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DETEWE OpenCom 100 Bedienungsanleitung

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Verwandte Anleitungen für DETEWE OpenCom 100

Inhaltszusammenfassung für DETEWE OpenCom 100

  • Seite 1 OpenCom OpenCom 105, 110, 120: Montage und Inbetriebnahme Bedienungsanleitung...

  • Seite 2: Willkommen Bei Detewe

    Unser Produkt steht für höchste Qualitätsansprüche, gepaart mit hochwertigem Design. Die folgende Bedienungsanleitung wird Sie beim Gebrauch Ihrer OpenCom 100 begleiten und dabei alle wesentlichen Fragen beantwor- ten. Sollten Sie darüber hinaus weitere technische Unterstützung benötigen oder Informationen über andere DeTeWe-Produkte wünschen, stehen...

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Aktor-/Sensor-Anschlüsse ..30 OpenCom 100 ....11 COM-Anschluss ....31 LAN-Anschluss .
  • Seite 4 Hinweise zur Konfiguration der OpenCom 100 in einem LAN seriellen Schnittstelle..50 mit IP-fähigem Server Verbindung über Netzwerk-Karte DNS-Namensauflösung..69 (LAN) ..... . 51 Internet-Zugang .
  • Seite 5 Rufumleitungen ....95 an der OpenCom 100 ..115 Pickup ......95 Sammelruf .

  • Seite 7: Leistungsmerkmale

    Amtsanruf neben der Telefonnummer des Anrufers Die Firmware der OpenCom 100 ist auch den Namen des Teilnehmers für die Einrichtung von maximal mit. Die OpenCom 100 unterstützt 150 Benutzern (OpenCom 120: 300 die Anzeige dieses Namens an Sys- Benutzer) ausgelegt.
  • Seite 8 Die OpenCom 100 kann in ein vor- Telefonfunktionen auf ihrem PC handenes Netzwerk (LAN) integriert aufrufen und nutzen, ohne dass ein und von allen Arbeitsplatz-Rechnern spezieller TAPI-Treiber installiert als Internet-Zugangs-Router und werden muss. Mail-Klient genutzt werden. Die OpenCom 100 erfüllt die Die Konfiguration und Programmie- gesetzlichen Bestimmungen für...
  • Seite 9 LAN mit der läuterungen unter Wissenswertes OpenCom 100 zu verbinden. Diese zum Internet-Zugang ab Seite 73. PCs können über die OpenCom 100 Zugang zum Internet erhalten. DECT-Datenkommunikation Hierzu sind in der OpenCom 100 In Verbindung mit einer USB DECT mehrere Call-by-Call-Provider vor- Box oder mit DECT-Endgeräten...
  • Seite 10 Konfigurationsmöglichkeiten finden Sie unter USB DECT Box an der Mit einer NET-CAPI (Treiber-Soft- OpenCom 100 ab Seite 114 und in ware auf der Anlagen-CD) können der Bedienungsanleitung „Open- Sie ISDN-Funktionen auch mit den Phone 25“. Hinweise zur Konfigura-...
  • Seite 11 Für wachsende Anforderungen kann die OpenCom 100 mit anderen TK-Anlagen vernetzt werden. Damit kann die OpenCom 100 als Unteran- lage oder als DECT-Server betrieben werden. Darüberhinaus ist der Auf- bau eines TK-Systems mit mehreren vernetzten TK-Anlagen möglich. Tipp: Bitte beachten Sie auch die Erläuterungen im Glossar (liegt als...

  • Seite 12: Grundeinstellungen Bei Auslieferung

    Im Lieferzustand sind folgende Benutzen nach individuellen Grundeinstellungen und Leistungs- Wünschen zu konfigurieren (siehe merkmale wirksam. Wir empfehlen, Konfiguration ab Seite 45). die OpenCom 100 vor dem ersten Telefonie-Funktionen OpenCom 105 OpenCom 110 Der Anschluss S 1 ist als Mehr-...

  • Seite 13: Opencom 120

    OpenCom 120 OpenCom 100 Der Anschluss S 1 ist als Mehr- Die OpenCom 100 ist für den ■ ■ geräteanschluss eingerichtet, Betrieb in Deutschland vorein- der Anschluss S 2 als Anlagen- gestellt. anschluss. Analoge Endgeräte: Das Wahl- ■ Die Anschlüsse S...
  • Seite 14 gruppe „Guests“ geschaltet. Hinweise verschiedenen Endgeräten aus zur Konfiguration von Benutzergrup- parallel anrufen. pen und Benutzern finden Sie in der Online-Hilfe im Kapitel „Benutzer Ma- „Pickup“ und „Pickup gezielt“ ■ nager“. von Rufen an anderen Telefonen sind aktiviert. Der Pickup-Schutz Die folgenden Endgeräte-Funktio- ist deaktiviert.
  • Seite 15 ■ viert werden. Die Endgeräte-PIN Faktor multipliziert. lautet „0000“. Jeder Benutzer kann die Konfi- ■ Fangen „böswilliger“ Anrufer ist guration der OpenCom 100 ■ möglich, sofern das Leistungs- ändern. merkmal beim Netzbetreiber beauftragt wurde. Jeder Benutzer kann ein per- ■...

  • Seite 16: Internet-Funktionen

    Einstellungen für Mail, ISP- und RAS- lefon diese Funktion eingerich- Zugang nur möglich sind, wenn Sie tet ist). das IP-Paket der OpenCom 100 freige- schaltet haben. Das Paket wird auf Für die Netzwerk-Konfiguration sind der Web-Konsole im Konfigurator, folgende IP-Adressen voreingestellt: Menü...
  • Seite 17 LAN zuständig ist. Anschließend schalten Sie das IP- Hinweis zur Lizenzierung des IP- Paket auf der Web-Konsole im Kon- Paketes für die OpenCom 100 figurator, Menü SYS Konfiguration: Um das IP-Paket in Ihrem Kommuni- Erweiterungen frei. Weitere Hin- kationssystem nutzen zu können, weise finden Sie in der Online-Hilfe.

  • Seite 18: Installation

    1 CD ■ Sicherheitshinweise Das CE-Zeichen auf dem Produkt und/oder Endgeräte an die Schnitt- bestätigt seine Konformität zu den stellen der OpenCom 100 anschlie- technischen Richtlinien zur Benut- ßen. zersicherheit und elektromagneti- schen Verträglichkeit, gültig zum GEFAHR! Gefährliche Span- Zeitpunkt der Zulassung.
  • Seite 19 Die OpenCom 100 darf nur an Steck- An den analogen Schnittstellen dür- dosen mit Schutzleiter angeschaltet fen nur Endgeräte angeschlossen werden. Montage der OpenCom 100 werden, die die technischen Voraus- nur in der Nähe frei von zugängli- setzungen erfüllen. Einzelheiten chen Steckdosen.

  • Seite 20: Konformitätserklärungen

    230-V-Stromkreis für den Stroman- schluss und installieren Sie einen Um die vorgeschriebene Umge- Überspannungsfilter. bungstemperatur einzuhalten, montieren Sie die OpenCom 100 an gut belüfteten Stellen, die vor direk- tem Wärmeeinfluss geschützt sind. Montieren Sie die OpenCom 100: nicht vor oder über Wärme- ■...

  • Seite 21: Wandmontage

    3 Schrauben an der Wand gemäß gungspunkten B und C einzuschrau- diesem Schema befestigt: ben, nehmen Sie den Deckel der OpenCom 100 ab und führen Sie die Schrauben durch die vorgesehenen Löcher. Die Schraube am Befesti- gungspunkt A dient zum Einhängen der OpenCom 100;...
  • Seite 22 4 kann bei der Vernetzung von zwei -Schnittstelle für einen ■ Kommunikationssystemen internen S -Bus, ausgeführt als OpenCom 100 in einem QSIG- Druckklemmen (S 5). S 5 kann Bündel auch extern (Master) bei der Vernetzung von zwei beschaltet werden (siehe auch...

