Seite 1 OpenCom OpenCom 105, 107, 110, 120: Montage und Inbetriebnahme Bedienungsanleitung...
Seite 2: Willkommen Bei Detewe
Unser Produkt steht für die Produktfamilie OpenCom 100, zu höchste Qualitätsansprüche, der die Kommunikationssysteme gepaart mit hochwertigem Design. OpenCom 105, OpenCom 107, OpenCom 110 und OpenCom 120 Die folgende Bedienungsanleitung gehören. Wird im Text auf die wird Sie beim Gebrauch Ihrer...
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
OpenCom 107 ....19 OpenCom 110/120 Rack OpenCom 105 ....20 Sicherheitshinweise ... . 45 OpenCom 110 .
Seite 4 Konfiguration unter Windows 50 OpenCom 100 in einem LAN mit Verbindung über die serielle Schnitt- IP-fähigem Server stelle (V.24) ....51 DNS-Namensauflösung..73 Hinweise zur Konfiguration der Internet-Zugang .
Seite 5 Anruf-Warteschlange USB DECT Box an der OpenCom 100 Allgemeines ....119 Einführung Installation und Konfiguration . . 119 Aktivierung von Warteschlangen100 Technische Daten beim Betrieb an Rufumleitungen .
Seite 7: Leistungsmerkmale
-Anschluss benötigt Euro- die OpenCom 107/105 ins- ISDN-Endgeräte nach DSS1. Ein ■ gesamt 4 S -Anschlüsse -Anschluss ist für DeTeWe- (1 externer, 1 interner und Systemtelefone der Familie Open- 2 zwischen intern/extern um- Phone und DeTeWe-Basisstationen schaltbare), RFP 21 geeignet. Ein analoger An-...
Seite 8 Die OpenCom 100 kann in ein vor- das OpenCTI 50 können die Benutzer handenes Netzwerk (LAN) integriert Telefonfunktionen auf ihrem PC auf- und von allen Arbeitsplatz-Rechnern rufen und nutzen, ohne dass ein spe- als Internet-Zugangs-Router und zieller TAPI-Treiber installiert wer- Mail-Klient genutzt werden.
Seite 9 Weitere Hinweise finden Sie in der vor unmittelbaren Angriffen aus Online-Hilfe des Konfigurators. dem Internet geschützt. Als zusätz- lichen Schutz des LAN bietet die Internet-Zugang OpenCom 100 Filterlisten, die indivi- Es ist möglich, einzelne PCs über die duell konfiguriert werden können internen S -Schnittstellen an die (Firewall-Funktion).
Seite 10 Zugang sollte bevorzugt werden. Er leitet diese an das Systemendgerät nutzt die Routingfunktion der des Benutzers weiter. OpenCom 100 und damit auch die Sicherheitsmerkmale des gemein- Weitere Netzwerk- samen Internet-Zugangs. Leistungsmerkmale Sie können Ihren Mitarbeitern über Mit der als Zusatzgerät erhältlichen den RAS-Zugang eine Einwahlmög- USB DECT Box kann ein PC eine lichkeit in das LAN bieten.
Seite 11 Sie auf einfache Weise die Anzahl der anschließbaren Endgeräte erhö- hen. Für wachsende Anforderungen kann die OpenCom 100 mit anderen TK-Anlagen vernetzt werden. Damit kann die OpenCom 100 als Unteran- lage oder als DECT-Server betrieben werden. Darüber hinaus ist der Auf- bau eines TK-Systems mit mehreren vernetzten TK-Anlagen möglich.
Seite 12: Grundeinstellungen Bei Auslieferung
Grundeinstellungen bei Auslieferung Im Lieferzustand sind folgende Benutzen nach individuellen Grundeinstellungen und Leistungs- Wünschen zu konfigurieren (siehe merkmale wirksam. Wir empfehlen, Konfiguration ab Seite 47). die OpenCom 100 vor dem ersten Telefonie-Funktionen OpenCom 107/105 OpenCom 110 Der Anschluss S 1 ist als Mehr- Der Anschluss S 1 ist als Mehr- ■...
Seite 13: Opencom 120
OpenCom 120 Alle Kommunikationssysteme OpenCom 100 Der Anschluss S 1 ist als Mehr- ■ geräteanschluss eingerichtet, der Anschluss S 2 als Anlagen- Die OpenCom 100 ist für den Be- ■ anschluss. trieb in Deutschland voreinge- stellt. Die Anschlüsse S 3 bis S 6 sind ■...
Seite 14 anmeldet. Danach werden alle End- ser Gesprächstaste von seinen geräte automatisch in die Benutzer- verschiedenen Endgeräten aus gruppe „Guests“ geschaltet. Hinweise parallel anrufen. zur Konfiguration von Benutzergrup- pen und Benutzern finden Sie in der „Pickup“ und „Pickup gezielt“ ■ Online-Hilfe im Kapitel „Benutzer Ma- von Rufen an anderen Telefo- nager“.
Seite 15 Vermitteln eines externen Ge- Der Türöffner kann von allen ■ ■ sprächs an einen externen Teil- Endgeräten betätigt werden. nehmer ist möglich. Türrufe können umgeleitet wer- den. Dreierkonferenzen können auf- ■ gebaut werden. Keypadwahl kann genutzt wer- ■ den. Anrufschutz, Anklopfschutz und ■...
Seite 16: Internet-Funktionen
Jeder Benutzer mit einem Syste- (zentralen und persönlichen) Te- ■ mendgerät kann, sofern sein Ar- lefonbuch wählen und die Be- beitsplatz mit einem PC ausge- setztanzeige des OpenCTI 50 stattet ist, über das OpenCTI 50 nutzen. Gesprächsverbindungen auf- bauen, Anrufe und Nachrichten Die Mehrfirmenvariante ist nicht ■...
Seite 17 Informati- onen, wie Sie hierbei vorgehen müssen sowie Ihren persönlichen TAD. Um den Freischalt-Key für das IP-Pa- ket der OpenCom 105 zu generie- ren, ist kein Transaktionsdatensatz (TAD) erforderlich, die Seriennum- mer genügt. Sie haben daher auch keine gesonderte Lizenzbestäti- gung erhalten.
Seite 18: Installation
Der Lieferumfang besteht aus: 1 Kurzbedienungsanleitung ■ OpenPhone 21, 25 1 Kommunikationssystem Open- ■ Com 100 (OpenCom 107, 1 CD ■ OpenCom 105, OpenCom 110 oder OpenCom 120) 2 Anschlusskabel für den ISDN- ■ -Anschluss 1 V.24-Anschlusskabel ■ 1 Adapterkabel zum Anschluss ■...
Seite 19: Sicherheitshinweise
Sicherheitshinweise VORSICHT! Das CE-Zeichen auf dem Produkt be- stätigt seine Konformität zu den technischen Richtlinien zur Benut- zersicherheit und elektromagneti- schen Verträglichkeit, gültig zum Zeitpunkt der Zulassung. Statische Aufladungen können die OpenCom 100 beschädigen. Achtung! Aufstellung und War- Achten Sie darauf, sich selbst und tung des Gerätes nur durch Fach- Ihr Arbeitswerkzeug zu entladen, personal.
Seite 20: Konformitätserklärungen
Sensor/Aktor sollte nur von einer Elektrofachkraft vorgenom- men werden. Konformitätserklärungen Die ITK-Systeme OpenCom 107, 99/5/EC. OpenCom 105, OpenCom 110 und Die Konformitätserklärungen sind OpenCom 120 sind konform mit den im Internet einzusehen unter Anforderungen der EU-Richtlinie http://www.detewe.de. Montageort...
Seite 21: Wandmontage
und nicht in der Nähe von Hoch- Benutzen Sie einen separaten ■ frequenzgeräten wie Sendern, 230-V-Stromkreis für den Stroman- Bestrahlungsgeräten oder ähn- schluss und installieren Sie einen lichen Anlagen. Überspannungsfilter. Wandmontage Die OpenCom 100 wird mit Um die Schrauben an den Befesti- 3 Schrauben an der Wand gemäß...
Seite 22 Druckklemmen, häuses der OpenCom 107 betrie- der externe als RJ45-Buchse aus- ben werden. geführt. -Schnittstelle für einen inter- ■ OpenCom 105 nen S -Bus, ausgeführt als Druckklemmen (S 4). S 4 kann bei der Vernetzung von zwei 4 analoge a/b-Schnittstellen, ■...
