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Installieren des Zubehörs
Installieren
SVA-Manager
Informationen zum
SVA-Manager
OS33, OSM, OSPC
Ausgabe: 04/07
Mit dem SVA-Manager werden die Komponenten PUM und NBA installiert.
Die Installation muss nur einmal im Netzwerk erfolgen. Dies geschieht mit
der Installation von OSPC Server. Bei anderen Installationen wird nur nach
dem Installationspfad gefragt. Dieser ist vorbelegt mit dem Pfad in den zu-
vor die OSPC Server installiert wurden.
Voraussetzungen: Im Netzwerk muss conneCTIon arbeiten.
Um die Komponenten vom SVA-Manager zu installieren, gehen Sie wie
folgt vor.
1.
Legen Sie die OSPC-Installations-CD in Ihr CD-Laufwerk ein. Die
Startseite „Overview" öffnet sich in Ihrem Standard-Browser.
2.
Klicken Sie auf SVA-Manager (PUM- & NBA-Server). Bestätigen Sie
die Sicherheitsabfrage. Der Dialog Willkommen erscheint.
3.
Klicken Sie auf Weiter. Der InstallShield zeigt die Lizenzvereinbarung
an.
4.
Um die Lizenzvereinbarung anzunehmen, klicken Sie auf Ja.
Der Dialog Zielpfad erscheint.
5.
Wenn Sie den vorgegebenen Pfad ändern wollen, klicken Sie auf die
Schaltfläche Durchsuchen. Ändern Sie den Pfad wie gewünscht ab.
6.
Klicken Sie auf Weiter. Der Setup installiert den SVA-Manager.
7.
Klicken Sie auf Fertigstellen. Das Konfigurationsprogramm SVA-Ma-
nager Config startet. Erläuterungen zu der Konfiguration finden Sie im
übernächsten Kapitel.
8.
Speichern Sie die Einstellungen mit Save. Die Konfiguration wird ab-
geschlossen.
9.
Starten Sie den SVA-Manager mit Yes. Der InstallShield wird ab-
geschlossen.
10.
Klicken Sie auf Fertigstellen. SVA-Manager ist installiert und wird
automatisch gestartet, falls Sie unter Punkt 9. No angeklickt hatten.
Der SVA-Manager ist ein eigenständiger Server für NBA und PUM. Der Ser-
ver setzt auf conneCTIon auf und ist über eine TCP/IP-Schnittstelle mit dem
OSPC verbunden.
Als fensterlose Applikation ist der Server nur im Task-Manager zu sehen
und wird am Ende der Windows Sitzung heruntergefahren. Ausgaben des
Programms können über den TTrace-Monitor angesehen werden.
Der Server legt beim Herunterfahren die aktuellen Daten persistent in ei-
nem File ab.
Beim Start des SVA-Managers wird die Konfiguration aus einer ini-Datei
eingelesen. In dieser Datei sind alle Agenten abgelegt, für die Anruflisten
und Wahlwiederholung bereitgestellt werden. Änderungen werden erst nach
einem Neustart des Servers wirksam.
Zum einfacheren Bearbeiten der Konfigurationsparameter in der ini-Datei
wird mit dem SVA-Manager ein Konfigurationstool installiert, das über
Start > Programme > Tenovis > SVAManagerConfig
gestartet wird.
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