Mögliche Fehlerursachen; Allgemeines; Probleme Bei Der Treiber-Installation - Roland Octa-Capture Bedienungsanleitung

Mögliche Fehlerursachen
Wenn das Gerät nicht so funktioniert wie erwartet, versuchen Sie zunächst, das Problem mithilfe
der nachfolgend beschriebenen möglichen Fehlerursachen zu ermitteln. Gelingt dieses nicht,
kontaktieren Sie Ihren Roland-Vertragspartner bzw. Ihren Roland Customer Support. Eine Liste der
Roland-Vertretungen finden Sie am Ende dieser Anleitung.

Allgemeines

Problem
Das Gerät lässt sich
nicht einschalten .

Probleme bei der Treiber-Installation

Problem
Der Installer kann
nicht gestartet
werden .
Während der Instal-
lation erscheint
eine Warn- bzw .
Fehlermeldung .
(Windows)
Der Treiber kann
nicht installiert
werden .
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Prüfung
Stellen Sie sicher, dass der AC-Adapter korrekt am OCTA-CAPTURE angeschlos-
sen ist und der AC-Adapter Strom erhält.
Prüfung
Wurde die CD-ROM korrekt in das CD/DVD-ROM-Laufwerk des Rechners gelegt?
Überprüfen Sie dieses.
Ist die CD-ROM bzw. CD/DVD-ROM-Laufwerk verschmutzt?
In diesem Fall kann die CD eventuell nicht korrekt gelesen werden. Verwenden
Sie für die Reinigung ein entsprechendes handelsübliches Reinigungsmittel.
Wird das CD/DVD-ROM-Laufwerk über ein Netzwerk addressiert?
Der Treiber kann nur von einem Laufwerk installiert werden, das nicht in einem
Netzwerk eingebunden ist.
Haben Sie das OCTA-CAPTURE an den Rechner angeschlossen, bevor Sie den
Treiber installiert haben?
In diesem Fall erscheint bei der Beginn der Installation voraussichtlich eine
Fehlermeldung. Sie müssen dann den Treiber zuerst de-installieren und dann
neu installieren.
Sind im Device Manager Geräte eingetragen wie "Other", "Unknown" oder
"?/!/X"?
Dieses ist ein Hinweis auf einen nicht vollständig bzw. nicht erfolgreich
installierten Treiber. Sie müssen dann den Treiber zuerst de-installieren und
dann neu installieren.
Haben Sie sich unter Windows als privilegierter Anwender angemeldet?
Um eine Installation ausführen zu können, müssen Sie sich als Mitglied einer
Administrator-Gruppe anmelden. Befragen Sie im Zweifelsfall den System-
Administrator Ihres Rechners.
In einigen Fällen kann der Treiber wegen eines Konfliktes mit den "Driver
signing option"-Einstellungen nicht installiert werden (Windows XP). Verändern
Sie vor der Installation die "Driver Signing Option"- Einstellungen.
Ist im Hintergrund noch eine Software aktiv, z.B. eine Anti-Virus-Software?
Falls ja, beenden Sie diese Software, bevor Sie die Installation durchführen.
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