Seite 23 schluss ist als Druckklemmen, schalten eines Türöffners und der externe als RJ45-Buchse aus- Aktor2 zum Anschalten einer geführt. Sprecheinrichtung) -Schnittstelle für einen inter- 1 Sensor-Schnittstelle zum An- ■ ■ nen S -Bus, ausgeführt als schluss an die Klingeltaste einer Druckklemmen (S 4).
Seite 24: Opencom 120
-Schnittstellen, ausgeführt 1 PCM-Schnittstelle zur Verbin- ■ ■ als Druckklemmen (U 1 bis dung zweier Anlagen, ausge- führt als RJ45-Buchse (PCM) 1 Schnittstelle zum LAN 6 umschaltbare S -Schnittstel- ■ ■ (10BaseT), ausgeführt als len, die entweder an einen inter- RJ45-Buchse nen oder einen externen S -Bus...
Seite 25: Lage Der Schnittstellen
Aktor Lage der Schnittstellen auf der OpenCom 107 Grundeinstellung TFE/TÖ TFE/TS Aktor Sensor 1 + 2 Lage der Schnittstellen auf der OpenCom 105 Sync Sensor Grundeinstellung TFE/TÖ TFE/TS Aktor 1 + 2 Lage der Schnittstellen auf der OpenCom 110 Installation...
Seite 26: Belegung Der Schnittstellen, Terminierung, Kabellänge
LAN 1 LAN 2 TFE/TÖ TFE/TS Sync Sensor Grundeinstellung 11/12 13/14 15/16 9/10 17/18 Aktor 1 + 2 Lage der Schnittstellen auf der OpenCom 120 Belegung der Schnittstellen, Terminierung, Kabellänge -Anschlüsse Bus nicht durch die OpenCom 100 terminieren wollen, sondern an sei- Ob Sie die umschaltbaren S nen Enden.
Seite 27: U Pn -Anschlüsse
-Anschlüsse OpenCom 110 OpenCom 120 Die U -Anschlüsse ermöglichen den Anschluss von jeweils einer DECT-Basisstation RFP 21/23 oder einem OpenPhone 61, 63 oder 65 mittels eines zweiadrigen Kabels. Der S -Bus wird an einem Ende durch die OpenCom 100 terminiert; der Ha- Die Länge des zweiadrigen Kabels kenschalter ist geschlossen.
Seite 28: Aktor/Sensor
Wenn an a/b1 eine TFE angeschaltet Benutzen Sie Türfreisprechanlagen, wird, müssen die auf den Abbildun- welche die FTZ-Richtlinie 123D12 er- gen Lage der Schnittstellen ab füllen. Seite 23 mit „E“ bezeichneten Schal- ter geöffnet werden, um die Nieder- Anschluss LAN frequenzspannung von der Speisung zu entkoppeln (siehe auch den fol- genden Abschnitt Aktor/Sensor).
Seite 29: Anschluss Pcm
OpenCom DSL & Uk Netz Splitter TCP/IP & PPPoE NTBA Kreuzweises Twisted Pair Kabel TCP/IP PPPoE Modem Netz Netzanschaltung der OpenCom 100 über ISDN und DSL Schalter für Die Anschaltung des DSL-Modems Grundeinstellung geschieht mit einer kreuzweise ver- drahteten Twisted-Pair-Leitung. Wahlweise können Sie auch einen Mit Hilfe des Schalters für die Grund- umschaltbaren Anschluss am Hub...
Seite 30: Netzausfall
Ver- bindung auf den aktuellen Wert – aus der Vermittlungsstelle – einge- stellt. Am Mehrgeräteanschluss bieten die OpenCom 105, die OpenCom 110 und die OpenCom 120 einen Notbe- trieb. Bei Stromausfall wird der S Anschluss auf den S 5-Anschluss...
Seite 31: Anschließbare Endgeräte
Anschließbare Endgeräte Die OpenCom 100 bietet mit den von Endgeräten. Eine der vielen Kon- vorhandenen Schnittstellen sehr figurationsmöglichkeiten zeigt die viele Möglichkeiten zum Anschluss folgende Abbildung. TFE/TS TFE/TÖ Sensor 1 ext 2 ext 3 ext S 4 ext 5 int Aktor NTBA NTBA...
Seite 32: U Pn -Anschlüsse
schlossen werden. Drei dieser End- Verbindungen möglich. Beachten geräte können über den Bus ge- Sie aber, dass nur so viele externe speist werden, bei Einsatz von mehr Verbindungen gleichzeitig möglich Endgeräten benötigen diese eine ei- sind, wie externe B-Kanäle vorhan- gene Stromversorgung.
Seite 33 geräte, die diese technischen Voraus- Voice Mail setzungen nicht erfüllen, können zu Wenn Sie ein externes Voice-Mail- Schäden an der OpenCom 100 führen! System verwenden, muss dieses die Stellenzahl der internen Rufnum- Analoge Telefone mern auswerten können, also z. B. Bei analogen Telefonen empfehlen fünf Stellen, wenn Sie 5-stellige in- wir die Verwendung von Geräten...
Seite 34 Wählen Sie im Konfigurator un- Ausführliche Informationen zur In- ■ ter PBX Konfiguration: An- stallation und Konfiguration der TFE schlüsse: a/b: Ändern für Typ „Doorline“ finden Sie in der Bedie- die Einstellung Doorline. Akti- nungsanleitung zum Produkt. vieren Sie hier die Option Aktor, wenn Sie zur Türöffnung statt Die Anschaltung der TFE sollte nur des „DoorLine“-Relais den Ak-...
Seite 35: Aktor-/Sensor-Anschlüsse
Aktor-/Sensor- Anschlüsse Die Belegung der Anschlüsse ist im Abschnitt Vorhandene Schnittstellen ab Seite 19 beschrieben. Die OpenCom 100 kann auch mit einem Freehand EntryPhone der Hersteller Siedle oder Behnke kooperieren. PVG 402-0 a/b1 Postverstärker Aktor2 Siedle Aktor1 Tö Sensor Klingel NG 402-02 Netzgerät 12 V ~...
Seite 36: Com-Anschluss
OpenCom 100 u.a. als IP-Router für den Aufbau von Verbindungen ins Internet nutzen. Die OpenCom 120 bietet eine zweite LAN-Schnittstelle, über die eine TK-Anlagenkaskadierung mit einer weiteren OpenCom 105, OpenCom 110 oder OpenCom 120 möglich ist (siehe TK-Anlagenkaska- dierung ab Seite 79). Anschließbare Endgeräte Installation...
Seite 37: Zubehör Und Adapter
Zubehör und Adapter Hinweis: Sie benötigen zusätzli- Die Systemtelefone OpenPhone 63 und OpenPhone 65 sind an ihrer che Speisung über ein Steckernetzge- Rückseite mit einem oder mit zwei rät (SNG), wenn Sie Gerätekombina- Steckplätzen für verschiedene Adap- tionen mit einer Leistungsaufnahme ter und weiteres Zubehör ausgestat- betreiben wollen, die die Leistungsab- tet.
Seite 38: Audio-Adapter
Audio-Adapter Bei dem Audio-Adapter handelt es sich um einen Adapter-Zusatz mit vier verschiedenen Anschlüssen für externe Audio- und Signalisierungs- geräte. Gewicht: 70 g Abmessungen: 73 x 60 x 30 mm Leistungsaufnahme: max. 260 mW (bei aktivem Relais) Anschlussbelegung des Audio-Adapters Anschluss für Buchse Belegung...
Seite 39: Zugelassene Geräte / Zugelassenes Zubehör
Elektrische Daten der Anschlüsse Geräteanschluss Anschlusswerte Mikrofon, Elektretmikrofon, Mikrofon des zweiten Hörers, typ. Empfindlichkeit: 10 mV / Pa Headset-Mikrofon Speisung: I < 300 µA bei 1,5 V Hörmuschel, typ. Impedanz: 150 Ohm ± 30 Ohm Lautsprecher des zweiten Hörers, typ. Empfindlichkeit: 94 dB / 1 mW Kopfhörer, Headset-Lautsprecher (0 dB = 20 µPa) Aktiver Lautsprecher...
Seite 40: Gerätekombinationen
Folgende Geräte werden zum Anschluss empfohlen: Gerätetyp Hersteller, Produktbezeichnung Zweithörer: Siemens, L30351-F600-A366 Handapparat: DeTeWe, OpenPhone 60 Mikrofon: Winfinity, 4511326 / H 282-18 Lautsprecher: Siemens, L30460-X1278-X Mitschneideeinrichtung: keine Empfehlung Gerätekombinationen Zur Berechnung der Leistungsauf- nahme einer Gerätekombination können Sie die folgenden Leistungs-...
