Barco AMM215WTD Benutzerhandbuch Seite 476

34 取扱説明書
返品承認 (RMA) 手続
保証期間中であるかどうかに関わらず、 返品のご請求はすべて、 新規購入者、 販売会社、
OEM のいずれかが Advan のウェブサイトから行ってください。 販売会社または OEM か
ら購入したエンドユーザーの方は、 販売会社または OEM にお問い合わせください。
http://www.advancorprma.com
指示に従って RMA 番号、 発送方法、 および梱包箱の外側に貼付する発送ラベルを取得し
てください。 返品には、 シリアル番号と詳細な理由が必要となります。
輸送中の損傷は、 保証の対象とはなりません。 Advan は、 地上輸送による返送代金のみ
を負担いたします。
RMA 番号のない返品は受領されません。
製品サポートについては、 製品モデルを記載した上で、 詳しいお問い合わせ内容を
service@advancorp.com まで電子メールでお送りください。
保証期間内
技術または材質の不備による欠陥については、 出荷日から十八 (18) ヶ月 (LCD パネルと
タッチスクリーンについては十二 (12) ヶ月) 間、 Advan または ASCが無償で修理または
交換いたします。
購入者には、 保証期間が終了するまでに、 欠陥について Advan または ASC に報告し、
RMA 番号を請求していただく必要があります。 製品に何らかの改変が加えられている場
合は、 製品を元の状態に戻した後でなければ、 Advan または ASC の保証サービスを受け
ることができません。 いずれの製品の返品も、 必ず Advan または ASC から事前に承認を
得てください。 不良製品の梱包 (可能であれば元の梱包箱) と返送料は購入者のご負担と
なり、 Advan または ASC に運送料前払いで送付していただく必要があります。
保証期間内であれば、 Advan または ASC は、 製品を購入者に無償で返送いたします。