  • Seite 23: Opencom 120

    OpenCom 120 6 umschaltbare S -Schnittstel- ■ len, die entweder an einen inter- nen oder einen externen S -Bus angeschlossen werden können. Der interne Anschluss ist als Druckklemmen, der externe als RJ-45-Buchse ausgeführt. 18 U -Schnittstellen, aus- ■ geführt als Druckklemmen 1 bis U 2 LAN-Schnittstellen (10BaseT), ■...

  • Seite 24: Lage Der Schnittstellen

    Lage der Schnittstellen Die Lage der Schnittstellen auf den Varianten der OpenCom 100 zeigen folgende Abbildungen: Grundeinstellung TFE/TÖ TFE/TS Aktor Sensor 1 + 2 Lage der Schnittstellen auf der OpenCom 105 Sync Sensor Grundeinstellung TFE/TÖ TFE/TS Aktor 1 + 2...

  • Seite 25: Belegung Der Schnittstellen, Terminierung, Kabellänge

    Der S -Bus wird an einem Ende durch Beachten Sie, dass der S -Bus je ei- die OpenCom 100 terminiert; der Ha- nen Abschlusswiderstand von kenschalter ist geschlossen. 100 Ohm an jedem Ende benötigt. IAE = ISDN Anschluss Einheit („ISDN- Die Widerstände auf der...

  • Seite 26: U Pn -Anschlüsse

    a/b-Anschlüsse Die a/b-Anschlüsse dienen zum Betrieb analoger Endgeräte (z.B. Fax, Modem oder analoge Telefone). Bei Verwendung von zweiadrigen 0,6 mm Kabeln (mit verdrillten Ader- Terminierung an einer IAE. paaren) darf die maximale Kabel- länge 1000 m betragen. -Anschlüsse Wenn an a/b1 eine TFE angeschaltet wird, müssen die auf den Abbildun- Die U -Anschlüsse ermöglichen...

  • Seite 27: Aktor/Sensor

    DSL-Anschluss an den Router zu führen. ein Kabel zwischen TFE-Eingang ■ und der Aktor2-Schnittstelle Bei der OpenCom 100 wird dazu (auf den Abbildungen Lage der über einen externen Switch oder Schnittstellen ab Seite 22 mit Hub der Ausgang des DSL-Modem...

  • Seite 28: Anschluss Pcm

    Änderung. Hinweise dazu finden Sie Der zweiadrige Sync-Anschluss wird im Kapitel Konfiguration sichern und benutzt, wenn die OpenCom 100 als laden auf Seite 60 und in der Online- Unteranlage für eine Hauptanlage Hilfe der Web-Konsole.

  • Seite 29: Netzausfall

    An einem Anlagenanschluss ist kein Verbindung auf den aktuellen Wert Notbetrieb möglich. – aus der Vermittlungsstelle – ein- gestellt. Anschließbare Endgeräte Die OpenCom 100 bietet mit den vorhandenen Schnittstellen sehr viele Möglichkeiten zum Anschluss von Endgeräten. Eine der vielen Konfigurationsmöglichkeiten zeigt die folgende Abbildung.

  • Seite 30: Interne/Externe S -Anschlüsse

    Aktor NTBA NTBA NTBA NTBA 1 + 2 Beispiel für eine Schnittstellen-Belegung der OpenCom 110 mit Endgeräten Interne/externe kationssystemen OpenCom 100 in -Anschlüsse einem QSIG-Bündel auch extern (Master) beschaltet werden (siehe Die S -Anschlüsse auch TK-Anlagenvernetzung ab Seite 75). 2 und S 3 (OpenCom 105) ■...

  • Seite 31: U Pn -Anschlüsse

    Anschluss analoger Endgeräte. Verbindungen möglich. Beachten Endgeräte, die die technischen Vor- Sie aber, dass nur so viele externe aussetzungen an der OpenCom 100 Verbindungen gleichzeitig möglich nicht erfüllen, können zu Schäden an sind, wie externe B-Kanäle vorhan- der OpenCom 100 führen! den und angeschlossen sind.

  • Seite 32: Aktor-/Sensor-Anschlüsse

    Die Belegung der Anschlüsse ist im (V.34+). Abschnitt Vorhandene Schnittstellen ab Seite 19 beschrieben. Die Music on Hold OpenCom 100 kann auch mit einem Für den Anschluss eines externen Freehand EntryPhone der Hersteller Gerätes für Music on Hold eignet Siedle oder Behnke kooperieren.

  • Seite 33: Com-Anschluss

    „PVG 602-01“) können betrieben wer- schluss darf bis zu 3 Meter betragen. den. An den COM-Anschluss können Sie einen PC zur Konfiguration der OpenCom 100 oder zur Übertra- gung von Verbindungsdaten an- schließen. Diese Verbindungsdaten können mit dem Gebührenerfas- sungsprogramm OpenCount im Detail ausgewertet werden.

  • Seite 34: Lan-Anschluss

    OpenCom 120 möglich ist (siehe (LAN, Local Area Network) integrie- TK-Anlagenkaskadierung ab ren. Sie können damit die Seite 75). OpenCom 100 u.a. als IP-Router für den Aufbau von Verbindungen ins Internet nutzen. Zubehör und Adapter Die Systemtelefone OpenPhone 63 Buchse für ein zusätzliches Stecker- und OpenPhone 65 sind an ihrer netzgerät (SNG).

  • Seite 35: A/B-Adapter

    Signal 2 (Spitze): Mitschneidesignal + zum Starten und Stop- pen der Aufzeichnung 3 (Ring): Relaiskontakt 1 Nicht verwendet bei Hohlbuchse OpenCom 100 (4 mm) Türtableau RJ-11 oder RJ-12 4, 5: Relaiskontakt 2 (6-polige 1, 2, 3, 6: nicht belegt...
  • Seite 36 Elektrische Daten der Anschlüsse Geräteanschluss Anschlusswerte Mikrofon, Elektretmikrofon, Mikrofon des zweiten Hörers, typ. Empfindlichkeit: 10 mV / Pa Headset-Mikrofon Speisung: I < 300 µA bei 1,5 V Hörmuschel, typ. Impedanz: 150 Ohm ± 30 Ohm Lautsprecher des zweiten Hörers, typ. Empfindlichkeit: 94 dB / 1 mW Kopfhörer, Headset-Lautsprecher (0 dB = 20 µPa) Aktiver Lautsprecher...

  • Seite 37: Zugelassene Geräte / Zugelassenes Zubehör

    GN-Nordcom, Profile binaural (1869-00-03) GN-Nordcom, Profile 3-in-1 (1866-00-04) Headset-Adapterkabel: GN-Nordcom, QD-Kabel (Schnellkupplung), glatt, Mod 4 (8800-00-01) Zweithörer: Siemens, L30351-F600-A366 Handapparat DeTeWe, OpenPhone 60 Mikrofon: Winfinity, 4511326 / H 282-18 Lautsprecher: Siemens, L30460-X1278-X Mitschneideeinrichtung: keine Empfehlung Gerätekombinationen OpenPhone 63: 1025 mW ■...