Seite 41: Konfigurationen Ohne Sng (Reichweite Bis 500 M)
Konfigurationen ohne SNG (Reichweite bis 500 m) Die folgende Tabelle zeigt Beispiele für Gerätekombinationen, bei denen die maximale Leistungsaufnahme von 2,4 W nicht überschritten wird. Grundgerät: OpenPhone 63 Zusatzgeräte 2. Endgerät Leistung Audio-Adapter U -Adapter bis zu 3 Tastenmodule – –...
Seite 42 Grundgerät: OpenPhone 65 Zusatzgeräte 2. Endgerät Leistung Audio-Adapter U -Adapter bis zu 3 Tastenmodule ● – – OpenPhone 61 2335 mW ● – – OpenPhone 63 2360 mW ohne Adapter ❍ – – OpenPhone 65 2475 mW ohne Adapter oder Tastenmodul Konfigurationen ohne SNG (Reichweite 500 m...
Seite 43: Konfigurationen Mit Sng
Konfigurationen mit SNG Die folgende Tabelle zeigt Beispiele für Gerätekombinationen mit zu- sätzlicher Speisung über ein Stecker- netzgerät. Grundgerät: OpenPhone 63 Zusatzgeräte: Zweites Endgerät: bis zu 3 Audio- -Adapter OpenPhone 61 OpenPhone 63 OpenPhone 65 Tasten- Adapter ohne Adapter ohne Adapter und SNG module mit max.
Seite 44: S 2M -Anschlussbaugruppe
-Anschlussbaugruppe Hinweis: Die Kabeldämpfung zwi- Mit der Anschlussbaugruppe S können Sie eine OpenCom 120 an ei- schen der OpenCom 120 und der Ge- nem Primärmultiplex-Anschluss be- genstelle (NT oder Telefonanlage) treiben. Dieser Anschluss stellt bis zu darf maximal 6 dB betragen. Dieses 30 Gesprächskanäle zur Verfügung.
Seite 45 -LEDs -Stecker (Unterseite der Karte) Baugruppenabdeckung abnehmen 4. Auf der Baugruppen-Platine entfernen Sie die Schutzab- Lage der LEDs auf der S -Baugruppe deckung von den beiden S Buchsen (3) und (4). 6. Setzen Sie die Baugruppenab- deckung wieder auf. Führen Sie dazu die beiden Arretierhaken am unteren Ende der Abde- ckung in die Aussparungen der...
Seite 46: Konfiguration
TK-Anlage 1, S LED-Anzeigen Rx+ Rx- Tx+ Tx- Bedeutung 1 (grün) Synchron (=ok) 2 (grün) Blue Alarm Rx+ Rx- Tx+ Tx- 3 (gelb) Remote Alarm TK-Anlage 2, S (Druckklemmen) oder Out of Sync Verdrahtung des S -Anschlusses am (Yellow Alarm) Beispiel zweier OpenCom 120 4 (rot) Loss of Signal...
Seite 47: Montage Der Itk-Anlage Opencom 110/120 Rack
Montage der ITK-Anlage OpenCom 110/120 Rack Sicherheitshinweise Achtung! Vor dem Öffnen des Ge- rätes den Netzstecker ziehen! Die TK-Anlage ist nur für den Einbau in geerdete Schaltschränke oder Ge- Technische Daten häuse geeignet. Die an die TK-An- lage angeschlossenen Leitungen dürfen nicht außerhalb von Gebäu- (soweit abweichend von der den geführt werden.
Seite 48: Belegung Der Rj45-Buchsen
Satz Handbücher und Der interne S -Bus wird an ei- eine CD-ROM. ■ nem Ende (NT) durch die Hinweis: Hinweis für den DeTeWe- OpenCom 110/120 Rack mit 100 Ohm-Widerständen abge- Installationspartner: Bitte laden Sie schlossen; die DIP-Schalter unter von unserer Homepage/Partnerbe-...
Seite 49: Konfiguration
System integrierte Soft- bigen, an die OpenCom 100 ange- ware, den Konfigurator. Der Konfi- schlossenen PC aufgerufen werden. Web-Konsole der OpenCom 105 Über die Web-Konsole können Sie: auf das Telefonbuch der ■ OpenCom 100 zugreifen.
Seite 50: Kurzanleitung Erstkonfiguration
Hinweis: In diesem Kapitel wird stelle an die OpenCom 100 anschlie- ßen. Außerdem ist ein Anschluss die Erstkonfiguration der über die COM-Schnittstelle möglich. OpenCom 100 beschrieben. Für den Über eine dieser Schnittstellen täglichen Betrieb können Sie die bauen Sie eine Verbindung mit Hilfe OpenCom 100 in ein LAN integrieren des Netzwerk-Protokolls TCP/IP auf.
Seite 51: Systemvoraussetzungen
Netzwerk-Leitungen. Verbinden Benutzername „Administrator“ Sie die serielle Schnittstelle des ohne Kennwort an. PCs mit der COM-Schnittstelle der OpenCom 100. Verwenden 4. Starten Sie den Web-Browser. Sie dazu die mitgelieferte An- Geben Sie im Adressfeld schlussleitung. „http://192.168.99.254/“ ein. 3. Starten Sie den PC neu. Bauen Die Anmeldeseite der Web-Konsole Sie eine DFÜ-Verbindung mit wird angezeigt.
Seite 52: Konfiguration Unter Windows
Schnittstelle (RS-232, V.24) und verdrahtete Twisted-Pair-Lei- eine serielle Anschlussleitung tung oder Anschluss über einen (9-pol. Sub-D). Verwenden Sie Hub) bei Konfiguration der OpenCom 105 die im Lieferum- Software: Netzwerk-Karten-Trei- ■ fang enthaltene Adapterleitung ber und TCP/IP-Protokoll-Soft- zum Anschluss von RS-232 an ware RJ-45.
Seite 53: Verbindung Über Die Serielle Schnittstelle (V.24)
Verbindung über die sentlich höhere Datenübertragungs- serielle Schnittstelle rate ermöglicht. Lesen Sie dazu weiter (V.24) unter Verbindung über Netzwerk- Karte (LAN) ab Seite 53. Die benötigten Komponenten wer- 1. Öffnen Sie in der Systemsteue- den üblicherweise bereits mit dem rung die Netzwerk-Einstellun- Betriebssystem installiert.
Seite 54: Hinweise Zur Konfiguration Der
Sie eine DFÜ-Verbin- gelieferte serielle V.24-An- dung aufnehmen wollen. Öffnen Sie schlussleitung (für die dazu in der Systemsteuerung das OpenCom 105 die Adapterlei- Symbol „System“. Deaktivieren Sie im tung zum Anschluss von RS-232 Register „Geräte-Manager“ die Netz- an RJ-45).
Seite 55: Verbindung Über Netzwerk-Karte
Tipp: Die verwendete serielle 2. Wechseln Sie in das Register Schnittstelle wird mit den Parame- „Dienste“. Klicken Sie auf „Hin- tern 57600 Baud Geschwindigkeit, 8 zufügen“. Datenbits, 1 Stoppbit, keine Parität und keine Hardware-Datenflusskon- 3. Wählen Sie aus der Liste den trolle betrieben.
Seite 56 auch die benötigte System-Soft- Netzwerk-Verbindung ware für das Protokoll TCP/IP instal- aufnehmen liert. Während dieses Vorgangs soll- ten Sie die automatische Zuordnung 1. Verbinden Sie die Netzwerk- von IP-Adressen mit dem Protokoll Karte des PCs mit der Netzwerk- DHCP einschalten. Schnittstelle der OpenCom 100.
Seite 57: Verbindung Über S -Schnittstelle
-Anschlüsse der OpenCom 100 Windows 98 die korrekte IP-Konfigu- wie folgt belegt: ration prüfen. Wählen Sie aus dem Startmenü den Eintrag „Ausführen“. – OpenCom 105: S 3 und S Geben Sie im Eingabefeld „Öffnen“ die Befehlszeile „winipcfg“ ein. Be- – OpenCom 110: S 3 bis S stätigen Sie mit „OK“.
Seite 58: Browser Aufrufen
Browser aufrufen Starten Sie den installierten Web- Browser. Wenn Sie den Microsoft Internet Ex- plorer das erste Mal starten, wird der Assistent für den Internet-Zugang eingeblendet. Wählen Sie die Option „Vorhandene Verbindung nutzen“. Bestätigen Sie mit „OK“. Wird der PC bisher in einem Netz- werk betrieben oder für den Inter- net-Zugang benutzt, kann die Ver- bindung indirekt über einen Proxy-...
