Menüpunkte Im Display - Avaya T3 Bedienungsanleitung

Call Center -- Comfort und Classic
Menüpunkte im Display
D
A
Agentengruppen anzeigen
Sie erhalten einen Überblick über die jeweiligen Namen der eingerichteten
Gruppen und die dazugehörigen Nummern.
aktuelles Kennwort
Geben Sie Ihr aktuelles sechsstelliges Kennwort ein, um die Pause zu be-
enden.
altes Kennwort
Geben Sie das alte Kennwort sechsstellig ein.
Auftragscode
Geben Sie Ihren Auftragscode ein.
Auftragscode eingeben
In diesem Menü können Sie Ihren Auftagscode eingeben.
Auftragscode vollständig
Bestätigen Sie Ihren Auftragscode.
Ausloggen
Damit melden Sie sich aus dem CC ab.
Automatische Gesprächsannahme ein/aus
Sie können CC-Anrufe automatisch auf Ihrem Headset entgegen nehmen.
Nach Gesprächsende werden diese Anrufe auch automatisch getrennt, so
dass Sie gleich das nächste CC-Gespräch annehmen können.
B
Benutzer-Pause deaktivieren
In diesem Menü können Sie die Pause beenden.
E
Eingabestellen
Die Anlage gibt vor, wie viele Stellen der Auftragscode hat.
Einloggen
Sie möchten sich für das CC anmelden.
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