  • Seite 38: Konfigurationen Ohne Sng (Reichweite Bis 500 M)

    Konfigurationen ohne SNG (Reichweite bis 500 m) Die folgende Tabelle zeigt Beispiele für Gerätekombinationen, bei denen die maximale Leistungsaufnahme von 2,4 W nicht überschritten wird. Grundgerät: OpenPhone 63 Zusatzgeräte 2. Endgerät Leistung Audio-Adapter U -Adapter bis zu 3 Tastenmodule – –...
  • Seite 39 Konfigurationen ohne SNG (Reichweite 500 m bis 1000 m) Die folgende Tabelle zeigt Beispiele für Gerätekombinationen, bei denen die maximale Leistungsaufnahme von 2,2 W nicht überschritten wird. Grundgerät Zusatzgeräte Leistung Audio-Adapter U -Adapter bis zu 3 Tastenmodule ● OpenPhone 63 –...

  • Seite 40: Konfigurationen Mit Sng

    Konfigurationen mit SNG Diefolgende Tabelle zeigt Beispiele für Gerätekombinationen mit zu- sätzlicher Speisung über ein Stecker- netzgerät. Grundgerät: OpenPhone 63 Zusatzgeräte: Zweites Endgerät: bis zu 3 Audio-Adapter -Adapter OpenPhone 63 OpenPhone 65 Tastenmodule ohne Adapter ohne Adapter und SNG oder Tastenmodul ●...

  • Seite 41: S2M-Anschlussbaugruppe

    S2M-Anschlussbaugruppe Mit der Anschlussbaugruppe S Unteranlage bzw. DECT-Server zu können Sie eine OpenCom 120 / verwenden. OpenCom 130 an einem Primärmul- Hinweis: Die Kabeldämpfung zwi- tiplex-Anschluss betreiben. Dieser Anschluss stellt bis zu 30 Gesprächs- schen der OpenCom 120 / kanäle zur Verfügung. Sie können OpenCom 130 und der Gegenstelle über den S -Anschluss auch zwei...

  • Seite 42: Installation

    Installation 4. Auf der Baugruppen-Platine entfernen Sie die Schutzab- Achtung! Die Baugruppe darf nur deckung von den beiden S von Fachpersonal installiert werden. Buchsen (3) und (4). GEFAHR! Gefährliche Span- nungen innerhalb des Gerätes. -Buchsen 1. Ziehen Sie den Netzstecker der Aktivitäts-LED OpenCom 120 / OpenCom 130.
  • Seite 43 TK-Anlage 1, S -LEDs Rx+ Rx- Tx+ Tx- -Stecker (Unterseite der Karte) Rx+ Rx- Tx+ Tx- TK-Anlage 2, S (Druckklemmen) Verdrahtung des S -Anschlusses am Beispiel zweier OpenCom 120 / OpenCom 130 8. Kontrollieren Sie ggf., dass der NT durch eine eigene Stromver- sorgung gespeist wird.

  • Seite 44: Konfiguration

    Konfiguration der S -Bau- wieder mit der Versorgungs- gruppe leuchtet keine der LEDs. spannung. LED-Anzeigen Konfiguration Bedeutung 1 (grün) Synchron (=ok) Nach Installation der S -Bau- gruppe wird im Konfigurator, Menü 2 (grün) Blue Alarm PBX Konfiguration: Anschlüsse der 3 (gelb) Remote Alarm Menüpunkt S angezeigt.

  • Seite 45: Technische Daten

    Der interne S -Bus wird an ei- ■ der Geräterückseite nem Ende (NT) durch die OpenCom 100 mit 100 Ω-Wider- Anschluss aller Ports über RJ 45- ständen abgeschlossen; die DIP- Buchsen an der Frontplatte Schalter unter der jeweiligen RJ- Buchse sind oben Die ISDN-S -Anschlüsse an der...

  • Seite 46: Lieferumfang

    Befestigungsschrauben für ■ Rackmontage Zur vollständigen Ausrüstung ■ ist das jeweils länderspezifische Anlagenbeipack der OpenCom 100 mit Netzkabel, Bedienungsanleitungen und CD-ROM erforderlich. Hinweis: Hinweis für den DeTeWe- Installationspartner: Bitte laden Sie von unserer Homepage/Partnerbe- reich die jeweils aktuelle Software und installieren diese.

  • Seite 47: Konfiguration

    Konfiguration Die Konfiguration und Programmie- gurator wird über die Web-Konsole rung der OpenCom 100 erfolgt über bedient und kann von einem belie- eine im System integrierte Soft- bigen, an die OpenCom 100 ange- ware, den Konfigurator. Der Konfi- schlossenen PC aufgerufen werden.

  • Seite 48: Kurzanleitung Erstkonfiguration

    OpenCom 100 beschrieben. Für den täglichen Betrieb können Sie die Für die Erstkonfiguration können Sie OpenCom 100 in ein LAN integrieren den PC über die COM-Schnittstelle und den Konfigurator von einem be- oder die Ethernet-Schnittstelle an liebigen PC aus aufrufen. Hinweise die OpenCom 100 anschließen.

  • Seite 49: Systemvoraussetzungen

    Sie können bei Bedarf einen Web-Browser von der Bei Verbindung über Netzwerk- Anlagen-CD installieren, die im Liefer- Karte: umfang der OpenCom 100 enthalten ist. Hardware: Netzwerk-Karte mit ■ 10BaseT-Anschluss und RJ-45- Zusätzlich benötigen Sie für die von Netzwerk-Leitung (kreuzweise Ihnen gewählte Anschlussart wei-...

  • Seite 50: Konfiguration Unter Windows

    Bei Verbindung über S -Schnitt- stelle: Hardware: (passive) ISDN-Karte ■ Software: ISDN-Karten-Treiber, ■ DFÜ-Adapter-Software und TCP/ IP-Protokoll-Software. Konfiguration unter Windows Für die Erstkonfiguration sollten Sie 2. Überprüfen Sie in der Liste der zunächst die benötigte Hardware installierten Komponenten, ob und die passende Treiber-Software das Protokoll TCP/IP vorhanden auf dem PC installieren.

  • Seite 51: Verbindung Über Die Serielle Schnittstelle (V.24)

    Verbindung über die Nach einem Neustart des Rechners serielle Schnittstelle finden Sie ein Symbol für die Verbin- (V.24) dung zur OpenCom 100 auf dem Desktop. Die benötigten Komponenten wer- Hinweis: Wurde der Vorgang nicht den üblicherweise bereits mit dem Betriebssystem installiert. Sie kön- ordnungsgemäß...

  • Seite 52: Hinweise Zur Konfiguration Der

    Beim Verbindungsaufbau wer- den über das Protokoll PPP alle Schnittstelle wird mit den Parame- benötigten IP-Adressparameter tern 57600 Baud Geschwindigkeit, 8 von der OpenCom 100 vorgege- Datenbits, 1 Stoppbit, keine Parität ben und automatisch für die und keine Hardware-Datenflusskon- DFÜ-Verbindung eingestellt.

  • Seite 53: Verbindung Über Netzwerk-Karte

    Netzwerk-Karte (LAN) way- oder DNS-Einträge müssen deaktiviert werden. Die Erstkonfiguration der Hinweis: Über DHCP werden auch OpenCom 100 ist auch über eine Netzwerk-Karte möglich. Vorausset- die Einstellungen des Gateways und zung dafür ist, dass vorher eine der DNS-Konfiguration vorgenom- Netzwerk-Karte auf dem Arbeits- men.

  • Seite 54: Verbindung Über Schnittstelle Schnittstellechnittstelle

    Schnittstelle aufnehmen 1. Verbinden Sie die Netzwerk- Die Erstkonfiguration der Karte des PC mit der Netzwerk- OpenCom 100 ist auch über eine in- Schnittstelle der OpenCom 100. terne S -Schnittstelle möglich. Vor- Verwenden Sie dazu entweder aussetzung ist, dass vorher über ein eine kreuzweise verdrahtete angeschlossenes Endgerät die Fern-...