Seite 59: Konfiguration Unter Linux Und Macos
Konfiguration unter Linux und MacOS MacOS Das TCP/IP-Protokoll wird heute von allen Betriebssystemen unterstützt. Ausführliche Hinweise zur Einrich- Für MacOS ab der Version 7.6 ist das tung von Hard- und Software für die TCP/IP-Protokoll bereits im System Windows-Betriebssysteme finden integriert. Damit die OpenCom 100 Sie unter Konfiguration unter Win- die TCP/IP-Einstellungen eines dows ab Seite 50.
Seite 60: Opencom 100 Konfigurieren
OpenCom 100 konfigurieren Konfiguration vorbereiten Web-Konsole aufrufen Bevor Sie mit der Konfiguration be- 1. Rufen Sie Ihren Web-Browser ginnen, sollten Sie folgende Unter- auf. Geben Sie im Eingabefeld lagen bereitlegen: „Adresse“ die IP-Adresse der OpenCom 100 ein: Übersicht der angeschalteten „http://192.168.99.254/“.
Seite 61 OpenCom 105: Login-Dialog 3. Um mit der Konfiguration zu be- konfigurieren und die Benutzer ginnen, müssen Sie sich anmel- einrichten. den. Für die Erstkonfiguration geben Sie ein: Benutzername: „Administrator“ Kennwort: Bei der Erstkonfigu- ration lassen Sie dieses Feld frei. 4. Bestätigen Sie mit dem Befehl OK.
Seite 62: Online-Hilfe Laden
OpenCom 105: Erstzugangsdialog Online-Hilfe laden 5. Die Software öffnet einen Erst- zugangsdialog. Legen Sie ein Administrator-Kennwort fest Die Online-Hilfe kann nun im Konfi- und tragen Sie es dort ein. gurator geladen werden: 6. Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit 1. Wechseln Sie in das Menü SYS Übernehmen.
Seite 63: Konfiguration Beenden
MSN eingetragen und die Option Status eingeschaltet, so wird Die Konfiguration der OpenCom 100 der Fernkonfigurations-Zugang auto- kann im DeTeWe-Servicecenter oder matisch aktiviert, wenn ein Datenan- beim Fachhändler vorbereitet wer- ruf von einer der eingetragenen MSNs den. Hierzu wird eine dort instal- registriert wird.
Seite 64: Kennziffern Für Ip-Konfiguration
Hinweis: Wenn Sie dem Service- unerwünschte Fernwartung zu ver- center/dem Fachhändler das Admi- hindern. nistrator-Kennwort nicht mitteilen möchten, können Sie für die Fernkon- Über die Fernkonfiguration können figuration ein temporär gültiges sämtliche Einstellungen der Kennwort mit mindestens 5 Ziffern OpenCom 100 (mit Ausnahme der festlegen.
Seite 65: Konfiguration Sichern Und Laden
gen auch mittels Kennziffernproze- Benutzer-Daten ■ dur vornehmen. Die Eingabe kann an analogen Telefonen, ISDN-Telefo- Telefonbuch-Einträge ■ nen und Systemtelefonen erfolgen. LCR-Tabellen ■ Erfragen Sie die System-PIN beim Systemverwalter der OpenCom 100. Weitere Hinweise finden Sie in der Bei Auslieferung lautet die System- Online-Hilfe im Hilfethema SYS Kon- PIN „0000“.
Seite 66: Systemdaten Zurücksetzen
Seite 63 und in der Online-Hilfe der Web-Konsole. 3. Betätigen Sie den Grundeinstel- lungsschalter: Gehen Sie wie folgt vor: – OpenCom 105: Der Grundein- 1. Rufen Sie im Konfigurator das stellungsschalter ist als Tasten- Menü SYS Konfiguration: Neu- schalter realisiert. Drücken Sie start auf.
Seite 67 OpenCom 100 dauerhaft blinkt. 5. Ziehen Sie den Netzstecker er- neut. 6. Öffnen Sie den Grundeinstel- lungsschalter. – OpenCom 105: Lassen Sie den Tastenschalter los. – OpenCom 110/120: Öffnen Sie den Hakenschalter. Die Systemdaten sind jetzt zu- rückgesetzt. 7. Stecken Sie den Netzstecker wieder ein.
Seite 68: Eigene Moh-Dateien Erzeugen
Eigene MoH-Dateien Ihre Datei für Music on Hold laden erzeugen Sie im Konfigurator der Web-Kon- sole im Menü SYS Konfiguration: In der OpenCom 100 ist für Music on Komponenten. Hold (Wartemusik) ein internes MoH Hinweis: Beachten Sie beim Erzeu- vorhanden. Auf der Anlagen-CD der OpenCom 100 finden Sie mehrere gen einer eigenen MoH-Datei, dass Dateien für Music on Hold in ver-...
Seite 69: Konfigurationsbeispiele
Konfigurationsbeispiele OpenCom 100 und Netzwerke Eines der hervorragenden Leistungs- werden, der die Integration externer merkmale der OpenCom 100 ist die Mitarbeiter in das LAN ermöglicht. Integration von Telefonie und Rech- ner-Netzwerken. Wenn die In diesem Kapitel finden Sie mehrere OpenCom 100 über ein Rechner- Konfigurationsbeispiele, die die In- Netzwerk (LAN, Local Area Network) tegration der OpenCom 100 in ein...
Seite 70: Einführung Tcp/Ip
Folgende LAN-Voraussetzungen können gegeben sein: Server-Konfiguration im LAN Funktionen der OpenCom 100 kein IP-Server vorhanden OpenCom 100 fungiert automatisch als DHCP- und DNS-Server IP-Server vorhanden OpenCom 100 fungiert automatisch als DHCP-Client DHCP-Server vorhanden Netzwerk-Administrator muss IP-Adresse und DNS- Namen für OpenCom 100 vergeben IP-Server vorhanden Sonderfall bei Integration der OpenCom 100 ins NET Konfiguration:...
Seite 71: Opencom 100 In Einem Lan Ohne Server
IP-Adresse einer Verbindung nicht geben, für die er zuständig ist. Für zur Netzmaske, wird die Verbindung alle anderen Auskünfte nimmt ein über die Standard-Zwischenstation DNS-Server Kontakt zu anderen (Default Gateway) aufgebaut. Kennt DNS-Servern auf. Für jede Verbin- ein Gerät mehrere Datenwege zu dungsaufnahme von einem Arbeits- verschiedenen Zwischenstationen, platz-Rechner aus können Sie eine...
Seite 72: Dns-Namensauflösung
benötigten TCP/IP-Einstellungen über DHCP (Dynamic Host Con- figuration Protocol) von der OpenCom 100 zugewiesen. In dieser Betriebsart wird standardmäßig ein IP-Adressraum verwendet, der für solche Netzwerke vorgesehen ist: 192.168.99.254 IP-Adresse der OpenCom 100 192.168.99.129 bis 192.168.99.148 DHCP-Adressen: IP-Adressraum für die Ar- beitsplatz-Rechner 192.168.100.0 bis 192.168.100.10 PPP-Adressen: IP-Adressraum für die Ein-...
Seite 73: Internet-Zugang
Internet-Zugang Namen konfiguriert, wird ein Zugriff auf „www.firma.de“ als lokale DNS- Ist mit der OpenCom 100 ein ISP-Zu- Abfrage bewertet, die nicht zu einem gang eingerichtet, kann die Internet-Verbindungsaufbau führt. OpenCom 100 ohne zusätzliche Kon- Sie sollten daher als Domain-Namen figuration der Arbeitsplatz-Rechner einen Namen verwenden, der nicht als Internet-Zugangsserver einge-...
Seite 74: Opencom 100 In Einem Lan Mit Ip-Fähigem Server
Hinweis: In einem LAN ohne Ser- die über eine RAS-Verbindung etwas ver bestimmen die eingeschalteten Zeit beanspruchen können. Sie kön- Rechner selbstständig, welcher Rech- nen diese Zeit verkürzen, indem Sie ner die Liste der in der Netzwerk-Um- über das Startmenü die Funktion „Su- gebung sichtbaren Rechnernamen chen >...
