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Garantie
Garantie
Alle Produkte der Chemical Analysis Group
Während der Garantiezeit übernimmt Agilent Technologies für alle Produkte
der Chemical Analysis Group die Kosten für Materialschäden inklusive
Arbeitszeit. Einzelheiten für Ihr Land teilen wir Ihnen gerne telefonisch mit.
Während der Garantiefrist übernimmt Agilent nach eigener Wahl Reparatur
oder Ersatz defekter Produkte. Für Produkte, die von Agilent installiert
wurden, gilt die Garantiefrist ab dem Tag der Installation, für alle anderen
vom Versanddatum ab.
Falls die Installation der Geräte durch den Kunden mehr als 30 Tage
.
verzögert werden, startet die Garantiezeit am 31
Tag nach Versand (60 bzw.
61 Tage für international versandte Geräte).
Agilent garantiert, daß Software und Hardware, die von Agilent für einen
bestimmten Computertyp konstruiert wurden, bestimmungsgemäß
funktionieren, wenn sie ordnungsgemäß installiert wurden. Agilent
übernimmt keine Garantie für Unterbrechungen oder Fehler, die bei
Computer, Hardware oder Software auftreten können.
Einschränkungen der Garantie
Vor-Ort-Garantiearbeiten werden am ursprünglichen Installationsort
durchgeführt. Installation und Vor-Ort-Garantiearbeiten werden nur in
Gebieten durchgeführt, in denen Agilent einen entsprechenden Service
unterhält, und nur im Land des ursprüngliches Erwerbs, außer in dem Fall,
daß der Erwerber den internationalen Preis für Produkt und Service zahlt.
Garantieleistungen, bei denen die Ware zu Agilent eingeschickt wird, sind
nicht auf das Erwerbsland beschränkt.
Für Installations- und Garantiearbeiten in Gebieten, in denen Agilent keinen
entsprechenden Service unterhält, unterbreitet Agilent ein Angebot für die
entsprechende angemessene Dienstleistung.
Wenn Produkte, die für Installation und Vor-Ort-Garantiearbeiten geeignet
sind, vom ursprünglichen Installationsort entfernt werden, bleibt die
Garantie nur dann erhalten, wenn der Kunde für den neuen Aufstellungsort
zusätzliche Inspektions- oder Installationsdienstleistungen erwirbt.
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