  • Seite 55: Browser Aufrufen

    Sie mit „OK“. Wählen Sie gen“. Rufen Sie den Dialog „Einstel- den Netzwerk-Adapter aus, der für lungen“ auf. Für den Netscape die Verbindung zur OpenCom 100 Communicator wählen Sie dazu den benutzt wird. Die beim Aufbau der Menübefehl „Bearbeiten > Einstel- Verbindung von der OpenCom 100 lungen“.

  • Seite 56: Konfiguration Unter Linux Und Macos

    MacOS. rationsmethode „DHCP-Server“ ein- stellen. Linux Damit Sie Zugriff auf den Konfigura- tor der OpenCom 100 haben, sollten Die Netzwerk-Konfiguration für Li- Sie außerdem den Web-Browser nux erfolgt üblicherweise mit dem „Netscape Communicator 4.5“ (oder Setup-Programm, mit dem Sie eine höher) oder den Web-Browser „Mic-...

  • Seite 57: Opencom 100 Konfigurieren

    Wenn der Konfigurations-PC Liste der anzuschließenden seine IP-Adresse automatisch ■ Endgeräte von der OpenCom 100 bezieht oder die OpenCom 100 als DNS- Liste der IPEIs, falls Sie DECT- Server eingetragen ist, können ■ Endgeräte im gesicherten Ver- Sie die Web-Konsole auch durch fahren anmelden möchten...
  • Seite 58 Endgeräte in die Benutzergruppe „Guest“, die eingeschränkte Nutzerrechte hat. Sie verhindern damit z.B., dass von den Endgeräten inter- national extern telefoniert wird, während Sie die OpenCom 100 konfigurieren und die Benutzer einrichten. OpenCom 100 konfigurieren Konfiguration...

  • Seite 59: Online-Hilfe Laden

    Hilfe oder rufen Sie über nis OLH der Ausliefer-CD heraus. den Hilfeindex eine Übersicht der Bestätigen Sie mit Öffnen. Hilfethemen auf. 3. Klicken Sie anschließend auf La- den um die Online-Hilfe auf das System zu übertragen. Konfiguration OpenCom 100 konfigurieren...

  • Seite 60: Konfiguration Beenden

    Datenan- beim Fachhändler vorbereitet wer- ruf von einer der eingetragenen MSNs den. Hierzu wird eine dort instal- registriert wird. lierte OpenCom 100 mit den Kun- dendaten programmiert (z.B. Das Servicecenter/der Fachhändler Benutzerdaten, Anrufverteilungen, kann sich daraufhin als Administra- schnurgebundene Endgeräte).

  • Seite 61: Kennziffern Für Ip-Konfiguration

    Konfigurationsak- tion automatisch aufgehoben. Die IP-Konfiguration der Hinweis: Während der Fernkonfi- OpenCom 100 erfolgt auf der Web- guration ist die OpenCom 100 für den Konsole im Konfigurator, Menü NET RAS-Zugriff weiterer Benutzer ge- Konfiguration: Easy Access. sperrt.

  • Seite 62: Konfiguration Sichern Und Laden

    System eingespielt wer- (yyy) (zzz) den. Neustart Eine neue Software-Version der H * 1 8 5 OpenCom 100 wird über einen Kon- (System-PIN) figurations-PC, der auf den Konfigu- rator zugreift, eingespielt (Menü Konfiguration sichern SYS Konfiguration: Firmware). Zu und laden den Anschaltmöglichkeiten des Kon-...

  • Seite 63: Systemdaten Zurücksetzen

    Änderung. Hin- weise dazu finden Sie im Kapitel Kon- Um die OpenCom 100 in ihre Grund- figuration sichern und laden auf einstellung zurückzusetzen, gehen Seite 60 und in der Online-Hilfe der Sie wie folgt vor: Web-Konsole.

  • Seite 64: Eigene Moh-Dateien Erzeugen

    Warten Sie ca. 30 Se- erzeugen kunden, bis die Leuchtanzeige der OpenCom 100 dauerhaft blinkt. In der OpenCom 100 ist für Music on Hold (Wartemusik) ein internes MoH 5. Ziehen Sie den Netzstecker er- vorhanden. Auf der Anlagen-CD der neut.
  • Seite 65 üblicherweise im Windows-Ordner „Unterhaltungsmedien“. Die MoH-Datei muss kodiert sein nach CCITT, A-Law mit 8000 Hz, 8 Bit mono. Diese für die OpenCom 100 erforderliche Kodierung stellen Sie im „Audiorecorder“ beim Speichern der Datei unter Format (CCITT, A- Law) und Attribute (8000 Hz, 8 Bit mono) ein.

  • Seite 66: Konfigurationsbeispiele

    Konfigurationsbeispiele OpenCom 100 und Netzwerke Eines der hervorragenden Leistungs- werden, der die Integration externer merkmale der OpenCom 100 ist die Mitarbeiter in das LAN ermöglicht. Integration von Telefonie und Rech- ner-Netzwerken. Wenn die In diesem Kapitel finden Sie mehrere OpenCom 100 über ein Rechner-...

  • Seite 67: Einführung Tcp/Ip

    Folgende LAN-Voraussetzungen können gegeben sein: Server-Konfiguration im LAN Funktionen der OpenCom 100 kein IP-Server vorhanden OpenCom 100 fungiert automatisch als DHCP- und DNS-Server IP-Server vorhanden OpenCom 100 fungiert automatisch als DHCP-Client DHCP-Server vorhanden Netzwerk-Administrator muss IP-Adresse und DNS- Namen für OpenCom 100 vergeben...

  • Seite 68: Opencom 100 In Einem Lan Ohne Server

    Arbeitsplatz-Rechner. Dabei werden werden die Arbeitsplatz-Rechner für diese Arbeitsplatz-Rechner alle über Netzwerk-Leitungen miteinan- benötigten TCP/IP-Einstellungen der verbunden. In vielen Netzwer- über DHCP („Dynamic Host Con- ken ist die Leitungsführung mit figuration Protocol“) von der OpenCom 100 in einem LAN ohne Server Konfigurationsbeispiele...

  • Seite 69: Dns-Namensauflösung

    DNS-Namen unterschei- den, die den Arbeitsplatz-Rechnern Hinweise zur Installation einer Netz- von der OpenCom 100 zugewiesen werk-Karte finden Sie unter Verbin- werden. Die OpenCom 100 ist in der dung über Netzwerk-Karte (LAN) auf Netzwerk-Umgebung nicht sichtbar. Seite 51. Internet-Zugang DNS-Namensauflösung...

  • Seite 70: Ras-Zugang

    „firma-opencom.de“. nen diese Zeit verkürzen, indem Sie über das Startmenü die Funktion „Suchen > Computer“ aufrufen und RAS-Zugang den gewünschten Klienten-Rechner auswählen. Sie können von einem externen Rechner mit einer ISDN-Karte eine OpenCom 100 in einem LAN ohne Server Konfigurationsbeispiele...

  • Seite 71: Opencom 100 In Einem Lan Mit Ip-Fähigem Server

    OpenCom 100 nach einem Neustart TCP/IP-Einstellungen. unter derselben IP-Adresse erreichen Sie können nun den Konfigurator können, sollten Sie diese IP-Adresse der OpenCom 100 von einem Ar- bei einem DHCP-Server fest einstellen. Konfigurationsbeispiele OpenCom 100 in einem LAN mit IP-fähigem Server...