Seite 75: Dns-Namensauflösung
Sie im Konfigurator vorgegeben ha- die Auflösung von externen DNS-Na- ben. men über die OpenCom 100 geleitet wird. DNS-Namensauflösung In diesem Beispiel wird die Internet- Verbindung von einem Arbeitsplatz- In einem LAN mit IP-fähigem Server Rechner über den Server aufgebaut, ist dieser Server auch für die DNS- der seinerseits wiederum die Namensauflösung zuständig.
Seite 76: Ras-Zugang
RAS-Zugang zerkonto der OpenCom 100 und für die Netzwerk-Anmeldung den glei- In einem LAN mit IP-fähigem Server chen Login-Namen und dasselbe können Sie die Einwahl externer Kennwort verwenden, brauchen Sie Rechner auch über die diese Kombination bei der Einwahl OpenCom 100 ermöglichen. Sie soll- nur einmal angeben.
Seite 77: Lan-Lan-Kopplung
LAN-LAN-Kopplung Mit der OpenCom 100 können Sie kann, müssen die beiden LANs für zwei LANs über ISDN miteinander unterschiedliche IP-Adressbereiche verbinden. Dafür konfigurieren Sie (Subnetze) konfiguriert sein. Ändern für zwei Kommunikationssysteme Sie für mindestens eine der verbun- OpenCom 100 jeweils die gegensei- denen OpenCom 100 den vorgege- tige Einwahlmöglichkeit.
Seite 78: Wissenswertes Zum Internet-Zugang
Wissenswertes zum Internet-Zugang Kosten Die OpenCom 100 realisiert den In- Mit einem Browser können Sie nicht ternet-Zugang mit einer Router- nur von jedem Arbeitsplatz-Rechner funktionalität. Der Grundsatz einer den Konfigurator der OpenCom 100 Routerfunktionalität ist, dass bei Be- bedienen, sondern auch die Infor- darf ohne Ihr Zutun eine Internet- mationsvielfalt des Internet nutzen.
Seite 79: E-Mail
Die OpenCom 100 kann über ■ kommende und gehende Filter- listen den Zugriff auf bestimmte Die Network Address Translation Web-Seiten im Internet sperren. (NAT) ist bei dem Internet-Zugang (ISP) aktiviert. Dieses Leistungs- merkmal wird benötigt, um interne E-Mail IP-Adressen in eine extern gültige IP-Adresse zu übersetzen.
Seite 80 TCP/IP-Adressen werden in der ■ Nutzlast transportiert, z. B. Net- BIOS über TCP/IP. Das Protokoll benötigt eine ak- ■ tive, einwärts gerichtete Verbin- dungsaufnahme, z. B. ICQ. Das Protokoll funktioniert ohne ■ TCP/UDP-Port-Nummern, z. B. ICMP oder IGMP. Für viele wichtige Protokolle, die von diesen Regeln betroffen sind, kennt das NAT der OpenCom 100 geeig- nete Verfahren, die die Funktion si-...
Seite 81: Tk-Anlagenvernetzung
Die beiden TK-Anlagen verhalten rung verwendet werden: sich im wesentlichen wie eine ein- Master-Anlage Slave-Anlage OpenCom 120 OpenCom 105, OpenCom 110, OpenCom 120 Funktionsweise der TK- Hinweis: Die OpenCom 107 ver- Anlagenkaskadierung fügt über keinen PCM-Anschluss. Es ist daher keine TK-Anlagenkaskadie- rung mit dieser TK-Anlage möglich.
Seite 82: Tk-Anlagenkaskade In Betrieb
Anschlüssen der TK-Anlagen an. müssen Sie für diese zunächst eine Diese geschirmte CAT-5-Leitung Systemsoftware ab Version 3.0 laden. kann eine Länge von bis zu 3 Metern haben. 2. Führen Sie eine Datensicherung für die vorhandene Master-An- Verwaltungsdaten: Eine CAT-5- lage durch. Weitere Hinweise ■...
Seite 83: Hinweise
Bereitschaftsan- übernommen. zeige des an der Slave-Anlage ange- schlossenen Systemtelefons Hinweis: Es gibt zwei Bauformen erkennen. der OpenCom 105. Wählen Sie den passenden Eintrag unter Typ, wird die Hinweise Baugruppenanzeige unter PBX Konfiguration: Anschlüsse ent- sprechend angepasst.
Seite 84: Tk-Anlagenvernetzung
bindung oder eine Verbindung Eine auf der Slave-Anlage instal- ■ mittels Hub. Die Verbindung lierte Speicherkarte (OpenVoice, kann nicht über einen Router OpenAttendant) kann nicht ver- hinweg erfolgen. wendet werden. Die Slave-Anlage selbst kann Um die Slave-Anlage wieder im ■ ■...
Seite 85: Verbindungen
gurierte Leitweg Externleitung er- bindungen vorgesehene Protokoll möglicht nun die spontane Externbe- QSIG oder alternativ das für ISDN- legung oder die Externbelegung mit Wählverbindungen im Euro-ISDN der Vorwahl „0“. Sie können bei Be- vorgesehene Protokoll DSS1 ver- darf die vorkonfigurierten Bündel und wendet werden.
Seite 86 Für jede Protokollschicht muss im- Netzbe- Anlage Anlage mer die Gegenseite passend konfi- treiber guriert sein. Ist eine Seite der Proto- koll-Master für eine Schicht, muss die andere Seite der Protokoll-Slave Anlage Amtsleitung für diese Schicht sein. Üblicherweise Festverbindung werden alle drei Protokollschichten Beispiel: Ausbreitung des L1-Takts gleich konfiguriert.
Seite 87: Arten Von Festverbindungen
Amtsleitungen an eine der TK-Anla- TK-Anlage 1, S TK-Anlage 1, S gen anschließen. 1 2 3 4 5 6 7 8 Rx+ Rx- Tx+ Tx- Arten von Festverbindungen 8 7 6 5 4 3 2 1 Rx+ Rx- Tx+ Tx- Für eine ISDN-Festverbindung zwi- TK-Anlage 2, S TK-Anlage 2, S...
Seite 88: Konfiguration
Verbindung über öffentliches Netzbe- Anlage Anlage Netz treiber Für Entfernungen ab 50 km können Festverbindungen über das öffentli- Bündel che Netz eines Netzbetreibers ver- Anlage Amtsleitung wendet werden. Wegen der großen Festverbindung Entfernung ist die Synchronisation Beispiel für ein TK-Anlagennetzwerk des L2-Protokolls aus technischen mit Bündeln Gründen nicht mehr möglich.
Seite 89 Im obigen Beispiel ist für externen Rufnummer der anrufenden TK-Anlage 1 ein Leitweg eingerich- TK-Anlage signalisiert. tet, der eine Verbindung zur TK-Anlage 2 ermöglicht. Diesem Für einen Leitweg können Sie eine Leitweg ist das Bündel „C“, das Bün- frei wählbare Kennziffer bestimmen, del „E“...
Seite 90: Technische Hinweise
Technische Hinweise Sie in einer bis zu 100 Einträgen um- fassenden Nummerierungs-Tabelle konfigurieren. In dieser Tabelle ord- Für jede OpenCom 100 in einem nen Sie Rufnummern bzw. Rufnum- TK-Anlagennetzwerk muss eine un- mernbereichen jeweils einen Leit- terschiedliche TK-Anlagennummer weg zu. eingestellt werden.
Seite 91 Die externen S - und S wählen ein oder mehrere Bündel für Anschlüsse können nach der folgen- diesen Leitweg aus. Ändern Sie für den Tabelle eingestellt werden. diese Bündel die Einstellung Präfix OpenCom 105 – – – OpenCom 110 – –...
Seite 92: Hinweise Zur Lizenzierung
In diesem Fall müssen für die Nut- der OpenCom 100 ist eine Lizenz er- zung der zusätzlichen Programm- forderlich, z. B. für das interne Voice- pakete auf dem DeTeWe-Lizenzser- Mail-System OpenVoice. ver (http://lizenz.detewe.de) neue Freischalt-Keys generiert werden. Die folgenden Hinweise richten sich Die Lizenzbestätigung für die Kaska-...
Seite 93: Team-Funktionen
