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Tipps und Tricks
Informationen für den
Service bzw. Hotline
OS33, OSM, OSPC
Ausgabe: 04/07
Gehen Sie auf START > PROGRAMME > TENOVIS > OSPC Service
Dann wird unter C:\ die Datei OSPCInfoLog.txt angelegt. Diese enthält
alle relevanten Daten zum OSPC und dem PC.
Dies ist auf dem Client– und Server–Rechner durchzuführen.
Diese Datei enthält folgende Informationen:
1. OSPC Gesamtversion
2. Softwareversion der optionalen SW (WEB, NBA, PUM, ....)
3. Betriebssystem und Version, ggf. Service–Pack
4. Version der verwendeten Programm–Bibliotheken (DLL, VBX, OCX oder
andere)
5. zugehörige Registry Einträge ( OSPC, Lizenzserver, alle Module usw.)
6. Netzwerkeinstellung (IP, Subnet–Mask, Standard–Gateway, DHCP–Ser-
ver, Routen)
7. Auslesen der zur Laufzeit erkannten und vermerkten Fehler in der Erei-
gnisanzeige (eigene Protokolle)
8. Manche Einstellungen aus zConfig
9. Beschreibung des OSPC-Umfeldes, Namen von z. B.: Exchange–Server,
OSPC–Server, OSPC–Client's
10. Einstellungen aus ODBC Administration (System–DSN)
11. Einträge aus HOSTS Datei
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