  • Seite 72: Internet-Zugang

    Sie kön- nen die IP-Adresse der OpenCom 100 als DNS-Forwarder angeben. Benötigen Sie den Zugriff auf erweiterte DNS-Informationen, können Sie den DNS-Server auch für eine rekursive DNS-Abfrage ohne DNS-Forwarder konfigurieren. Wei- OpenCom 100 in einem LAN mit IP-fähigem Server Konfigurationsbeispiele...
  • Seite 73 Netzwerk-Umgebung sichtbaren Rechnernamen nicht mehr mit Rund- rufen („Broadcasts“) ermittelt wer- den. In diesem Fall verwenden Sie spezielle WINS-Server, deren Adresse von der OpenCom 100 dem Arbeits- platz-Rechner nicht während der Ein- Konfigurationsbeispiele OpenCom 100 in einem LAN mit IP-fähigem Server...

  • Seite 74: Lan-Lan-Kopplung

    LAN-LAN-Kopplung Mit der OpenCom 100 können Sie Beachten Sie, dass die Verbindung zwei LANs über ISDN miteinander nur bei zielgerichteten Anforderun- verbinden. Dafür konfigurieren Sie gen aufgebaut wird. Dies können für zwei Kommunikationssysteme z.B. FTP-Dateitransfers, E-Mails oder OpenCom 100 jeweils die gegensei- der Abruf von Web-Seiten sein.

  • Seite 75: Wissenswertes Zum Internet-Zugang

    Benutzer über sein Verbindung abgebaut. Wenn Sie Systemtelefon darüber informiert, nun keine weiteren Web-Seiten falls dies in der OpenCom 100 so aufrufen, baut die OpenCom 100 konfiguriert ist. An den Systemtele- die Verbindung zum Internet fonen der Familien OpenPhone 6x nach einer einstellbaren Zeit und 2x können auch Informationen...

  • Seite 76: Nat

    Für alle wichtigen Protokolle, die net-Verbindung teilen. Sie benö- von diesen Regeln betroffen sind, tigen keine LAN-Anbindung, kennt das NAT der OpenCom 100 ge- sondern nur ein Einzelkonto eignete Verfahren, die die Funktion beim Internet Service Provider. sichern. Dies sind die Protokolle FTP (im Modus „Active“), CuSeeMe („Vi-...

  • Seite 77: Tk-Anlagenvernetzung

    TK-Anlagenvernetzung Die OpenCom 100 kann bei wach- zweite TK-Anlage anbinden („TK-An- senden Anforderungen im Verbund lagenkaskadierung“). Wollen Sie die mit anderen TK-Anlagen betrieben OpenCom 100 an mehreren Standor- werden. Benötigen Sie lediglich eine ten mit unterschiedlichen TK-Anla- erweiterte Anzahl von Anschlüssen, gen vernetzen, können Sie dies mit...
  • Seite 78 nem geeigneten Ort in der un- Form „Online: TK-Anlagentyp“. mittelbaren Nähe der Master- Wählen Sie diesen Eintrag, wer- Anlage. Verbinden Sie für einen den die Einstellungen für Typ späteren Funktionstest ein Sys- und MAC-Adresse automatisch temtelefon mit der Slave-An- übernommen. lage.

  • Seite 79: Hinweise

    gen auslösen, die Sie auf die noch Die Slave-Anlage selbst kann ■ laufende Initialisierung hinweisen. nicht über LAN direkt angespro- chen werden. Zur Konfiguration Sie können den Abschluss der Initia- nutzen Sie immer die Web-Kon- lisierung an der Bereitschaftsan- sole der Master-Anlage. zeige des an der Slave-Anlage ange- schlossenen Systemtelefons Eine auf der Slave-Anlage instal-...

  • Seite 80: Tk-Anlagenvernetzung

    TK-Anlagenvernetzung Die OpenCom 100 stellt mit dem themen in der Online-Hilfe zur Release 3 der Systemsoftware alle OpenCom 100. Leistungsmerkmale für eine TK-An- Hinweis: Falls Sie die Leistungs- lagenvernetzung zur Verfügung. Sie benötigen die TK-Anlagenvernet- merkmale der TK-Anlagenvernet- zung in folgenden Fällen: zung nicht benötigen, reicht in den...
  • Seite 81 Für Festverbindungen können dabei näle und realisiert die im ISDN verschiedene Leitungstypen und vorgesehenen Leistungsmerk- Übertragungsprotokolle genutzt male. werden. Die gewünschte TK-Netz- werk-Topologie (Entfernung, Verbin- Master/Slave dungskapazität) bestimmt, welche Für eine ISDN-Verbindung kann be- Art von Festverbindung in Frage stimmt werden, welche TK-Anlage kommt.

  • Seite 82: Arten Von Festverbindungen

    Anlage Amtsleitung Festverbindungen Festverbindung Beispiel: Ausbreitung des L1-Takts Für eine ISDN-Festverbindung zwi- Sind an einer OpenCom 100 mehrere schen zwei TK-Anlagen stehen je Anschlüsse mit der Einstellung nach Entfernung unterschiedliche L1 Typ=„Slave“ und der aktivierten Verbindungsarten zur Auswahl. Einstellung L1 Sync möglich konfi- guriert, so wird willkürlich einer der...

  • Seite 83: Verbindung Mit Aktivem Übertragungssystem

    Für eine S -Verbindung zwi- ■ TK-Anlage 1 TK-Anlage 2 Über- L1-Slave tragungs- L1-Slave schen zwei OpenCom 100 be- L2-Master system L2-Slave L3-Master L3-Slave nutzen Sie jeweils die RJ-45- L1-Master Buchsen eines der externen S Verbindung mit aktivem Anschlüsse. Übertragungssystem Hinweis: Das aktive Übertra-...
  • Seite 84 Bündel Leitweg Ein Bündel ist die Zusammenfas- Ein Leitweg (z.B. „Amtsanlassung“) sung von Anschlüssen gleicher Art ist die Zusammenfassung von Bün- und Richtung. Ein Anschluss kann deln, die eine Verbindung in eine nur einem Bündel zugeordnet wer- Richtung ermöglichen. Ist das erste den.
  • Seite 85 Rufnummer erreicht treiber nicht aufgebaut werden werden. kann, erhält der Teilnehmer das Besetztzeichen. Die OpenCom 100 ermittelt bei der verdeckten Nummerierung anhand Hinweis: Wenn eine interne Ver- der Rufnummer, welcher Leitweg zu bindung über einen Netzbetreiber ge- belegen ist. Die für dieses „Routing“...

  • Seite 86: Technische Hinweise

    Kennziffern zur Belegung eines Leitweges werden Technische Hinweise nicht zur Ziel-TK-Anlage übertragen und können daher von der Ziel- Für jede OpenCom 100 in einem TK-Anlage nicht ausgewertet wer- TK-Anlagennetzwerk muss eine un- den. Für die Rückbelegung (bei- terschiedliche TK-Anlagennummer spielsweise für einen Rückruf) müs-...
  • Seite 87 OpenCom 105 – – – OpenCom 110 – – OpenCom 120 S = Slave M/S = Master/Slave M = Master TK-Anlagenvernetzung TK-Anlagenvernetzung...

  • Seite 88: Hinweise Zur Lizenzierung

    Hinweise zur Lizenzierung Für einige Zusatz-Programmpakete Anlage (OpenCom 120) portiert der OpenCom 100 ist eine Lizenz er- werden. forderlich, z.B. für das interne Voice- Mail-System OpenVoice. In diesem Fall müssen für die Nut- zung der zusätzlichen Programm- Die folgenden Hinweise richten sich pakete auf dem DeTeWe-Lizenzser- an Kunden, die bereits Lizenzen für...

