Überwachbare Probleme; Der Rechenknoten Reagiert Nicht (Selbsttest Beim Einschalten Ist Abgeschlossen Und Das Betriebssystem Ist Aktiv) - Ibm Flex System Manager Installations- Und Wartungshandbuch

7. Wenden Sie sich an den IBM Support, wenn das Problem weiterhin auftritt.
Überwachbare Probleme
Mithilfe der Informationen in diesem Abschnitt können Sie überwachbare Proble-
me beheben.
Der Rechenknoten reagiert nicht (Selbsttest beim Einschalten ist
abgeschlossen und das Betriebssystem ist aktiv)
Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist:
Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie sich an demselben Standort wie der Rechenkno-
ten befinden:
1. Wenn Sie eine KVM-Verbindung verwenden, stellen Sie sicher, dass die Verbin-
2. Melden Sie sich, falls möglich, beim Rechenknoten an und überprüfen Sie, ob
3. Starten Sie den Rechenknoten neu.
4. Wenn das Problem bestehen bleibt, stellen Sie für neue Software sicher, dass
5. Wenden Sie sich an die Verkaufsstelle oder den Softwarelieferanten, bei der/
Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie von einem fernen Standort aus auf den Rechen-
knoten zugreifen:
1. Stellen Sie sicher, dass alle Anwendungen aktiv sind (es ist keine Anwendung
2. Melden Sie sich vom System ab und melden Sie sich dann wieder an.
3. Überprüfen Sie den Netzwerkzugriff, indem Sie den Rechenknoten über die
4. Starten Sie den Rechenknoten mithilfe der Verwaltungsschnittstelle über Fern-
5. Wenn das Problem bestehen bleibt, stellen Sie für neue Software sicher, dass
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IBM Flex System Manager Typ 7955, 8731 und 8734: Installations- und Wartungshandbuch
dieses DIMM und ersetzen Sie es durch ein funktionierendes DIMM (siehe
„DIMM entfernen" auf Seite 424 und „DIMM installieren" auf Seite 425).
Anmerkung: Nach dem Installieren oder Entfernen eines DIMM müssen Sie
die neuen Konfigurationsdaten mithilfe des Konfigurationsdienstprogramms
ändern und speichern. Wenn Sie den Rechenknoten einschalten, wird eine
Nachricht angezeigt, dass die Hauptspeicherkonfiguration geändert wurde.
Starten Sie das Konfigurationsdienstprogramm und wählen Sie die Option Save
Settings aus, um die Änderungen zu speichern.
dung ordnungsgemäß funktioniert. Stellen Sie andernfalls sicher, dass die Tasta-
tur und die Maus ordnungsgemäß funktionieren.
alle Anwendungen aktiv sind (es ist keine Anwendung blockiert).
diese ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.
dem Sie die Software erworben haben.
blockiert).
Befehlszeile mit Ping überprüfen oder ein Traceroute ausführen.
a. Wenn Sie während eines Pingtests keine Antwort erhalten, versuchen Sie, ei-
nen anderen Rechenknoten im Gehäuse mit Ping zu überprüfen, um zu er-
mitteln, ob ein Verbindungsproblem oder ein Problem mit einem Rechen-
knoten vorliegt.
b. Führen Sie ein Traceroute aus, um zu ermitteln, an welcher Stelle die Ver-
bindung unterbrochen wird. Versuchen Sie, ein Verbindungsproblem entwe-
der mit dem virtuellen privaten Netzwerk (Virtual Private Network, VPN)
oder an der Stelle zu beheben, wo die Verbindung unterbrochen wird.
zugriff neu.
diese ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.