Team-Funktionen Einführung Anzahl verfügbarer Gesprächstasten Mit Team-Funktionen können Sie die Telefon-Kommunikation in Ihrem Telefon Anzahl Tasten Unternehmen aufgabenbezogen or- OpenPhone 61 eine Taste mit Dis- ganisieren. Dazu werden Leitungen play, fünf Tasten mit separaten Rufnummern auf die ohne Display Tasten verschiedener Endgeräte pro- grammiert.
Seite 94 den dann an das Endgerät des men, dabei wird die Leitungs- Vertreters weitergeleitet. An ei- taste seines eigenen Telefons ner Leitungstaste stehen außer- belegt. Ein über die Besetzttaste dem Funktionen für die Bearbei- angenommener Anruf wird tung von Anrufen zur nicht in die Anrufliste des ur- Verfügung.
Seite 95: Team-Konfiguration
Team-Konfiguration Leitungstasten gelegt werden, können alle Support-Mitarbei- ter Anfragen annehmen, bear- Die Zusammenstellung von Teams beiten und sich gegenseitig ver- und die Programmierung der Ge- treten. sprächstasten mit Rufnummern und Team-Funktionen erfolgen im Konfi- Über Team-Tasten können Sie gurator der OpenCom 100 (Menü ■...
Seite 96: Anwendungsbeispiele
Anwendungsbeispiele Die vielfältigen Einsatzbereiche von Leitungsbelegung Teams und Team-Funktionen illust- Der Sekretär ist unter der Rufnum- rieren die folgenden Beispiele. mer 11 erreichbar (Leitungstaste LT 11: Sekretariat). Die Bedienung der einzelnen Funkti- onen und die Bedeutung der Dis- Der Chef ist unter der Rufnummer 10 play-Anzeigen entnehmen Sie dem erreichbar (Leitungstaste LT 10: Kapitel „Im Team telefonieren“...
Seite 97: Dreier-Team
Dreier-Team Rufsignalisierung In diesem Konfigurationsbeispiel werden Anrufe für die eigene Ruf- Das hier beschriebene Dreier-Team nummer an folgenden Telefonen ist ein Beispiel für eine Team-Konfi- akustisch signalisiert: guration innerhalb einer Projekt- gruppe, z. B. Vertrieb Export. Rufnummer 11 beim Telefon ■...
Seite 98: Reihen-Team
che Rufnummer ein Anruf vorhan- Müller 14:22 LT 10: Support 1 den ist, und können diesen durch LT 11: Support 2 Druck auf die entsprechende Team- LT 12: Support 3 Taste entgegennehmen. Meier 14:22 Die Team-Mitglieder können sich LT 10: Support 1 untereinander über die Team-Tasten LT 11: Support 2 anrufen.
Seite 99: Makler-Team
Anzeige des Belegtzustandes Müller 14:22 Mi.14.Feb.01 Ist eine Leitung belegt, z. B. LT 11 LT 10: Support 1 Meier, wird dies an den Leitungs- LT 11: Support 2 tasten der anderen Team-Telefone LT 12: Support 3 angezeigt. LT 13: Support 4 LT 14: Support 5 Rufsignalisierung LT 15: Hotline 1...
Seite 100 rufe eingehen und es den einzelnen Mitarbeiter entlastet, wenn diese Anrufe auch vom anderen Team-Mit- glied angenommen werden können. An jedem Telefon kann zwischen den Anrufen auf den einzelnen Lei- tungen, z. B. LT 10 und LT 11, mit Druck auf die jeweilige Taste umge- schaltet werden (Makeln).
Seite 101 Anruf-Warteschlange Einführung Eine Warteschlange kann für Ruf- Anrufe in der Warteschlange, wird nummern beliebiger Telefone, also der Füllstand der Warteschlange am für Systemtelefone, für analoge, Anfang der 2. Display-Zeile des ISDN- und DECT-Telefone aktiviert OpenPhone 65 angezeigt. Sind meh- werden. rere Rufnummern mit Warte- schlange am Telefon konfiguriert, Ist eine Rufnummer mit Warte-...
Seite 102: Aktivierung Von Warteschlangen
Es werden nur Anrufe mit der rechtigung „Umleitung“ aktivieren. Dienstekennung „Sprache“ in Warte- Gehört ein Benutzer dieser Gruppe schlangen verwaltet. an, wird bei allen ihm zugewiesenen Rufnummern automatisch eine War- Hinweis: Da anrufende Faxgeräte teschlange aktiviert. oft mit der Dienstekennung „Spra- che“...
Seite 103: Abfrageplatz Für Einen Operator Mit Zwei Systemtelefonen
Pickup Sammelruf Die Funktionen „Pickup“ (aus Üblicherweise werden Sammelruf- Pickup-Gruppe) und „Pickup gezielt“ Gruppen des Typs „Parallel“ zusam- können zusammen mit Warte- men mit Warteschlangen verwen- schlangen verwendet werden. Ein det. Dabei werden die Warteschlan- Benutzer, der einen Anruf mit gen der Telefone synchronisiert.
Seite 104: Verwendung
ergruppen eine neue Gruppe Möchte der Operator den Arbeits- „Operators“ ein. Aktivieren Sie platz verlassen und den Abfrage- „Anruf Warteschlange“, „An- platz mitnehmen, aktiviert er die klopfschutz“ und „Rufumlei- Umleitung zum mobilen tung“ für diese Gruppe und stel- OpenPhone 25/27 per Funktions- len Sie die Option Anwahl: taste.
Seite 105 Einrichtung: Benutzergruppe „Operators“ zu. Weisen Sie jedem Benutzer die Richten Sie unter PBX Konfigu- Rufnummer der Leitungstaste ■ ration: Anschlüsse: S seines Systemtelefons zu. Mehrgeräte- oder Anlagenan- schluss ein. Aktivieren Sie an allen drei Gerä- ■ ten im Menü Schutz den Richten Sie unter PBX Konfigu- Anklopfschutz ■...
Seite 106 Hinweis: Der letzte angemeldete Abfrageplatz kann sich nicht vom Sammelruf abmelden, damit einge- hende Anrufe immer an mindestens einem Platz signalisiert werden kön- nen. Anwendungsbeispiele Anruf-Warteschlange...
Seite 107 Mehrfirmenvariante TK-Systeme werden häufig so einge- Jeder Benutzer der ■ setzt, dass sich mehrere Firmen ein OpenCom 100 wird einer Firma TK-System teilen. Diese Firmen wol- zugeordnet. len die vorhandene Infrastruktur (z. B. die vorhandenen Leitungen, Jedes vorhandene Bündel wird ■...
Seite 108: Mehrfirmenvariante Konfigurieren
Mehrfirmenvariante konfigurieren Die Mehrfirmenvariante kann vom 5. Für gehende (externe) Verbin- Systemverwalter der OpenCom 100 dungen muss geregelt werden, ohne großen Aufwand in Betrieb ge- über welche Leitungen die Mit- nommen und konfiguriert werden. glieder einer Firma telefonieren In der Mehrfirmenvariante verhält können sich das Kommunikationssystem ge- (siehe Leitwegkennzahlen verge-...
Seite 109: Firmen Einrichten Und Verwalten
pen oder im Menü PBX Konfigura- wird (z. B. in den Benutzergrup- tion: Leitungen) die Felder zur Ver- pen) wird die jeweilige Konfigu- fügung, die für die Konfiguration der ration auf die Standard-Firma Mehrfirmenvariante benötigt wer- geändert. den. Der Name der Standard-Firma ■...
Seite 110: Bündel Zuordnen
vorgegeben; eine andere Firma kann der die Verbindung aufgebaut hat. zugeordnet werden, vorausgesetzt Dies erkennt die OpenCom 100 an- es wurden bereits weitere Firmen hand der Zuordnung zwischen Be- eingerichtet. nutzergruppen und Firmen und an- hand der Leitwegkennzahl, mit der eine Leitung des Bündels belegt Bündel zuordnen wurde (siehe folgender Abschnitt).
Seite 111: Firmenzentrale Konfigurieren