  • Seite 89: Team-Funktionen

    Team-Funktionen Einführung Mit Team-Funktionen können Sie die viele Gesprächstasten hierfür ver- Telefon-Kommunikation in Ihrem fügbar: Unternehmen aufgabenbezogen or- Anzahl verfügbarer Gesprächstasten ganisieren. Dazu werden Leitungen mit separaten Rufnummern auf die Telefon Anzahl Tasten Tasten verschiedener Endgeräte pro- OpenPhone 61 eine Taste mit Dis- grammiert.
  • Seite 90 Sie eine Vertretung durch ein des signalisiert. Das Team-Mit- anderes Team-Mitglied pro- glied kann diesen Anruf durch grammieren. Anrufe für Sie wer- Drücken der Besetzttaste anneh- den dann an das Endgerät des men, dabei wird die Leitungs- Vertreters weitergeleitet. An taste seines eigenen Telefons einer Leitungstaste stehen belegt.

  • Seite 91: Team-Konfiguration

    Programmierung der Ge- frei ist. Die Team-Teilnehmer sprächstasten mit Rufnummern und können sich untereinander über Team-Funktionen erfolgen im Konfi- die Team-Tasten anrufen. gurator der OpenCom 100 (Menü PBX Konfiguration: Gruppen und Eine Besetzttaste kann dazu Anschlüsse: U ■ verwendet werden, einen Ver- Die Gesprächstaste 1 ist an jedem...
  • Seite 92 tär verfügt über ein Systemtelefon Verbindungen aufbauen). Beide OpenPhone 63, der Chef über zwei, können sich gegenseitig vertreten. eines davon als Sitzecken-Apparat (Chef-Sitzecke). Für den Sekretär ist die Rufnummer des Chefs zusätzlich als Direktruf- taste eingerichtet (DT 10: Chefzim- Sekretär 14:22 mer).

  • Seite 93: Dreier-Team

    Es ist möglich, am Telefon Sekretär guration innerhalb einer Projekt- für die LT 10 eine zeitverzögerte gruppe, z.B. Vertrieb Export. akustische Signalisierung einzurich- ten. Nimmt der Chef z.B. innerhalb Jedes Team-Mitglied verfügt über von 10 Sekunden einen Anruf nicht ein Systemtelefon OpenPhone 63, entgegen, klingelt das Telefon beim an dem alle Gesprächstasten als Lei- Sekretär.

  • Seite 94: Reihen-Team

    Rufsignalisierung Alle Team-Mitglieder können über In diesem Beispiel werden Anrufe an diese Rufnummern telefonieren (An- den Leitungstasten akustisch signa- rufe annehmen und Verbindungen lisiert. An den Team-Tasten werden aufbauen). Anrufe optisch signalisiert (LED der Tipp: In dieser Team-Konfiguration Team-Taste blinkt). ist es nützlich, die Funktion „Halten“...
  • Seite 95 Jedes Team-Mitglied verfügt über mer ist beim anderen Team-Mitglied ein OpenPhone 65, an dem alle Ge- als Team-Taste programmiert, z.B. sprächstasten als Leitungs- und LT 10 und LT 15 an Telefon Müller als Team-Tasten programmiert sind. TT 10 und TT 15 an Telefon Meier. Annahme ist, dass unter der jeweils ersten Rufnummer die meisten An- Müller...

  • Seite 96: Einführung

    Warteschlange aufge- nommen. Ein Anrufer, der sich in der Anrufe in der Warteschlage werden Warteschlange befindet, erhält den von der OpenCom 100 mit folgen- Freiton. der Priorität behandelt: Sofortverbindung, Sensorrufe, Wie- Anrufe, die sich zu lange in der War-...

  • Seite 97: Aktivierung Von Warteschlangen

    Dienstekennung „Spra- che“ betrieben werden (z.B. an analo- Rufumleitungen gen Anschlüssen), sollten Sie An- schlüsse für Faxgeräte an der OpenCom 100 einer Benutzergruppe Rufumleitungen „sofort“ und „bei ohne Warteschlange zuordnen. besetzt“ haben Vorrang gegenüber Warteschlangen, bei einer solchen Warteschlangen können mit den...

  • Seite 98: Anwendungsbeispiele

    schlangen verwendet werden. Ein men mit Warteschlangen verwen- Benutzer, der einen Anruf mit det. Dabei werden die Warteschlan- „Pickup“ oder „Pickup gezielt“ ent- gen der Telefone synchronisiert. Bei gegen nimmt, erhält dabei jeweils Eintreffen eines Sammelrufs wird das nächste Gespräch aus der Warte- der Anruf in alle parallelen Warte- schlange.

  • Seite 99: Verwendung

    „Anruf Warteschlange“, „An- Möchte der Operator den Arbeits- klopfschutz“ und „Rufumlei- platz verlassen und den Abfrage- tung“ für diese Gruppe und stel- platz mitnehmen, aktiviert er die len Sie die Option Anwahl: Umleitung zum mobilen Extern geeignet ein. OpenPhone 25 per Funktionstaste. Anrufe, die sich in der Warte- Richten Sie unter Benutzer Ma- schlange des OpenPhone 65 befin-...
  • Seite 100 Einrichtung: ordnen Sie diese der Benutzer- gruppe „Operators“ zu. Weisen Richten Sie unter PBX Konfigu- Sie jedem Benutzer die Ruf- ■ ration: Anschlüsse: S nummer der Leitungstaste sei- Mehrgeräte- oder Anlagenan- nes Systemtelefons zu. schluss ein. Aktivieren Sie an allen drei Gerä- ■...
  • Seite 101 der anderen angemeldeten Abfrage- plätze registriert sind. Hinweis: Der letzte angemeldete Abfrageplatz kann sich nicht vom Sammelruf abmelden, damit einge- hende Anrufe immer an mindestens einem Platz signalisiert werden kön- nen. Anruf-Warteschlange Anwendungsbeispiele...
  • Seite 102 Jeder Leitweg kann pro Firma ■ Diese sogenannte „Mehrfirmenvari- eine eigene Kennzahl haben. ante“ kann mit der OpenCom 100 Dies ermöglicht z. B. bei gehen- realisiert werden, z. B. im Rahmen den (externen) Anrufen die ge- einer Bürogemeinschaft.

  • Seite 103: Mehrfirmenvariante Konfigurieren

    Einzelfirmenvari- ben ab Seite 103). ante – dies ist insbesondere für An- wender von Interesse, die ihr System 6. Damit die OpenCom 100 Zu- erweitern möchten und gleichzeitig stände korrekt bearbeiten kann, in einem Verbund betreiben möch- bei denen ein Anruf zur Zentrale ten.

  • Seite 104: Firmen Einrichten Und Verwalten

    Firmen einrichten und werden kann die Standard- verwalten Firma jedoch nicht. In der OpenCom 100 können bis zu Benutzer zuordnen fünf Firmen eingerichtet werden. Bei Auslieferung der OpenCom 100 ist eine Firma mit dem Namen Für jeden Benutzer muss festgelegt „Firma 1“...

  • Seite 105: Bündel Zuordnen

    Firma kann der die Verbindung aufgebaut hat. zugeordnet werden, vorausgesetzt Dies erkennt die OpenCom 100 an- es wurden bereits weitere Firmen hand der Zuordnung zwischen Be- eingerichtet. nutzergruppen und Firmen und an- hand der Leitwegkennzahl, mit der eine Leitung des Bündels belegt...

  • Seite 106: Firmenzentrale Konfigurieren

    Mit der Mehrfirmenvariante arbeiten In der Mehrfirmenvariante stehen Ein persönliches Telefonbuch ■ alle Leistungsmerkmale der steht ausschließlich seinem OpenCom 100 zur Verfügung, die Benutzer zur Verfügung. den Anwendern – eventuell – be- reits von der Einzelfirmenvariante Das zentrale Telefonbuch kann – ■...

  • Seite 107: Zwischen Firmen Telefonieren

    Konfigurator im Menü Telefon- buch bearbeitet werden. Die Anzahl der Einträge in einem Firmentelefonbuch ist nicht be- schränkt. Die OpenCom 100 kann insgesamt bis zu 2000 Einträge in al- len Telefonbüchern (im zentralen, in den persönlichen und in den Fir- mentelefonbüchern) verwalten.

