Avaya T3 Bedienungsanleitung Seite 64

Sommaire
Présentation du Call Center
Vue d'ensemble du Call Center
Assignation/désassignation au CC
Assignation/désassignation à un groupe d'agents
Activation et désactivation de la pause
Changement de mot de passe -
Interruption/prolongation du temps de récupération -
Entrée du code d'ordre -
Configuration des groupes d'agents -
Prise d'appel automatique des appels du CC
Participation du superviseur -
Messages affichés
Rubriques affichées
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