Firmenzentrale zu dieser Firma gehört) nicht er- konfigurieren reicht werden konnte (z. B. bei ei- nem Timeout). Für jede Firma muss eine interne Rufnummer eingerichtet werden, Eine Firmenzentrale wird im Menü die die Zentrale („den Operator“) re- PBX Konfiguration: System: Zen- präsentiert.
Seite 112: Gebühren Pro Firma Abrechnen
des persönlichen, des zentralen und verschiedener Firmen sind also un- des Firmentelefonbuches gleichzei- eingeschränkt möglich. tig sichtbar sind. Gebühren pro Firma Ein Benutzer kann das Telefonbuch abrechnen seiner Firma auch mit den Web-Ap- plikationen OpenCTI 50 und Tele- fonbuch nutzen, vorausgesetzt er ist In der Web-Applikation Journal/Kos- berechtigt, diese Applikationen zu ten können die Gebührensummen...
Seite 113: Pc-Software Einrichten
PC-Software einrichten Auf einem Arbeitsplatz-Rechner mit Ist Ihr Rechner entsprechend dem Betriebssystem Windows kön- konfiguriert, startet die CD auto- nen durch die Installation von Trei- matisch. Wählen Sie andernfalls bern und Programmen weitere Nut- aus dem Startmenü den Eintrag zungsmöglichkeiten realisiert „Ausführen“.
Seite 114 Sie müssen daher wenigstens einen 2000/XP das Register „Erwei- Benutzer für ein Systemendgerät terte Optionen“). eingerichtet haben. Außerdem be- nötigen Sie eine TAPI-2.1-kompa- 3. Wählen Sie aus der Liste der in- tible CTI-Anwendung, dies kann stallierten Treiber den Eintrag auch das zum Lieferumfang des „OpenCom 100 Service Provi- Windows-Betriebssystems gehö- der“...
Seite 115: Net-Capi Einrichten
TAPI-Funktion testen können Sie nun das Systemend- gerät in der Liste „Telefonan- 1. Wählen Sie aus dem Startmenü rufe“ auswählen. den Ordner „Programme > Zubehör > Kommunikation“ 3. Geben Sie im Eingabefeld „Num- aus. Starten Sie das Programm mer“ eine Telefonnummer ein. „Wählhilfe“.
Seite 116 keine IP-Netzwerk-Verbindung her- Bestätigen Sie mit Überneh- gestellt haben. men. Achtung! Bevor Sie den CAPI-Trei- 3. Rufen Sie nun im Konfigurator ber für die OpenCom 100 installieren, das Menü Benutzer Manager: müssen eine eventuell bereits vorhan- Benutzer auf. Wählen Sie einen dene ISDN-Karte ausgebaut sowie der angezeigten Benutzer aus.
Seite 117: Systray-Anzeige Nutzen
Weitere Hinweise zur Funktion des sprochen werden. Verwenden Sie NET-CAPI-Treibers und zu den CAPI- zum Fax-Versand einen CAPI-kom- Anwendungsprogrammen finden patiblen Modem-Simulations-Trei- Sie auf der Anlagen-CD. ber oder schließen Sie ein analoges Modem bzw. eine analogen Modem- Hinweis zum Fax-Versand Karte an einen internen a/b-An- Mit der NET-CAPI können keine ana- schluss der OpenCom 100 an.
Seite 118: Browser Für Opencti
nem Neustart des Arbeitsplatz- auf die Systray-Anzeige in der Rechners zur Verfügung. Startleiste. Wählen Sie den Ein- trag Konfiguration, um den 5. Bestätigen Sie die Eingaben im Konfigurationsdialog aufzuru- Konfigurationsdialog mit OK, fen. meldet sich die Systray-Anzeige Wählen Sie Netzwerkverbin- bei der OpenCom 100 an.
Seite 119: Pc-Uhr Synchronisieren
PC-Uhr synchronisieren Mit dem Netzwerkdienst SNTP 1. Melden Sie sich als Administra- (Simple Network Time Protocol) tor an. Starten Sie die „Eingabe- kann die interne Uhr eines Arbeits- aufforderung“ unter „Start > platz-Rechners auf die Uhrzeit der Programme > Zubehör“. OpenCom 100 synchronisiert wer- den.
Seite 120: Adressabfrage Mit Ldap
Adressabfrage mit LDAP Die Daten des zentralen Telefonbu- 4. Prüfen Sie die Funktion. Rufen ches der OpenCom 100 können mit Sie im Menü Bearbeiten den Be- dem Internet-Verzeichnisdienstpro- fehl Suchen: Personen auf. tokoll LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) von einem Arbeits- Der Dialog Personen suchen platz-Rechner im LAN aus abgefragt wird geöffnet.
Seite 121: Allgemeines
Rufnummer für den Datenan- schluss zu. Hinweis: Aktuelle Informationen zur USB DECT Box finden Sie unter 5. Buchen Sie die USB DECT Box http://www.detewe.de/. ein. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Kapitel „In- stallation der USB DECT Box“ der Installation und Anleitung „USB DECT Box“...
Seite 122: Technische Daten Beim Betrieb An Der Opencom
tung „USB DECT Box“. In diesem Fall Passwort des OpenCom 100- entfallen die folgenden Schritte. Benutzers. Achtung! Das direkte Anwählen Weitere Informationen finden Sie eines Internet-Providers bietet keine unter Fragen und Antworten im Ab- Sicherheitsmechanismen, während schnitt Internet ab Seite 135. Die der Internet-Zugang über die Aussagen über die Internet-Funktio- OpenCom 100 Ihr Netz/Ihren PC mit-...
Seite 123 Konfigurationsleitfaden Dieser Konfigurationsleitfaden un- Konfiguration der ISP-Einstel- ■ terstützt Sie anhand von Fluss- lungen: Das Diagramm unter- diagrammen dabei, die Konfigura- stützt Sie dabei, den Internet- tion der OpenCom 100 zu planen Zugang einzurichten. und die nötigen Einstellungen vorzunehmen. Hierbei wird als Konfiguration der RAS-Einstel- ■...
Seite 124: Übersicht
Übersicht Nein Ethernet-Netzwerk (LAN) existiert? Gekreuzte Ethernet- Nein Leitung vorhanden? Den Konfigurations-PC an den COM- Den Konfigurations-PC direkt an den OpenCom 100 und Konfigurations-PC Anschluss der OpenCom 100 LAN-Anschluss der OpenCom 100 an das Netzwerk anschließen. anschließen. DFÜ-Eintrag mit anschließen. DHCP einschalten. „occonfig“...
Seite 125: Pbx-Anschlüsse
PBX-Anschlüsse Stellen Sie die Anschlussart ein (Mehrgeräte- Anschlussart festlegen Anschluss und/oder Anlagen-Anschluss). Stellen Sie die externen S -Schnittstellen ein Externe S -Schnittstellen und tragen Sie die vom Netzbetreiber festlegen zugeteilten Rufnummern ein. Stellen Sie die internen Haben Sie ISDN-Endgeräte, Interne S -Schnittstellen -Schnittstellen ein und die Sie an einer S...
Seite 126: Easy Access
Easy Access Haben Sie ein Rechner-Netzwerk? Lokales Netzwerk Nein Fertig Vergeben Sie für die Host Name OpenCom 100 einen Namen. Die OpenCom 100 Haben Sie einen DHCP- bezieht die DHCP Server in Ihrem Netzwerk? Einstellungen von Ihrem DHCP-Server. Nein Erfragen Sie bei Ihrem Netzwerk- Schalten Sie den DHCP-Server OpenCom 100 Administrator den Adressbereich für...
Seite 127: Isp-Einstellungen
ISP-Einstellungen Wollen Sie einen neuen Inter- Provider aus der Liste Eigener ISP Nein net-Provider konfigurieren? auswählen „SYS Konfiguration: System: Wählen Sie unter „NET Kon- Land“ = „Deutschland“? figuration: Ver bindungen: ISP“ einen der voreinge- Geben Sie die Einwahl- stellten Provider aus. Nein T-Online daten Ihres Providers an.
Seite 128: Ras-Einstellungen