  • Seite 108: Pc-Software Einrichten

    Sie auf Programm „cd_start.exe“ von der Anlagen-CD, die im Lieferum- der CD. Bestätigen Sie mit „Öff- fang der OpenCom 100 enthalten ist. nen“ und „OK“. Um zusätzliche Software zu installie- 3. Wählen Sie aus der Startmaske ren, gehen Sie wie folgt vor: den gewünschten Auswahl-...

  • Seite 109: Tapi-Treiber Installieren

    TAPI Service Provider“. Folgen Eingabefeld „CTI-Server“ müs- Sie den Anweisungen des Pro- sen Sie den DNS-Namen oder gramms. die IP-Adresse der OpenCom 100 eingeben. Mit dem Button „…“ TAPI-Verbindung einrichten können Sie diese Adresse im LAN suchen. Geben Sie in den Hinweis: Unter Windows NT oder Eingabefeldern „Benutzer-...

  • Seite 110: Net-Capi Einrichten

    Windows-Programme auf Achtung! Bevor Sie den CAPI-Trei- Dienste und Funktionen einer ISDN- Karte zugreifen. Die OpenCom 100 ber für die OpenCom 100 installieren, ermöglicht mit einer Netzwerk-ba- müssen eine eventuell bereits vorhan- sierten CAPI die Nutzung von ISDN- dene ISDN-Karte ausgebaut sowie Funktionen auch für die Arbeits-...
  • Seite 111 Startleiste („SysTray“) ein zu- zusätzliche interne Rufnummer, da- sätzliches Symbol. Klicken Sie mit die „virtuelle ISDN-Karte“ auf dieses Symbol mit der rechten der OpenCom 100 angesprochen Maustaste an. Wählen Sie aus werden kann: dem Menü den Befehl Anmel- den. 1. Rufen Sie im Konfigurator den...

  • Seite 112: Systray-Anzeige Nutzen

    Systray-Anzeige nutzen Sie können eine Systray-Anzeige für 3. Starten Sie das kopierte Pro- die OpenCom 100 einrichten, die im gramm mit „Start > Ausführen“, Infobereich der Startleiste eines Ar- wird der Konfigurationsdialog beitsplatz-Rechners zur Verfügung angezeigt. Wählen Sie unter steht. Die Systray-Anzeige zeigt Ih- Vorhandene Telefonanlagen nen ständig an, ob eine ISP-, eine...

  • Seite 113: Browser Für Opencti

    Dialog SYS Konfiguration: Sys- den. tem auf. Klicken Sie auf Ändern. Voraussetzungen 2. Geben Sie unter Internetzeit Damit die OpenCom 100 die Zeitan- (SNTP) an, für welche Zeitzone gabe der internen Uhr auf die für die Zeitangabe der SNTP benötigte GMT (Greenwich...
  • Seite 114 Server mit einem Doppelklick auf die Mit dem Betriebssystem Windows Uhrzeit in der Startleiste ein. Tragen 2000 richten Sie den SNTP-Server Sie die OpenCom 100 als „Server“ in wie folgt ein: der Registerkarte „Internetzeit“ ein. 1. Melden Sie sich als Administra- tor an.

  • Seite 115: Adressabfrage Mit Ldap

    Adressabfrage mit LDAP Die Daten des zentralen Telefonbu- 4. Prüfen Sie die Funktion. Rufen ches der OpenCom 100 können mit Sie im Menü Bearbeiten den Be- dem Internet-Verzeichnisdienstpro- fehl Suchen: Personen auf. tokoll LDAP („Lightweight Directory Access Protocol“) von einem Arbeits-...

  • Seite 116: Allgemeines

    USB DECT Box nen Internet-Provider anwählen mit dem PC. Weitere Informatio- wollen, folgen Sie den Anweisungen nen hierzu finden Sie im Kapitel im Kapitel „Internet-Zugang über „Installation der Kommunikati- DFÜ-Netzwerk einrichten“ der Anlei- USB DECT Box an der OpenCom 100 PC-Software einrichten...

  • Seite 117: Technische Daten Beim Betrieb An Der Opencom

    Kapitel „Internet-Zugang über DFÜ-Netzwerk einrichten“ der Anleitung „USB DECT Box“. Ausnahme: Geben Sie nicht die Provider-Daten ein. Verwenden Sie stattdessen die interne Ruf- nummer des RAS-Zugangs und den Benutzernamen und das PC-Software einrichten USB DECT Box an der OpenCom 100...
  • Seite 118 Konfiguration der ISP- ■ unterstützt Sie anhand von Fluss- Einstellungen: Das Diagramm diagrammen dabei, die Konfigura- unterstützt Sie dabei, den Inter- tion der OpenCom 100 zu planen net-Zugang einzurichten. und die nötigen Einstellungen vorzunehmen. Hierbei wird als Konfiguration der RAS- ■...

  • Seite 119: Flussdiagramm: Übersicht

    Übersicht Ist ein Ethernet-Netzwerk Nein (10 MBit) vorhanden? Den Konfigurations-PC an die V.24-Schnittstelle OpenCom und Konfigurations-PC der OpenCom anschließen (Anschluss COM). an das Netzwerk anschließen. DFÜ-Eintrag mit „occonfig“ erstellen. Installieren Sie auf dem Konfigurations- PC den Web-Browser und zugehörige Komponenten von der Setup-CD. Legen Sie die Benutzergruppen und die Benutzer an.

  • Seite 120: Pbx-Anschlüsse

    PBX-Anschlüsse Stellen Sie die Anschlussart ein (Mehrgeräte- Anschlussart festlegen Anschluss und/oder Anlagen-Anschluss). Stellen Sie die externen S -Schnittstellen ein Externe S -Schnittstellen und tragen Sie die vom Netzbetreiber festlegen zugeteilten Rufnummern ein. Stellen Sie die internen Haben Sie ISDN-Endgeräte, Interne S -Schnittstellen -Schnittstellen ein und die Sie an einer S...

  • Seite 121: Easy Access

    Easy Access Haben Sie ein Rechner-Netzwerk? Lokales Netzwerk Nein Fertig Vergeben Sie für die Host Name OpenCom einen Namen. Die OpenCom bezieht Haben Sie einen DHCP- DHCP die Einstellungen von Server in Ihrem Netzwerk? Ihrem DHCP-Server. Nein Erfragen Sie bei Ihrem Netzwerk- Schalten Sie den DHCP- Administrator den Adressbereich für OpenCom DHCP-Server...

  • Seite 122: Isp-Einstellungen

    ISP-Einstellungen Wollen Sie einen neuen Inter- Provider aus der Liste Eigener ISP Nein net-Provider konfigurieren? auswählen „SYS Konfiguration: System: Wählen Sie unter „NET Kon- Land“ = „Deutschland“? figuration: Ver bindungen: ISP“ einen der voreinge- Geben Sie die Einwahl- stellten Provider aus. Nein T-Online daten Ihres Providers an.

  • Seite 123: Ras-Einstellungen

    RAS-Einstellungen Haben Sie die Netzwerkeinstellungen Nein der OpenCom vorgenommen? NET Konfiguration: Richten Sie die Netzwerkein- Easy Access stellungen der OpenCom ein. Richten Sie den RAS-Zugang der OpenCom ein. „NET Konfi- guration: Verbindungen: RAS“ Status Aktivieren Sie den RAS-Zugang. Geben Sie die interne Rufnummer an, für die Rufnummer der RAS-Zugang konfiguriert werden soll.

