33 infoservice @ avaya.com © 2006 All rights reserved for Avaya Inc. and Avaya GmbH & Co. KG. 4.999.080.527 · 02/10 · SeCom Excellence Plus · de · avaya.de...