RAS-Einstellungen Haben Sie die Netzwerkeinstellungen Nein der OpenCom 100 vorgenommen? Richten Sie die Netzwerk- NET Konfiguration: einstellungen der Easy Access Richten Sie den RAS-Zugang der OpenCom 100 ein. OpenCom 100 ein. „NET Kon figu- ration: Verbindungen: RAS“ Status Aktivieren Sie den RAS-Zugang. Geben Sie die interne Rufnummer an, für die Rufnummer der RAS-Zugang konfiguriert werden soll.
Seite 129: Lan-Lan-Einstellungen
LAN-LAN-Einstellungen Haben Sie die Netzwerkein- stellungen der OpenCom 100 Nein vorgenommen? Richten Sie die Netzwerkein- NET Konfiguration: stellungen der OpenCom 100 Easy Access ein. Richten Sie die LAN-LAN- Verbindung ein. „NET Kon figu- Protokoll Wählen Sie zwischen PPP und HDLC transparent aus. ration:Verbindungen:LAN-LAN“...
Seite 130: E-Mail-Funktion
E-Mail-Funktion Haben Sie die Netzwerkeinstellungen Nein der OpenCom 100 vorgenommen? Richten Sie die Netzwerkeinstel- NET Konfiguration: lungen der OpenCom 100 ein. Easy Access Wollen Sie E-Mail aus Internet dem Internet nutzen? NET Konfiguration: Richten Sie Ihren Internet-Zugang ein. Verbindung: ISP Nein Ist in Ihrem LAN ein interner Nein...
Seite 131 E-Mail-Access Haben Sie Zugang zu einem Mail-Server in Mail-Server Nein Ihrem Netzwerk bzw. im Internet? Richten Sie Ihr Netzwerk bzw. NET Konfiguration: Easy Access Ihren Internet-Zugang ein. bzw. ISP einrichten Haben Sie Mail-Account-Abfragen im „Be nut- Benutzerkonten Nein zer Manager: Benutzerkonten“ angelegt? Richten Sie im Benutzer Ma- Benutzer Manager: nager Benutzerkonten ein.
Seite 132: Fragen Und Antworten
Fragen und Antworten In diesem Kapitel finden Sie Tipps und Hinweise, wie Sie Fehlfunk- Power Good LED tionen oder Störungen Ihrer OpenCom 100 selbst beheben Netzteil können. Aktivitäts-LED Achtung! Reparaturen an der LAN-LEDs OpenCom 100 dürfen nur von Fach- personal ausgeführt werden. Schnittstellen-Baugruppe Die Betriebsbereitschaft der OpenCom 100 wird durch folgende...
Seite 133 links (Power Good LED)? Wenn nicht, fen Sie anschließend, ob die zentrale wenden Sie sich an Ihr Servicecenter Kontrollleuchte (Aktivitäts-LED) im oder Ihren Fachhändler. Eventuell ist Rhythmus 10s / 1s blinkt. Dieser das Netzteil der OpenCom 100 de- Blinkrhythmus zeigt an, dass die fekt.
Seite 134 Prüfen Sie, ob ein Benutzer für das Frage: Ein angeschlossenes ISDN- Telefon eingerichtet ist. Andernfalls Telefon zeigt nichts an. sind die Einstellungen der Benutzer- gruppe Guests für das Telefon Sie haben das ISDN-Telefon an eine gültig. Diese Benutzergruppe hat externe S -Schnittstelle (RJ45- standardmäßig keine Externberech- Buchse) angeschlossen.
Seite 135 MSN gezielt belegt werden. takt, der vom Netzbetreiber geliefert Hinweise dazu finden Sie in der Be- wird. Bei einem unsauberen Takt ist dienungsanleitung „Standard- der vorhandene hohe Jitterwert endgeräte am Kommunikations- zwar unhörbar für das menschliche system OpenCom 100“. Ohr, Datenübertragungen mit Mo- dem oder Fax können aber gestört Frage: Welche Ursache könnten sein.
Seite 136 Frage: Der Start der RFP 21/23 Dieses Verhalten kann auf ein Pro- dauert sehr lange. Woran liegt blem mit dem Referenztakt hinwei- das? sen. Siehe auch Welche Ursache könnten Probleme beim Fax-Emp- fang bzw. beim Fax-Senden haben? ab Seite 133. Frage: Es ist nicht möglich, eine Um die IP-Adresse zu ermitteln, ge- Netzwerk-Verbindung zur...
Seite 137 Netzwerk-Karte und DFÜ-Adapter Menü NET Konfiguration: Easy Ac- können nicht mit derselben Rou- cess: Routen angeben. ting-Einstellung betrieben werden. Deaktivieren Sie die Netzwerk-Karte Frage: Die IP-Adressen werden in und verbinden Sie erst danach über unserem Netzwerk von der das DFÜ-Netzwerk. OpenCom 100 dynamisch über DHCP vergeben.
Seite 138 aus dem Internet heraus. Dies wird auf Ihrem PC das DFÜ-Netzwerk ■ durch die eingestellten Filterregeln korrekt installiert ist und ob Sie unterbunden. Außerdem ist es we- die korrekten ISP-Zugangsdaten gen der verwendeten Adress-Umset- eingestellt haben, zung (NAT) nicht möglich, kom- mende Internet-Verbindungen zu die interne Rufnummer, über die ■...
Seite 139: Technische Daten
Technische Daten Netzspannung 230 V ~ 50 Hz Nennleistung OpenCom 105: OpenCom 110: OpenCom 120: 80 VA 80 VA 130 VA Schutzklasse Euro-ISDN extern für Basis- OpenCom 105: OpenCom 110: OpenCom 120: anschluss, DSS1-Protokoll — Euro-ISDN intern für ISDN- OpenCom 105:...
Seite 140 Zulässige Temperaturen +5 °C bis +40 °C ortsfest, wettergeschützt Maße (B x H x T) 396 x 390 x 100 mm Gewicht (nur Anlage) OpenCom 105: OpenCom 110: OpenCom 120: ca. 2,8 kg ca. 2,8 kg ca. 3,2 kg Kontaktbelastung Aktor 1...
Seite 141 Index a/b-Adapter 35 E-Mail 8, 77 a/b-Anschlüsse 25, 30 Abschlusswiderstand 24 Adapter Audio 36 FAQs 130 Kabel (RS-232 - RJ-45) 16 Fernkonfiguration 61 Upn 35 Festverbindungen 85 Aktivitäts-LED 130 Filterlisten 77 Aktor siehe Türfreisprecheinrichtung 32 Aktor-Anschluss 26, 33 Anlagenanschluss 5, 82 Gesprächstasten 91 Anmeldevorgang 116 Grundeinstellung 10, 64...
Seite 142 Konfiguration 47 MacOS 57 Fernkonfiguration 61 Makler-Team 97 Klient 57 Mehrgeräteanschluss 5, 28, 82 sichern und laden 63 Music on Hold 31 vorbereiten 58 Anschließbare Geräte 31 Vorkonfiguration 61 Eigene Dateien erzeugen 66 Web-Konsole aufrufen 58 Konfigurationsbeispiele 67 Einführung TCP/IP 68 OpenCom 100 in einem LAN mit IP- NAT 77 fähigem Server 72...
Seite 143 Sync-Anschluss 27 Systemdaten zurücksetzen 64 Systemvoraussetzungen 49 RAS 71 Systray-Anzeige 115 RAS-Zugang 136 Reihen-Team 96 TAPI 111, 115 Tastenmodul 38 S0-Abschlusswiderstand 24 TCP/IP 68 S0-Anschlüsse 24, 29, 89 Team-Funktionen S0-Schnittstelle 132 Einführung 91 S2M 84 Tastenerläuterung 91 S2M-Anschlussbaugruppe 42 Team-Taste 92 S2M-Anschlüsse 89 Telefonie 131 Schnittstellen...
Seite 144 Notizen Index...
Seite 145 Notizen Index...
Seite 146 Notizen Index...
Seite 147 Konfigurationsbeispiel OpenCom 110 RFP 21 OpenPhone 63 U pn U pn RFP 21 U pn Analog-Fax OpenPhone 21 ISDN-Telefon Konfigurationsbeispiel: OpenCom 110 mit angeschlossenen Endgeräten...
Seite 148 DeTeWe AG & Co. Zeughofstraße 1, D-10997 Berlin Änderungen vorbehalten Stand 06.2004 WWW: http://www.detewe.de/...

Diese Anleitung auch für:

Opencom 120 Opencom 107 Opencom 110

DETEWE OpenCom 105 Bedienungsanleitung

Leistungsmerkmale

Bei Auslieferung 10

Grundeinstellungen bei Auslieferung

Installation

Konfiguration

Konfigurationsbeispiele

TK-Anlagenvernetzung

Team-Funktionen

Quicklinks

Verwandte Anleitungen für DETEWE OpenCom 105

Inhaltszusammenfassung für DETEWE OpenCom 105

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