  • Seite 124: Lan-Lan-Einstellungen

    LAN-LAN-Einstellungen Haben Sie die Netzwerkein- stellungen der OpenCom Nein vorgenommen? NET Konfiguration: Richten Sie die Netzwerkein- Easy Access stellungen der OpenCom ein. Richten Sie die LAN-LAN- Verbindung ein. „NET Konfigu- Protokoll Wählen Sie zwischen PPP und HDLC transparent aus. ration:Verbindungen:LAN-LAN“ Rufnummer Local Geben Sie die interne Rufnummer an.

  • Seite 125: E-Mail-Funktion

    E-Mail-Funktion Haben Sie die Netzwerkeinstellungen Nein der OpenCom vorgenommen? Richten Sie die Netzwerkein- NET Konfiguration: stellungen der OpenCom ein. Easy Access Wollen Sie E-Mail aus Internet dem Internet nutzen? NET Konfiguration: Richten Sie Ihren Internet-Zugang ein. Verbindung: ISP Nein Ist in Ihrem LAN ein interner Nein E-Mail-Server eingerichtet? Keine E-Mail-Nutzung...

  • Seite 126: E-Mail-Access

    E-Mail-Access Haben Sie Zugang zu einem Mail-Server in Mail-Server Nein Ihrem Netzwerk bzw. im Internet? Richten Sie Ihr Netzwerk bzw. NET Konfiguration: Easy Access Ihren Internet-Zugang ein. bzw. ISP einrichten Haben Sie Mail-Account-Abfragen im „Benut- Benutzerkonten Nein zer Manager: Benutzerkonten“ angelegt? Richten Sie im Benutzer Ma- Benutzer Manager: nager Benutzerkonten ein.

  • Seite 127: Fragen Und Antworten

    OpenCom 100 dürfen nur von Fach- personal ausgeführt werden. Schnittstellen-Baugruppe Die Betriebsbereitschaft der OpenCom 100 wird durch folgende Lage der LEDs auf der OpenCom 100 LEDs signalisiert: Die LAN-LEDs sind bei der OpenCom 110/120 nur sichtbar, wenn der Beschriftungsstreifen ent- fernt wird.

  • Seite 128: Telefonie

    Display etwas an. der Neustart der OpenCom 100 nicht erfolgreich abgeschlossen wurde, Der Startvorgang der OpenCom 100 setzen Sie die OpenCom 100 in den nimmt etwas Zeit in Anspruch. Prü- Auslieferzustand zurück (siehe fen Sie anschließend, ob die zentrale hierzu das Kapitel Systemdaten zu- Kontrollleuchte (Aktivitäts-LED) im...
  • Seite 129 Mehrgerätean- werden, obwohl das Leistungs- schluss nicht eingerichtet werden. merkmal im Konfigurator der OpenCom 100 eingerichtet wurde. Sie haben einen Mehrgerätean- schluss und einen Anlagenanschluss Prüfen Sie, ob der für dieses Telefon parallel eingerichtet. In diesem Fall...

  • Seite 130: Dect

    (Menü: PBX Konfiguration: An- GAP gesetzt ist (Menü: PBX Konfi- schlüsse: DECT-PP). guration: Anschlüsse: DECT-PP). Frage: Es ist nicht möglich, eine Kontrollleuchten der OpenCom 100. Netzwerk-Verbindung zur Die obere grüne LAN-LED signali- OpenCom 100 aufzubauen. siert, dass das Netzwerk-Kabel kor- rekt angeschlossen ist.
  • Seite 131 OpenCom 100 vollständig mit Proto- cess: Routen angeben. kollkennzeichner ein, beispielsweise http://192.168.99.254/. Die IP-Adressen werden in unserem Netzwerk von der OpenCom 100 dy- Überprüfen Sie, ob der Browser für namisch über DHCP vergeben. Kann eine Verbindung über einen Proxy- ich für unsere internen Server-PCs Server eingerichtet ist.

  • Seite 132: Internet

    Einige Internet-Dienste verlangen werden. Mit dem indirekten Zugang eine aktive Verbindungsaufnahme wird die Routing-Funktion der aus dem Internet heraus. Dies wird OpenCom 100 mitgenutzt, es greifen durch die eingestellten Filterregeln beispielsweise auch die damit einge- unterbunden. Außerdem ist es we- richteten Sicherheitsmerkmale.
  • Seite 133 die korrekten ISP-Zugangsdaten eingestellt haben, die interne Rufnummer, über die ■ das OpenPhone 25 die Daten- verbindung herstellt, in der ge- henden Anrufverteilung einge- richtet ist (Konfigurator, Menü PBX Konfiguration: Anrufver- teilung: Gehend). Indirekt über RAS-Zugang Erfolgt der Zugang über RAS, sollte der Systemverwalter im Konfigura- tor prüfen, ob der Internet-Zugang über RAS...

  • Seite 134: Technische Daten

    Technische Daten Netzspannung 230 V ~ 50 Hz Nennleistung OpenCom 105: OpenCom 110: OpenCom 120: 80 VA 80 VA 130 VA Schutzklasse Euro-ISDN extern für Basis- OpenCom 105: OpenCom 110: OpenCom 120: anschluss, DSS1-Protokoll — Euro-ISDN intern für ISDN- OpenCom 105: OpenCom 110: OpenCom 120: Endgeräte, DSS1-Protokoll...
  • Seite 135 V.24-Schnittstelle (COM) für PC-Anschluss – Reichweite Zulässige Temperaturen ortsfest, wettergeschützt +5 °C bis +40 °C Maße (B x H x T) 396 x 390 x 100 mm Gewicht (nur Anlage) OpenCom 105: OpenCom 11: OpenCom 120: ca. 2,8 kg ca. 2,8 kg ca.

  • Seite 136: Index

    Index a/b-Adapter 33 E-Mail 8, 73 a/b-Anschlüsse 24, 29 Abschlusswiderstand 23 Adapter Audio 33 F ilterlisten 73 Kabel (RS-232 - RJ-45) 16 FAQs 125 Upn 32 Fernkonfiguration 58 Aktivitäts-LED 125 Festverbindungen 80 Aktor-Anschluss 25, 30 Anlagenanschluss 5, 78 Anmeldevorgang 111 Anschlüsse (siehe Schnittstellen) 23 Gesprächstasten 87 Grundeinstellung 10, 61...
  • Seite 137 NET-CAPI 108 Web-Konsole aufrufen 55 Netzausfall 27 Konfigurationsbeispiele 64 NTBA 126 Einführung TCP/IP 65 NTBBA 25 OpenCom 100 in einem LAN mit IP- fähigem Server 69 OpenCom 100 in einem LAN ohne Server 66 Online-Hilfe 57 Konfigurationsleitfaden 116 OpenCTI 111...
  • Seite 138 S2M 79 Schnittstellen Aktor/Sensor 19, 25, 30 Uhrzeit 111 Analog 19, 24, 29 bei Netzausfall 27 Lage 22 PC synchronisieren (über LAN 20, 21, 25, 32 SNTP) 111 PCM 19, 26, 75 Upn-Anschlüsse 24, 29 S0 20, 23, 28 Pin-Belegung 24 Sync 20, 26 USB DECT Box 114 Upn 20, 21, 24, 29...
  • Seite 139 Konfigurationsbeispiel OpenCom 110 RFP 21 OpenPhone 63 U pn U pn RFP 21 U pn Analog-Fax OpenPhone 21 ISDN-Telefon Konfigurationsbeispiel: OpenCom 110 mit angeschlossenen Endgeräten...
  • Seite 140 DeTeWe AG & Co. Zeughofstraße 1, D-10997 Berlin Änderungen vorbehalten Stand 07.2003 WWW: http://www.detewe.de/...

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Opencom 110Opencom 105Opencom 120

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