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Erweiterte Problembehandlung
Dell™ OptiPlex™ 170L Benutzerhandbuch
Programm "Dell Diagnostics"
Treiber
Verwenden der Systemwiederherstellung unter Microsoft® Windows® XP
Neuinstallieren von Microsoft® Windows® XP
Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten
Programm "Dell Diagnostics"
Wann wird das Programm "Dell Diagnostics" eingesetzt?
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter Problemlösung aufgeführten Maßnahmen durch, und führen Sie das Program "Dell
Diagnostics" aus, bevor Sie
bei Dell
Problem möglicherweise auch ohne die Hilfe von Dell gelöst werden. Wenn Sie sich an Dell wenden, können die Testergebnisse den Service-Technikern von
Dell wichtige Informationen liefern.
Mit dem Programm "Dell Diagnostics" können Sie:
Tests an einem oder allen Geräten ausführen
l
die entsprechenden Tests für das jeweilige Problem auswählen
l
auswählen, wie oft ein Test ausgeführt werden soll
l
den Test unterbrechen, wenn ein Fehler festgestellt wird
l
über die Hilfe auf Informationen zu den Tests und Geräten zugreifen
l
Statusmeldungen anzeigen, die angeben, ob die Tests erfolgreich ausgeführt wurden
l
Fehlermeldungen erhalten, die angezeigt werden, wenn Probleme festgestellt werden
l
Starten des Programms "Dell Diagnostics"
Es wird empfohlen, diese Anweisungen vor der Installation auszudrucken.
VORSICHT:
Verwenden Sie das Programm "Dell Diagnostics" nur zur Überprüfung Ihres Dell™-Computers. Wenn Sie das Programm auf anderen
Computern ausführen, erhalten Sie möglicherweise Fehlermeldungen.
Rufen Sie das System-Setup-Programm
Programm aufgeführt wird und aktiviert ist.
Starten Sie das Programm "Dell Diagnostics" entweder von der
Starten des Programms "Dell Diagnostics" auf der Festplatte
1. Den Computer herunterfahren und neu starten.
HINWEIS:
Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, sofort <F12> drücken. Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass keine Partition mit dem
Dienstprogramm "Dell Diagnostics" gefunden wurde, führen Sie das Programm "Dell Diagnostics" von der optionalen Drivers and Utilities-CD aus.
Falls so lange gewartet wurde, bis das Microsoft
Computer über das Menü Start herunterfahren und erneut starten.
2. Wenn die Liste der Startgeräte erscheint, die Option Boot to Utility Partition (In Dienstprogrammpartition starten) markieren und <Eingabe>
anrufen, um technische Unterstützung anzufordern. Durch die Verwendung des Programms "Dell Diagnostics" kann das
auf, prüfen Sie die Konfiguration des Computers, und stellen Sie sicher, dass das zu prüfende Gerät im System-Setup-
Festplatte
®
®
Windows
-Logo erscheint, noch warten, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Dann den
oder von der optionalen
Drivers and
Utilities-CD.
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Fehlerbehebung
