Probleme mit der Stromversorgung
WARNUNG:
Bevor Sie mit diesem Verfahren beginnen, lesen Sie bitte die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die Diagnose-Checkliste
Die Energieoptionen anpassen
– Der Computer befindet sich möglicherweise im Stand-by-Modus oder im Ruhezustand. Informationen zu
den Stromsparmodi finden Sie in der Dokumentation des Betriebssystems.
Wenn die Stromanzeige grün leuchtet und der Computer nicht reagiert
Die Stromanzeige blinkt grün
– Der Computer befindet sich im Stand-by-Modus. Eine beliebige Taste auf der Tastatur drücken oder die
Maus bewegen, um wieder in den Normalbetrieb zurückzukehren.
Die Stromanzeige leuchtet nicht
Schließen Sie das Netzkabel wieder am Netzanschluss auf der Rückseite des Computers und an der Stromversorgung an.
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Wenn der Computer an eine Steckerleiste angeschlossen ist, vergewissern Sie sich, dass die Steckerleiste an eine Steckdose
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angeschlossen und eingeschaltet ist.
Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät, beispielsweise eine Lampe, anschließen.
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Entfernen Sie Überspannungsschutz-Zwischenstecker, Steckdosenleisten und Verlängerungskabel, um festzustellen, ob sich der
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Computer einschalten lässt.
Vergewissern Sie sich, dass das Netzstromkabel richtig an der Systemplatine angeschlossen ist.
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Vergewissern Sie sich, dass das Kabel an der Vorderseite richtig an der Systemplatine angeschlossen ist.
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Besteht das Problem weiterhin,
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Störungen beseitigen
– Elektrische Geräte, die am gleichen Stromkreis angeschlossen oder in der Nähe des Computers aufgestellt sind,
können Störungen verursachen. Weitere Ursachen für Störungen:
Netzverlängerungskabel
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Tastatur- und Mausverlängerungskabel
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Zu viele Geräte an einer Steckerleiste
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Mehrere Steckerleisten sind an die gleiche Stromversorgung angeschlossen
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Druckerprobleme
HINWEIS:
Dell übernimmt keine Garantie für den Drucker. Wenden Sie sich an den Hersteller des Druckers, wenn Sie Unterstützung zu Ihrem Drucker
benötigen. Die entsprechende Telefonnummer entnehmen Sie der Druckerdokumentation.
Die Druckerdokumentation lesen
Sicherstellen, dass der Drucker eingeschaltet ist
Die Kabelverbindungen zum Drucker prüfen
Informationen zu Kabelverbindungen finden Sie in der Druckerdokumentation.
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Stellen Sie sicher, dass das Druckerkabel richtig mit dem Computer verbunden ist.
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Steckdose prüfen
– Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät, beispielsweise eine
Lampe, anschließen.
Prüfen, ob der Drucker von Windows
Windows XP
1. Auf die Schaltfläche Start, dann auf Control Panel (Systemsteuerung) und anschließend auf Printers and Other Hardware (Drucker
und andere Hardware) klicken.
2. Auf View installed printers or fax printers (Installierte Drucker bzw. Faxdrucker anzeigen) klicken.
Wenn der Drucker in der Liste aufgeführt wird, mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol klicken.
3. Auf Properties (Eigenschaften) klicken und dann die Registerkarte Ports (Anschlüsse) auswählen. Bei einem parallelen Drucker
sicherstellen, dass die Einstellung Print to the following port(s): (Anschluss für die Druckausgabe:) auf LPT1 (Printer Port) (LPT1
[Druckeranschluss]) gesetzt ist. Sicherstellen, dass bei USB-Druckern die Option für die Anschlüsse auf USB gesetzt ist.
Windows 2000
1. Auf die Schaltfläche Start klicken, auf Settings (Einstellungen) zeigen und anschließend auf Printers (Drucker) klicken.
Wenn der Drucker in der Liste aufgeführt wird, mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol klicken.
2. Auf Properties (Eigenschaften) klicken und dann die Registerkarte Ports (Anschlüsse) auswählen. Bei einem parallelen Drucker
sicherstellen, dass die Einstellung Print to the following port(s): (Anschluss für die Druckausgabe:) auf LPT1 (Printer Port) (LPT1
[Druckeranschluss]) gesetzt ist. Sicherstellen, dass bei USB-Druckern die Option für die Anschlüsse auf USB gesetzt ist.
Den Druckertreiber neu installieren
aus.
– Der Computer ist nicht eingeschaltet, oder die Stromversorgung wurde unterbrochen.
wenden Sie sich an
Dell.
– Weitere Informationen zum Setup und zur Problembehandlung finden Sie in der Druckerdokumentation.
– Informationen zum Netzschalter finden Sie in der Druckerdokumentation.
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erkannt wird
– Weitere Informationen finden Sie unter
– Sehen Sie unter
Probleme mit der Systemplatine
Neuinstallieren von Treibern und
nach.
Dienstprogrammen.