• Zeit- und Material Service — hier zahlen Sie bei einem Kunden
dienstbesuch die anfallende Zeit sowie die Ersatzteile.
• Reparatur im Service-Center — Sie bringen Ihren Computer zur
nächstgelegenen
Reparatur wird Ihnen das Gerät von N C R angeliefert, oder Sie
erhalten Nachricht, daß es zur Abholung bereit ist.
Die Wartung des Computers kann auch auf andere Weise abge
wickelt werden
• Haben Sie Ihren Computer nicht direkt von NCR, sondern
über einen Vertriebsbeauftragten erworben, so können Sie
auch direkt mit diesem Händler eine entsprechende Service-
Vereinbarung treffen.
• Mit Hilfe des von N CR angebotenen Service-Handbuchs kön
nen technisch geschulte Personen in Ihrem Unternehmen den
Computer selbst reparieren. Jedoch sollten solche Arbeiten nur
von Technikern durchgeführt werden, die mit der Wartung von
elektronischen Geräten sowie dem Umgang mit gedruckten
Schaltungen und integrierten Schaltkreisen ausreichend ver;
traut sind.
Zur Unterstützung bietet Ihnen NCR Schulungskurse an.
Näheres hierzu erfahren Sie bei Ihrer nächstgelegenen NCR-
Geschäftsstelle.
BESEITIGUNG VON FEHLERN
In den folgenden Tabellen finden Sie nun einige typische Bei
spiele von Fehlermöglichkeiten, ihre Ursachen sowie Hinweise
zu ihrer Behebung.
4-2
NCR-Geschäftsstelle.
Nach
durchgeführter